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Wir haben das Hotel als Ausgangs bzw. Zielhotel unserer Radtour rund um den Plattensee gewählt. Wir haben das Hotel gebucht und eine Kollegin hat mich bei der Buchung unterstützt, um z.B. abgesicherte Radabstellplätze zu bekommen. Der Ärger begann bei der Ankunft im Hotel nach 60km radfahren freuten wir uns auf eine Dusche und einen Saunabesuch. Als wir um 13:10 mit Gepäck das Hotel betraten wurde uns mitgeteilt das unser Zimmer noch nicht fertig ist. Das hat uns sehr verwundert da an diesem Abend genau 14 Personen im Speiseraum erschienen und das Hotel weit über 100 Zimmer hat. Die Fahrräder konnten nicht nicht in einem Raum abstellen, sondern mußten wir auf unserem Heckträger befestigen. Den Parkplatz im Hof für 4 Euro pro Tag kann man sparen wenn man keine eigenen Fahrräder mitnimmt es gibt ausreichend Parkplätze vor dem Hotel. Wir haben ein größeres Zimmer mit 32 m2 gebucht welches sehr zu empfehlen ist. Was uns nicht gefallen hat war die Beleuchtung in den Gängen welche an eine Gruft erinnert. Das Abendessen (14 Hotelgäste) war in Buffetform jedoch ohne Salatbuffet und die Suppen und alle Hauptspeisen waren nur lauwarm. Für ein 4 Stern Hotel war das Service eher mager, die Bedienung hat eher an einen Imbiss erinnert. Wellnessbereich grundsätzlich akzeptabel es gibt mehrere Saunen und ein Hallenbad mit diversen Massagedüsen, wobei jedoch der Saunabereich baulich nicht vom Hallenbad getrennt ist und auch kein eigener Ruheraum vorhanden ist. Dusche neben der Sauna lässt sich nicht einstellen Armatur defekt und bei der zweiten wurde der Duschkopf entfernt und damit mußte man in den Hallenbadbereich zum duschen. Es gibt nur einmal ein Handtuch und ein Saunatuch unter Vorlage der Zimmerkarte. Weiters wird im Wellnessbereich kein Bier nur Fruchtsäfte angeboten. Ein baulicher Mangel ist für uns die Tatsache das der Seminarraum gleich neben dem Wellnessbereich liegt und baulich nicht ausreichend getrennt ist. Die Krönung war jedoch das zweite Abendessen bei welchem wir aus dem Speisesaal verbannt wurden und über den Parkplatz ins Büffet an der Hinterseite beim Strand geschickt wurden. Das Buffet war nicht beschriftet jedoch dürfte das Essen schon mindestens eine halbe Stunde dort gestanden sein und entsprechend kalt war. Das Bier welches uns serviert wurde war aus dem Fass welches vom vorigen Jahr übriggeblieben sein dürfte. Für ein 4 Sterne Haus eine Frechheit wenn man die Hotelgäste ins Strandbuffet setzt und die angereisten Seminargäste in den Speisesaal. Positiv war das Frühstücksbuffet und das dritte Abendessen war auch in Ordnung und auch wirklich warm. Das Management von diesem Hotel ist eine Katastrophe.