Ibis Styles Luzern City
Luzern, Luzern Stadt und Kanton (CH)
In Luzern am See liegend, ist das Ibis Styles Luzern ein idealer Startpunkt um Luzern zu erkunden. Das Hotel bietet seinen Gästen eine Reihe ...
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Anbieterinformation von DERTOUR
In Luzern am See liegend, ist das Ibis Styles Luzern ein idealer Startpunkt um Luzern zu erkunden. Das Hotel bietet seinen Gästen eine Reihe von Einrichtungen und Dienstleistungen für Komfort und Bequemlichkeit. Die serviceorientierten Mitarbeiter des Ibis Styles Luzern werden Sie mit offenen Armen willkommen heißen. Jedes der Gästezimmer ist elegant eingerichtet und verfügt über praktische Annehmlichkeiten. Das Hotel bietet verschiedene Freizeitangebote. Komfort und Bequemlichkeit machen das Ibis Styles Luzern zur perfekten Wahl für einen Aufenthalt in Luzern.
Lage:
- Entfernung zum Hafen/Yachthafen: weniger als 1 km
- Entfernung zum Stadtzentrum: weniger als 50 m
Ausstattung:
- 24 Stunden-Rezeption
- Aufzug
- Internet
- WLAN
- Konferenzraum
- Anzahl Tagungsräume: 6
- Businesscenter
- Hotelsafe
- Geldwechsel
- Videospielraum
- Außenpool
- Gartenanlage
- Klimaanlage
- Wäscheservice
- Roomservice
- Gepäckraum
- Parkplatz
- Garage
- umweltfreundlich
Verpflegung:
- Restaurant
- Frühstücksraum
- Frühstücksbuffet
- Café
- Bar
- vegetarische Küche
Kinder:
- Kinderspielzimmer
- Babysitterservice
Unterhaltung:
- Animation
Wellness:
- Bäder
Tipps & Hinweise:
- Haustiere erlaubt
Zahlungsmöglichkeiten:
- MasterCard
- Visa
- American Express
- Diners
Lage:
- Entfernung zum Hafen/Yachthafen: weniger als 1 km
- Entfernung zum Stadtzentrum: weniger als 50 m
Ausstattung:
- 24 Stunden-Rezeption
- Aufzug
- Internet
- WLAN
- Konferenzraum
- Anzahl Tagungsräume: 6
- Businesscenter
- Hotelsafe
- Geldwechsel
- Videospielraum
- Außenpool
- Gartenanlage
- Klimaanlage
- Wäscheservice
- Roomservice
- Gepäckraum
- Parkplatz
- Garage
- umweltfreundlich
Verpflegung:
- Restaurant
- Frühstücksraum
- Frühstücksbuffet
- Café
- Bar
- vegetarische Küche
Kinder:
- Kinderspielzimmer
- Babysitterservice
Unterhaltung:
- Animation
Wellness:
- Bäder
Tipps & Hinweise:
- Haustiere erlaubt
Zahlungsmöglichkeiten:
- MasterCard
- Visa
- American Express
- Diners
Ausstattung
- Klimaanlage
- Babysitterservice
- Gepäckaufbewahrung
- Bankettsaal
- Bar
- Mehrsprachiges Personal
- Business-Center
- Café
- Parkplatz
- SB-Wäscherei
- Konferenzraum
- Aufzug
- Wechselstube
- Fax
- Garage
- Internetzugang
- Wäscheservice
- Medizinische Betreuung
- Außenpool
- Projektor
- Haustiere
- Spielzimmer
- Pool
- Rezeption
- Speiseraum
- Restaurant
- Zimmerservice
- Safe
- Geschäfte
- Rauch-/Brandmelder
- Snackbar
- Terrasse
- Tour-Desk
- WiFi
- Foyer
- Garten
Verpflegung
- Übernachtung und Frühstück
- Frühstück
- Vegetarische Kost
Zimmer
- Klimaanlage
- Balkon
- Badezimmer
- Badewanne
- Teppichboden
- Kosmetikartikel
- Doppelbett
- Bügelset
- Familienzimmer
- Haartrockner
- Heizung
- Internetzugang
- Kingsize-Bett
- Sitzecke
- Minibar
- Nichtraucherzimmer
- Telefon
- Telefon
- Radio
- Safe
- Dusche
- Schlafsofa
- Terrasse
- Fernseher
- WiFi
- Schreibtisch
Sport
- Ski
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Gesamtbewertung
% Weiterempfehlung Bewertungen
Tolle Zwischenstopp mit Sightseeing
5.1
Übernachtung bei Durchreise. Super Lage, aber Parkplätze schwierig. Rezeption hat aber unkompliziert und schnell geholfen. Grosse Zimmer und gutes Frühstück.
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Hotel5.1
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung4.9
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Service0.0
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Zimmer4.9
Tolles zentral gelegenes Stadthotel
6.0
Super zentral gelegene zur Altstadt, nicht weit vom Bahnhof. Gute Anbindung an Busnetz. Gute Zimmer, Frühstück vielseitig, ideal für einen Stadturlaub.
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung6.0
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Verpflegung5.0
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Service5.0
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Zimmer6.0
Eine Absteige, von der man die Finger lassen muss!
1.0
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Hotel1.0
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Lage & Umgebung6.0Das einzige gute an dem Hotel ist die sehr zentrale Lage des Hauses. Von hier aus erreicht ihr in wenigen Gehminuten sämtliche touristischen Anlaufpunkte. 2 Minuten entfernt eine Bushaltestelle mit sehr guter Anbindung, gute 5 Minuten bis zum See und gute 10 Minuten bis zum Hauptbahnhof. Eigene Parkplätze hat das Hotel leider nicht. 5 Gehminuten entfernt haben wir das Parkhaus für unseren Aufenthalt genutzt. Somit stellte das kein Problem da.
