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Filter zurücksetzenWenn Sie Hilfe bei der Suche nach dem richtigen Angebot benötigen oder Fragen zu einem Angebot haben, helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter. Sie erreichen unsere Service-Hotline Täglich von Mo - Fr: 9.30 - 18.30 Uhr, Sa: 10.00 - 15.00 Uhr unter der Nummer 0049 - 2822 - 92 36 - 10
• landestypisches Resort mit üppiger Gartenanlage
• am größten Strandabschnitt der Playa del Carmen gelegen
• berühmte Quinta Avenida in nur wenigen Gehminuten erreichbar
• vielfältiges Wellness- & Unterhaltungsangebot
• stilvoll eingerichtete Unterkünfte mit Elementen der Maya-Kultur
Ihre Unterkunft
In großartiger Lage von Playa del Carmen begrüßt das Mahekal Beach & Resort seine Gäste. Es liegt direkt am Strand, nur einen kurzen Spaziergang von der lebendigen Avenida 5 entfernt, wo sich zahlreiche Restaurants, Bars und Shoppingmöglichkeiten befinden. Tulum mit den beeindruckenden Maya-Ruinen ist innerhalb von rund 45 Autominuten erreichbar. Erholung pur garantiert ein Besuch im hoteleigenen Wellness-Bereich. Zudem laden mehrere Swimmingpools zum Baden und Relaxen ein. Auch das umfangreiche Speisen- und Getränkeangebot wird die Reisenden begeistern und lässt keine Wünsche offen.
Lage
- am Meer (Sandstrand), Strandnähe, Strandentfernung: direkt
- Entfernung Ortszentrum: 201-500m
- nächste Bar: bis 50m, nächste Einkaufsmöglichkeit: 201-500m, nächstes Restaurant: bis 50m
- Flughafen (CUN)
- Flughafen (TQO)
Ausstattung
- 195 Zimmer
- Einkaufsmöglichkeiten, Klimaanlage (öffentlicher Bereich), Lobby
- Rezeption
- Zahlungsmöglichkeiten: Visa, American Express, Mastercard
- hoteleigene Parkmöglichkeiten
- Serviceangebote (ggfs gegen Gebühr): Medizinische Sprechstunde
- WLAN im Hotel: WLAN in der Lobby, WLAN im öffentlichen Bereich
- 4 Swimmingpools
Wohnen
Doppelzimmer Meerblick(DZM)
Doppelzimmer Meerblick
- Meerblick
- Balkon oder Terrasse, Bad oder Dusche und WC
- Zimmerausstattung: Telefon, Haartrockner, Minibar, Zimmersafe, Fernseher, Klimaanlage, Deckenventilator
Palapa Doppelzimmer
- Gartenblick
- Balkon oder Terrasse, Bad oder Dusche und WC
- Zimmerausstattung: Sitzecke, Telefon, Haartrockner, Zimmersafe, Internetzugang/WLAN im Zimmer, Klimaanlage, Deckenventilator
The Oasis Doppelzimmer
- Gartenblick
- Balkon oder Terrasse, Bad oder Dusche und WC
- Zimmerausstattung: Sitzecke, Telefon, Haartrockner, Zimmersafe, Internetzugang/WLAN im Zimmer, Klimaanlage, Deckenventilator
Doppelzimmer Gartensicht
- Gartenblick
- Balkon oder Terrasse, Bad oder Dusche und WC
- Zimmerausstattung: Telefon, Haartrockner, Minibar, Zimmersafe, Fernseher, Klimaanlage, Heizung
The Oasis Palapa Doppelzimmer
- Gartenblick
- Bad oder Dusche und WC
Palapa Doppelzimmer Meerblick
- Meerblick
- Bad oder Dusche und WC
Essen & Trinken
Das Angebot an Restaurants, Bars und Verpflegungsarten kann saisonal variieren.
- 3 Restaurants
- 4 Bars
Angebotene Verpflegungsarten:
All-Inclusive
- Frühstück, Mittagessen, Abendessen
- Frühstück, Abendessen
Familie
- Babysitting
Sport
- ggfs gegen Gebühr: Billard, Fitnessraum, Tischtennis, Tauchen
Behindertengerechte Ausstattung
- Die Reise ist im Allgemeinen nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Bezüglich genaueren Informationen im Hinblick auf Ihre Bedürfnisse wenden Sie sich bitte an unser Service-Center.
