Wir haben ein Sunrise Home für 4 Personen auf dem Campingplatz gebucht. Beschreibung im Internet stimmte schon nicht: ein Schlafzimmer mit Boxspringbett ein Schlafzimmer mit zwei Einzelbetten (auch boxspringbetten laut internet) Im zweiten Schlafzimmer war aber ein Stockbett. Ok kiddies sich trotzdem gefreut. Geschirrausstattung miserabel. Ein löffel für 4 Personen, zwei Eierbecher keine schere kein kartoffelschäler oder Küchenmesser, zwei Gabeln... etc. Dafür immerhin 6 Teller. Das mobilheim war Eiskalt. Keine Info darüber wie man die Heizung regelt, Heizkörper aufdrehen reicht nämlich nicht es gibt ein steuerpanel an der Wand. Keine gästeinformationen in der Wohnung, lediglich eine digitale was wir kurz beim reingehen in die Rezeption gelesen haben im vorbei gehen und dann nach Recherche im Internet auch selbst gefunden haben. Rezeption sehr unfreundlich. Stand um 21:05 Uhr vor verschlossener Glastür innen drin noch 3 Pärchen vor uns die bedient wurden aber ich wurde nicht mehr reingelassen (im strömenden regen) weil rezeptionszeit nur bis 21 Uhr ist. Also zurück mit zwei kleinen Kindern zum Dom um dann dort einzuchecken. Keine Infos über den busshuttle zwischen Campingplatz und Dom in der Wohnung. Also keine abfahrtszeiten. Daraufhin standen wir an der Haltestelle, wo der Bus so überfüllt war, das an unserer Haltestelle leider keiner mehr reingepasst hat. Also doch mitm auto zum Dom (4€ parkgebühr). Sauberkeit im mobilheim lässt auch zu wünschen übrig (badezimmermülleimer nicht geleert, Deckel kaputt, Lichtschalter (eigentlich weiß) fleckig.)

Horror OHANA, das trifft es genau! schlechter Service, schlimmste Zimmer die ich je besucht habe. Unfreundliche Mitarbeiter

Ich bin nun das 6x hier und das letzte mal war es 2022 dort war wirklich noch das alles super und es hat richtig Spaß gemacht. Jetzt seit 18.8.2024 hier und kann nur eines sagen, das er auch das letzte Mal. Nie wieder !!!! Preise überteuert zu gebotenen Leistung, Abzocke wo es nur geht, es ist wirklich zu viel zum Schreiben. Arrogante, uninteressierte Mitarbeiter, eine Leitungsebene der es völlig egal ist was die Kunden sagen, denn die sind ja nie zu erreichen, habe es versucht. Das Ohana Town Hotel ist neu aber nicht zu empfehlen, denn es wird nicht richtige gereinigt etc. Im ganzen gesagt das Geld lieber sparen und Finger Weg vom Tropical Island. Alternativ seine Erwartungen und Ansprüche soweit runterschrauben das der Bodensatz erreicht ist, dann ist es dort auch ganz ok

Nie wieder. Nur schlechte Laune von den Mitarbeitern. Ungeziefer in den Zimmern. Defekte Klima im Zimmer es wird ein Tauschzimmer angeboten welches belegt war und dann wird gesagt dann kann man auch nicht helfen.

Wir waren im sunrise home des tropical island. Eigentlich sind die Häuser noch nicht alt, jedoch vieles kaputt. Einfach defekt nur 1 Kaffeelöffel viele tote Mücken überall und Flecken davon

Es sind viel zu viele Menschen hier, alle sind unfreundlich und gereizt! Das Personal mit den Menschenmassen überfordert und es ist dreckig! Alles kostet extra und vor allem extraviel! Wir waren in den Amazonia Häusern untergebracht, welche wenige Gehminuten vom Dom - dem Tropical Islands entfernt ist! Leider sind die Häuser sehr alt, schmutzig und teilweise kaputt!

Woodland Home für 2 Personen Woodland Home liegt mit genügend Abstand zum Nachbarn unter vielen Bäumen, quasi 'im Wald"

Wir haben als Familie ein Haus / 3 Übernachtungen gebucht. Gigantische Halle mit schöner Wasserlandschaft und Tropenwald. Vor 3 Jahren war noch alles OK. ABER JETZT: 30-40% arabisch-islamische Gäste, die in keinster Weise sich an deutsch Gebräuche halten. Fünfjährige die agressiv vordrängeln, wenn man sie anspricht heißt es "wir durfen das". Männer, die sich im Saunabereich bekleidet "umschauen". Gäste die in normalen Shorts oder Unterhosen im Wasser sind. Die jüngeren führen sich auf wie die Könige und machen, was sie wollen. Ein totales Chaos. Keiner vom Aufsichtspersonal sagt was, um nicht in Konflikte zu geraten. Warum sollte ich für 3 Tage ein Haus für 1200€ buchen und mir das antun.... NIE WIEDER TROPICAL ISLAND !!!!!!

Mittlerweile haben wir beide Hotels besucht. Diesmal waren wir im Ohana. Hierauf beziehe ich mich in dieser Bewertung. Wir waren in einem Familienzimmer untergebracht. Das Hotel befindet sich mit direktem Zugang (24/7) zum Indoor Schwimmparadies Tropical Island. Ein Kritikpunkt ist der Weg zum Hotel. Der Weg quer durch die Halle ist ja noch okay. Aber der Eingang ist versteckt und nicht gut zufrieden. Ebenso ist der Weg zum Hotel erstmal kompliziert. Treppe hoch und runter. Links rechts, hin und her. Einen barrierefreien Zugang haben wir aus der Halle nicht gefunden. 7 Stufen waren nicht barrierefrei zu überwinden. Die Möglichkeit, den "Hintereingang" zu benutzen. Wurde nirgends erwähnt. Dies hätten wir gerne vorher gewusst. Wärend unseres Aufenthaltes haben wir öfters Gäste den richtigen Weg gezeigt.