Unser Zimmer war in einen schlechten Zustand, unsauber und die Einrichtung sehr in die Jahre gekommen. Hat nix mit den Bildern auf den Webseiten zu tun. Der Pool st viel zu klein für die größe des Hotels. Das ganze Hotel brauch dringend eine Renovierung! Das einzig positive ist die sehr gepflegte Außenanlage. Die Hygiene bei den Toilettem am Pool, auch zu wenige, ist mangelhaft, sowie die Toiletten in der Hotel-Lobby. Uns ist es unbegreiflich wie dieses Hotel so hoch und gut bewertet wird. Wir wurden am Pool gebeten, von einem Animationsmitarbeiter, die Hotel-Bewertung immer mit "sehr gut" zu bewerten, was in keinem Verhältnis dazu steht! Wir waren sehr enttäuscht von diesem Hotel!

Alle waren super bemüht (bspw., war die Klima kaputt und tropfte - innerhalb von 10min kam der Hausmeister und reparierte sie… oder als unsere Tochter krank war, wurde sich sofort mit dem Arzt in Verbindung gesetzt und er war innerhalb einer Stunde da). Restaurant- und barpersonal waren allesamt super toll, lieb, auf Zack!! Animationsteam war klasse, sie haben viel geboten, auch den ein oder anderen Spaß verstanden und mitgemacht. Super!!! Poolpersonal war auch immer bemüht Schirme oder liegen zu besorgen. Außer in Sachen Handtücher, diese wurden früh gegen neun aus dem Zimmer geholt und erst gegen 16 Uhr wieder sauber gebracht, oder am Pool dort gab es nur eine mini Anzahl an Tüchern zum ausleihen, wenn man um zehn dort hin kam, gab es schlicht keine mehr. Da müsste tatsächlich nachgebessert werden!!! Essen war Spitzenklasse <3

Das Hotel, der Garten, das Meer, der Strand und der Pool sind großartig. Der Fotograf Mohamed Ali ist großartig, nutzen Sie seine Dienste. Macht wunderschöne Fotos. Reinigungsdienste und Service in der oberen Bar könnten verbessert werden.

Kleinere aber sehr schöne Anlage. Wir sind bei dem Preis mit geringen Erwartungen gekommen und wurden positiv überrascht. Klar wenn man was finden will findet man Negatives. Wir waren für 10 Tage dort. An der Pool und Strandbar gibt es ausser Bier und Wein kein Alkohol. An der Lobbybar aber ab 10:00 bis 24:00 durchgehend. Der Strandabschnitt war der sauberste. Bademeister sowie Security haben angespülten Müll mit weg geräumt. Dies war z.b. beim Mövenpick Hotel in der unmittelbaren Nähe nicht der Fall. Abends ist es bis 24:00 Uhr recht laut. Das Nachbarhotel macht ordentlich Party was für frühes Schlafen nicht geeignet ist.

Personal sehr nett. Die Anlage war sehr gut und sauber und die heide ist die beste Person, bester Mensch. Danke für eure Nettigkeit.

Das Hotel ist sehr schön gelegen. Sehr ********** eingerichtet. Das Essen ist super, das Personal durchweg freundlich. Tip Top

Wir waren 1 Woche dort. Das Hotel und die Anlage waren super. Sehr nah am Strand. Die Liegen an Pool und Strand sind kostenlos. Das Essen war ausreichend. Der Transfer vom Hotel hat höchstens 45 min gedauert.

Sehr schönes Haus. Angenehmes Ambiente. Leider passt das nicht für die Zimmer. Unter Sauberkeit Fernsehen wir etwas ganz anderes.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, wenn man z.B. die Medina besuchen will; zu Fuß ist man in ca. 45 bis 60 Min. in der Altstadt. Nach Port El Kantaoui benötigt man ca. 1½ Stunden. Für das Taxi zur Medina haben wir einmal 5 TDN, einmal 10 TDN bezahlt. Ein sehr schönes Hotel mit direkter Strandlage und eigenem Sandstrand. Die Zimmer sind ausreichend groß und haben Einbauschrank, Safe, Kühlschrank, Telefon, eine Kommode, darüber Flach-TV, einen Tisch mit Stuhl. Das Bad ist ebenfalls sehr groß, leider mit Badewanne, wodurch der Einstieg für Ältere sehr schwer fällt, die Dusche hat eine kombinierte Brause und Regendusche; wer die Regendusche wegen der Haare nicht haben will, hat ziemliche Probleme mit dem Umschalten. Eine grobe Irreführung ist die Aussage bei HolidayCheck „Gesamtes Hotel barrierefrei zugänglich“, denn etwa die Hälfte der Zimmer ist nur über Treppen erreichbar. Das liegt an der topographischen Lage des Hotels. Wir konnten z.B. unser Zimmer im 2.OG wie folgt erreichen: mit dem Lift von der Lobby bzw. Rezeption ins 2. OG, jetzt ca. 55m nach Süden, nun 39 Stufen (neununddreißig) hinab und nun sind wir im Zimmer mit sehr schönem Meer- und Poolblick. Der Rückweg ist ganz einfach umgekehrt zu erledigen. ABER: will man nun an den Pool oder Strand, muss man 53 Stufen hinabgehen (vom 3.OG sind es 75 Stufen); Lift gibt es hier nicht. Liegen und Auflagen am Pool sind verfügbar, viele Liegen sind kaputt-die Kopfstütze fehlt oder ist defekt. Der Gastrobereich entspricht dem Wunsch von Pool- und Strandurlaubern und hängt stark von den Urlaubern selbst ab; der Restaurantbereich ist aber gepflegt. Im März 2024 waren britische Gäste extrem in der Überzahl, wenige Franzosen und Deutsche. Für die Abendunterhaltung stand im März nur die Lobby zur Verfügung, in der es aber nur sehr wenige Sitzmöglichkeiten gibt; stattdessen befindet sich in der Mitte eine große „Chill-Landschaft“. Hier ist es für ältere Gaste nicht sehr angenehm, keine Möglichkeit ein Glas abzustellen, und außerdem sehr, sehr laute Musik.