3.) Hotel ... etwas enttäuscht war ich schon, als ich meinen Koffer doch noch über eine Etage selbst tragen sollte. Das übernahm dann zwar der Portier, aber ich hatte extra nach einem Aufzug gefragt, der aber vor Ort nicht bis in die Etage ging, wo ich 3-Wochen wohnen sollte. Ihr Glück, dass ich noch recht gut zu Fuß bin. Das Zimmer selbst: eine Katastrophe ! ... ich, als Allergikerin, hatte ein dreckiges Zimmer mit noch dreckigerem Teppichfußboden - von Ameisen ganz abgesehen (dagegen habe ich zwei Ameisenfallen gekauft und aufgestellt). Zwei Schrankbretter hatten keine Bodenträger - also unnutzbar. Mein Hinweis beim Portier wurde aufgenommen, aber der Hausmeister war anscheinend nicht in der Lage die Dinger rauszurücken. Er wollte das selbst tun - als Allergiker konnte ich dem nicht zustimmen. Mein Begleiter hat 4 Bodenträger geschnitzt. Nach der ersten Reinigung (wo gereinigt wurde: die Toilette nehme ich an) auch die Putzfrau ausgesperrt. Die Reinigung der Einlegeböden des offenen Schrankes hatte ich selbst vorgenommen: Schmutz wohin der Lappen kam. Da ich mir eingebildet hatte, ein Staubsauger könnte den Teppich aufwerten, wies ich die Putzfrau daraufhin. Sie saugte jedoch mit einem Staubsauger, der mehr bläst, als saugt. Der Staubsauger ist Müll! Private Weinflaschen werden einfach weggenommen ... ja, richtig gelesen! Unser Wein (Wein auf Teneriffa gereift, zw. 12 und 16 € die Flasche) wurde einfach von der Putzfrau entsorgt. Wie kommt sie dazu unseren teuren Wein zu entsorgen?!!! Wäre das nicht 3 Tage vor dem Rückflug geschehen, hätten wir Rabatz gemacht. Auch die Lage lässt mich ratlos zurück, denn ich wollte Ruhe und bekam genau das Gegenteil. Mittendrin und ruhig sollte es sein: beides war gelogen. Das Hotel stand auf einem Berg, die Innenstadt durch die Steigungen zu weit entfernt und Restaurants in der Nähe gab es nicht. Das sieht auf einer Karte ohne Höhenangaben okay aus, aber nicht mit Steigungen zw. 8-20 %. Da ein Mitreisender einen Knieschaden hatte, war diese Person im Hotel auf den Pool eingeschränkt. Auch ich hatte zu kämpfen, obwohl ich noch recht gut gehen kann. Ich verlange wirklich nicht viel und niemand muss sich für mich ein Bein ausreißen. Aber einiges an Grundlegendem sollte schon funktionieren bzw. stimmen - egal wie günstig ein Hotel sich anbietet. Vor allem muss der Teppich raus! Stolperfallen im Treppenhaus ... der Teppich - mit Stangen fixiert - war an einigen Stellen kaputt und ich bin einige Male gestolpert – konnte mich gerade noch fangen. Was macht ein Teppich in einer Region, wo sich die Temperaturen um die 20° und mehr im Jahresdurchschnitt bewegen? Die 9 Punkte kommen nur zusammen, weil der Portier und die MitarbeiterInnen im Restaurant nett und zuvorkommend waren. Auch die Putzfrauen waren nett ... von motiviert jedoch weit entfernt.

Zimmer sind wohl mehr oder weniger in einem schlechten Zustand. Im Frühstücksraum sind die Tische u. Stühle sehr dicht aneinander gestellt. Das W-LAN ist bei größeren Datenmengen überfordert. Baubedingt ist der 6. Stock nur zu Fuß zu erreichen. Im Zimmer waren Kakalacken (muss aber nicht unbedingt Hotelschuld sein), Der vorhandene Snack Automat hat nicht funktioniert (ein Hinweis darauf fehlte am Gerät). Ebenso fehlte eine Klimaanlage im Zimmer. Hotel war generell schlecht klimatisiert. Postiv war, das in der Nähe eine Bushalte war und das Hotel eine gute Lage hatte (Halber Weg in die Stadt oder in das Einkaufszentrum). Bei Mietwagennutzung sind die Parkmöglichkeiten beim Hotel oder in der Umgebung in den Abendstunden schlecht.

