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- Unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team steht Ihnen 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS zur Verfügung.
Lage: Ort Cancun
Lage & Umgebung Das Hotel liegt direkt neben dem Schwesternhotel Grand Oasis Cancun und nur wenige Meter vom wunderschönen Sandstrand entfernt. Die Anlage liegt mitten in der Hotelmeile von Cancun und bietet somit zahlreiche Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung. Das Einkaufszentrum La Isla Shopping Village erreichen Sie nach nur etwa 1,2 km. Das Stadtzentrum von Cancun ist ca. 16 km, der internationale Flughafen rund 21 km entfernt.
Lage
- lebhaft
- Strand: Sand, Liegen: gegen Gebühr
Entfernungen:
- Flughafen ca. 21 km
- Bahnhof ca. 100 m
- Strand ca. 100 m
- Stadtzentrum/Ortszentrum ca. 16 km
- Golfplatz ca. 4,7 km
Das bietet Ihre Unterkunft: Für die Gäste stehen ein Empfangsbereich und eine Rezeption bereit. Die meisten Etagen sind bequem per Aufzug erreichbar. WiFi in den öffentlichen Bereichen ermöglicht es den Reisenden, mit der Außenwelt in Kontakt zu bleiben. Für Güter des täglichen Bedarfs steht den Gästen ein Minimarkt zur Verfügung. Urlaubssouvenirs können die Gäste im Souvenirshop kaufen. Zudem gibt es einen Garten. Wer mit dem eigenen Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hauses abstellen. Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.
Das bietet Ihre Unterkunft
- Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort
- Letzte Komplettrenovierung: 2014
- Rezeption, Hotelsafe: gegen Gebühr
- Lift
- Gartenanlage, Sonnenterrasse
- Pool: Outdoor, Liegen: ohne Gebühr
- Kinderpool
- Badetücher: ohne Gebühr
- Minimarkt
- Diskothek/Nachtclub
- Internet: WLAN/WiFi, im öffentlichen Bereich: gegen Gebühr
- Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
- Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), unbewacht: gegen Gebühr, Garage: gegen Gebühr
- Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 1
- Etagen: 6, Zimmer: 260
- Landeskategorie: 5 Sterne
Essen & Trinken: Das Hotel lässt keine kulinarischen Wünsche offen. Insgesamt 29 Restaurants und 20 Bars, davon einige exklusiv für Gäste des „The Pyramid at Grand Oasis", verteilen sich über das gesamten Resort des Grand Oasis. Es kann All inclusive gebucht werden. Dies umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Snacks in den diversen Restaurants des Resorts. Es sind alkoholfreie Getränke und nationale alkoholische Getränke an den diversen Bars erhältlich.
Essen & Trinken Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:
- Frühstück
- All inclusive
Beschreibung der Verpflegungsangebote:
- Frühstück: Buffet
- Mittagessen
- Abendessen
- Spezialitätenrestaurant
- Restaurant
- Bar
- Café
Sport & Fitness: Das Hotel bietet einen Außen- und Kinderpool. Zum Entspannen laden Liegestühle unter Sonnenschirmen auf der Sonnenterrasse ein. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Wem der Sinn nach Bewegung steht, dem werden Tennis (gegen Gebühr), Beachvolleyball und Golfen (gegen Gebühr) angeboten. Freunde des Wassersports können sich kostenpflichtig bei Windsurfen, Segeln und Tauchen vergnügen. Ein Fitnessstudio hält die Reisenden der Unterbringung fit. Weitere Freizeitangebote sind ein Tages- und Abendanimation, Shows und eine Disco. Im Wellnessbereich können Sie kostenpflichtig bei Massagen und Schönheitsanwendungen entspannen.
