Die Anreise vom Flughafen dauert ca.60 Minuten Sehr,sehr herzliche und nette Mitarbeiter. Wir haben uns gleich willkommen gefühlt. Wunderschöner Strand.

Das Personal war sehr freundlich und der Service ist sehr gut. Das Animationsteam ist sehr engagiert.

Das Hotel entspricht den Erwartungen. Sauberkeit wird groß geschrieben und sehr freundliches Personal. Der Pool sollte zwingend bearbeitet werden, es gibt doch einige Verletzungsmöglichkeiten (fehlende Bodenfliesen bzw. Wandfliesen, keine Abdeckungen an den Absaugöffnungen), Nichtraucherzone am Pool bzw Poolbar wird leider von einigen Gästen ignoriert. Auf Grund der Wirtschaftskrise fehlt es an verschiedenen Brotsorten und anderen Lebensmitteln, Vollkornbrot wäre wirklich schön. Der Strand ist super, aber auch hier sollte seitens der Gäste mehr auf Sauberkeit geachtet werden und die Zigarettenstummel in den Mülleimer geworfen werden und nicht einfach in den Sand drücken. Plastikbecher sollten im Hotel nicht mehr vorhanden sein, ist nicht mehr zeitgemäß.

Der Service im F&B und Housekeeping ist deutlich besser geworden. Das renovierte Zimmer war geruchsfrei, die Dusche funktionierte einwandfrei. Absolute Sauberkeit im Zimmer. Von den derzeit in der Gegend üblichen Stromausfällen sind wir vollständig verschont worden.

Ausflüge. Sind viele jeder findet etwas für sich

War sehr viel in Varadero, da kommt Varadero nicht mit, eins der besten Hotels auf Cuba. Personal keine Trinkgeld Geier. sehr höflich und zuvorkommend, Das Essen für Cubanische verhältnisse sehr gut. Der Strand Top, eine eigene Bucht mit super Strand. Liegen unter Palmen wie mann es sich wünscht. Immer wieder.

...auch nach dem 7. meiner jeweils 3-4-wöchigen Aufenthalten. Und das nicht nur wegen des traumhaften Strands, der Atmosphäre des Hotels, den professionellen, liebenswerten und besonders freundlichen Hotelmitarbeitern, sondern auch in Bezug auf die Verpflegung. Mir hat es in den letzten 4 Wochen an nichts gefehlt und - entgegen anderslautender Beurteilungen und Kommentaren in Facebook - gab es immer ein großes Angebot an Speisen und Getränken und ich habe keine Verschlechterung feststellen können. Insbesondere Kuba-Neulinge sollten sich jedoch bewusst sein, dass in diesem Land nicht immer alles verfügbar ist, und wenn es dann z.B. an manchen Tagen keine Eier gibt, einfach mal die Alternativen testen.

Sauberes Hotel, ruhige Lage, sehr familiär, sehr schöner Strand, Servicekräfte immer freundlich und hilfsbereit...

Die Lage des Hotels ist ein Traum. Der Strand und der Pool lädt dazu ein sich sonnen zu lassen, leckere Getränke/ Cocktails zu trinken das Personal ist super bemüht den Urlaubern einen wunderschönen Urlaub zu bieten. Wer die Lage auf Cuba kennt weis das es ab und zu an allem fehlen kann, uns als Touristen geht es trotzdem sehr gut auch wenn wir mal keine Eier oder Marmelade haben. Wir können die Situation auf Cuba einschätzen da wir selber Familie hier haben. Wir danken allen Mitarbeitern für einen wunderschönen Urlaub. Einen besonderen dank an Doralba, Katy, Paula und dem ganzen Entertainment-Team.

Für Kuba, unter Berücksichtigung der Probleme in diesem Land, fand ich das Hotel sehr gut. Auch das oft bemängelte Essen, war im Vergleich zu letztem Jahr (Varadero) und Vorjahre umfangreich, gut und schmackhaft. Brot fehlte jedoch fast immer (für diejenigen, die ohne nicht können)