Ich war mit meiner Frau im November 2023 für 13 Nächte in diesem Hotel. Als erster Minuspunkt- es gab bei der Ankunft keinen Kofferpagen! Da wir in der Nacht ankamen, mussten wir unser Haus und das Zimmer nicht nur selber suchen, sondern auch unser Gepäck selber auf ´s Zimmer schaffen. Als zweiter Minuspunkt- Man gibt sich alle Mühe den Eindruck zu erwecken, dass das Hotel auf einer Ebene liegt. Es wird nirgends erwähnt, dass dieses Hotel 2 Ebenen hat, die nur durch jeweils 74 Stufen, zum Teil zumindest, recht steile Treppen zu erreichen sind. Wir hatten Pech und bekamen ein Zimmer oben. 74 Stufen plus 15 Stufen zum Zimmer sind ganz schön viel, wenn man wie ich stark gehbehindert ist und auch noch Asthma Bronchiale hat! Ich habe am 2.Tag um ein Zimmer unten gebeten.Da das Hotel halb leer war, dachte ich, dass das kein Problem sein sollte!? Allein, die seien nur für 25,-$ Aufpreis p.P am Tag zu haben, wurde uns gesagt... Komisch- ein anderes deutsches Paar bezahlte bei FTI den gleichen Preis und HATTE ein Zimmer unten!!! Mal eben 550,-$ für ´s halbleere Hotel aquirieren? Erst Mitte der 2. Woche erfuhren wir durch Zufall, dass es einen Shuttleverkehr im Hotelgelände gibt. Von der Reception oder dem Personal wurden wir darüber NIE informiert! Als dritter Minuspunkt- Die Restaurants werden völlig paradox geschlossen. Man weiß nie, wo ´s die nächste Mahlzeit gibt! Infos darüber, wann welches Restaurant geschlossen hat, gab es nicht. Daher mussten wir oft völlig sinnlose und lange Umwege, zum Teil über Treppen, laufen, was mir sehr schwer fiel! Diese unangekündigten Schließungen betrafen übrigens auch die Pools, die Poolbars und die Handtuchausgaben! Heute konnte das alles in Betrieb sein- am nächsten Tag war dort alles zu... Als letzter Minuspunkt- Das Zimmer wurde eher schlecht gereinigt! Ich habe mit Absicht im Bad an 2 Ecken, ca 3 Fingerbreit von beiden Wänden, 2 kleine, unscheinbare Steinchen hingelegt. Dort, wo ich sie hingelegt habe, lagen sie die ganzen 2 Wochen... Ergo- anständig Wischen kann- muss nicht! Auch lag 3 Tage lang der selbe, nasse Dushvorleger im Bad. Dafür wurde die Klimaanlage teilweise auf 19 (!!!) Grad heruntergeregelt, so dass wir erstmal selbige abschalten und die Tür aufreißen mussten, um wieder erträgliche Temperaturen zu haben! Schließlich noch: Mein Schlafanzug wurde einfach auf meinen Koffer geworfen, wenn das Bett gemacht wurde. Ich kenne es eigentlich so, dass das dann im Anschluss zumindest unter die Kissen gelegt wird, oder sogar hübsch drapiert auf der Decke!? Auch war das Mobilar ganz schön verschlissen! Schlecht fand ich noch, dass selbst Mitarbeiter des Management z.T. kein englisch verstanden. Daher musste diese zum Handy-Translator greifen, wenn man was von den wollte!? Das versprochene, kostenlose WLAN ist nur in einemn sehr kleinen Bereich an der der Reception verfügbar. Am gepflegten Strand, im Gelände usw. nirgens! Das Gelände selber liegt mit 150Km von Panama entfernt weit abseits. In der Umgebung ist nichts! Leider auch (fast) kein Wassersport! Nur ein Flugplatz ist ganz in der Nähe, der von morgens 06:00Uhr bis abends ca. 22:00 Uhr für Fluglärm sorgt! Dafür kommen die Jets sehr tief rein... Schon fast wie auf St. Marthen i.d. Caribik! Doch es gab auch Lichtblicke! Das Hotelgelände ist sehr schön angelegt und sehr weitläufig. Was aber im Umkehrschluss bedeutet, dass einem ein längerer Fußmarsch erwartet, wenn (wie es 2x vorkam) die beiden vorderen Restaurants geschlossen hatten... Das Personal an den Bars und beim Essen war sehr aufmerksam und rührig. Wenn sie ´s wussten, wurden wir mehmals darauf hingewiesen, wo es (voraussichtlich) die nächste Mahlzeit geben würde. Allerdings kam es auch vor, dass es genau DORT dann eben nichts gab!? Ansonsten ist man am Tag mit normalen AI in einigen Restaurants unerwünscht. Mann kann natürlich an der Reception gegen bares upgraden! Ansonsten war das Essen recht gut und schmackhaft. Wir zumindest wurden immer satt! Am Strand gibt es reichlich Liegen und Sonnenschirme. Allerdings auch keine Auflieger! Zusammenfassend kann man sagen: Wer sich für Flugzeuge interessiert, gut zu Fuß ist und am besten gut spanisch spricht, kann hier sehr gut Urlaub machen. Wer aber wie ich gehbehindert ist und Asthma hat- Finger weg! Bei mir jedenfalls hat dieser Urlaub einen ziemlich hohen Schmerzmittel- und Lungensprayverbrauch verursacht... Daher sei hier klipp und klar gesagt: Dieses Hotel ist für gehbehinderte Menschen völlig ungeeignet, zumal es nirgends Aufzüge gibt!! Daher kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen!