Hotel Riu Caribe Cancún - Reisebüro Poot

Hotel Riu Caribe

Cancún, Cancun (MX)

Das erwartet Sie: Nach vollständiger Renovierung erwartet Sie im Riu Caribe 2023 ein abwechslungsreiches Angebot an Sport und ...

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Anbieterinformation von TUI

Das erwartet Sie: Nach vollständiger Renovierung erwartet Sie im Riu Caribe 2023 ein abwechslungsreiches Angebot an Sport und Unterhaltung für die ganze Familie.

Ihre Betreuung: Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service plus Reiseleiter

Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung. Dieser TUI Service kann je nach Saison variieren. In der myTui App finden Sie dazu vor der Abreise die aktuelle Information.
Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS für Sie da.

Lage: Ort Cancun
Lage & Umgebung In erster Strandlage, direkt am Sandstrand von Cancúns Hotelzone. Die Nähe zu Cancún Stadt bietet zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten. Zum Zentrum von Cancún sind es ca. 5 km. Den Flughafen erreichen Sie nach ca. 21 km. Transferzeit: ca. 40 Minuten.
Lage

erste Strandlage, zentral
Strand „Cancún“: Sand, Strandlänge: ca. 20 km, Liegen: ohne Gebühr

Entfernungen:

Flughafen Cancún International ca. 21 km
Strand Cancún direkt
Stadtzentrum/Ortszentrum Cancún ca. 5 km

Das bietet Ihre Unterkunft:

Rezeption: 24 Stunden, Sprachen: englisch, spanisch, Geldwechsel möglich
Lift
Gartenanlage, Sonnenterrasse
Pools: 4
Pool: Outdoor, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Pool: Outdoor, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Pool „Pool mit Swim up Bar (Swim Up ab 18 J.)“: Outdoor, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Pool „Kinder-/Babypool, 28 qm“
Badetücher: ohne Gebühr
Souvenirshop, Boutique, Friseur
Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
Internetterminal: ohne Gebühr
Wäscheservice: gegen Gebühr
Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
Haustiere nicht erlaubt
Gebäudeanzahl: 1, Etagen: 9, Zimmer: 506
Landeskategorie: 5 Sterne

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

All inclusive: Frühstück, Langschläferfrühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Kuchen/Gebäck, ausgewählte nicht alkoholische Getränke: 24 Stunden, ausgewählte nationale alkoholische Getränke: 24 Stunden, ausgewählte internationale alkoholische Getränke: 24 Stunden, Kaffee/Tee am Nachmittag, AI-Armband obligatorisch

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

Frühstück: amerikanisch, Buffet
Langschläferfrühstück
Mittagessen: Buffet
Abendessen: Buffet, à la carte, Themenabende
Snacks: 24 Stunden, bei All Inclusive inklusive, Kuchen/Gebäck, bei All Inclusive inklusive

Restaurants: 4
Hauptrestaurant „Coral“: Küche: international, vegetarische Gerichte, Buffet, Showcooking, ohne Gebühr, Kinderhochstuhl
Restaurant „Steakhouse“: Küche: international, Grillgerichte, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant „Shangri-lá“: Küche: asiatisch, Buffet, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant „Margarita“: Küche: mexikanisch, Buffet, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
Bars & mehr: 5
Lobbybar „Frida“: ohne Gebühr
Salonbar „Calypso“: ohne Gebühr
Bar „Sportsbar mit Terrasse“: ohne Gebühr
Poolbar Outdoor „"Kahlo"mit Swim up Bar (Swim Up ab 18 J)“: ohne Gebühr
Snack Bar „Pepe´s Food (Mittags-Grill am Pool)“: ohne Gebühr

Beginn des Abendessens in den Spezialitätenrestaurants ab 18:30 Uhr, keine Reservierung

