Der Premium Bereich ist eine weitläufige und sehr saubere Anlage. Ist mal ein Getränk oder ein Essen nicht verfügbar, sollte man sich im klaren sein, dass man sich Kuba als Urlaubsland ausgewählt hat.

Im Premium Bereich ging es uns sehr gut, was im "normal" Bereich leider nicht der Fall war. Wer nicht pünktlich beim Essen war, hat nur Reste bekommen. Kanadier benehmen sich wohl nicht so gut. Das Buffet war unansehnlich...als hätte jemand ne Schlacht geführt....

Zunächst mal das wenig Positive: Sehr schöne Anlage, große Zimmer. Schöne Poolanlage. Service sehr bemüht. Der Rest war eine Katastrophe, ich habe schon sehr viele Hotels bewertet. Hierbei fällt es mir sehr schwer. Wir hatten 2,5 Tage kein Wasser, weder für Dusche noch für die Toilette. Hier wurde uns einmal am späten Abend ein 5-Liter Kansister Wasser gebracht. Es war einfach nur ekelig. Die Zimmer waren bei genaueren Hinsehen nicht wirklich sauber. Unter den Betten wurde seit Wochen nicht geputzt. Das ESSEN war schrecklich, eine Speisekarte mit fünf Gerichten, von denen zwei mindestens nicht verfügbar waren. Nach einer Woche wurde die Karte getauscht, waren jedoch fast die gleichen Gerichte. Es gab kein Mineralwasser, keinen Weisswein, fast keine Cocktails. Einfach nur erbärmlich. Der Strandabschnitt für den Premiumbereich ist schrecklich. Ich möchte jeden warnen, dieses Hotel zu buchen. Dies ist keine Fake-Bewertung, ich bewerte seit vielen Jahren und immer gerecht.

Wir verbrachten einen tollen Urlaub der keine Wünsche offen ließ. Der Premium Bereich ist eine sehr saubere Hotelanlage mit ruhigem Poolbereich und einem schönen Strandabschnitt, Im Premium Bereich (Erwachsenenhotel) war es optimal ruhig.

An Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft nicht mehr zu überbieten. Auf Grund der Gesamtsituation in Kuba ist das Essen leider nur begrenzt und nicht immer alles vorhanden. Das ist aber in Ordnung wenn man sich mit dem Land beschäftigt.

Sehr weitläufige, gepflegte Anlage mit super Service. Selbst am Strand wurden einem Getränke und wenn gwünscht Essen bis an die Liegen gebracht.

Der Service im gesamten Hotel, einschließlich Strand war sehr gut. Die Anlage sehr weitläufig schön gestaltet, Speisen und Getränke sind für Kuba auf höchsten Standard. Viele importierten Markenartikel werden gereicht Einfach klasse

Sehr schöne Anlage. Die Bungalows im Garten integriert ist wunderschön. Wir hatten das Glück in einem ebenerdigen einstöckigen Bungalow zu wohnen. Das war wunderbar. Alles sehr sauber und gepflegt.

Die Zimmer ( über 90 qm) mit Außendusche und großer Whirlpoolwanne wunderschön. Bett bequem. Immer sauber. Handtücher 2 x am Tag gewechselt. Strandtücher auch immer auf dem Zimmer getauscht. Butlerservice nicht oft benutzt. Am Strand gut geklappt. Der Service am Strand allerdings nicht immer gut. Lange auf Getränke gewartet. Da diese im Standardbereich geholt wurden. Es gab nicht immer alles ( Mineralwasser mit Kohlensäure) Mangelware sowie einiges anderes. Cola ( Original) gibt es nicht. An manchen Tagen aber einheimische Cola und Cola Light. Der Strand ist wunderschön. Die Liegen im Premium sind bequem. Die vom Standard sahen unbequem aus ( Hartplastik). Leider gab es wenig frisches Obst! Kenne ich so aus der Karibik nicht. An manchen Tagen gab es Bananen! Ananas und Papaya täglich..Ansonsten aus der Dose ( leider). Fisch gab es immer Thunfisch ( Dose). Lachs oder so nie! Gebraten Fisch gab es Premium nicht einmal. Im Standart aber mal ( mit Kopf Augen) keine Ahnung was das für Fisch war. Insgesamt wenig Gemüse und Obst. Nudeln im Premium auch nicht immer. Es gab jede Woche eine neue Karte im Premium Bereich. Klang alles lecker, aber von 5 Gerichte waren dann 2 oder 3 da. Egal ob Vorspreise, Haupt-, oder Nachspeise. Eis gab es ( allerdings Schokolade und Erdbeere, Vanille so gut wie nie). Cuba Libre gibt es nur ohne Limetten! Leider. Rum ( Havanna) und andere Sorten sind immer vorhanden. Aber mit was trinken? Pur. Sekt und Wein im Premium auch immer da. Gin Tonic ( gab nie Tonic). Frischgepresste Säfte oder überhaupt Saft gab es eigentlich nicht wirklich. Pina Colada ungenießbar. Das muss man wissen, dann fliegt man unter anderen Voraussetzungen dorthin. Sehr viele Canandier verbringen dort Ihren Urlaub. Diese haben Ihre riesen Thermobecher ( Kanister 1-3 Liter) dabei. Diese werden befüllt und viel getrunken. Einige fallen durch schlechtes benehmen auf ( auch Frauen) gerade in dem Premium Bereich im Restaurant. Da wurde nur mit Gabel oder Händen gegessen an manchen Tagen!eklig. Männer tragen dort lange Hose und es geht vornehm zu. Davon habe ich dann leider an so einem Tisch nichts gemerkt! Es gibt Rind, Schwein, Huhn, Lamm frisch zubereitet. Im Premium Bereich sind die Zimmer sehr ruhig. Ein Mückenschutz ( kein Autan!) Extra für Karibik aus der Apotheke auf jeden Fall mitnehmen. Wir haben uns täglich eingesprüht. Neben dem Resort ist ein Ausläufer vom Meer vielleicht dadurch viele kleine Moskitos. Die Angestellten sind alle sehr bemüht und freundlich. Freuen sich sehr über Produkte von uns ( Schokolade, Haribo, Gesichtscreme, Zahnbürste etc,denn diese Sachen gibt es dort nicht zu kaufen bzw selten. Gerne auch Schuhe oder Klamotten. Wir haben ein Teil dort gelassen. Am Strand im Premium Bereich wäre eine Umkleidekabine mit Toilette und Dusche dringend notwendig!!! Da gibt es nichts. Man läuft immer rüber in den Standartbereich. Insgesamt würden wir auf jeden Fall wieder dorthin fliegen.