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Zur Zeit im Umbau/Renovierung. Zumindest am Wochenende kein störender Lärm. Günstige Lage zu See und Altstadt
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Hotel5.0
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Lage & Umgebung6.0In unmittelbarer Bahnhofsnähe. Nur wenige Gehminuten zum See und zur Altsstadt
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Verpflegung5.0Restaurant wegen Umbauarbeiten nur über die Strasse zu erreichen, vorübergehend eingeschränkter aber durchaus zufriedenstellender Service. Frühstück im Hotelteil entsprach europäischem sowie anglo-/amerikanischem Standard
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Service6.0Rezeption ausgesprochen freundlich und hilfreich; Restaurant aufmerksam
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Zimmer5.0Für Kurzaufenthalt hinreichende Größe und Ausstattung; sauber und gepflegt; wir haben gut geschlafen
Das Hotel liegt extrem zentral. Nur 3 Minuten vom Luzerner Bahnhof, der Kapellbrücke und dem Schiffsanleger. Trotzdem war das Zimmer absolut ruhig. Hatte ein tolles Upgrade von Einzel- zu einem mega Doppelzimmer bekommen mit Nespressomaschine und riesigem Bett. Habe herrlich geschlafen wie auf Wolke 7. Überaus freundliches Team an der Rezeption. Immer ein freundliches Lächeln auf den Lippen, egal zu welcher Tages- und Nachtzeit man an der Rezeption vorbeigegangen ist. Nachts muss man klingeln, es kommen also auch keine Leute ins Hotel die da nichts zu suchen haben. Frühstück ab halb sieben war wirklich super lecker. Besonders der wunderbare Schweizer Käse. Es gibt wirklich für jeden Geschmack reichlich Auswahl und man frühstückt im Hotel-Restaurant mit reichlich viel Platz. Unbedingt eine Fahrt mit dem Fajita-Schiff am Samstagabend einplanen, das ist ein absolutes "muss" wenn man über das Wochenende in Luzern ist. Essen vom mexikanischen Buffet bei einer dreistündigen nächtlichen Schifffahrt am Samstagabend. Absolut mega!!! Unbedingt rechtzeitig reservieren, denn das Schiff ist immer ausgebucht.
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung6.0
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Verpflegung6.0
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Service6.0
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Zimmer6.0
Check-In und Check-Out verliefen freundlich und effizient. Man kann sich ein vergünstigtes Ausfahrtsticket geben lassen, wenn man im Bahnhofparking geparkt hat.
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung4.2Wir hatten das Frühstück im Hotel. Das Buffet ist nicht übermässig gross, es hat aber von allem etwas und es schmeckte gut.
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Service0.0
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Zimmer5.1Uns hat am Zimmer nichts gefehlt, so wie es für ein solides Stadthotel dieser Klasse üblich ist.
Kurtaxe muss man überall zahlen, im Gesamten ganz OK
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Hotel5.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung5.3Sehr feines Morgenessen
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Service0.0
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Zimmer4.8leider keine Klimaanlage, der Ventilator war sehr laut und nicht ausreichend.
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Hotel2.0
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Lage & Umgebung6.0
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Verpflegung4.0Ich hatte nur Frühstück , das war völlig ausreichend und in Ordnung
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Service5.0Das Personal im Hause war sehr freundlich und bemüht , wenn auch in meinem Falle mit mässigem Erfolg
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Zimmer1.0Das Zimmer stand leider in keinem Verhältnis zum Preis . Badezimmer max. 3m² mit eine 60x60 Duschwanne . Die Duschtüren defekt . Belüftung / Klimaanlage "grenzwertig ". Den netten Hinweis an der Rezeption man könnte einen Ventilator besorgen war nett gemeint und man war bemüht. Der 2. Hinweis , man könnte Nachts auch das Fenster öffnen war auch gut gemeint , leider war das Fenster verschlossen. Egal die eine Nacht habe ich überlebt aber ein wenig mehr könnte man für diesen Preis ( auch in Luzern ) erwarten
Ideal, zentral, fußläufig vom Bahnhof und See gelegenes 3 Sterne Hotel mit 5 Etagen, die mit Fahrstuhl zu erreichen sind.
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Hotel0.0
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Lage & Umgebung6.0Altstadt, Seepromenade, Busbahnhof alles fußläufig zu erreichen.