Sport & Fitness: Wassersport Ohne Gebühr

Katamaran
Schnorcheln
Kajak

Sport & Fitness

Tennis: Tennisplätze: 2

Ohne Gebühr

Fitnessraum
Tennis: Hartplatz

Wellness: Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

Wellnessbereich/Spa „Renova Spa“: Fremdanbieter, Behandlungsräume: 5
Massagen: Fremdanbieter, klassische Massage, Lomimassage, Hotstone Massage, Shiatsumassage
Beauty-/Kosmetikcenter: Fremdanbieter, Beauty-/Kosmetikanwendungen: Gesichtsbehandlung, Maniküre, Pediküre

Unterhaltung: • Die Riu Pool Themenpartys finden in einem Open-Air-Bereich im Riu Caribe statt und bieten Livemusik mit DJs sowie Showeinlagen. Alle Gäste der RIU Hotels in Cancun ab 18 Jahren haben freien Eintritt. In diesem Bereich befindet sich eine Open-Air-Bühne mit Pool, ein Pool mit Swim-up Bar, zwei Bars und eine Snackbar. Die Mottopartys für ausschließlich volljährige Gäste finden mehrmals pro Woche statt.
Unterhaltung

Animation & Unterhaltung
Erwachsenenanimation: täglich
Sportanimation: täglich
Shows
Live Band/-Musik

Für Kinder: Für Familien
BABYS

Kinderhochstuhl

KINDER

Kinderclub/Miniclub: von 4 Jahre bis 12 Jahre
Kinderanimation: täglich

So wohnen Sie:

Double Standard Seaview (ROM1), Doppelzimmer, Meerblick, ca. 32 m², Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: 1 Schlafzimmer, Babybett: Anfrage notwendig, Klimaanlage: zentral gesteuert, Safe: ohne Gebühr, Deckenventilator, Getränkespender, Sofa, Bügeleisen, Bügelbrett, Minibar: ohne Gebühr, Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV, Dusche, WC, Föhn, Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Double Standard Sea View Connecting (ROM2), Doppelzimmer, Meerblick, ca. 66 m², Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 2, Aufteilung wie folgt: bestehend aus 2 Doppelzimmern mit Verbindungstür, Babybett: Anfrage notwendig, Klimaanlage: zentral gesteuert, Safe: ohne Gebühr, Deckenventilator, Getränkespender, Sofa, Bügeleisen, Bügelbrett, Minibar: ohne Gebühr, Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV, Dusche, WC, 2 Bäder, Föhn, Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Double Standard Handicapped (DZX4), Doppelzimmer, ca. 35 m², Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: 1 Schlafzimmer, 2 Einzelbetten (125x200cm), Babybett: Anfrage notwendig, Klimaanlage: zentral gesteuert, Safe: ohne Gebühr, Deckenventilator, Getränkespender, Sofa, Bügeleisen, Bügelbrett, Minibar: ohne Gebühr, Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV, Dusche, WC, Föhn, Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit

Nachhaltigkeit: Informationen zu Nachhaltigkeitsmaßnahmen in der Unterkunft Destination & Gemeinschaft

Die Unterkunft bietet Gästen die Möglichkeit, an Aktivitäten zur Verbesserung der lokalen Umwelt teilzunehmen (z.B. durch organisierte Strandreinigungen).
Die Unterkunft unterstützt lokale Wohltätigkeitsorganisationen oder Gemeindeveranstaltungen (z.B. durch finanzielle Spenden, Sponsoring oder Sachspenden)
Die Unterkunft arbeitet mit Bildungsorganisationen zusammen, um junge Menschen dabei zu unterstützen, die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen zu erlangen, die sie für eine Beschäftigung benötigen.
Die Unterkunft versorgt Gäste mit Informationen über lokale Ökosysteme, kulturelles Erbe und Kultur sowie Besucheretikette.
Den Gästen werden Touren und Aktivitäten angeboten, die von lokalen Reiseleitern und Unternehmen organisiert werden.
Die Unterkunft bietet dem Mitarbeiter-Team regelmäßige Schulungen darüber an, wie sie zu einem nachhaltigeren Betrieb der Unterkunft beitragen können.

