Ich war bereits vor 2 1/2 Jahren in diesem Hotel und meine Bewertung damals war extrem positiv. Genau das, was ich damals vorgefunden hatte, hatte ich also beim zweiten Besuch erwartet. Leider wurde ich enttäuscht und einen dritten Besuch wird es daher leider nicht geben.
Uns ist in erster Linie Ruhe im Urlaub wichtig. Wir wollen keine Animation, keinen Lärm, einfach unsere Ruhe am Erwachsenenpool und gutes Essen. Leider fanden in der einen Woche, die wir hier waren, an insgesamt vier (!) Tagen private Veranstaltungen statt, die einen enormen Lärmpegel zur Folge hatten. Tagsüber und abends wurde mit exterm lauter Musik gefeiert. Wenn gerade nicht gefeiert wurde, hatte man Baulärm durch die Auf- und Abbaumaßnahmen. Auch der Schlaf war beeinträchtigt, da an einem Abend bis in die Nacht gefeiert wurde. Erholung war an diesen Tagen weder am Pool, noch am Strand möglich und sogar auf unserem Balkon hatten wir noch über 70 Dezibel Lärm, also war auch ein ruhiges Verweilen dort nicht möglich. Beschwerden bei der Rezeption wurde mit einem "we are very sorry for this" begegnet. Wir bekamen einen Obstkorb und eine kostenlose 30-minütige Massage im Spa. Das war sicher eine nette Geste, aber ganz ehrlich, wir wollten eigentlich nichts davon, wir wollten nur unsere Ruhe haben.
Die Beschwerde bei der Reiseleitung wurde bis heute nicht abschließend beantwortet.
Leider musste ich auch feststellen, dass das Essen im Vergleich zum ersten Besuch deutlich nachgelassen hat. Das Frühstück ist nach wie vor sehr gut (nicht top, aber sehr gut), aber das Abendessen hat insgesamt qualitativ nachgelassen. Insbesondere an Abenden, an denen die Küche sich auch um die Verpflegung auf den Veranstaltungen kümmern musste, war das Essen fad, zu Beginn des Abends teilweise schon kalt und es gab nur reduzierte Auswahl.
Kleiner Tipp, falls sie doch hierher fahren und diese Bewertung Sie nicht abschreckt: als IHG-Mitglied bekommt man 25 % auf alle Ausgaben vor Ort, auch auf das Essen im Drift-Restaurant und auf das Spa.