Das Hotel „Valle Mar“ liegt in der Fußgängerzone, 20m vom Ozean entfernt, perfekt. Das Personal ist freundlich und hilfsbreit, perfekt. Nur die spanische Mentalität spielt eine eigene Musik und der Reiseveranstalter TUI macht mit – in der Nacht von 15. auf 16. Juli 2024 gab es eine Kirmes in der Nähe vom Hotel. Alles gut und schön, wenn es bis Mitternacht gedauert hätte. Allerdings hat es bis 04:52 Uhr des 16. Juli gedauert. Dabei war es extrem laut. Die Wände und das Fenster des Hotelzimmers haben gerade vibriert, wegen der idiotischen Einstellung der Bassen der DJ-Anlage. Um 03:30 Uhr, habe ich die Rezeption angerufen und gebeten, die Polizei zu holen. Der arme Angestellte hatte gemurmelt, das Hotel kann nichts dafür, es gibt eine Genehmigung der Stadtverwaltung. Eine komische Stadtverwaltung, die ihre Touristen vergraulen will. Ich habe den Vorfall bei dem Reiseveranstalter TUI reklamiert, mit der Bitte um Kostenerstattung für die nicht gegebene Nachtruhe an diesem Tag. Hier ist die TUI-Antwort: „…Ich möchte mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie letzte Nacht erlebt haben. Ich habe bereits telefonisch mit Ihrem Hotel gesprochen, und mir wurde erklärt, dass das erhöhte Lärmniveau auf ein städtisches Festival zurückzuführen ist. Leider haben weder das Hotel noch wir als Reiseveranstalter Einfluss auf solche externen Veranstaltungen und können daher keine Erstattung anbieten….“ Ein Reiseveranstalter, den die Nachtruhe seiner Kunden nicht interessiert und der sich nicht verantwortlich fühlt, herrlich. Mein persönliche Konsequenz ist, TUI und „Valle Mar“ zukünftig meiden.

Sehr freundliches Personal, beeindruckender Pool, Themenabende beim Abendessen, sehr schöne Tachterasse (leider nicht immer lange geöffnet), perfekte Lage, Meerblickzimmer sollten vermieden werden (es ist abends sehr laut von der Promenade), früheres Frühstück an Ausflugstagen möglich, Station der Loro Parque Bahn ist in unmittelbarer Nähe, Zimmer und Balkone sind groß und gemütlich

Lage an der Promenade super. Pool auf dem Dach mit Ausblick ist toll. Leider sind die Zimmer für zwei Erwachsene und ein Kind zu klein. Einiges im Bad und Zimmer wirkte alt und defekt. Aber es gibt ja auch schon renovierte Zimmer. Frühstück ist reichhaltig und bietet viel, allerdings nicht auf hohem Niveau. Mehr als "Frühstück" würde ich auf keinen Fall bei Buchung empfehlen. Besser auch das Frühstück um die Ecke im Cafe bestellen.

Vom 1.7. -22.7.2024 war ich im 4* Hotel Vallemar in Puerto de la Cruz, Teneriffa. Gebucht bei HC/DERTOUR, Flug mit Condor. Der Condor Flug um 11:50 Uhr hatte Verspätung die aber fast wieder aufgeholt wurde. Sitzplatz und ein belegtes Croissant hatte ich vorher bestellt. Der Flug war ausgebucht, die Maschine Boeing 757-300 war sauber. Um 17:15 Uhr war ich dann im Bus nach Puerto de la Cruz. Die Fahrt dauerte etwa 45 Min. und noch einmal fast genauso lange bis die Hotels abgefahren waren. Im Hotel angekommen wurde ich freundlich begrüßt, der check in war flott, gleich Wlan Zugang bekommen und ein Techniker brachte meinen Koffer auf das Zimmer. Pagen gibt es nicht. Über einen Kaffee oder Wasser hätte ich mich gefreut….. Im 6. Stock ist der Pool und die Snackbar Kontiki. Leider sind die Abendöffnungszeiten nicht optimal. Mo-Di-Mi-Do und So 11:00 bis 20:30 Uhr. Fr und Sa 11:00 bis 22:00 Uhr. Gerade an den lauen Sommerabenden kann man hier sehr schön sitzen und sein Getränk genießen. Die Angestellten waren sehr freundlich und man bekam schnell die Bestellung. Zu empfehlen ist Kaffee und ein Stück leckeren Apfelkuchen € 5,90. Am Pool gab es immer eine freie Sonnenliege.

Mitten im Trubel am Strand, was wir genauso wollten. Von der Einrichtung (2.Etage) etwas in die Jahre gekommen, abgenutzt, aber ansonsten sehr schön.Frühstück reichlich.

Schönes Hotel mit toller Lage, leider war das Essen schlecht.

Schönes Hotel mit tollem Meerblick. Puerto del la Cruz ist immer eine Reise wert. Ab 23 h ist Ruhe an der Promenade. Vorher laute Musik mit spanischen Flair. Wir fanden es klasse.

Top Hotel, beste Lage direkt an den Meerwasserpools Costa Martianez, sehr aufmerksames Hotelpersonal, sowohl im Speisesaal, als auch beim Zimmerservice, sehr gut der Infinity Pool auf der Dachterrasse mit angeschlossener Poolbar, spektakuläre Aussicht auf den Atlantik. Für hörempfindliche Hotelgäste sind die Zimmer mit Meerblick eher nicht zu empfehlen, da vor dem Hotel zwei Bars bis ca. 23:00 Uhr ziemlich laute Musik machen. Unsere Empfehlung, einfach mitmachen.

Gute Lage, gute Ausstattung , gutes Personal,. leider etwas laut, wenn die Meerblickzimmer gebucht sind

Schönes Hotel in TOP Lage mit riesigem Frühstücks Buffet. Der Pool auf dem Dach mit dem herrlichen Blich ist wirklich toll.