Aloft Cancun
Cancún, Cancun (MX)
Das farbenfrohe Design-Hotel mit Wellnesseinrichtungen und Pool auf dem Dach liegt direkt am Strand in unmittelbarer Nähe von verschiedenen ...
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Anbieterinformation von DERTOUR
Das farbenfrohe Design-Hotel mit Wellnesseinrichtungen und Pool auf dem Dach liegt direkt am Strand in unmittelbarer Nähe von verschiedenen Restaurants. Der Ort bietet neben Luxus und Erholung ein pulsierendes Nachleben.
Ihre Vorteile: Strategisch günstige Lage in der Hotelzone Cancuns
Swimmingpool auf der Dachterrasse
Moderne Einrichtung
Lage:
Ausstattung:
Wellness inklusive:
Sport & Unterhaltung inklusive (teils Fremdanbieter):
Aloft Guestroom (DB1):
Lagoonview (DBI):
Oceanview (DBM):
Verpflegung:
Gültigkeitszeitraum: Diese Leistungsbeschreibung ist gültig vom 1.11.2023 bis 31.10.2024 (Jahreskatalog 2023/2024).
Ihre Vorteile: Strategisch günstige Lage in der Hotelzone Cancuns
Swimmingpool auf der Dachterrasse
Moderne Einrichtung
Lage:
- zum Strand: ca. 150 m
- zum Stadtzentrum: ca. 10 km
- zum Flughafen: ca. 24 km
- zentral, lebhaft
- Sandstrand: Sonnenschirme (kostenpflichtig), Liegen (kostenpflichtig), Zutritt Beach Club
Ausstattung:
- offizielle Landeskategorie: 3,5 Sterne
- Anzahl Etagen im Hauptgebäude: 10, Anzahl Wohneinheiten: 177
- Zahlungsmöglichkeiten: MasterCard, Visa
- modern
- Empfang/Rezeption (24 Stunden-Rezeption)
- Lobby, Aufzug, Klimaanlage
- WLAN, in der gesamten Anlage
- öffentliches Internetterminal
- Restaurant: Nichtraucher, klimatisiert
- hoteleigene Strandbar, Swim-Up-Bar, Snackbar, Bar
- Münzwaschautomat
- Terrasse
- 1 Pool: auf der Dachterrasse, Sonnenschirme, Liegen
Wellness inklusive:
- Wellness-Center
Sport & Unterhaltung inklusive (teils Fremdanbieter):
- Billard, Kickern/Tischfußball
- Fitnessraum
Aloft Guestroom (DB1):
- Hauptgebäude, kombinierter Wohn-/Schlafraum, Schreibtisch, 1 Bad, Dusche, Haartrockner, Klimaanlage, Minibar, Safe, Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Sat-TV, Flachbildschirm), Kaffee/Tee
Lagoonview (DBI):
- Hauptgebäude, Lagunenblick, kombinierter Wohn-/Schlafraum, Schreibtisch, 1 Bad, Dusche, Haartrockner, Klimaanlage, Minibar, Safe, 1 TV (Sat-TV, Flachbildschirm), Kaffee/Tee
Oceanview (DBM):
- Hauptgebäude, Meerblick, kombinierter Wohn-/Schlafraum, Schreibtisch, 1 Bad, Dusche, Haartrockner, Klimaanlage, Minibar, Safe, 1 TV (Sat-TV, Flachbildschirm), Kaffee/Tee
Verpflegung:
- Frühstück: Buffet, kontinentales Frühstück
Gültigkeitszeitraum: Diese Leistungsbeschreibung ist gültig vom 1.11.2023 bis 31.10.2024 (Jahreskatalog 2023/2024).
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Gesamtbewertung
67
84% Weiterempfehlung 31 Bewertungen
Zentrales Hotel mit sauberen Zimmern
4.6
Liegt zentral jedoch nicht am Strand. Viele Restaurants und Nachtclubs. Zimmer sind sauber. Für eine Nacht ist es o.k.
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Hotel4.6
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung0.0
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Service0.0
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Zimmer0.0
Transferhotel für einen Zwischenstopp geeignet....
4.0
Waren für eine Nacht. Für unsere Reise war es perfekt da wir sehr spät im Hotel ankamen und am nächsten Morgen gleich weiterfuhren nach Tulum. L
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Hotel4.0
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Lage & Umgebung4.0
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Verpflegung0.0
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Service0.0
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Zimmer0.0
Gute Unterkunft in sehr guter Lage
5.0
Die Zimmer sind ausreichend. Das Frühstück war gut. Rührei, Toast, Müsli, Obst, Tee, Kaffee... Die Lage ist sehr gut. Nicht weit zum Strand und nicht weit zur Party-Meile...
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Hotel5.0
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Lage & Umgebung6.0
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Verpflegung5.0
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Service5.0
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Zimmer4.0
Einfaches Hotel in Cancun
3.0
Wir haben in dem Hotel nur eine Nacht verbracht. In den viel waren eher jüngere Gäste und die Zimmer waren schon sehr abgenutzt und einfach. Das Frühstück war sehr abwechslungsreich.
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Hotel3.0
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Lage & Umgebung4.0
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Verpflegung4.0
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Service4.0
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Zimmer3.0
Einfaches Stadthotel mit super Lage zum Strand und für Nightlife. Trotzdem ruhig!
