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Im letzten Jahr habe ich verdiente 6 Sterne vergeben, dieses Jahr nur noch 4: am Pool sind alle Massedüsen kaputt 😠 die Zimmer wurden zum Ende hin nicht mehr gereinigt. Dieses Mal hatte unser superior Zimmer nicht so eine Gute Lage Der Pool darf nur bis 18.00 Uhr benutzt werden und das ist uncool. 20 Uhr sollte sein. Ansonsten ist das Hotel prima und auch wirklich zu empfehlen
Sehr gepflegte Anlage, sehr sauber, freundliches Personal. Mehrere Pools, ebenfalls sauber und auch warm. Größe der Anlage bekommt man aufgrund der tollen Bauweise gar nicht mit. Alles in allem sehr zu empfehlen.
Die Unterkunft ist insgesamt in Ordnung. Wir kommen seit 15 Jahren hierher, obwohl sich die Rahmenbedingungen der Flüge (Komfort und Service - hier lässt wohl Ryan Air grüßen- ) stetig verschlechtern. Das Hotel hingegen bietet sogar Fortschritte in der Küchenqualität, trotz der Preisstiegerungen.
Das Personal war insgesamt äußerst freundlich und hilfsbereit, außer der Dame an der Rezeption. Sie wäre besser in einem Beruf ohne Kundenkontakt aufgehoben, äußerst unfreundlich und herablassend.
Es ist ruhig in unserem Appartement bin begeistert passt alles Wir würden gern wieder kommen, wenn unsere Kraft reicht Nur im Speisesaal ist es sehr laut Stühle rutschen
Wir waren 4 Personen davon 2 Damen >80 Jahre und baten um nebeneinander liegende Apartments. Mit dem Argument es sei alles belegt bekamen wir die beiden am weitesten voneinander entfernten Zimmer der ganzen Anlage. Erst nach mehrmaliger Intervention (plus … €) bekamen wir am 3. Tag ein etwas besser gelegenes Apartments. Das Umsiedeln mussten wir selbst erledigen. Anzumerken sei weiters das wir bereits 4x im Caybeach urlaubten und bei der Buchung im September 23 um das Wunschapartment 4091 plus das nebenanliegende baten. Vergeblich wie sich herausstellte! Ein Apartment war nur über die Poolbar erreichbar da der Hinterausgang bzw. die nächstgelegene Toranlage versperrt war.
Handtücher die getauscht werden sollten wurden nur zum trocknen nach draußen gehängt . Das geht gar nicht sonst war alles zufriedenstellend
war zum 4. mal dort, das Angebot im Bungalow ist suuper f uns. Küche braucht modernisierung (wackelige Wasser armatur, Lüftung über Herd geht nicht, Lampen funzelig üner Herd) Kein Zugang möglich zu Amazon/Netflix trotz mitgebrachtem Fire Stick(Rezeption sagt das WLAN wäre überlastet wenn jeder mit Fire Stick käme)
Rezeption unfreundlich, kein Personal spricht deutsch, Kinderclub die meiste Zeit zu, Umgebung laut, Betten unbequem, Zimmer groß.