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Ihre Vorteile: Neu erbautes Hotel
Gäste können das Schwesternhotel Serenade Punta Cana mitbenutzen
Adults Only
Lage:
- direkt am Strand
- zum Golfplatz: La Cana, ca. 20 km
- zum Flughafen: Punta Cana, ca. 15 km
Ausstattung:
- offizielle Landeskategorie: 5 Sterne
- Hotelsprache: Englisch, Spanisch
- Anzahl Wohneinheiten: 325
- Zahlungsmöglichkeiten: American Express, MasterCard, Visa, Diners Club
- Lademöglichkeit für E-Autos
- 24 Stunden-Rezeption
- Aufzug
- WLAN, in der gesamten Anlage
- Verwendung regionaler Baustoffe, Energieeffiziente Beleuchtung, Einsatz von Bewegungsmeldern und automatischen Timern
- 4 À-la-carte-Restaurants: asiatische Küche, französische Küche, landestypische Küche, Grillspezialitäten, Steakrestaurant
- 2 Buffetrestaurants: internationale Küche
- hoteleigene Strandbar, Lobbybar, Pianobar, Poolbar, Swim-Up-Bar, Snackbar, Coffeeshop
- Einkauf regionaler Produkte
- Roomservice, Wäscheservice (kostenpflichtig)
- 2 Pools: Sonnenschirme, Liegen
- Whirlpools
Wellness gegen Gebühr (teils Fremdanbieter):
- Spa
- Massagen
- kosmetische Anwendungen
Sport & Unterhaltung inklusive (teils Fremdanbieter):
- Fitnessraum
Sport & Unterhaltung gegen Gebühr (teils Fremdanbieter):
- Kajak
- Schnorcheln: Sportgeräteverleih
- Parasailing
- Stand-Up-Paddling
Tipps & Hinweise:
- nur für Erwachsene ab 18 Jahre
- Präferenz lokaler und regionaler Anbieter von Waren und Dienstleistungen zur Reduzierung des Transports
- Wassereinsparung
- Energieeinsparung
- Unterstützung von Umweltvorhaben oder -projekten
- Zusammenarbeit mit lokalen Unternehmen
- Förderung und Unterstützung lokaler, sozialer und kultueller Projekte
- Gäste können das Schwesternhotel Serenade Punta Cana mitbenutzen
Honeymoon: Honeymoon Special
Ein Obstteller, Schokolade und eine Flasche Sekt bei Ankunft im Zimmer.
Das Angebot gilt innerhalb von drei Monaten nach der Hochzeit, Mindestaufenthalt von 3 Nächten. Bitte geben Sie bei der Buchung "Honeymoon" an. Eine Kopie der Heiratsurkunde muss bei der Ankunft im Hotel vorgelegt werden.
Junior Suite Garden View (JB1):
- 46-50 qm, Juniorsuite, Gartenblick, Sitzecke, Doppelbetten (1 Kingsize oder 2 Queensize), 1 Bad, bodengleiche Dusche, WC, Bademantel, Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage, Ventilator, Minibar, Auffüllung täglich, Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Sat-TV), Kaffeemaschine, Balkon (möbliert), Kopfkissen-Menü, Aufdeck-Service
Junior Suite Swimout Garden View (JB4):
- 46-50 qm, Juniorsuite, Gartenblick, Sitzecke, Doppelbett (Kingsize), Sofabett, 1 Bad, bodengleiche Dusche, WC, Bademantel, Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage, Ventilator, Minibar, Auffüllung täglich, Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Sat-TV), Kaffeemaschine, Terrasse (möbliert), direkter Poolzugang, Gemeinschaftspool, Kopfkissen-Menü, Aufdeck-Service
Junior Suite Pool View (JB3):
- 46-50 qm, Juniorsuite, Poolblick, Sitzecke, Doppelbetten (1 Kingsize oder 2 Queensize), 1 Bad, bodengleiche Dusche, WC, Bademantel, Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage, Ventilator, Minibar, Auffüllung täglich, Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Sat-TV), Kaffeemaschine, Balkon (möbliert), Kopfkissen-Menü, Aufdeck-Service
Junior Suite Swimout Pool View (JB5):
- 46-50 qm, Juniorsuite, Poolblick, Sitzecke, Doppelbett (Kingsize), Sofabett, 1 Bad, bodengleiche Dusche, WC, Bademantel, Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage, Ventilator, Minibar, Auffüllung täglich, Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Sat-TV), Kaffeemaschine, Terrasse (möbliert), direkter Poolzugang, Gemeinschaftspool, Kopfkissen-Menü, Aufdeck-Service
Master Suite (JB2):
- 71-80 qm, Suite, separates Schlafzimmer, Sitzecke, Doppelbett (Kingsize), 2 Bäder, Badewanne, bodengleiche Dusche, WC, Bademantel, Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage, Ventilator, Minibar, Auffüllung täglich, Bügelbrett, Bügeleisen, 1 TV (Sat-TV), Kaffeemaschine, Terrasse (möbliert), Whirlpool, Kopfkissen-Menü, Aufdeck-Service
Verpflegung:
- All Inclusive: Frühstück (Buffet), Mittagessen (Buffet), Abendessen (Buffet oder à la carte), Abendessen im à-la-carte-Restaurant, Getränke ganztägig kostenfrei (Softdrinks, Mineralwasser, Kaffee/Tee, Bier, lokale Getränke, lokale Spirituosen)
Hinweis zu Rail & Fly: Rail&Fly gültig bei Buchung einer Pauschalreise ab allen deutschen Flughäfen sowie Basel und Salzburg zur An- & Abreise innerhalb des deutschen Streckennetzes der Deutschen Bahn (2. Klasse).
