Allgemein zu unmotiviert - unfreundlich bis "ist mir egal" Haltung - erstes Zimmer war nicht das gebuchte -konnten aber nach Reklamation mit Unterstützung von TUI Reisebegleiter vor Ort unmittelbar umziehen. Essen nicht besonders - manchmal einfach schlecht (Abends) - Frühstück war ok - Mittags ziemlich immer das gleiche (Buffet) Getränkeversorgung generell zu langsam - entweder keine Bedienung anwesend oder man musste ewig warten. Aber grundsätzlich haben wir von diesem Hotel nichts anderes erwartet - unser Ziel war es nahe an der Innenstadt Rethymnos zu wohnen, um schnell in der Altstadt zu sein. Was uns dann doch etwas erstaunte war der Abschied am 24.06 - keine Frage ob es uns gefallen hat oder ein einfachen "Auf Wiedersehen" - garn nix! Nur die wiederholte Frage ob wir das Zimmer geräumt haben - das hatten wir schon um 10:45 Uhr an der Rezeption bekannt gegeben und unsere Koffer wurden in einen Abstellraum gebracht. Fazit - diese Hotel werden wir nicht wieder buchen!

Gutes Hotel, es hat alles was man für einen schönen Urlaub braucht.Es hat einen Kinderpool, einen Allgemeinen Pool und einen im 2ten Stock nur für Erwachsene. Die Lage ist wenn man ein Nachtleben möchte echt toll.

Sauber, gutes Essen, gute Auswahl, hilfsbereites Personal, zentrale Lage, Saubere Zimmer, schöner Pool, Mitarbeiter haben gerne unsere Fragen beantwortet zur jeder Zeit, einfach top

Freundlichkeit und Sauberkeit in allem Bereichen. Hotel liegt in Strandnähe. Das Hotel ist weiter zu empfehlen. Sehr freundlicher Chef.

Unbedingt den so freundlichen und hilfsbereiten Service erwaehnen.Sowohl an der Rezeption zum Einchecken bei der doch spaeten Ankunf um 21.30 Uhr mit Judith und Karmen -gilt auch fuer Maria und Stefanos-sowie der Manager Herr MANOUSOS,der uns persoenlich um diese Zeit noch empfangen hat und sogar das komplette Abendbuffet zur Verfuegung stellte.Die Oberkellner Kiriakos und Manolis und ihr Team sehr schnell,freundlich und hilfsbereit.Es werden Getraenkewuensche schnell erfuellt und leere Teller schnell abgetragen und die Tische bei Freiwerden wieder sofort gereinigt.Und last noch die charmant freundliche Bardame Helena,die alle Wuensche schnell und zuverlaessig erfuelllt. Gratulation an den ManagerHerrn MANOUSOS fuer dieses sehr gut gefuehrte Haus,in dem ALLE Gaeste der Gruppe sehr zufrieden sind.

Das Hotel ist trotz der Nähe zum Strand (ca. 300 Meter) eher ein Stadthotel. Es besteht aus mehreren ineinander gebauten Gebäuden. Trotzdem ist es gelungen, fast alle Zimmer so anzulegen, dass sie einen nutzbaren Balkon bzw. eine Terrasse und Aussicht haben. Ich konnte sogar das Meer sehen. Im Komplex befindet sich noch das Minos Ambassador, das aber eine ganze Klasse besser und entsprechend teurer ist. Es gibt eine (kostenpflichtige) Tiefgarage. Ich habe für mein Auto immer einen Stellplatz in der Nähe gefunden. In der Hauptsaison könnte das schwieriger werden. Bei meiner Reservierung scheint etwas nicht geklappt zu haben. Ich wurde die erste Nacht im Ambassador untergebracht. Das sind schon tolle Zimmer, aber "Junior-Suite" ist dann doch ein Euphemismus.

Das Zimmer war sehr klein und zur Straße gelegen. Innenstadtlage sehr laut. Kein umgebendes gepflegtes Grün, um dort zu liegen. Von Superior war das Zimmer (wie bei Sonnenklar üblich) weit entfernt. Ansonsten ist das Hotel in die Jahre gekommen. Flurteppich wellig und das Personal war teilweise unfreundlich. Das Essen war gut aber das Mittagsangebot spärlich. Ich komme hierher nicht mehr.

Personal sehr freundlich. Gesamteindruck gut. Hotel liegt direkt an einer stark befahrenen Strasse, daher am Pool und auf der Terrasse ziemlich laut.

Das Hotel hat eine gute Lange, ist Strandnah, hat gute Freizeitangebote. Das Frühstückbuffet war ok, gute Atmosphäre, viele Deutsche.

Wir bewerten das Hotel mit gut, weil unser Zimmer in der 3.Etage war mit Blick aufs Meer und den Pool. Es geht auch deutlich schlechter.