Ich habe schon viele Hotels gesehen und das hier ist eins der schlechtesten überhaupt: Rezeption unfreundlich und telefonisch über 30 Min. nicht erreichbar, das selber gilt für den Room-Service. Bestellung konnte nach ca. 30 Min. aufgenommen werden da vorher keiner ans Telefon gegangen ist. Essen sollte in 25-30 Min. auf dem Zimmer sein. nach einer Std. Wartezeit erneuter Anruf beim Room-Service: " was haben Sie bestellt?" Bestellung ist untergegangen und würde jetzt in 10 Min. geliefert werden. 20 Min. später war es dann soweit. Rechnung wurde sofort im Zimmer Bar bezahlt. Das essen war eine Frechheit: Fleisch kalt und ohne Geschmack und die Pommes wurden im Fett ertränkt und auch kalt. Es geht aber noch besser, am Abreisetag wurde mir der Room-Service (das selbe Essen was schon bereits bezahlt wurde) erneut in Rechnung gestellt. Der Room - Service Mitarbeiter ist nicht zu erreichen. Fenster sind fixiert und lassen sich überhaupt nicht öffnen. Die Heizung auf höchster Stufe "5" eingestellt, lässt sich nicht runter drehen und die Klimaanlage lässt sich wiederum nur auf Eiswürfel-Temperatur einstellen. Der Teppichboden ist eine Zumutung, Flecken aus den "80ern" .... einfach nur eine Zumutung.

Da in London alle Hotel so teuer sind habe ich im HolidayInn Sutton übernachtet. Gute Zugsverbindung nach London. Das Hotel selber is in die Jahre gekommen (wie viele andere in UK) und sollte mal renoviert werden. Sutton selber ist keine Reise Wert, also eher anders Haus suchen!

Das Hotel liegt weit draußen vor den Toren der Stadt. Es gibt in der Nähe einen Bahnhof, wenn man etwas schaut kommt man nach einigen Überlegungen an ein gültiges Ticket und kann mit der Bahn in die City fahren. Die letzte U-Bahn-Station liegt aber sehr weit weg in Wimbledon. Da Hotel liegt eingezwängt im Stadteil Sutton, es ist etwas kompliziert, es mit eigenem Fahrzeug zu erreichen. Über Ausstattung und Sauberkeit muss man nicht meckern, alles O.K. und der Holiday-Inn-Kette entsprechend. Lediglich mit dem Frühstück um 6.00 Uhr am Samstag Morgen (unser Abreisetag) war das Personal total überfordert. Völlig verschlafen versuchten verschiedene Mitarbeiter den Bräter für die Eier oder die Warmhalteboxen zu aktivieren, der Kaffee reichte nur für einen Teil der Mitreisenden, auch sonst war kaum etwas hingeräumt. Daran sollten sie noch arbeiten, weil dies den Gesamteindruck des sonst ordentlichen Hauses sehr trübte.

Das Hotel liegt in einem Vorort von London. Durch den in relativer Nähe gelegenen Bahnhof gute Anbindung zum Nahverkehr. Die Zimmer waren gut und das Frühstück für "London-Verhältnisse" ausgezeichnet. Im Hotel ist ein kleines Hallenbad mit angeschlossenem Fitnesraum. Das Hotel können wir ohne Bedenken weiter empfehlen!

Das Hotel liegt in einem Vorort von London - in Sutton. Verkehrsanbindung durch in Nähe liegender Bahnhof ist gegeben. Wir hätten uns einen deutschen Sender gewünscht. Das Frühstück war ok und übertraf unsere Erwartungen.

Wir haben das Hotel im Rahmen des UCL Endspiels in Wembley gebucht, da innenstadtnah kurzfristig keine Hotels zu annehmbaren Preisen frei waren. London ist per Eisenbahn in ca. einer dreiviertel Stunde zu erreichen. Der Fußweg zum Bahnhof ist leicht zu finden und man läuft ca. 20 Minuten dorthin. Vorteil der Lage außerhalb der City of London ist, dass man nicht im Großstadtverkehr fahren muss. Das Hotel ist sauber, die Zimmer sind nicht allzu groß. Preislich ist das in Ordnung. Das Speisen- und Getränkeangebot ist nicht sonderlich reichhaltig, aber von guter Qualität. Das Personal ist freundlich und bemüht. Das Hotel ist ein typisches Kettenhotel mit durchschnittlichem Komfort.

Ein gutes Hotel für einen London-Trip. Gute Verbindung in die City und zum Flughafen. Sehr gutes Restaurant. Gute Einkaufsmöglichkeiten auch in Sutton. In der Nacht hatten wir einen Feueralarm. Da zeigte es sich, dass das Hotel nicht unbedingt behindertengerecht ausgestattet ist (oder an dieser Stelle schlecht organisiert war.). Mehrere gehbehinderte, ältere Leute waren auf den oberen Etagen untergebracht und es dauerte Ewigkeiten, bis alle Gäste evakuiert waren.

rundum ein tolles hotel, freundlich und sauber! zum nächsten bahnhof geht man ca. 10 min. und von da aus kann man nach London reinfahren!