Wichtige Hinweise
Bitte beachten Sie, dass ab 01. September 2017 eine Touristensteuer in Höhe von 20 Pesos (ca. 1€) pro Nacht erhoben werden kann. Diese ist vor Ort bar oder per Kreditkarte an das Hotel zu zahlen.
Bitte beachten Sie, dass eine Touristensteuer in Höhe von 241 Pesos (ca. 12€) pro Person erhoben wird. Diese ist am Flughafen in bar oder vor Anreise per Kreditkarte über die Website Visitax (https://www.visitax.gob.mx/sitio/) zu zahlen.
Bitte beachten Sie, dass seit dem 01.02.2024 die Umweltsteuer in Mexiko erhöht worden ist. Die Höhe richtet sich nach Region und beträgt ca. Pesos $ 33,00/ ca. USD 2,00 (Playa del Carmen, Cozumel, Costa Mujeres), ca. Pesos $ 76,00/ ca. USD 4,50 (Cancun) und ca. Pesos $ 38,00/ ca. USD 2,50 (Los Cabos/Baja California) pro Zimmer pro Nacht. Die Umweltsteuer ist vor Ort im Hotel zu entrichten und ist nicht im Reisepreis enthalten. Bei den angegebenen Beträgen handelt es sich um die vorgeschriebene staatliche Mindesthöhe. Die Hotels können den Betrag im eigenen Ermessen individuell anpassen. Daher kann es vor Ort zu Abweichungen kommen.
Bitte beachten Sie, dass es zu jeder Zeit (vermehrt in den Sommermonaten) zu Ablagerungen von Algen und Seegras an den Stränden und im Wasser kommen kann. Dies ist abhängig von verschiedenen Strömungen, Wind und Temperatur.
Wenn Ihre Anreise über die USA erfolgt, beachten Sie bitte, dass sich Reisende ohne USA-Visum zur Einreise in die Vereinigten Staaten bis spätestens 72 Stunden vor Abflug über das Online-System ESTA (Electronic System for Travel Authorization) registrieren müssen.
Zum ESTA Antragsformular: https://esta.cbp.dhs.gov.
Die ESTA-Genehmigung ist für 2 Jahre gültig und kostet USD 21,00 zahlbar online per Kreditkarte.
WICHTIG: Für Reisende, die sich in der Vergangenheit in Kuba aufgehalten haben, kann es zu Schwierigkeiten mit der ESTA Registrierung kommen. Wir empfehlen unseren Gästen sich bezüglich der Beantragung ihres Visums an ihre US-Vertretung zu wenden.
Erfolgt Ihre Anreise über Kanada muss die elektronische Reisegenehmigung eTA (Electronic Travel Authorization) beantragt werden (Kosten 7 CAD)
Zum eTA Antragsformular: https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada/eta/apply-de.html
Bitte beachten Sie, dass in Mexiko ein grundsätzliches Rauchverbot erlassen worden ist. Es ist generell nicht gestattet in öffentlichen Bereichen und vor allem in unmittelbarer Nähe zu anderen Menschen zu rauchen. Dies gilt unter anderem auch für Hotels, Strände, Restaurants, Bars und vieles mehr. Die Hotels & Resorts haben wir Ihrer Gäste einige Raucherbereiche/ -ecken eingerichtet, an denen das Rauchen gestattet ist.