Biodiversität & Ökosystem

Die Unterkunft bietet einen Fahrradverleih.
Die Unterkunft bezieht nur Eier aus Freilandhaltung (oder käfigfreien Eiern).
Es befinden sich Grünflächen wie Gärten/Dachgärten auf dem Grundstück.

Energie

Gästezimmer verfügen über Energiesparschalter (z.B. gesteuerter Strom mit Zimmerkarte).
Die Unterkunft hat ein Energie- oder Umweltmanagementsystem implementiert.
Der Strom der Unterkunft ist zu 100% erneuerbar.
Vegane Speisen werden angeboten.
Vegetarische Speisen werden angeboten.
Die Unterkunft verfügt über eine Lebensmittelabfallpolitik, die Aufklärung, Vermeidung, Reduzierung, Recycling und Entsorgung von Lebensmittelabfällen umfasst.

Abfall

Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, die den Gästen angeboten werden, sind frei von Tierversuchen und Mikroplastik.
Einweg-Toilettenartikel aus Plastik werden durch einen Spender ersetzt.
Die Unterkunft setzt sich Ziele um Lebensmittelverschwendung zu reduzieren.
Einweg-Cocktail-Rührer aus Plastik werden nicht angeboten.
Einweg-Plastikstrohhalme werden nicht angeboten.
Einweg-Getränkeflaschen aus Plastik werden nicht angeboten.
Die Unterkunft verfügt über einen Recyclingplan (z.B. in Gästezimmern, Gemeinschaftsbereichen, Küche) für mindestens vier Abfallarten (Glas, Papier, Kunststoff, Bio).
Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbare Becher (anstelle von Einwegbechern).
Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbares Geschirr (ersetzt Einweggeschirr).

Wasser

Die Unterkunft betreibt ihre Gärten auf eine effiziente Weise, um den Wasserverbrauch zu reduzieren (z.B. heimische oder dürreresistente Pflanzen, Bewässerung der Gärten während der Nacht usw.).
Zimmerreinigung ist optional wählbar (z.B. Bettwäschewechsel wird reduziert).
Die Unterkunft betreibt und reinigt seine Swimmingpools so, dass Wasserverschwendung reduziert wird.
Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Duschsysteme.
Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Toilettenspülungen.
Die Unterkunft empfiehlt den Gästen die Wiederverwendung von Handtüchern.

Sonstige

Die Unterkunft erstellt einen jährlichen Nachhaltigkeitsbericht, der (öffentlich zugänglich ist und) ihre Fortschritte im Hinblick auf die Zielvorgaben aufzeigt.

Ihre Vorteile: Mehrwert Im Reisezeitraum 01.11.2023 - 31.10.2024:
Honeymoon-Special:

Eine Flasche Rum und ein Früchtekorb bei Anreise auf dem Zimmer.

Eine Kopie der Heiratsurkunde, nicht älter als 12 Monate, muss beim Check-in vorgelegt werden. Bitte bei Buchung "Honeymooner" in der Bemerkung angeben.
Bitte beachten Sie! Bei einer Paketreise mit internationalem Flug ist das Zug zum Flug Ticket für Abflughäfen in Deutschland (und dem EuroAirport Basel) kostenfrei zubuchbar.
Das Zug zum Flug Ticket gilt nicht bei:

Buchung einer reinen Flugleistung,
Buchung einer Hotelleistung ohne Flug,
Buchung von Leistungen (z.B. Hotel, Ausflüge oder Mietwagen) mit einem separat dazu gebuchten Flug
Buchung einer Reise mit ltur (hier kann das Zug zum Flug Ticket gebührenpflichtig dazu gebucht werden)
Reisen von deutschen Abflughäfen zu den Zielflughäfen EuroAirport Basel und Salzburg sowie innerdeutschen Flugreisen
Abflüge von ausländischen Flughäfen, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze

Für aus dem Ausland anreisende TUI Deutschland Gäste gilt für Abflüge ab deutschen Flughäfen das Zug zum Flug Ticket ab der Grenze innerhalb Deutschlands. Bei Buchung einer Paketreise im Internet ist das Zug zum Flug Ticket bereits inkludiert. Das Zug zum Flug Ticket ist eine Kooperation mit der Deutschen Bahn AG.
Mehr Informationen finden Sie auf http://www.tui.com/service-kontakt/zug-zum-flug/.