Gültigkeitszeitraum: Diese Leistungsbeschreibung ist gültig vom 1.11.2024 bis 31.10.2025 (Jahreskatalog 2024/2025).
Besondere Hygienemaßnahmen
Allgemein
- Hygiene-Training für Personal
- Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen in der Gastronomie
- Schulung für Handhygiene beim Personal
- Verstärkte Zimmerreinigung
- Kontaktloser Check-In/-Out (auf Anfrage)
- Kontaktloses Bezahlen (EC, Visa, MasterCard, gängige Kreditkarten)
Informationen über die besonderen Hygienemaßnahmen werden unmittelbar vom Hotelbetreiber zugesteuert. Weder der Veranstalter noch GIATA übernehmen Gewähr für Aktualität und Korrektheit der Angaben.
- Klimaanlage
- Theatersaal
- Gepäckaufbewahrung
- Bar
- Mehrsprachiges Personal
- Business-Center
- Café
- Check-in/out-Service
- Konferenzraum
- Liegestühle
- Disco
- Garage
- Garten
- Nachtclub
- Außenpool
- Sonnenschirme
- Haustiere
- Hotelarzt
- Pool
- Poolbar
- Rezeption
- Empfangsbereich
- Restaurant
- Sicherheitsdienst
- Geschäfte
- Rauch-/Brandmelder
- Solarium
- Sonnenterrasse
- Tour-Desk
- Badetücher
- TV-Raum
- Weckdienst
- WiFi
- Snackbar
- All-Inclusive
- Frühstück
- Abendessen
- Mittagessen
- Alkoholfreie Getränke
- Klimaanlage
- Bademantel
- Badezimmer
- Badewanne
- Bügelset
- Haartrockner
- Kingsize-Bett
- Minibar
- Nichtraucherzimmer
- Telefon
- Telefon
- Queensize-Bett
- Meerblick
- Vergrößerungsspiegel
- Dusche
- Hausschuhe
- Ventilator
- rollstuhlgerechte Zimmer
- Whirlwanne
- WiFi
- Balkon
- getrennte Schlafzimmer
- Doppelbett
- Sitzecke
- Schlafsofa
- Kaffee-/Teezubereiter
- Terrasse
- Fernseher
- Anti-Aging
- Schönheitssalon
- Hydrotherapie
- Massage
- Sauna
- Spa
- Dampfbad
- Whirlpool
- Aerobic
- Wasseraerobic
- Aqua-Fitness
- Beach-Volleyball
- Katamaran
- Angeln
- Fitness-Studio
- Gymnastik
- Kajak
- Kitesurfen
- Tretboot
- Schnorcheln
- sonstiger Wassersport
- Windsurfen
zurück zu den Angeboten
Moderne Anlage.Das Personal an der Pianobar würde ich komplett tauschen. Lustlos.Kein Lächeln… Wissen wohl nicht wer dem Hotel das Geld bringt…
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung0.0
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Service0.0
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Zimmer0.0
Wirklich schönes Hotel, wunderschönes Zimmer. Wir hatten direkten Zugang zu Pool, ein wirklicher Traum. Wie bereits erwähnt gibt es eine Bevölkerungsgruppe die für uns durch ihr Verhalten gestört hat. Wer also uneingeschränkte Entspannung sucht, wird diese unter Umständen hier nicht finden. Wenn man Pech hat, wir im Zimmer nebenan Party bis tief in die Nacht gemacht. Wird vom Personal geduldet.
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Hotel5.1
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung5.6Es gibt mehrere Restaurants und Bars, somit ist für Abwechslung gesorgt. Ich denke hier finden alle etwas das ihnen schmecken wird. Etwas abstossend empfanden wir das Benehmen von etlichen Gästen. Es gibt eine Bevölkerungsgruppe die hier sehr auffällig ist. Sie füllen ihre Teller bis zum Rand und Essen dann nur ganz wenig davon. Food Waste ist ein riesiges Problem hier. Wir haben auch Personen beobachtet die bereits zur Mittagszeit stockbesoffen waren und sich kaum auf den Beinen halten konnten. Dress Code gibt es hier fast nicht. Zum Mittagessen sahen wir extrem leicht bekleidete füllige Damen mit Bikini Top oder halb durchsichtigen Tops. Auch beim Frühstücken kann man Frauen mit Bikini Tops im Restaurant sehen. Das Personal reagiert nur in sehr extremen Fällen. Uns hat das etwas gestört obwohl wir nicht prüde sind.