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Verpflegung1.0Der Frühstücksraum gleicht einer Kantine - und zwar keiner schönen. Von den Frühstücksmitarbeitern lächelt niemand, kein Guten Morgen - nur genervte und böse Blicke. Wir haben mit Frühstück gebucht - kontrollieren tut das hier keiner. Es ist schmutzig, wird nicht aufgeräumt und die frischen Komponenten wie Obst sind alles andere als frisch. Man wird zwar satt, aber mit einem schönen Frühstück hat das nichts zu tun. Das sich sowas IBIS Styles nennen darf wundert mich doch sehr - einen gewissen Standard sind wir von dieser Hotel Kette gewöhnt.
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Service1.0Bei der 1ten Reklamation wurde von dem jungen Herrn gelacht und gesagt "das haben Sie aber ein schlechtes Zimmer erwischt". Ein umziehen in ein intaktes bzw. sauberes Zimmer ist erst am nächsten Tag möglich, da das Hotel ausgebucht ist. Vom Housekeeping ist auch keiner mehr da, der das Zimmer grundreinigen kann - somit ist das jetzt halt so. Am nächsten Tag gingen wir in die Stadt. Als wir zurück im Hotel waren sprach und gleich der junge Mann an: Es wurde alles erledigt, das Zimmer wurde auch grundgereinigt. Ja, der Zigarettenrauchgestank war weg. Aber Abfluss stank immer noch das ganze Zimmer voll, die Gardinen auch noch mit den Brandflecken & anderen Flecken. Darauf hin gingen wir wieder an die Rezeption und wollten ein anderes Zimmer wie am Vorabend versprochen. Auch dieses mal: Leider sind wir voll. Bis zur Abreise verbrachten wir in unserem abgewohnten Zimmer mit stechendem Abflussgeruch. Service gibt es hier nicht. Weder an der Rezeption noch beim Frühstück. Nicht einmal ein "es tut uns leid" oder "Entschuldigung für die Umstände".
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Zimmer1.0Beim betreten des Zimmers kam uns ein Geruch nach alten Zigaretten und Abfluss entgegen. Auf dem Boden und in den Gardienen sind zahlreiche Zigarettenbrandflecken. Die Möbel, Türen und Wände sind abgenutzt und kaputt (siehe Bilder). Die Dusche hat fürchterlich nach "altem Lappen" gestunken. Das Zimmer ist und war eine Zumutung. Der Abfluss des Waschbeckens war undicht bzw. kaputt. Beim Händewaschen wurde das Abflusswasser durch die Wand gedrückt. Daher auch der Gestank sowie ständig nasser Boden im Bad. Den Umgang unserer Beanstandungen findet ihr im nächsten Punkt "Service". Und Nein, unser Zimmer wurde weder repariert und bekamen wir ein neues...
Christopher (31-35) verreist als Paar am 01.09.2023
Gesamte Bewertung lesen
Gepflegtes Innenstadhotel in zentraler lage
5.0
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Hotel5.0
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Lage & Umgebung6.0
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Verpflegung0.0
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Service6.0
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Zimmer6.0
IBIS Hotel wie man sie kennt. Gutes Hotel aber etwas weit weg vom zentrum
4.6
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Hotel4.6
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung6.0
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Service0.0
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Zimmer5.4Gutes hotel allerdings etwas weit weg vom Bahnhof
Kurz aufenthalt
5.4
Rundum zufrieden für einen kurzaufenthalt perfekt für uns. Auch super um die stadt sich anzusehen. Gehen gerne in ibis hotels haben gute erfahrungen damit gemacht
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Hotel5.4
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung5.6Wir hatten nur mit frühstück gebucht weil wir in der stadt abendgegessen haben. Super übernachtungsmöglichkeit sehr zentral
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Service0.0
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Zimmer5.6
Gutes Stadthotel in Luzern
6.0
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung6.0Zentral im Stadtzentrum, etwa 10 Minuten vom Bahnhof, 5 Minuten vom See entfernt
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Verpflegung4.0Frühstück etwas spartanisch, Kaffee sehr gut
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Service6.0Freundlicher Empfang
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Zimmer6.0grosszügig, Wasserkocher mit Tee und Kaffee, Heizung und Klimaanlage, grosser Balkon allerdings mit eingeschränkter Aussicht (Hinterhof), kleines Bad (Dusche ist entgegen erstem Eindruck sehr gross)
Positive Eindrücke des IBIS Styles Luzern
5.0
Zweckmäßige Unterkunft für kurze Aufenthalte; Lage des Hotels ca. 900 m/10 Minuten vom Bahnhof und Stadtzentrum entfernt - TOP! Gut zu finden Dank Hinweisschilder am Gebäude; Lage des Zimmers auf Wunsch ruhig gelegen - sehr gut; mit Terrasse; freundliches, deutschsprachiges Rezeptionspersonal; Servicpersonal im Frühstücksraum präsent und ansprechbar - TOP
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung6.0Frühstück reichhaltig und vielfältig, der Hotelklasse angemessen
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Service0.0Check In/Check Out deutschsprachig - TOP! Außergewöhnliche Anfragen wurden freundlichst beantwortet.
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Zimmer5.0
Als zwischen Stopp
6.0
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung6.0Sogar v HBF eu Fuß zu erreichen
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Verpflegung6.0
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Service6.0
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Zimmer6.0
Schimmlige dusche...
2.0
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Hotel2.0
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Lage & Umgebung4.0
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Verpflegung4.0Das frühstück war gut
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Service2.0
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Zimmer1.0
Susanne (36-40) allein verreist am 01.09.2019
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