Privattransfer ist bei vielen Hotels zubuchbar. Ausgenommen bei Individuell-Buchungen
Reiseexperten sind während Ihres Urlaubs 24 Stunden (am Tag persönlich, telefonisch oder per E-Mail) erreichbar.
Mietwagen von TUI CARS sind in vielen Zielgebieten zubuchbar.

zus. Informationen: Hinweis

Auch bei nord- und südamerikanischen Gästen beliebt
RiuLand von 4 bis 7 Jahren und von 8 bis 12 Jahren
Fun4All - Umfangreiches Unterhaltungsprogramm für Kinder und Erwachsene mit dem RIU-Animationsteam
RiuFit: Groupfitness-Kurse (täglich)
Neu: ein Bereich für die Riu Themenpartys. Diese finden in einem separaten Open-Air-Bereich im Hotel statt und bieten Musik von Live-DJs sowie Showeinlagen. Alle Gäste des Hotels ab 18 Jahren haben freien Zutritt. In diesem Bereich befinden sich eine Open-Air-Bühne mit Pool, ein Pool mit Swim-up Bar, 2 Bars und ein Snackrestaurant. Die Motto-Partys für ausschließlich volljährige Gäste finden mehrmals pro Woche tagsüber oder abends statt und können auch von den Gästen der anderen RIU-Hotels in Cancun besucht werden.

Die Zimmerkategorien sind entweder mit 2 Einzelbetten (125x200 cm) oder 1 King Size Bett (200x200 cm) ausgestattet.
Für die Katamarannutzung sind Vorkenntnisse erforderlich, der Katamaran ist für max. 2 Personen ausgelegt.

Mindestaufenthalt
Touristensteuer Cancun erhebt eine Ökosteuer pro Person, pro Aufenthalt, zahlbar vor Ort im Hotel, Unterkunft:

ca. EUR 4,00

Einreisebestimmungen: Einreisebestimmungen Mexiko http://www.tui-info.de/ICAT/pdf/country/pdf/entry/1/id/MEX

Rating: 8593

TUI Vorteile: Egal, ob Sie sich für eine TUI Paketreise, einen Hotelurlaub mit Eigenanreise, einen Mietwagen, ein Wohnmobil oder für eine Rundreise entscheiden - Sie genießen viele Vorteile z. B. persönliche oder multimediale TUI Betreuung zu jeder Zeit in deutscher Sprache für Fragen und Anliegen zu Ihrer Reise und darüber hinaus zu örtlichen und kulturellen Gegebenheiten Ihres Urlaubsortes, Ihr Informationsportal myTui mit wertvollem Reisewissen rund um Ihren Urlaub, digitalem Reiseführer und Landkarte sowie SMS-Assistent und professionelles Krisenmanagement für Ihre sichere Reise.

Wesentliche Eigenschaften Ihres Hotels: Ausstattung

Pools: 4 (Pool: Liegen / Pool: Liegen / Pool: Liegen / Pool)
Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
Landeskategorie: 5 Sterne

Lage & Entfernung

Flughafen Cancún International ca. 21 km
Strand Cancún direkt
Stadtzentrum/Ortszentrum Cancún ca. 5 km
erste Strandlage, zentral
Strand „Cancún“: Sand, Liegen

Essen und Trinken

Getränke: ausgewählte nicht alkoholische Getränke (inkludiert bei: All Inclusive), ausgewählte nationale alkoholische Getränke (inkludiert bei: All Inclusive)
Hauptrestaurant: ohne Gebühr

Hinweis für Personen mit eingeschränkter Mobilität: Dieses Produkt ist im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Ob es Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht, erfragen Sie bitte bei Ihrer Buchungsstelle!

