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Reiseleitung vor Ort schlecht.All inclusive gab es nicht. Alkohohl und Spirituosen nicht vorhanden. Essen einfach, keine Auswahl. Hotel müsste abgerissen werden alles baufällig.Keine Reinigungsarbeiten im Zimmer während des Urlaubes. Die Freundlichkeit des Hotelpersonals hat aber viele Unzulänglichkeiten wieder wett gemacht
Das Hotel ist eine Katastrophe! Bereits am zweiten Tag wollten wir wieder Heim. Hinzu kam, dass der Reiseveranstalter bei der Buchung Fehler gemacht hat, so dass man vor Ort den Reisepreis in bar verlangte, obwohl dieser bereits in Deutschland unbar geleistet worden ist. Für eine schnelle Klärung fühlte sich lediglich unser privates Handy verantwortlich (Kosten wurden nicht erstattet). Als Frau sollte man nicht wagen, den Mund zu öffnen, geschweige für sein (ihr!) Geld auch eine Leistung zu erwarten. Das Essen war täglich gleich, es wurden immer wieder die Reste des Vortages aufgetischt. Der Shuttlebus zum "Privatstrand" verkehrt nur nach Lust und Laune des Personals. Wer Urlaub möchte, gehe lieber ins Spaßbad zu Hause!
Creative Badawia SSH Rezeption: Kein Mitarbeiter spricht deutsch, für den Abreisetag (Abholung 19.00) wollte ich das Zimmer verlängern- auch bei der 4. Anfrage innerhalb von 3 Tagen keine Antwort, erst heißt es „tomorrow“ und am Abreisetag „later“. Auch kein Angebot für ein „Ersatzzimmer“ zum Duschen oder so. Stattdessen wurde an die Dusche am Pool verwiesen. Damit rundet der letzte Urlaubstag den Gesamteindruck ab. Poolbar/ Mexiko- Bar: Poolbar 10.00 bis 18.00 Uhr geöffnet, Mexiko – Bar von 18.00 bis 23.00 geöffnet. Der Barkeeper ist total überlastet, da für alles zuständig: Gläser besorgen, spülen, Gästen wegen Unterschriften hinterher rennen, Telefonieren, Getränke kühlen, Bestellungen aufschreiben, Kaffee kochen, Nachmittagssnack servieren usw. Zwischendurch kommen noch die Kellner für zahlende Gäste (mit HP), die natürlich Vorrang haben. Daneben sitzt ein „Kassierer“, der von den Zetteln, die der Barkeeper ausfüllt, die Bestellungen in eine Liste überträgt und sonst keinen Handgriff macht. Englischsprechende Gäste sind deutlich in der Überzahl, bevölkern zeitweise die ganze Bar und werden bevorzugt. Kalte Getränke sind ab Mittag oft zu warm, da die Kühlmöglichkeiten begrenzt sind. Getränke sind rationiert. Wenn die Tagesration einer Getränkesorte (Bier/Wein/Softdrinks) aufgebraucht ist, bitte etwas anderes Trinken. Ab 17.00 Uhr wird an der Poolbar Inventur gemacht und das Zählen der Getränkebestände bis hin zu den Neskaffe-Tassen- Beutelchen steht im Vordergrund. Kurz vor 18.00 kommen dann zwei Herren vom Controlling, die nochmals alle Bestände zählen. Speisen/Getränke: Frühstück: sehr bescheiden, abwechselnd Spiegeleier (oder Omelett) bzw.Eierkuchen, keine Wurst, zwei Sorten Käse, Kaffe (türkisch, aus der Kanne- nimmt man nur am ersten Tag) und noch angedeutetes engl. Frühstück (Weisse Bohnen, Geschnetzeltes) Mittag: noch bescheidener als in der Hotelbeschreibung angedeutet Abendessen: keine Abwechslung. Suppe, Rindfleisch geschnetzelt oder als Goulasch, oder