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Verpflegung6.0Leckere und sehr gute Auswahl an Gerichten. Die HP war frei wählbar , echt super!!
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Service6.0Sehr freundliches Personal an der Rezeption, beim Frühstück und im Restaurant.
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Zimmer6.0Kaffekapselmaschine stand zu Verfügung, aber auch Teebeutel. Duschdas im Spender und Bodylotion im Minifläschchen, Kosmetiktücher gab es auch.
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung0.0
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Service0.0
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Zimmer0.0
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung6.0Das Hotel ist im Zentrum von Luzern sehr gut gelegen, ist direkt beim Hauptbahnhof und auch nur wenige Gehminuten vom KKL, der Kapellbrücke, der Altstadt, dem See und anderen Sehenswürdigkeiten entfernt.
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Verpflegung6.0Das Frühstück hat eine angemessene Auswahl in guter Qualität; es gibt von allem etwas.
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Service6.0An der Rezeption wurden wir freundlich und effizient bedient.
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Zimmer6.0Unser Dreibettzimmer war sehr geräumig. Die Betten ermöglichten uns einen erholsamen Schlaf. Bei den Zimmerschlüsseln hat man noch nicht auf Chipkarten umgestellt, sondern es gibt noch einen Schlüssel mit einem massiven Messinganhänger. Das hat uns nicht gestört, heisst aber einfach, dass man den Schlüssel am besten jedes Mal wie früher an der Rezeption abgibt, welche 24 Stunden besetzt ist. So ist es auch kein Problem, wenn man nicht gleichzeitig nach Hause kommt.
Das Haus liegt zentral ist aber trotzdem nicht laut; auch nicht durch seine unmittelbare Nähe zum Bahnhof. Typisch schweizerischer Baustil mit Türmchen an den Häuserecken. Sauberes, gepflegtes Äußeres des Hotels wird ergänzt durch freundliches und kompetenes Personal.
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Hotel0.0
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Lage & Umgebung6.0Top Lage durch Nähe zum Bahnhof und wichtige Einfallstraßen. KKL und Altstadt (Zentrum) fußläufig innerhalb weniger Minuten erreichbar.
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Verpflegung6.0Ruhige, entspannte Atmosphäre beim Frühstück; Starker gebrühter Kaffee (super!), Auswahl an lokalen Speisen (mind. 3 Schweizer Käsesorten; Orig. Bircher Müsli, täglich wechselnde Kuchen; 4-5 verschiedene Obstsorten (frisch); Verschiedene Brote, Brötchen, Croissant, Laugengebäck u.m. Höfliches, zuvorkommendes Personal sorgt rechtzeitig für Nachschub (Käse, Wurst, Rührei, Speck, Würstchen); Küche bietet regional frische Speisen an, die auf dem lokalen Markt (auch Fisch!) frisch bezogen werden.
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Service6.0Freundliches, zuvokommendes Personal. Professioneller Umgang mit Wünschen, welche erfüllt wurden.
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Zimmer5.0Saubere und großzügige Zimmer mit sehr gut schalldämmenden Fenstern. Einstieg in die Duschwanne (=Badewanne) leider etwas hoch, rutschfester Trittauflage in der Wanne fehlt: das könnte für ältere oder bewegungseingeschränkte Menschen ein Problem sein; welches möglicherweise durch die Vergabe eines anderen Zimmers gelöst werden könnte (diese Option ist uns nicht bekannt). Rasierspiegel mit Vergrößerung neben "normalem" Spiegel vorhanden. Regenschirm zur freien Verfügung vorhanden. Interieur des Hotels ist gut aufeinander abgestimmt. Betten quietschen nicht; Matratzen haben für uns die richtige Härte --> Schlaf war lang und erholsam. Zimmer hat Klimaanlage, die durch den Gast regelbar war. Fernseher mit ca. 50 Kanälen; Leselampen am Bett, die ihre eingestellte Lage auch beibehalten haben (!);
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung6.0Sehr zentral, direkt neben dem Bahnhof Luzern
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Verpflegung4.0Das Frühstück war inkl. War ein Standard Frühstück - gibt nichts auszusetzen.
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Service5.0Sehr netter Empfang. 24h jemand vor Ort.
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Zimmer6.0Sehr sauber und ordentlich. Das Zimmer hat einen kleinen Balkon.