Hotel ist eigentlich O.K., leider nur NULL persönlich. Nach Zahlung der Rechnung(gezwungen bei Anreise) wurde sich um den gast nicht mehr gekümmert
Jeff (56-60) verreist als Paar am 01.07.2024
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Hotel Kreutz in Ordnung
4.4
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Frühstück wurde selbst gemacht vom Hotel Abendessen wurde angeliefert.
Super lecker
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in Ordnung
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Zimmer war sehr warm, was ja nicht schlecht ist im Winter
Empfohlen von
Willi ()
verreist mit Freunden am
01.01.2024
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Unter derzeitiger Führung nicht empfehlenswert.
3.0
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Fazit nach 7 Tagen Aufenthalt: Zimmer und Verpflegung sehr gut. Personal, so vorhanden, freundlich und engagiert. Besonders herausragend ist die Bedienung im Restaurant, HERR FREDERIC K., zu erwähnen, der über mehrere Tage völlig alleingelassen Bedienung im Restaurant und Check-In für das Hotel erledigen musste. Trotzdem hat bei ihm alles hervorragend funktioniert. Zu erwähnen wäre noch, dass das Hotel voll belegt war und demzufolge das Restaurant auch sehr hoch frequentiert war. Einen Tag erlebten wir die Hotel-Managerin mit zwei Angestellten im Restaurantbetrieb und es funktionierte sehr schlecht. Man war völlig überfordert.
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Wir waren im August 2023 zum 8. Mal zu Gast im Bodensee-Hotel Kreuz.
Unsere bisherigen Erfahrungen waren immer sehr positiv. Es war bis dato ein sehr gut geführtes Familienunternehmen mit engagierten Betreibern und hochmotiviertem Personal.
Wir sind immer freundlich, höflich und zuvorkommend empfangen worden, und im Laufe der Jahre hat man auch erlebt, wie das Hotel ständig modernisiert und weiterentwickelt wurde.
Dieses Jahr, 2023, der, für uns empfundene, große Absturz. Wir hatten unser Zimmer bei der letzten Abreise, im August 2022, fest gebucht und dafür auch eine Bestätigung in schriftlicher Form erhalten.
Schon die Ankunft: Die Rezeption war dunkel und nicht besetzt. Für uns ungewöhnlich und noch nie so erlebt. Nach ca. 20 Minuten vergeblicher Wartezeit fanden wir heraus, dass, aus Personalmangel, das Einchecken im Restaurant, an der Theke, stattfindet. Verwundert meldeten wir uns dort, um unseren Anspruch anzumelden. Hier bekamen wir einen Briefumschlag mit unseren Hotelpapieren ausgehändigt. Zu unserem Entsetzen stellten wir fest, dass uns ein ganz anderes Zimmer zugewiesen wurde. Auf Anfrage nach dem gebuchten Zimmer kam aus der Küche des Restaurants ein genervter Ruf: „Zimmer gibt es nur nach Verfügbarkeit!“.
Auf unsere Nachfrage, wo Frau Renfert (vorherige Besitzerin) denn sei, erklärte man uns, diese gibt es nicht mehr, der Besitzer hat gewechselt.
Also wollten wir nun unser neues Zimmer beziehen. Dies war aber gar nicht möglich, da es, auch um
17 Uhr, noch gar nicht gereinigt und vorbereitet war. Nach einer etwa 30minütigen Wartezeit und einem Freibier im Restaurant konnte unser Urlaub endlich beginnen.
Gabriele (61-65) verreist als Paar am 01.08.2023
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Gutes Mittelklassehotel leider ohne Bodenseeblick
5.0
Empfohlen von
Stephan (46-50)
allein verreist am
01.09.2022
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Hotel in guter Lage am oberen Bodensee
5.0
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Ausflugsziele in der Nähe sind insb. Meersburg, die Pfahlbauten, aber auch die Insel Mainau und Konstanz. Alles in wenigen Kilometern bzw. über die Fähre in Meersburg erreichbar.
