Für ein 3 Sterne hotel ist es absolut ausreichend. Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Anlage ist etwas abseits des Rummels und deshalb das Richtige für ruhesuchende. Die Ausstattung entspricht der Klassifizierung. Die Sauberkeit ist geradezu "pennibel".

Sehr sauber und ruhiges Hotel ideal zum.entspannen Shuttle Service zum Strand usw war super lustig und immer einsatzbereit Wir fühlten uns gut aufgehoben im Hotel

Ein kleineres nettes Hotel mit ägyptischem Charme. Supernettes Personal, für unsere Nilkreuz-Badeurlaubsreise top geeignet.

Wir waren vom 14.03. bis zum 23.03.24 im Hotel Lemon & Soul. Im Großen und Ganzen können wir das Hotel für Leute empfehlen die nicht auf viel Wert auf Luxus legen. Das Hotel ist einfach gehalten, aber um dort zu nächtigen hat es für uns gereicht. Wie in den meisten Hotels war es vom Buffet her wenig Abwechslung, aber auch das hat uns wenig gestört. Positiv zu beachten ist, dass es an einem Abend eine Art Kennenlern-Buffet gab. Hier wurde man mit dem Shuttle in das Schwester-Hotel Labranda gefahren und dort wurde einiges an Essen geboten! Es wurde kein Wunsch ausgelassen, war ein wirklich schönes Angebot. Lobenswert zu erwähnen ist definitiv auch der Life Guard am Strand sowie der Barkeeper Baker ebenfalls am Strand. Sowie die Shuttle Fahrer zum Strand, war jedes Mal ein Highlight! Jetzt zu den wirklich negativen Seiten des Hotels.. Ausflugsangebote oder Massagen, sowie Beautyangebote werden dort über die dazugehörigen Mitarbeiter verkauft. Alles schön und gut, wenn diese ein klares „Nein!“ verstehen würden oder auf ein „wir würden uns gern noch ein wenig Bedenkzeit nehmen wollen!“. Die Mitarbeiterin Mone von dem Spa- und Beautyangeboten ist da ganz vorn mit dabei und gibt unserer Meinung nach falsche Versprechen weiter. Sie hat uns eine aalglatte Haarentfernung versprochen, sowie auf die Personen abgestimmte Massage empfohlen. Nach der Behandlung war alles viel schlimmer und die Haarentfernung hat rein gar nichts gebracht. Nach den genannten Behandlungen wurden wir von ihr gemieden und sie ist uns stets und ständig aus dem Weg gegangen. Warum aber, wenn man so von seinem Handwerk begeistert ist?!? Sie selbst hat uns natürlich nicht behandelt, das waren dann Mitarbeiter die uns leider nicht verstanden haben. Wir sehen ein, dass wir eventuell einfach an das Gute im Menschen geglaubt haben und uns bequatschen lassen haben. Dennoch würden wir gern andere Urlauber vor deren Masche warnen! Natürlich haben wir auch Ausflüge über die Anbieter „Quad Safari“ und „Dive More“ gebucht. Hier ist lobenswert zu erwähnen, dass die Jeep Safari reibungslos abgelaufen ist! Nur bei der später gebuchten Quad Safari wurden wir ein wenig hinters Licht geführt. Die Jeep Safari hatten wir bei Mahmud gebucht und später hat uns ein anderer Mitarbeiter der „Quad Safari“ eine VIP Quad Safari mit Sonnenuntergang angeboten. Dies klang für uns natürlich toll und wir haben gebucht. Später kam Mahmud zu uns und sagte uns, dass wir nicht zum Sonnenuntergang fahren könnten, da sie Ramadan haben. Alles klar! Kein Problem, dachten wir uns, aber als wir zum genannten Termin gegangen sind, waren wir nicht alleine wie vorher vereinbart und zur Krönung ist eine weitere Gruppe zum Sonnenuntergang gefahren, als wir wieder angekommen sind! Auf unsere Nachfrage ob denn auf einmal Ramadan beendet ist, bekamen wir nur ein schelmisches Lachen entgegen gebracht! Einmal