Lage:
Das Hotel befindet sich in der Fußgängerzone der Essener Innenstadt. Eine Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel erreichen die Gäste in nur wenigen Gehminuten (etwa 100 m).

Ausstattung:
Im Jahr 1912 wurde das Cityhotel gebaut. Das Hotel bietet 198 Nichtraucherzimmer auf 6 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung des Hauses. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Autovermietung, ein Transferservice, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 5 Konferenzräume abgehalten werden.

Unterbringung:
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett. Auch Baby- und Zustellbetten können zur Verfügung gestellt werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Ein Kühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine zählen ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und ein Telefon zur Verfügung. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.

Sport/Unterhaltung:
Wem der Sinn nach Bewegung steht, werden Golfen und Angeln angeboten. Mit Schnorcheln und Tauchen spricht das Hotel auch Wassersportler an. Die Fitnessräume eignen sich perfekt für ein umfassendes und abwechslungsreiches Work-Out. Im Wellnessbereich stehen Sauna und Solarium zur Verfügung. Ein Casino und ein Nachtclub sind Möglichkeiten der Freizeitgestaltung.

Verpflegung:
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Speiseraum, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Das Nichtraucherrestaurant verfügt über Kinderhochstühle. Das Haus bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension und Vollpension. Ein kontinentales Buffetfrühstück garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags und abends gibt es die Wahl zwischen à la carte und Menü. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt die Unterbringung spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten:
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.