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Für unseren Ankunftstag hatten wir Halbpension gebucht. Preis-/Leistung hat absolut gestimmt. Gute Auswahl (Fisch, Fleisch bzw. vegetarisch), geschmackvolles Essen. Essen wurde zeitnah serviert; unsere 50 Reiseteilenehmer hatten in kurzer Zeit die einzelnen Gänge auf dem Tisch.
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Trotz der heutzutage üblichen Situation, dass gerade im Restaurant das Personal knapp war, guter Service!
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Großteil der Zimmer für unsere Reisegruppe war renoviert und auf guten Stand. Ein paar wenige ältere Zimmer erfüllten ihren Zweck!
Empfohlen von
Harald (56-60)
verreist mit Freunden am
01.07.2022
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Gutes Hotel in Unteruhldingen
4.0
Empfohlen von
Fabian (31-35)
allein verreist am
01.10.2021
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Überhaupt nicht empfehlenswert!
1.0
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Abends sehr laut von der Restaurantterrasse
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Siehe oben - wir hätten gerne selbst Brötchen zum Frühstück mitgebracht/ gekauft aber im ganzen Ort kein Geschäft und eben nicht mal ein Bäcker. Traurig für so einen relativ großen Ort - trostlos!
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Restaurantbesitzer sehr unfreundlich! Wir kamen von einer langen Radtour und wollten einfach nur ein paar Eiswürfel im Restaurant - ohne Bestellung im Restaurant nicht möglich. Obwohl wir Hotelgäste waren. Essen im Restaurant leider nicht zu empfehlen. Mini Karte und gar nicht schmackhaft - Service war top! Ab dem 2. Abend waren wir 3 Tage gegenüber im Restaurant und haben hervorragend gegessen!
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Ganz Ok aber völlig überteuert. Optik ganz schön aber billigst ausgeführt - sieht man leider beim 2. Blick
Ralf (31-35) verreist als Paar am 01.08.2021
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Nicht mal für einen kurzen Business - Trip ok
2.0
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Die Lage ist vollkommen in Ordnung. Nicht direkt am See aber in ein paar Minuten mit dem Auto zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomie sind im näheren Umfeld gegeben.
Wer allerdings ein Hotel mit Seeblick sucht, ist hier nicht richtig.
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Das Frühstück war qualitativ sehr schlecht.
Minderwertige Wurstwaren, falsch bzw. nur halb aufgebackene Brötchen, qualitativ minderwertiger Orangensaft (oder besser Orangenwasser), nahezu keine Auswahl an Joghurt und statt frischem Obst gab es nur die Dosen - Cocktailfrüchte.... ist das euer Ernst???
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Die Mitarbeiter am Empfang waren sehr freundlich.
Die Mitarbeiter beim Frühstück waren zumindest bemüht.
Am ersten Tag musste ich 10 Minuten vor dem Frühstück warten, bis mir ein Tisch zugewiesen wurde. Zu diesem Zeitpunkt waren nur 2 Gäste im Frühstücksraum - also am Stress hat es jedenfalls nicht gelegen.
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Die Gänge riechen muffig, die Sauberkeit im Zimmer war aber in Ordnung.
Ein kleiner Balkon war mit Bestuhlung vorhanden, was ebenso ok war. ( wenn auch kein schöner Ausblick)
Die Zimmer sind extrem veraltet:
- gefühlt Möbel aus den 80er / 90er
- Teppichboden, der meiner Meinung nach nicht mehr zeitgemäß für ein Hotel ist
- die Matratze total durchgelegen
- das Bad ist eine absolute Katastrophe: viel zu klein, man kann sich kaum drehen, kein Wasserdruck in der Dusche, so dass man quasi 5 Minuten braucht, bis man mal nass ist
Warum renoviert man diese Zimmer nicht?
Mathias (36-40) allein verreist am 01.08.2021
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