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Service0.0Es gibt eine WebSite mit einer Chat Funktion. Auf Anfragen wird recht schnell reagiert. Late Checkout war leider nur bedingt möglich, was uns bei der Abreise natürlich gestört hat.
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Zimmer5.6Zimmer sind sehr schön gestaltet und wirklich gross. Die Luftfeuchtigkeit bedingt durch das lokale Klima ist sehr hoch und die Kleider fühlen sich alle schnell feucht an.
Super Hotel mit einem kleinen Minuspunkt aufgrund des Services am Strand. Wurde aber mit dem Manager geklärt und dann war auch dieser Top!
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung6.0
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Verpflegung6.0
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Service5.0
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Zimmer6.0
Relativ neue Anlage mit schönen großen Zimmern jedoch kein so schöner Strand und schlechtem Service. Den Service den wir uns erhofft hatten musste man suchen auch wenn es einige wenige Lichtblicke gab.
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Hotel3.0
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Lage & Umgebung3.0
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Verpflegung4.0
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Service2.0
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Zimmer5.0
Wir waren im Mai 2024 für eine Woche im Punta Cana Serenade All Suites - Adults Only Resort. Der Aufenthlat war super und ist zu empfehlen.
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung6.0
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Verpflegung6.0
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Service6.0
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Zimmer6.0
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung6.0Super Auswahl an verschiedenen Restaurants und Mahlzeiten, mit immer top Qualität und Service. Aber auch das Buffet Restaurant hatte immer eine große Auswahl. Beim Buffet wurden sogar immer viele Speisen frisch zubereitet, was wir bisher eher selten in Hotel vorgefunden haben.
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Service0.0Egal in welchem Bereich, die Angestellten waren immer sehr höflich und zuvorkommend. Gingen auch immer auf die Wünsche ein und haben einen sehr wohl fühlen lassen.
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Zimmer5.8Die Zimmer waren schön groß, unseres Erachtens hätte dies auch noch einen ticken kleiner sein dürfen. Aber immer besser zu groß als zu klein. Es wurde jeden Tag schön sauber gemacht, die Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt und wenn sonst noch etwas angefallen ist, konnten wir über die Hotel App die Rezeption anschreiben und sie haben sich sehr zeitnah darum gekümmert.
Es hat war alles sehr gut bis auf folgende Punkte: 1. WLAN Qualität ist absolut ausbaufähig 2. Essen am Buffet sehr oft kalt 3. Am Abend könnte eine Bar länger geöffnet sein. Diese werden sehr früh geschlossen (zwischen 23 und 24 Uhr). Dadurch hat man danach keine Möglichkeit mehr bei ein paar Getränken zusammen zu sitzen und den Abend/die Nacht zu genießen. Sonst kann ich wirklich nichts beanstanden und die Unterkunft ist sehr schön.
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Hotel5.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung0.0
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Service0.0
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Zimmer0.0
Man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und lustig drauf, haben sich immer gefreut wenn man sich gesehen hat. Sogar die Hotelgäste waren sehr freundlich und offen. Essen und Trinken war super. Hotelanlage war sehr sauber, ein Kritikpunkt wäre das aus der Dusche das Wasser in den Wohnbereich lief, haben Putzfrau daraufhin angesprochen wurde schnell eine Lösung gefunden. Animation war auch der Hammer, tolle Stimmung gemacht, würde jeder Zeit wieder gehen. Tolle Erfahrungen und Momente gesammelt.
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung0.0
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Service0.0
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Zimmer0.0
Das Personal in den Restaurants war hervorragend. Der Kellner "Luis" hat für seine Gäste alles getan. Bei Leandro gab es immer noch einen "Mama Juana" - sehr lecker. Die Kellner am Strand waren auch sehr flink.
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Hotel5.9
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung5.0Am Buffet gab es Salate und Nachspeisen. Warmes Essen gab es an den Show-Küchen (Lokales, Burger, Asiatisch und Pizza&Pasta).
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Service0.0Die Freundlichkeit war okay. Sehr nett war es für unser Geburtstagskind. Es wurde ein Banner an der Zimmertüre angebracht auf dem stand "Happy Birthday" und einen kleinen Kuchen gab's aufs Zimmer. Das musste man aber vorher anmelden.
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Zimmer5.5Juniorsuite war schön groß mit 2 Queensize-Betten. Allerdings war ein Bewegungsmelder an der Decke direkt über dem Bett. Bei jeder Bewegung ging ein ca. 8cm großes rotes Licht an. Da ich mich nachts viel bewege war das sehr unangenehm und ich bin jedes Mal aufgeschreckt. Im Bad wäre ein 2. Waschbecken schön gewesen. Toll sind die 2 Duschen.
sehr sauber, tolle und ruhige Lage, wir konnten uns sehr gut entspannen und erholen - waren im Adults Bereich. Das Essen im Hauptrestaurant war sehr gut und abwechlungsreich. Die Themenrestaurants könnten von der Qualität und Freundlichkeit des Personals etwas besser sein
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Hotel5.0
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Lage & Umgebung6.0
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Verpflegung5.0
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Service5.0
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Zimmer5.0