Allgemeine Hoteldaten
- Hotelort: Playa del Carmen
- Kategorie der Unterkunft: 4
- Landeskategorie: 4
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie am Ankunftstag ab 15 Uhr (örtliche Abweichung vorbehalten) in Ihr Hotel einchecken können. An Ihrem Abreisetag können Sie Ihr Zimmer bis 11 Uhr (örtliche Abweichung vorbehalten) nutzen. Bitte beachten Sie, dass es bei Nur-Hotel-Buchungen vorkommen kann, dass der Hotelier einen Nachweis der Anreise aus einem EU-Land oder der Schweiz fordert. Sollte ein derartiger Nachweis nicht gelingen, kann es vorkommen, dass der Hotelier Nachzahlungsforderungen stellt oder die Buchung nicht akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass die vtours Hotelbeschreibung für Ihre Buchung relevant ist! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen oder es entscheidende Unterschiede in den beschriebenen Leistungen gibt. Aug. 2023
- Klimaanlage
- Babysitterservice
- Gepäckaufbewahrung
- Balkon
- Bankettsaal
- Bar
- Fahrradvermietung
- Fahrradkeller
- Mehrsprachiges Personal
- Café
- Mietwagenverleih
- Parkplatz
- Kinderpool
- SB-Wäscherei
- Konferenzraum
- Liegestühle
- Wechselstube
- Fax
- Kamin
- Garage
- Garten
- Friseur
- Hallenbad
- Internetzugang
- Wäscheservice
- Bibliothek
- Medizinische Betreuung
- Zeitungskiosk
- Außenpool
- Sonnenschirme
- Haustiere
- Hotelarzt
- Spielzimmer
- Poolbar
- Rezeption
- Empfangsbereich
- Speiseraum
- Restaurant
- Zimmerservice
- Safe
- Sicherheitsdienst
- Geschäfte
- hoteleigener Shuttleservice
- Rauch-/Brandmelder
- Snackbar
- Solarium
- Souvenir-Shop
- Sonnenterrasse
- Terrasse
- Tour-Desk
- Badetücher
- Transferservice
- TV-Raum
- Weckdienst
- behindertengerecht
- WiFi
- barrierefrei / rollstuhlgeeignet
- Raucherzone
- Außenmöbel
- Concierge-Service
- Trockenreinigungs-/Wäscheservice
- Pool
- All-Inclusive
- Alkoholische Getränke
- Übernachtung und Frühstück
- Frühstück
- Diätgerichte
- Abendessen
- Vollpension
- Glutenfreie Mahlzeiten
- Halbpension
- Mittagessen
- Snacks
- Alkoholfreie Getränke
- Spezielle Angebote
- Vegetarische Kost
- Klimaanlage
- Balkon
- Badezimmer
- Badewanne
- Kinderbett
- Kosmetikartikel
- Doppelbett
- Bügelset
- Familienzimmer
- Kühlschrank
- Haartrockner
- Internetzugang
- Kingsize-Bett
- Küche
- Minibar
- Nichtraucherzimmer
- Telefon
- Safe
- Meerblick
- Dusche
- Rauchmelder
- Kaffee-/Teezubereiter
- Terrasse
- Fliesenboden
- Fernseher
- Ventilator
- rollstuhlgerechte Zimmer
- WiFi
- Schreibtisch
- Heizung
- Sitzecke
- Ayurveda
- Schönheitssalon
- Hydrotherapie
- Massage
- Sauna
- Spa
- Whirlpool
- Wellness-Center
- Aerobic
- Beach-Volleyball
- Fahrrad/Mountainbike
- Billard
- Angeln
- Golf
- Fitness-Studio
- Kajak
- Segeln
- Tauchen
- Schnorcheln
- Tischtennis
- Volleyball
- sonstiger Wassersport
- Windsurfen
- Yoga
zurück zu den Angeboten
Wunderschöne Anlage mit vielen Palmen und kleinen Bungalows, direkt am Meer gelegen. Es gibt drei verschiedene Pools und einen privaten Hotelbereich am Strand.
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Hotel3.0
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Lage & Umgebung5.0Trotz der zentralen Lage, ist es innerhalb der Hotelanlage ziemlich ruhig. Restaurants, Bars und Supermarkt quasi direkt vor der Tür.
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Verpflegung3.0Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Das Abendessen wurde á la carte angeboten und war leider von der Auswahl und vom Geschmack nicht gut. Wir haben freiwillig an einigen Tagen das Abendessen ausfallen lassen und sind außerhalb des Hotels essen gegangen
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Service1.0Wenn man genug Trinkgeld gibt, sind die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Ein Mitarbeiter hat versehentlich den Restaurantverzehr von anderen Gästen auf unsere Zimmerrechnung gebucht. Leider haben wir dies erst nach der Abreise festgestellt, da der Betrag (90 Euro!!) auch von meiner Kreditkarte abgebucht wurde. Ich habe sofort das Hotel kontaktiert und den Belege und Rechnung als Nachweis mitgeschickt. Insgesamt 3 Monate ging der Schriftverkehr per Mail hin und her und bis heute habe ich keine Gutschrift erhalten!! Dies spricht absolut nicht für guten Service.
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Zimmer3.0Das Zimmer hat leider etwas modrig gerochen, Fenster konnten nicht geöffnet werden zum lüften.
Viel schöner, als es auf den Fotos rüberkommt! Sehr schöne gepflegte grüne Hotelanlage, gemütliche Sitz und Liegemöglichkeiten. Sehr begeistert.
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung6.0Sehr nah an der lauten 5th Avenue dafür aber in einer sehr schönen Straße, in der auch viel nettere Cafés u Restaurants sind als in der Innenstadt. Umgebung des Hotels wirklich viel schöner und angenehmer.