und nie wieder! Mit solch einer Handlung macht man sich das positive Feedback einfach wieder kaputt. Natürlich ist uns bewusst, dass das einfach nur die Rache von Mahmud war, da wir die Quad Safari nicht über ihn gebucht hatten. Hat unsere Meinung nach nichts mit Professionalität zu tun, aber auch hier erwarten wir scheinbar wieder zu viel. Zu guter Letzt unsere Erfahrung über die Buchung mit „Dive More“. Wir hatten einen Ausflug zu den Orange Bay Inseln gebucht. Wurde uns auch alles ziemlich schmackhaft geredet: VIP, 3 Schnorchelgänge, allein auf dem Boot, Essen und Trinken inklusive auf Insel und Boot, Bananenboot oder Sofa fahren und für uns von unserem hoteleigenen Strand aus auch noch 1-2 Stunden Tretboot fahren. Auf die Nachfrage, ob wir Tretboot fahren können, wurde es immer wieder vertagt und hat anschließend gar nicht stattgefunden. Jetzt zu unserem Ausflugstag. Als wir abgeholt wurden und dann auf dem Boot mit ungefähr 20-25 Leuten abgesetzt wurden, war uns schon irgendwie klar, dass wir hintergangen wurden, aber dass wir dann auch noch auf die falsche Insel gekommen sind und uns dort nicht frei bewegen dürfen, war uns nicht klar!! Nach Nachfrage der dortigen Mitarbeiter wurde uns nur geantwortet: „Hier ist Hula Hula Island.. die Insel für blöde..“ ja, toll, dass wir auch noch auf der falschen Insel gelandet sind und uns nicht frei bewegen durften.. Am nächsten Tag am Strand haben wir gleich den uns verantwortlichen Mitarbeiter Hussein aufgesucht und ihn dazu befragt. Er wusste natürlich von nichts und wollte es klären. Als wir vor ihm standen, haben wir ihn Bilder der Insel gezeigt und er sagte selbst: „Das ist Hula Hula Island! Da buchen wir gar keine Ausflüge! Ich kümmer mich! Ihr bekommt 1 Stunde Speedboot fahren oder den Ausflug an die Orange Bay Insel..“ leider war unser Urlaub fast vorbei und wir waren nur noch 1 Tag in Makadi. Hätten uns aus dem Grund für 1 Stunde Speedboot entschieden. Haben mit Hussein Telefonnummern ausgetauscht, damit wir über weiteres verhandeln können. Stunden später erklärte Hussein uns, dass wir sogar auf einer noch besseren Insel gewesen wären als auf der Orange Bay Insel! -hä?!? Mitarbeiter sagten uns selbst, dass die Insel nicht besser ist und auch Hussein sagte uns, dass es keine bessere Insel war!! Auf die Nachricht, dass wir das am nächsten Tag gern persönlich besprechen möchten, gab es bis heute keine Antwort. An der Tauchschule vor Ort wusste natürlich niemand über irgendwelche Abmachungen Bescheid und Hussein selbst war nicht anzutreffen. Im Großen und Ganzen haben wir aus der Situation gelernt und wollen andere mit unserer Erfahrung eigentlich nur warnen. Bucht, wenn ihr wirklich an Ausflügen interessiert seid nur über euren Reiseveranstalter und meidet die „Quad Safari“ und „Dive More“ Organisationen.

Schönes Hotel in einer ruhigen Umgebung. Zimmer sind schön, Essen leider nicht so schön. Der Strandabschnitt auch eher nicht so schön. Aber dennoch kriegt man hier für wenig Geld, eine schöne Hotelanlage mit einer sehr schönen Gartenanlage zum Entspannen Aber top Lage für Ausflüge.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise. Der Ort war ruhig. Der Strand ist wunderschön. Der Rezeptionist war äußerst hilfsbereit

Wir sind Wiederholungstäter, aus Überzeugung. Und der nächste Aufenthalt dort ist schon in Planung. Ein ideales Hotel für Ruhesuchende die nicht viel zu viel für erholsamen Urlaub ausgeben möchten.