Stand der Informationen: 23.09.2023

Nur buchbar für Reisen vom 01.11.2018 bis 01.11.2024

Ausstattung

Klimaanlage
Theatersaal
Babysitterservice
Gepäckaufbewahrung
Balkon
Bar
Café
Mietwagenverleih
Parkplatz
Geldautomat
Kinderpool
Konferenzraum
Liegestühle
Aufzug
Garten
Friseur
Hallenbad
Internetzugang
Wäscheservice
Medizinische Betreuung
Außenpool
Sonnenschirme
Spielplatz
Pool
Poolbar
Rezeption
Empfangsbereich
Speiseraum
Restaurant
Zimmerservice
Sicherheitsdienst
Geschäfte
Snackbar
Solarium
Souvenir-Shop
Sonnenterrasse
Supermarkt
Terrasse
Tour-Desk
Badetücher
TV-Raum
behindertengerecht
WiFi
Foyer

Verpflegung

All-Inclusive
Frühstück
Abendessen
Mittagessen
Snacks
Getränke inklusive
Alkoholische Getränke
Live-Kochen
Alkoholfreie Getränke
Vegetarische Kost

Zimmer

Zustellbett
Klimaanlage
Wecker
Balkon
Badezimmer
Handtuchauswahl
Kosmetikartikel
Doppelbett
Bügelset
Familienzimmer
Haartrockner
Heizung
Internetzugang
Kingsize-Bett
Sitzecke
Minikühlschrank
Minibar
Nichtraucherzimmer
Telefon
Radio
Safe
Dusche
Raucherzimmer
Fernseher
Ventilator
rollstuhlgerechte Zimmer
Barrierefreies Badezimmer
WiFi
getrennte Schlafzimmer
Kinderbett
Küche
Meerblick
Terrasse

Wellness

Schönheitssalon
Hydrotherapie
Massage
Sauna
Spa
Dampfbad
Whirlpool

Sport

Aerobic
Aqua-Fitness
Bananenboot
Basketball
Beach-Volleyball
Billard
Katamaran
Golf
Fitness-Studio
Schnorcheln
Tischtennis
Tennis
Windsurfen
Kajak
sonstiger Wassersport

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Gesamtbewertung

92% Weiterempfehlung 162 Bewertungen

????

6.0

Ich hatte ein mal ein Problem mit Security Man im Hotel, da ich meinen Armband im Zimmer gelassen habe. Er hieß David. Er war höchst unfreundlich. Ich habe ihm angeboten mit mir ins Zimmer zu gehen damit ich ihm den Armband zeigen konnte. Er hat mit mir verhalten wie mit einem Kriminellen. Hat 15 Min Theater gemacht. Und erst als sein Chef genau das Gleiche ihm gesagt hat - mit mir ins Zimmer zu gehen und den Armband zeigen lassen, hat er das gemacht. War sehr unangenehm.

Hotel

6.0
Lage & Umgebung

0.0
Verpflegung

0.0
Service

0.0
Zimmer

0.0

Empfohlen von Luba (41-45) allein verreist am 01.06.2024

Empfehlenswertes Hotel, geräumige saubere Zimmer, sehr gutes Essen, schöner Strand, saubere Pool

6.0

Es hat alles sehr gut funktioniert und war alles sehr gut organisiert. Das Personal war überall sehr freundlich und zuvorkommend.

Hotel

6.0
Lage & Umgebung

0.0
Verpflegung

6.0
Service

0.0

Sehr zuvorkommend!
Zimmer

6.0

Garderobe zum aufhängen der Kleidung.

Empfohlen von Helmut () verreist mit Freunden am 01.05.2024

Gesamte Bewertung lesen

Das beste Hotel in Cancun.

6.0

Sehr nettes Personal.

Hotel

6.0
Lage & Umgebung

0.0
Verpflegung

6.0

Hunger mitnehmen.
Service

0.0

Sehr nett.
Zimmer

6.0

Hat alles perfekt gepasst. Super Service. Wieder RIU Hotel buchen.