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Verpflegung0.0
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Service0.0
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Zimmer0.0
Das Essen war mehr oder weniger ein schlechtes Kantinenessen!!! Habe ich bei solch einem Urlaub zu dem Preis noch nirgendwo vorgefunden! Wir hatten beim einchecken im Hotel für uns drei auf all-inclusive aufgestockt, Mehrkosten von 2.000€! Vollkommene Abzocke!!! Denn es war dann doch nicht Alles all-inclusive!!!! Noch nicht einmal die Minibar wurde aufgefüllt, nur auf Nachfrage! Die Forderung auf min. 15% besser 18% oder 20% Trinkgeld auf die Rechnungen die mit Halbpension oder wie bei uns mit dem all-inclusive Paket schon bezahlt waren ist der Gipfel der Abzocke!!!
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Hotel3.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung0.0
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Service0.0
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Zimmer0.0
2 Tage 1 Poolbereich und 1 Restaurant wegen anderer gebuchter Feier dort von Leutem, Hochzeit, für Hotelgäste gesperrt A la carte Restaurant auch zu. Bis 24 Uhr sehr laut wegen der Hochzeit. Zu Beschwerde vor Ort wurde ignorant reagiert und nichts getan. Zimmer bei Akunft erst um 16.30 Uhr fertig.
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Hotel4.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung0.0
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Service0.0
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Zimmer0.0
Die Unterkünfte sind wunderschön und wir hatten uns zum Abschluss unserer Mexikoreise sehr darauf gefreut. Leider wird man schlechter behandelt wenn man nicht immer extrem viel Trinkgeld gibt, was sehr gestresst hat. Wir würden nur wiederkommen wenn sich das ändert, da das bei anderen Hotels/Resorts in Mexiko nicht so extrem ist.
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Hotel5.0
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Lage & Umgebung6.0Das Hotel liegt zwar Mitten in Playa del Carmen, was wir persönlich aber sehr gut fanden, da man so auch außerhalb des Hotels spontan einiges erleben konnte. Es ist natürlich nicht extrem leise, das hat uns aber nicht gestört.
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Verpflegung5.0
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Service1.0Der Service war leider gar nicht gut und hat uns extrem gestresst. Wir hatten das Gefühl, dass man nur richtig nett behandelt wird wenn man bereit ist für alles extrem viel Trinkgeld zu geben. Auch bei Halbpension werden fiktive Rechnungen ausgestellt (pro Person wird angegeben, dass ein Frühstück bei umgerechnet 35 Euro liegt, das Abendessen natürlich noch viel mehr) und man kann ankreuzen wie viel % Trinkgeld man geben möchte, angefangen bei 15%. Am ersten Abend haben wir zwei Bier zum Abendessen getrunken (auch extrem teuer!) und dann 15% Trinkgeld gegeben und waren damit bereits bei über 15 Euro Trinkgeld. Wir waren nicht bereit das bei jedem Frühstück und Abendessen zu tun und hatten das Gefühl, dass wir dann nicht mehr gerne bedient wurden. Auch das Trinkgeld für den Zimmerservice war wohl zu wenig. Als wir was hingelegt hatten wurde gar nicht mehr richtig geputzt und wir haben kein neues Trinkwasser bekommen (da steht jeder Person nämlich auch nur eine 500ml-Flasche pro Tag zur Verfügung...). Wir sind grundsätzlich gerne bereit Trinkgeld zu geben möchten aber gerne selbst entscheiden wann und wie viel. Es ist schade, dass man sich dadurch schlecht und gestresst fühlen muss.
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Zimmer6.0Die Zimmer sind etwas ganz Besonderes und man hat eigene Terrassen mit Hängematten. Fühlt sich an wie im Paradies. Einen TV gab es nicht, hat uns aber nicht gestört.
Ein sehr schönes Hotel im landestypischen Stil, eingebettet in einen sehr schönen, tropischen Park, top-gepflegt. Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung0.0
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Service0.0
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Zimmer0.0
Wonderbar gepflegte Anlage, beste Lage, Essen hervorragend, Personol sehr hilfsbereit und freundlich, kann das Hotel auf alle Fälle weiterempfehlen.
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung6.0
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Verpflegung6.0
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Service6.0
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Zimmer6.0
Das Hotel liegt sehr zentral von Playa del Carmen. Wenn man mit dem Auto kommt, muss man wissen, dass es sehr wenige Parkplätze hat. Die Hotelanlage ist schön und grosszügig. Liegt 150 Meter von der berühmten "quinta avenida" wo viel los ist.
