Schöne Anlage an sich, allerdings keinesfalls 5* Sterne würdig. Einige Mitarbeiter stechen durch Ihren Service heraus, ist allerdings nicht sonderlich schwer da die übrigen Mitarbeiter die schlechtesten Servicekräfte sind, die ich je erleben durfte. Essen AI - eher wie in einer Schulkantine.

Schönes Hotel, nur sind es keine 5 Sterne. Da fehlt doch einiges. Wir waren darüber etwas enttäuscht, schließlich bezahlt man auch etwas mehr als bei einem 4 Sterne Hotel. Die Auflagen der Liegen am Pool sind alle mit Stoff bezogen. (siehe Foto) Sehr unsauber!!! Fast schon ekelig. Das geht überhaupt nicht, für ein angebliches 5 Sternehotel. Appell an das Hotelmangemant, dies muss dringend geändert bzw. ausgetauscht werden. Z.B. mit einem abwaschbaren Bezug wie bei den Strandliegen. Wir haben die Liegen am Pool nicht benutzt!!!

Strand nicht so wie beschrieben, Hotel wurde sehr gut fotografiert war aber nicht ganz realitätsgetreu. Pool zb krass mit Chlor befüllt, Badesachen sind gelb verfärbt und werden auch nach der Waschmaschine nicht mehr sauber. Ein Deo wurde vermutlich von Reinigungskräften entwendet (an sich nichts wertvolles, jedoch unangenehm für mich ohne Deo den Urlaub zu verbringen) Reinigungskräfte können wohl "nicht stören" Schild nicht lesen und kommen trotzdem rein um grob zu putzen. Am 1. Tag haben wir es mit Absicht an die Tür angebracht damit das Zimmer nicht unnötigerweise gereinigt wird, Reinigungskräfte kamen trotzdem rein und haben geputzt. Da da kein Trinkgeld lag wurde vermutlich in einen Koffer gespuckt (war eine komische Konsistenz und Flüssigkeit die ich mir auf meinem aufgeklappt Koffer nicht erklären kann!) Wir kamen ins Zimmer als die Reinigungskräfte gerade fettig wurden. Minibar ist wirklich lächerlich und wir nicht mal ordentlich aufgefüllt. Mini Bar zuständiger Mann hat 5€ entweder die auf dem Bett für die Reinigungskräfte hinterlegt wurden (Zimmer wurde kurze Zeit nach Mini Bar Mann betreten und es war noch nicht gereinigt). Essen nicht wirklich abwechslungsreich, immer (fast) das selbe. Menge des Essens war aber genug. Poolbar sehr angenehm. Viele Treppen. Ansonsten war es im großen und ganzen ok und erholsam, aber keine 5 Sterne wert.

Das Hotel ist seitens Anlage und Zimmer etc. Schön. Aber: Das Personal und insbesonders die Rezeption spricht kein Wort deutsch. Es geht nur englisch...das ist umso schwerwiegender weil man sämtlichen Informationen hier zu Restaurants usw. Hinterher laufen muss. Es gibt keine Infomappe oder infomeeting des Hotels selber. Auf die erneute Frage an der Rezeption ob irgend jemand deutsch spricht hat ein Mitarbeiter sehr unfreundlich und herablassend geäußert, man sei ein internationales Hotel und spricht mehrere Sprachen: englisch, griechisch, italienisch...aber kein Deutsch. Man muss erwähnen dass das Hotel sehr viele Engländer beherbergt. Man fühlt sich hier nicht wohl. Auch das Restaurant-Personal ist teilweise unfreundlich und wenig motiviert. Auch hat das Hotel keine eigene Sporteinrichtung bzw. Fitnessstudio. Hierzu muss man in ein anderes Hotel...die Plätze sind aber immer ausgebucht. Ebenso verhält es sich mit 2 kleineren Restaurants wo man zim Abendessen vorreservieren muss. Wenn man nur 1 Woche da ist und da geht dies fast nicht, da es etliche Tage vorgelegt ist. Fazit: Ich würde nicht nochmals in dieses Hotel gehen 👎

sehr unfreundlich Empfänger. Nachdem wir mehrere Probleme im Zimmer gemeldet hatten (z. B. schlechte Gerüche aus dem Toilettenrohr, Tür macht ein sehr lautes Geräusch, Toilettenspülung funktionierte nicht), lehnten wir die Bitte ab, das Zimmer zu wechseln. Das scheint so, als hätten wir uns eher für eine Bestandsaufnahme des Hotelzimmers als für einen Urlaub entschieden. Darüber hinaus war der DJ-Abend im Hotel ein Schlafproblem, da unser Zimmer im Hauptgebäude lag. Das war wirklich sehr frustrierend.

Die Zimmerausstattung war sehr notdürftig. Kein Schrank vorhanden und wenig Stauraum. Eine Person musste komplett aus dem Koffer leben, was sehr schade war. Für die Gesichtshandtücher gab es keine Haken - nur in der Dusche. Privatsphäre auf Toilette nicht möglich, da sich die Tür nicht schließen lässt.

Beachfront Bungalow war toll, nur ein paar Schritte vom Meer entfernt und in der Nacht dem Meeresrauschen lauschen.