Empfohlen von Jiri () allein verreist am 01.05.2024

Gesamte Bewertung lesen

Top renoviertes Traumhotel am türkisfarbenen Traumstrans mit feinstem Sand!

6.0

Alles zur vollsten Zufriedenheit! Wir kommen wieder 🇲🇽!

Hotel

6.0
Lage & Umgebung

0.0
Verpflegung

6.0

Restaurants a la Carte ohne Reservierung! Top! Buffet Restaurant immer ein Platz frei! Schnellle und sehr aufmerksame Bedienung!
Service

0.0

Sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend!!!!
Zimmer

5.8

Zimmer mit Balkon und Meerblick! Betten für 4 Personen etwas eng aber top!

Empfohlen von Robert (41-45) verreist als Familie am 01.05.2024

Gesamte Bewertung lesen

Mexikourlaub in traumhaftem Strandhotel

6.0

Das Hotel war super, das Zimmer mit dem Meerblick toll - wir hatten Glück und waren in der Mitte es Hotels, sodass wir nicht von der Disco beschallt worden (Zi. 669) - die Partys, die abends stattfanden, waren aber immer 23.00 Uhr vorbei. Das Personal war sehr freundlich - bei den Cocktails muss man ein bisschen probieren, was schmeckt. Im Hotel waren viele feierfreudige US-Amerikaner, aber es waren auch Familien und ältere Paare dort (gute Mischung). Die TUI-Ansprechpartner vor Ort waren jeden Tag ab 09.00 Uhr da und standen uns für Fragen super zur Seite. Die Restaurants haben keine Wünsche offen gelassen und der Strand war wirklich wunderschön! Die Disco, die Teil des Hotels ist, war auch super (Djs, Gogo-Tänzer, Schaumparty). Es gab immer 4 Partys in der Woche - 2 am Tag und 2 abends. Der Strand wird dadurch auch ein bisschen beschallt, aber ich habe das nicht als störend empfunden. Animation gab es am Pool auch täglich.

Hotel

6.0
Lage & Umgebung

0.0
Verpflegung

0.0
Service

0.0
Zimmer

0.0

Empfohlen von Jule aus D. (31-35) verreist mit Freunden am 01.04.2024

Fantastisch!

6.0

Wir haben uns super wohl gefühlt. Das Zimmer war großartig und die Poolanlage auch. Leider war Algenzeit in Mexiko doch das Hotelpersonal hat täglich mehrfach den Strand gesäubert damit wir einen schönen Aufenthalt haben.

Hotel

6.0
Lage & Umgebung

0.0
Verpflegung

0.0
Service

0.0
Zimmer

0.0

Empfohlen von Ibti (19-25) verreist als Paar am 01.04.2024

Gutes Hotel zum erholen

6.0

Gutes gepflegtes, kompaktes Hotel, mit tollem weißen Sandstrand und Palmen, wo man je nach Geschmack gerne länger bleiben möchte.

Hotel

6.0
Lage & Umgebung

6.0

Kompakte Anlage
Verpflegung

6.0

Gute und qualitativ hochwertige Auswahl. Ist für jeden etwas dabei. Auch schon für die kleinen ab 5 Jahre.
Service

6.0

Waren sehr aufmerksam
Zimmer

6.0

Sehr sauber und modern, da Anlage 2023 komplett renoviert wurde!

Empfohlen von Robert (41-45) verreist als Familie am 01.03.2024

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das Hotel für Party-Menschen

5.6

Hotel

5.7
Lage & Umgebung

0.0
Verpflegung

5.8

Eine zahlreiche Auswahl an Specialty Restaurants - mexikanische, asiatische und Fusion Küche, aber in dem Hauptrestaurant findet man fast die gleichen Gerichte (vielleicht wenig vereinfachte Version und mit Selbstbedienung), die Qualität ist gut in allen Restaurants
Service

0.0

Sehr professionell und schnell
Zimmer

5.9

Das Zimmer ist gut ausgestattet, aber es fehlt ein paar Stücke Möbel, die das Zimmer noch bequemer machen könnten, wie z.b. ein Regal am Eingang, ein Regal im Badezimmer und eine Kommode im Schlafzimmer. Auf dem Balkon könnten auch ein paar Sonnenliegen stehen

Empfohlen von Urlauber () verreist als Paar am 01.03.2024

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Absolut empfehlenswert!!!