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Hotel4.0
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Lage & Umgebung4.0Das Hotel hat eine gute Lage, liegt grad am Strand, aber leider ist der Strand sehr kurz. Die Wellen kommen bis zur Hotelanlage, man kann kaum am Strand liegen. Playa del Carmen ist ca. 1 Stunde mit dem Auto vom Flughafen Cancún entfernt.
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Verpflegung4.0
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Service5.0Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit, jedoch was sehr mühsam war, ist das man ständig Trinkgeld geben muss. Das haben Sie von den Amerikaner abgeschaut. Auch am Büffet "Selbstbedienung" wird Trinkgeld erwartet, auf der Rechnung steht 15, 18 oder 20 Prozent. Man kann 0 schreiben aber es kommt nicht gut an.
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Zimmer4.0Die Bungalows sind gross und auch das Bad, jedoch sind sie in die Jahre gekommen. Jedes Bungalow hat zwei Zimmer, das untere und obere. Wir hatten das obere wo das Dach aus einer Art Heu ist. Es ist Wasserdicht aber es kommt immer wieder etwas von dem Dach runter. Die Zimmer sind gut ausgestattet, mit Klimaanlage und Minibar, hatten 2 grosse Betten und haben gut geschlafen.
Uns hat die Anlage sehr gefallen. Du bist zwar mitten im Kuchen (5th Avenue) etc wenn du das Hotel verlässt, trotzdem hast du das Gefühl, als wärst du im Paradies in der Anlage. Ein atemberaubendes Ressort aus meiner Sicht. Bedienung und Service war i.O. Die Tiere, welche sich im Ressort befinden, waren interessant für unsere kleine Tochter. Das einzige, dass mich bisschen gestört hat bzw. für uns unbekannt ist, waren die TIP-Gelder (Trinkgelder) die sie nach jedem Frühstück oder Nachtessen zusätzlich einverlangt haben. Nach jedem Verzehr mussten wir eine Quittung signieren und unseren Tip abgeben. Unsere Toilette war auch nicht zufriedenstellend, wir mussten mehrmals die Putzleute vorbeikommen lassen, weil es sehr schnell verstopft war. Aber diese Kleinigkeiten konnte man gut wegstecken.
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung0.0
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Service0.0
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Zimmer0.0
Die Anlage ist schön angelegt. Die einzelnen Häuschen sind leicht verstreut, das ein Gefühl von Privatsphäre erzeugt. Der Strand ist kurz und geht nach ca 5m ins Meer. Es gab genug liegen und genug Palmen unter denen man schön im Schatten eine Siesta halten konnte. Das Personal ist leider nicht durchgängig geschult. Mönche sind aufmerksam und kümmern sich um die Wünsche, bestellen von Getränken/ große Handtücher für den Strand. Andere sind unterirdisch. Habe zwei Mitarbeiter auf Handtücher angesprochen. Um schwimmen zu gehen, da in der Station keine mehr waren. Beide sagten kommt sofort. Blieben aber da stehen wo sie waren, nach 25min hab ich das warten sat gehabt und bin durch die Anlage gewandert um selbst Handtücher zu suchen. Als ich selbst es besorgt habe kann einer der beiden und entschuldigte sich mit der Begründung das sie täglich Probleme mit den Handtüchern haben ??? In diesem Hotel sin nur ca 250 Gäste gewesen. Und was ihre Bedenken müsst dir Pools sind unbeheizt. Für mich leider zu kalt gewesen, haben es nicht genutzt. Wenn Mann eine länger Zeit in dem Hotel bucht mit Halbpension muss Mann leider mit wenig Abwechslung beim Essen rechnen ( es schmeckt aber immer das selbe ). Und das Hotel liegt ziemlich in einer Partyecke. Wenn das Zimmer am Rande der Anlage gelegen ist feiert ihr die halbe Nacht mit ob ihr es wollt oder nicht. Alles im allen das Hotel ist schön gestaltet, wirklich ein Traum. Das Personal müsste dringen durchgeschult werde. ( Ich wollte nicht alle negativen Zwischenfälle mit dem Personal hier runter schreiben ). Die Lage des holes ist mäßig zwischen zwei andern Hotels gelegen die auf Party aus sind und der ballermann von Playa de Carmen 100m fussläufig.
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Hotel5.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung0.0
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Service0.0
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Zimmer0.0