Wir hatten ein Promotion-Zimmer im Hotel Acuario in Purto de la Cruz, eigentlich sollte man ja davon ausgehen, dass das Werbung für das Hotel ist, aber dieses Zimmer war mit Abstand das kleinste noch verfügbare Zimmer in der hinterletzten Ecke des Hotels. Wir mussten tatsächlich "Tetris spielen", um uns in dem Zimmer überhaupt bewegen zu können, nicht einmal umdrehen konnten wir uns, ohne irgendwo dranzustoßen und wir sind beide sehr schlank! Auch im Bad gab es keine Möglichkeit, sich zu bewegen, ohne mit irgendetwas in Kontakt zu kommen!!! Leider war der Teppich auch schon sehr abgeranzt, generell braucht das Hotel eine Frischzellenkur, die Fotos im Internet sind wohl schon sehr alt. Wir werden definitiv kein 2-Sterne-Hotel mehr in südlichen Gefilden nehmen! Der Speisesaal war auch wenig gemütlich, man saß unter hellem Neonröhrenlicht beim Frühstück und beim Abendessen. Wenn man abends noch etwas trinken wollte, war es ein wenig kompliziert mit der Bezahlung, auch wenn das Personal wirklich hilfsbereit und nett dabei war. Zur Erholung diente dieses Hotel leider gar nicht, nur zum Schlafen und morgens zum Frühstücken, mehr aber auch nicht. Dafür war es dann ein doch recht teures Bed&Breakfast ... auch liegt es doch eine gute halbe Stunde zu Fuß vom Zentrum Puertos entfernt, drumherum findet man nur wenige Alternativen zum Essengehen, allerdings ist es gut mit dem Auto erreichbar (und man kann überall drumherum parken, auch wenn man etwas suchen muss), sodass man von dort aus gut den Inselnorden Teneriffas erkunden kann.

Unterkunft ist nicht den Bildern entsprechend, 2-Personenzimmer sehr eng, Balkontür nicht sicher zu verschließen, Armaturen im Bad gingen schwer zu handhaben, Toilettenbrille wackelig, Personal war freundlich,

Nie wieder. Wir waren im 02/20 da und da war alles besser. Die Bilder im Internet stimmen nicht mal annähernd mit den Zimmer vor Ort ein. Katastrophal. Sehr laut,da die Zimmer gleich neben der Rezeption sind und ja da Leute auch die Nacht ein oder aus checken. Die Aussicht vom Balkon ? Bombe ,mann schaut dem Gegenüber auf dem Tisch. Nicht mal 10 Meter sind dazwischen. Keine schranktüren aber Kakerlaken im Zimmer. Frühstück war okay gewesen , das Abendessen war die reinste Katastrophe. Es wird in diesem hotel (ich würde es Hostel nennen) kein Deutsch gesprochen beim Personal. Zimmer wo wir waren ist 102. WLAN funktionierte auch nicht immer. Tischtennis hätten wir auch gerne gespielt, aber dann muss mann die Bälle mitbringen. Im hotel sind keine vorhanden. Das einzige gute an diesem Hotel waren die Gäste mit denen mann Spass haben konnte.

Schrecklich Zimmer, schimmel im Bad an der Decke und Dusche, Balkon Fenster defekt, TV Anschluss defekt, zu laut an der Rezeption, während des Aufenthalt Handwerker im Zimmer, etc...

War ausgezeichnet, haben kein Luxus erwartet. Uns ging es primär um eine Möglichkeit zu übernachten. In unserem Fall wurden unsere Erwartungen im Hinblick des Preises übertroffen.

Das Hotel ist einfach, aber für uns war es völlig zufrieden stellend. Wir waren viel unterwegs und haben dort nur geschlafen, gefrühstückt und Abendessen gegessen. Wir können es weiter empfehlen. Preis Leistung top.

Das Hotel ist kein Fünfsternehotel jedoch empfehlenswert. Es ist ziemlich sauber, es gibt zwar kleinere aber auch größere Zimmer und mit dem Blick aufs Meer oder den Vulkan Teide.

Personal top, Essen für die Preisklasse absolut okay, ruhige Lage am Ende einer Sackgasse, jedoch hellhörige Zimmer, keine Balkonabtrennung zum Nachbar, Matratzen durchgelegen und zu weich, extrem kleines Bett, Zigarettenrauch von NachbarBalkonen und Restaurantraucherecke ziehen ins Zimmer, kleines Badezimmer, Duschtasse vergammelt. Ansonsten Flur , Restaurant etc. alles sauber und neu gestrichen. Neuer Fliesen-Boden alles sauber. Wer eine ********** im Nachbarzimmer hat, hat verloren! Man hört jedes Wort und kann nachts nicht schlafen. 1,4 km bis zum Meer, ziehen sich doch länger hin, als ich es vermutet hatte. Insbesondere der Rückweg immer bergauf ist anstrengend wenn man unsportlich ist, so wie ich. Die Fotos im Internet stimmen nicht mehr mit dem aktuellen Zustand überein. Das Hotel wurde komplett weiß gestrichen innen und außen und wirkt dadurch völlig anders. Auch Restaurant etc. wurde restauriert mit modernen Bildern an der Wand und weißen Wänden.