6.0

Das Hotel ist ein sehr schönes, frisch renoviertes Hotel direkt am sauberen Sandstrand. Schöne Gartengestaltung, viele Liegeflächen mit hochwertigen Möbeln und ausreichend vorhandene Schattenspender sind vorhanden. Die Verpflegung im Hotel ist abwechslungsreich und 24h vorhanden. Für junge Leute das ideale Party-Hotel.

Hotel

6.0
Lage & Umgebung

6.0

Das Hotel liegt ziemlich am Anfang der Hotelzone der Halbinsel. Der Strandabschnitt ist nicht sehr lang, dafür aber sehr sauber und aus feinstem weißen Sand. Am Strand sind viele Palmen vorhanden, so dass eigentlich kein Sonnenschirm benötigt wird. Es sind jedoch trotzdem ausreichend Schirme vorhanden. Die Liegen sind ebenfalls ausreichend und sehr bequem. Einkaufsmöglichkeiten sind für Kleinigkeiten im Hotel oder gleich neben dem Hotel in weniger als 5 min zu Fuß erreichbar. Am Strand ist auch ein Wassersportzentrum vorhanden, wo Bootsausflüge und Bananenboote starten oder man Jet-Ski leihen kann. Die Fähre nach Isla Mujeres ist ebenfalls in kurzer Laufdistanz erreichbar. Der Flohmarkt oder andere Einkaufsmöglichkeiten für Souvenirs sind mit dem Taxi in 5 min ebenfalls erreichbar.
Verpflegung

6.0

Es gibt 5 verschiedene Restaurants und einen Außen-Grill sowie die Sportsbar, wo man seinen Hunger rund um die Uhr stillen kann. Das Hauptrestaurant ist als Buffet-Restaurant für alle Mahlzeiten nutzbar. Alle anderen sind nur am Abend geöffnet. Pepes Grill ist für den Snack am Pool/Strand und die Sportsbar hat 24h Snacks verfügbar. Man muss keine Plätze reservieren. Sollte mal kein Platz zur Verfügung stehen, bekommt man (sofern man möchte) einen Pieper ausgehändigt und wird benachrichtigt, sobald ein Tisch frei wird. Ein sehr gutes System! Die Auswahl der Speisen war sehr groß. Es gab verschiedene Themenabende. Wir fanden das Essen meist ein wenig zu mild gewürzt (schließlich ist man in Mexico ;-)). Auch die Präsentation ist hier und da noch ein wenig ausbaufähig. So stehen die Salate und Gemüse z.B. in der dritten Reihe und man muss über die Dressings und Salatbeilagen (Oliven, Kapern, Käse, Eier, ...) greifen. Nicht selten landet dann eine Salatzange im Dressing. Auch die beigefügten Löffel rutschen so langsam in die Dressingschüsseln hinein. Hier gibt es sicher bessere (und hygienischere) Lösungen. Beim Schokoladenbrunnen könnte man auch Obst und Spieße zusätzlich anbieten. Insgesamt war das Personal ständig bemüht, den Buffet-Bereich sauber und gefüllt zu halten. Es gab nie einen Mangel an Geschirr, Besteck ö.ä . Für uns war es in diesem Bereich eines der besten Hotels seit 30 Jahren Hotelerfahrung!
Service