Hühnchen, beim 3. Löffel schaute der Koch schon, als würden wir seinen Kindern das Zeug wegessen… Getränke werden serviert, falls ein Kellner Zeit hat und nicht alle bei der Einlasskontrolle beschäftigt sind. Meistens gibt es passende Gläser zum entsprechenden Getränk. Nachmittagssnack: für 100 Zimmer mit rd. 250 Gästen gibt es einen Teller mit Sandkuchen oder Keksen, dazu eine Kanne Kaffee und eine Kanne Tee. Gewichtsprobleme sind nicht zu erwarten. Pool: relativ klein, für 100 Zimmer mit rd. 250 Gästen stehen 45 Liegen zur Verfügung, was Verhältnisse wie auf Mallorca zur Folge hat. „Strand“: kein richtiger Strand durch die vorgelagerten Riffe, Zugang zum Meer über schwimmende Stege mit größerer Plattform. Nur für Schwimmer geeignet. Gut zum Schnorcheln und Tauchen, nichts für Spiele am Strand und kleine Kinder. Liegen und Sonnenschirme stehen auf den Terrassen zur Verfügung, wenn man gegen 9.00 Uhr da ist. Nur Softdrinks an der Strandbar. Transfer erfolgt mit Kleinbus (max. 10 Pers.). Dieser fährt nach Fahrplan, nicht nach Bedarf, sodass man am Abend auch schon mal laufen muss. Ist aber nicht weit, zu Fuß etwa 15 Minuten vorbei an Baustellen bzw. Bauruinen, wo nicht erkennbar ist, ob aufgebaut oder abgerissen wird. Lage: Zwischen fertigen Hotel und Baustelle bzw. Brachland. Auf dem Nachbargrundstück wird hörbar gebaut. Gegenüber der Zufahrtsstraße und in der Nachbarschaftbesteht noch viel Potential für neue Baustellen. Zimmer: Sauber, Größe für 2 Personen ausreichend, für 3. Person Schlafplatz auf der Fensterbank – unmöglich. Klimaanlage ist laut und uneffektiv, der Kühlschrank ist sehr laut, aber auf den kann man in der Nacht verzichten. Kein Föhn (stand aber auch nicht in der Hotelbeschreibung). Zwei deutsche Programme (RTL/VOX). RTL zeitweise nur als Standbild mit Ton. Fazit: Ich danke meinem Arbeitgeber, dass ich nur eine Woche Urlaub bekommen habe. Dieses Hotel werde ich nicht wieder besuchen.
Der Strand ist unbenutzbar!Man kann mit dem Taxi andere Srände erreichen!Das Essen ist jeden Tag dasselbe und nicht immer frisch!Bin seit einer Woche wieder zu Hause und habe immer noch Magen-und Darmbeschwerden!Um 8.00 früh muss man die Getränke bezahlen,genau genauso ab 23.00 Uhr!All inklusive ist in diesem Hotel nur von 10.00-23.00 Uhr!Themenabende bzw.Animation gibt es garnicht!Neben dem Hotel ist eine Grossbaustelle,wo auch Nachts gebaut wird!
Das Essen war sehr schlecht (Qualität, Abwechslung). Kein Obst, Kuchen manchmal vergammelt (Reste vom Vortag). Jeden Tag Reis mit Geschnetzeltem Fleisch. Das Hotel ist für Deutsche Urlauber nicht geeignet, keiner von der Belegschaft kann nicht ein einziges Wort Deutsch. Bei Getränkebestellungen und beim Service am Pool werden vorrangig die englischen Urlauber bedient, als Deutscher bist Du dort Mensch 2. Klasse. Das war unser 1. Ägyptenurlaub und gleich so eine pleite, schade um das Geld und die Urlaubszeit, vorauf man sich ein ganzes Jahr lang freute. Hotelbeschreibung im Katalog vom Reiseveranstalter "Schauinsland" entsprechen nicht der Wahrheit. Das Hotel ist auch kinder- und familienunfreundlich.