4.0
Kostenfreie Cocktails tagsüber an der Hotelbar im Erdgeschoss.
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Hotel4.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung3.8Frühstücksbuffet ausreichend, es gab Rührei, Obst, Bohnenmuss und Fajitas sowie Toastbrot und Joghurt. Aber jeden Tag das gleiche. Für ein paar Tage allerdings ausreichend!
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Service0.0Wir hatten keine Fragen, Wünsche / Beschwerden
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Zimmer4.1Zimmer war sehr gut ausgestattet mit Minibar und allem. Leider war das Zimmer sehr feucht, unsere Sachen sind überhaupt nicht getrocknet, weshalb wir dann mit nassen Sachen im Koffer weiterreisen mussten.
Aufenthalt mit Abstrichen
4.0
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Hotel4.0
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Lage & Umgebung5.0Halbe Stunde vom Flughafen. Strand und Bars fußläufig erreichbar.
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Verpflegung2.0
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Service5.0
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Zimmer4.0
Anni (31-35) allein verreist am 01.04.2023
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In Ordnung
5.0
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Hotel5.0
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Lage & Umgebung6.0
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Verpflegung2.0Dürftiges Frühstück
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Service6.0
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Zimmer3.0Alt
Mitten im der Zona de Hotel Cancun
5.0
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Hotel5.0
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Lage & Umgebung6.0
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Verpflegung0.0
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Service6.0Von 11-23 Uhr Happy Hour an der Hausbar - Cocktails for free
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Zimmer5.0Standardausstattung ohne Balkon / zu öffnende Fenster Betten super bequem und Bad sehr sauber
Hygiene und Service unwürdig!
1.0
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Hotel1.0
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Lage & Umgebung6.0Die Lage ist zwar Super, dennoch ist es kein Grund dieses in die Jahre gekommene Hotel zu buchen.
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Verpflegung1.0Das Personal wäscht sich nicht einmal die Hände, Desinfektion ist keine Seife!!!
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Service1.0All die Mängel (siehe Fotos) haben wir beim Manager bemängelt und es hat sich vorerst nichts getan. Zimmerwechsel kam für das Hotelpersonal nicht in Frage. Die Reinigung wurde erst nach einem lauten Aufschrei an der Rezeption am „5. Tag“ durchgeführt. Wir mussten die MA mehrfach auf die Blut und Fäkalienreste aufmerksam machen, es war so eklig, dass wir auf eigene Kosten ein anderes Hotel gebucht und auf die bisherigen Kosten verzichtet haben.
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Zimmer1.0Hygienemangel im Zimmer (Blut und Haare im Abfluss, Fäkalienreste an der Klobrille, verunreinigte Duschmatte), in die Jahre gekommen, riecht unangenehm muffig, Schimmel einfach überstrichen, Teppich weist undefinierbare Flecken auf (Blut? Spermien?). Einfach nur eklig
Memo (26-30) verreist als Paar am 01.01.2022
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Hygiene und Service unterirdisch
1.0
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Hotel1.0
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Lage & Umgebung6.0
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Verpflegung1.0
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Service1.0Noch schlimmer als der Hygienezustand war der Service im Hotel. Diesen kann man wirklich als unterirdisch ansehen. Das komplette Hotelpersonal ist unfreundlich und niemand nimmt sich Problemen an. Besonders negativ aufgefallen sind uns Armanda, Julio und Brian N. Ein Zimmertausch kam von deren Seite nicht in Frage und bis es zur Reinigung unserer Mängel kam, dauerte es 5 Tage. Besonders herablassend wurden wir jedoch von Arturo an der „All-Inclusive“ Bar behandelt. Der Höhepunkt wurde jedoch am Abreisetag erreicht. Nach dem wir gegen 12 Uhr aus checkten und noch bis 16 Uhr auf unsern Transfer warten mussten, weigerte er sich uns Wasser bzw. Getränke zu geben, da wir ab diesem Zeitpunkt nicht mehr als deren „Gäste“ zählten. Das Personal an der Rezeption sah sich auch nicht verpflichtet mit ihm zu sprechen, geschweige denn uns Getränke zukommen zu lassen. Erst nach längerer Diskussion wurde uns dann noch mal Zugriff zu unserem Zimmer gewährt, in welchem wir noch Wasserflaschen hatten. Noch nie so einen schlechten Service in einem „4 Sterne“ Hotel erlebt.
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Zimmer1.0Unser Zimmer war komplett abgenutzt und veraltet. Im gesamten Hotel riecht es muffig, was sicher auch dem geschuldet ist, dass sich die Fenster nicht öffnen lassen. Es befindet sich ebenso Schimmel an den Wänden, welcher einfach nur überstrichen wurde. Bei Ankunft war unser Zimmer nicht richtig gereinigt. Im Abfluss befand sich Blutschleim und auch an den Wänden waren Blutflecken zu sehen. An der Toilettenunterseite waren Fäkalienreste zu sehen Wir haben direkt bei Ankunft eine Mängelliste erstellt, welche jedoch erst am 5. Urlaubstag beseitigt wurden. Auch sonst hat sich bzgl. Hygiene in der ganzen Zeit nichts im Hotel getan. Überall ist es siffig und schmutzig. Unser Reiseveranstalter hat uns aufgrund dieser Unannehmlichkeiten sogar eine Erstattung zukommen lassen.
Annika (26-30) verreist als Paar am 01.01.2022
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