Unprofessionell und nicht vertrauenswürdig
1.0
Wir haben für vier Nächte gebucht, bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt das es kein warmes Wasser gibt und sie auch nicht wissen wann es Repariert wird. Im Zimmer angekommen... Katastrophe.... Toilette funktionierte auch nicht. Entschlossen uns in ein anderes Hotel zu gehen. Uns wurde Entschädigung zugesagt. Das Geld kam nie an .
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Leider zu weit von allem entfernt
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Die abgesprochene Entschädigung kam nicht
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Dreckig und nicht funktionsfähig ( Badezimmer)
Anja (41-45) verreist mit Freunden am 01.12.2023
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1stunde mit öv ins zentrum
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Frühstück naja,gut geht anders
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Betten okay.aussicht mies.da wir 2 Betten wollten bekamen wir ein Zimmer Hintenraus .Eine Mauer und die Rampe zu den Containern.Um 7 Uhr morgens Geschirr geklimper, das man gerne aufsteht.10 Uhr abends Laster der den kartonpresst und auflät,Kommentar naja der fährt bald ab.Schwarze lange Haare am Boden auch Badezimmer verkalkt.
Yvonne (61-65) verreist als Familie am 01.04.2023
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Keine 4 Sterne verdient, eher 2 Sterne!
2.0
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Vom Flughafen bis zum Hotel ca. 60 Minuten. Zur Metro kam man gut zu Fuß um Ausflüge zu unternehmen. Ringsrum ist nichts!
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Das Frühstück war katastrophal. Altes trockenes Brot, ein paar Scheiben Schinken und Käse. Viel Süßkram! Anstatt Kaffee mit Milch kam Wasser mit Milch aus dem Automaten. Ich habe mich nicht aufs Frühstück freuen können.
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Bei Fragen hat man immer gute Antworten bekommen. Geputzt wurde sonst auch gut!
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Das Zimmer war ganz schlicht ausgestattet. Fernsehen gab es ausschließlich italienische Sender. Das Bad bzw. die Dusche war schimmelig und sah sehr usselig aus!
Michi (61-65) verreist als Paar am 01.10.2019
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KEIN 4 Sterne Hotel... eher 1 Stern
1.0
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Die nächste U-Bahn ist nach 15 Minuten Fußmarsch zu erreichen, Die Fahrt ins Zentrum mit Umsteigen etc. dauert ca. 1,5 Stunden. Taxikosten einfache Fahrt ca. 40-50 €
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Speisesaal im Keller, ohne Fenster, aber dafür einen sehr lauten Fernseher an der Wand.
Frühstück ist eine Zumutung, Jeden Tag das selbe, abgepacktes Brot vom Vortag, kein Toaster, eine Wurst und eine Käse Sorte.
4 Sterne Frühstück halt....
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welcher Service?
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An einem Tag wurde das Zimmer nicht gereinigt, am nächsten Tag war die Zimmertür vom Personal den ganzen Tag offen gelassen, jeder konnte unser Zimmer besichtigen....
hunderte TV Sender, alle italienisch...
George (51-55) verreist als Paar am 01.08.2019
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Ging so, hätte ich von einem 4* H. mehr erwartet.
3.0
Na ja, für ein 4 Sterne-Hotel hätte ich mehr erwartet. Die Rezeption war gut, das Restaurant war schlecht und das Housekeeping war mittelmäßig.
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Vom Flughafen bis zum Hotel mit S-Bahn und U-Bahn dauert es ca. 1,5 Stunde. S-Bahn ging, aber die U-Bahn war ziemlich voll und unangenehm. Vom Hotel zum Stadtzentrum kann man mit einem bis zu zwei Umstiege ca. 45 Minuten rechnen. Vom Hotel bis zur nächsten U-Bahn-Station sind das ca. 10 Minuten Fußweg.
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Schlechtes und mageres Buffet. Nur eine Wurstsorte (Mortadella) und eine Käsesorte (Gouda), sonst nur Süßes (befüllte Croissants, Marmelade, Kuchen). Zwei Sorten Scheibenbrot (Weißbrot und Vollkornbrot). Kaffeemaschine war vorhanden. Das Restaurant befand sich im Keller, ohne Fester, eher wie ein Abstellraum. Der Fernseher lief laut und die Küche befand sich direkt gegenüber Restaurant.
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Housekeeping hat, oberflächlich betrachtet, eine gute Arbeit geleistet aber nicht auf Details (Schimmel in der Duschkabine, schlecht befestigtes Bidet) geachtet, Personal hatte keinen Uniform, sondern trug private Bekleidung (Mangel an Corporate Identity), Rezeptionsmitarbeiter waren nett und behilflich.
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Mit dem Zimmer bin ich eigentlich zufrieden. Auch die tägliche Reinigung fand ich super. Dennoch, wohl gemerkt ein 4-Sternen-Hotel, fand ich an einigen Stellen Staub und im Badezimmer Schimmel und zwei technischen Mängeln (Schimmel in der Dusche und Bidet war nicht ordnungsgemäß befestigt).
Empfohlen von
Kamran (41-45)
allein verreist am
01.04.2019
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4 Sterne Hotel... Eine Frechheit
1.0
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50Minuten braucht man zum Zentrum
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Frühstücksraum im dunklen Keller und Krankenhausqualität
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Welchen Service?
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Spartanisch...hellhörig und keine deutschen TV Sender
Michael (61-65) verreist als Paar am 01.03.2019
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Aussen Hui - Innen Fui
1.0
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1 1/2 Stunden bis zum Flughafen
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Frühstücksraum im Keller, keine Fenster, unmotiviertes Personal, wenig Auswahl, keine frischen Produkte
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Lunchpaket mehrmals geordert, nichts passiert
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Zimmer mit Tv (der nicht funktionierte), Safe, Kühlschrank &&&
Eileen (19-25) verreist mit Freunden am 01.11.2018
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Kleidung gestohlen, keine Hilfe von der Rezeptiion
4.0
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Fahrt mit U-Bahn ins Zentrum dauert etwas
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Beim Frühstück sehr gut. Rezeption ganz schlecht. Uns wurde eine Jeans gestohlen. Keinerlei Interesse an der Rezeption irgendetwas zu tun. Auch die Anfrage unseres Reisebüros ergab keine Reaktion. Beim Streik der U-Bahn konnte man uns nicht mal sagen welchen Bus wir nehmen konnten (die fuhren noch). Unterirdisch.
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Harald (56-60) verreist als Paar am 01.10.2018
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Badezimmer ist sehr gross und Zimmer gross genug fur 3 Personen. Hotel is 30 Minuten nach Rome Centrum aber mit Bus und Metro geht das sehr gut.
Empfohlen von
Eveline (46-50)
verreist als Familie am
01.05.2018
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