6.0

Sowohl in allen Restaurants und an allen Bars im Hotel war der Service immer sehr gut und schnell. In den Spezialitätenrestaurants war man noch ein Stück mehr bemüht, den Gast zufrieden zu stellen. Besonders Hugo im Mexicana war sehr zuvorkommend! Im übrigen Hotelbereich waren immer alle sehr nett, hilfsbereit und aufmerksam. Das Hotel verfügt über eine App, mit welcher man auch kleine Services und Reparaturen buchen kann. Da wir keine Beanstandungen hatten, können wir nicht sagen, ob es tatsächlich funktioniert. In der Lobby läuft das Personal ständig herum und fegt, wischt oder putzt. Die Toiletten sind ebenfalls super sauber. Man bekommt Pool-Handtücher kostenfrei zur Verfügung. Die Handtücher kann man zu den Pool-Zeiten ständig holen und tauschen, so oft man möchte. Das haben wir als sehr angenehm empfunden. Auch da und um den ganzen Pool-Bereich herum ist das Personal immer sehr aufmerksam und nett! Die Poolanlage wird täglich gereinigt. Der Pool mit der Bar wird geschrubbt und auch die Überlaufbecken gereinigt. Ständig läuft das Putzpersonal herum und fegt, wischt oder putzt. Die Toiletten im Pool-Bereich sind super sauber. Das ist wirklich erstklassig und würde auch 10 Sterne verdienen! Wir waren gerade zur Springbreak da und aus diesem Grund war das Hotel sehr gut besucht. Da die Springbreaker nur aus einem Grund nach MX kommen, verhalten sie sich auch größtenteils erwartungsgemäß. Das Personal an den Bars hatte alle Hände voll zu tun. Am Ende des Tages standen dann überall -wirklich ÜBERALL- leere Becher und Gläser herum. Man war bemüht, aber kam hier wohl deutlich an die Grenzen. Wir hätten uns gewünscht, dass auch die Tische an den Liegen und die Liegen selbst ab und an gereinigt werden würden, aber das ist in 7 Tagen nicht passiert. Hier könnte man noch nachbessern. Es gibt im Hotel auch die Möglichkeit Ausflüge zu buchen. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht, den richtigen Ausflug für den Gast zu finden und beraten sehr gut. Wir haben unsere Ausflüge selbst gebucht, fanden aber das Gespräch mit dem Mitarbeiter sehr nett und informativ! Wer sich nicht selbst kümmern möchte ist dort in besten Händen!
Zimmer

6.0

Alle Zimmer sind neu renoviert und sehr schön und zweckmäßig ausgestattet. Die Betten sind groß genug (sog. Queen Size-Betten) und die Matratzen sehr gut. Es gibt sogar eine USB-Schnittstelle für Ladekabel. Hier wären mehrere wünschenswert, aber mit einem neuwertigen Reisestecker sollte auch das kein Problem sein. Die Zimmer verfügen über Klimaanlage und Ventilator. Im Zimmer gibt es eine gut gefüllte Mini-Bar, die mehrmals kostenfrei aufgefüllt wurde. An der Wand hängen die für Mexico so typischen Schnapsflaschen-Spender. Es gibt außerdem noch eine Kaffeemaschine und einen Eisbehälter auf dem Zimmer. Das Bad ist geräumig und hat zwei Waschbecken und eine sehr große, moderne und bodenebene Dusche. Warmes Wasser ist fast sofort vorhanden. Leider gibt es nur ein Waschgel und Seife. Kein Conditioner und auch keine Bodylotion. Ein Fön ist ebenfalls vorhanden. Handtücher gab es immer ausreichend.

Empfohlen von Annett (51-55) verreist als Familie am 01.03.2024

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Lautes nerviges Partyhotel, KEINE Ruhe/Entspannung

3.0

Lautes nerviges Partyhotel! KEINE Ruhe/Entspannung möglich. Eine Hotel/Zimmerseite direkt an relativ lauter Hauptstrasse. Kulinarik topp.

Hotel

3.0
Lage & Umgebung

6.0
Verpflegung

5.0
Service

4.0
Zimmer

4.0

Mario (14-18) allein verreist am 01.02.2024

Gesamte Bewertung lesen

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