Das Royalton Cayo Santa Maria ist - zumindest auf Cayo Santa Maria - eines der besten Strandhotels von Kuba. Die einzelnen Häuser mit bis zu 10 Wohneinheiten sind strandnah und eingebettet in einen sehr gepflegten Garten mit einer Vielzahl schöner Bäume und Pflanzen. Über einen kurzen schmalen Fußweg gelangt man zum Strand, der durch pulverfeinen Sand und ein berauschendes Farbenspiel des Meeres besticht.

Strand sehr schön. Liegen kaputt . Ab und zu Kakerlaken im Zimmer. Essen wirklich eine einzige Katastrophe. Getränke kaum vorhanden. Das Personal wirklich sehr unfreundlich habe sowas noch nicht erlebt. Also ich weiß wirklich nicht was da Luxus sein soll. Es gab ab und zu mal Sprite Cola garnicht also cocktails zb Cola Libre dann ja auch nicht. Der Kaffee war ein alptraum da man auch keine Milch hatte. Toilettenpapier ging auch aus . Wir wollten da den 60 geb meines Mannes feiern, haben deswegen dieses hotel extra rausgesucht und wurden wirklich bitter enttäuscht . Wozu hat man einen Butler? Soll er mir Cola bringen? Zudem am pool die liegen fallen auseinander als ich mich drauf legte , fielen die Bretter raus und die Räder ebenso. Das Personal hatte auch keine Lust nach Getränken zu fragen , standen lieber gelangweilt hinter der Bar. Auf Beschwerden wurde uns mitgeteilt das eine Hochzeit wäre und es eben sehr busy wäre. Alles in allem ist das hotel das Geld nicht wert . Wir sind uns ständig lästig vorgekommen. Vlt sollte das royalton sein Personal mal mehr Schulen. Für uns ist es kein Luxus sondern vlt 2 Sterne

Sehr gepflegte Hotel- Gartenanlage, zwei Pools-alles sauber + ordentlich, zum relaxen perfekt. Minimale Animation, der man auch ausweichen kann. Die Zimmer sind ordentlich und sauber. Zwei Restaurants, die ihr bestes geben. Zwei Menü-Restaurants, ein Buffett-Restaurant. Eine SnackBar am Strand. Ein Café/ Bar in der Lobby. Das gesamte Personal ist mega freundlich und aufmerksam.

Die Hotelanlage ist so gestaltet wie man sich die Karibik vorstellt. Die Gartenanlage ist sehr gepflegt und sauber. Die Mitarbeiter sind überaus freundlich und hilfsbereit (Javier stach besonders heraus). Zur Überraschung sprechen und lernen einige Deutsch. Das Essen schmeckte uns immer fantastisch, für jeden Geschmack ist etwas dabei oder lässt sich ändern (falls Allergien vorhanden sind wird darauf geachtet). Das Hotel hat die 5 Sterne voll und ganz verdient.

Eigentlich ein schöner Ort zum Lesen und Abschalten, da genügend schattige Liegen an Pool und Strand vorhanden waren. Benachbart ein Hotel mit interessanter Einkaufsmeile, welches aber kaum besucht war.

Sehr schönes Hotel mit sehr guter Betreuung und super schöner Strand und tolles Meer rundum eine sehr schöne Anlage würde ich immer wieder buchen

kleinere Hotelanlage, ruhig, wunderschöne, gepflegte Gartenanlage, das Hotel liegt an einem langen weissen Sandstrand, gutes Essen, super Mitarbeiter in allen Bereichen was auch von einem super Management zeugt

Sehr gepflegtes Erwachsenenhotel der Canadischen Hotelgruppe Royalton. Auch die lange Anreise mit 11 Stunden Flug von Frankfurt nach Varadero und Taxitransfer von 4 Stunden haben sich gelohnt.

Dieses Hotel ist ganz klar zu empfehlen ★★★★★ hier macht man nichts falsch. Hier hat man an einem Pool Animation und am anderen hat man seine Ruhe. Ihr werdet in diesem Hotel nichts bereuen. Hier gibt es 3 Restaurants (Senses / Sunset (Snackbar) und Eggscellence). Von 7:30-10:30 Uhr gibt es Frühstück im Restaurant Eggscellence, dort ist ein Buffet, man kann jedoch bei der Bedienung anderes bestellen wie zum Beispiel Omlett, Spiegeleier, bacon, Rühreier, Kaffee, ... einfach nachfragen. So auch beim Mittag oder Abendessen, einfach mal nachfragen ob es Eis gibt zum Nachtisch oder so. In jedem Restaurant gibt es eine andere Auswahl, daher am besten in jedem Restaurant erneut fragen und welche Sorten usw.. Mittagessen findet gibt es von 13:00-15:00 Uhr im Eggscellence Restaurant, die Bedienung sagt einen was man bestellen kann + am Buffet kann man sich bedienen. Dazu wird auch an der Strandbar und am Grill in dieser Zeit essen Angebot. Am Grill gab es jeden Tag das gleiche Essen (gegrillter Rinderfleisch, Schweinefleisch, Hänchen, gebratener Fisch, Kalamari und Reis. Die Snackbar ist durch gehen verfügbar wo es z.B. Hamburger, Cheeseburger, Sandwich und Pizza gibt, nur zwischen 18:00-21:00 Uhr wird die Snackbar zum Restaurant Sunset. Das Abendessen findet von 18:00-21:00 Uhr in folgende Restaurant statt = Sunset, Eggscellence und Senses. Das Essen ist okay, es ist nicht das was wir Europäer gewohnt sind. Es schmeckt einfach ganz anders als wie bei uns (das ist allgemein so auf Kuba). Das Zimmer ist echr schön und groß. Die Anlage an sich ist sehr sauber, wird gut gepflegt. Die Mitarbeiter sind sehr nett und höflich. Man hat hier einen Diener / Zimmerservice der sich um alles kümmert, auch um die Restaurant reservierungen. Die Personen wechsel sich täglich ab (Omar und Alexis). Für höhere Angelegenheiten ist Carlos zuständig der alles machbar macht wie zum Beispiel auch das wir zur abreise Lunch boxen erhalten und Besucher kommen durfen um das hotel kurz mal zu erleben, das zu vergleichen um zu bewerten. Am Stand werden die Liegen wo man nutzen möchten zuvor von einem Mitarbeiter sauber gemacht 👍. Das schönste hier ist der traumhafte Stand mit feinem Sand und das türkisfarbene Meer / Ozean. Ich bin von diesem Stand bis zum Strand vom Hotel melia cayo santa maria gelaufen, zwischen diesen beiden hotels war kein Strand so gepflegt und schön wie dieser Strand. Erst der Strand vom Hotel melia cayo santa maria war auch schön, zwischen diesen zwei Abschnitte ist der Strand vom hotel royalton cayo santa maria der schönste und danach der von melia cayo santa maria (ist dafür auch kostengünstier). Im Royalton cayo santa maria gibt es an Slash leider nur zwei Geschmäcker Lemon und Pinacolada, wäre toll wenn hier noch Orange und Erdbeere dazu kommen würde. Die Rezeption sowie die Snack Bar ist 24 Stunden verfügbar. Ich bedanke mich an alle Mitarbeiter und das hier alles so gut geregelt ist wer für was zuständig ist und das jeder seine Arbeit so gut macht. Meine Beurteilung bezieht sich auf das Datum vom 12.11.2023 - 19.11.2023