Wassersport
- Windsurfen
- Segeln
- PADI Tauchschule
- Bananaboat
- Jetski
- Golfkurse vorhanden: gegen Gebühr
- Beachvolleyball
- Tennis
- Fitnessraum
- Aerobic
- Tennis: Hartplatz
Wellness:
- Saunen: 1
- Wellnessbereich/Spa
- Finnische Sauna
- Massagen
Unterhaltung:
- Animation & Unterhaltung
- Shows
Für Kinder: Für Familien
- Kinderpool
BABYS
- Babysitterservice: gegen Gebühr
KINDER
- Kinderclub/Miniclub
- Kinderspielzimmer
- Kinderspielplatz
So wohnen Sie: In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und ein Badezimmer. Ein Balkon gehört zur Grundausstattung der Zimmer. Eine Minibar (wird täglich aufgefüllt) und ein Safe sind ebenfalls vorhanden. Kleine Extras sorgen für einen tollen Aufenthalt, darunter ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Wecker und WLAN/WiFi (ein Endgerät pro Zimmer). Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Als weitere Annehmlichkeit gibt es einen Haartrockner.
So wohnen Sie
Ihre Vorteile: Bitte beachten Sie! Bei einer Paketreise mit internationalem Flug ist das Zug zum Flug Ticket für Abflughäfen in Deutschland (und dem EuroAirport Basel) kostenfrei zubuchbar.
Das Zug zum Flug Ticket gilt nicht bei:
- Buchung einer reinen Flugleistung,
- Buchung einer Hotelleistung ohne Flug,
- Buchung von Leistungen (z.B. Hotel, Ausflüge oder Mietwagen) mit einem separat dazu gebuchten Flug
- Buchung einer Reise mit ltur (hier kann das Zug zum Flug Ticket gebührenpflichtig dazu gebucht werden)
- Reisen von deutschen Abflughäfen zu den Zielflughäfen EuroAirport Basel und Salzburg sowie innerdeutschen Flugreisen
- Abflüge von ausländischen Flughäfen, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze
Mehr Informationen finden Sie auf http://www.tui.com/service-kontakt/zug-zum-flug/.
- Privattransfer ist bei vielen Hotels zubuchbar. Ausgenommen bei Individuell-Buchungen
- Reiseexperten sind während Ihres Urlaubs 24 Stunden (am Tag persönlich, telefonisch oder per E-Mail) erreichbar.
- Mietwagen von TUI CARS sind in vielen Zielgebieten zubuchbar.
zus. Informationen: Touristensteuer Cancun erhebt eine Ökosteuer pro Person, pro Aufenthalt, zahlbar vor Ort im Hotel, Unterkunft:
- ca. EUR 4,00
Einreisebestimmungen: Einreisebestimmungen Mexiko http://www.tui-info.de/ICAT/pdf/country/pdf/entry/1/id/MEX
Rating: 99
TUI Vorteile: Egal, ob Sie sich für eine TUI Paketreise, einen Hotelurlaub mit Eigenanreise, einen Mietwagen, ein Wohnmobil oder für eine Rundreise entscheiden - Sie genießen viele Vorteile z. B. persönliche oder multimediale TUI Betreuung zu jeder Zeit in deutscher Sprache für Fragen und Anliegen zu Ihrer Reise und darüber hinaus zu örtlichen und kulturellen Gegebenheiten Ihres Urlaubsortes, Ihr Informationsportal myTui mit wertvollem Reisewissen rund um Ihren Urlaub, digitalem Reiseführer und Landkarte sowie SMS-Assistent und professionelles Krisenmanagement für Ihre sichere Reise.
Wesentliche Eigenschaften Ihres Hotels: Ausstattung
- Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort
- Pools: 2 (Pool: Liegen / Kinderpool)
- Internet: WLAN/WiFi, im öffentlichen Bereich: gegen Gebühr
- Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
- Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), unbewacht: gegen Gebühr, Garage: gegen Gebühr
- Landeskategorie: 5 Sterne
Lage & Entfernung
- Flughafen ca. 21 km
- Strand ca. 100 m
- Stadtzentrum/Ortszentrum ca. 16 km
- lebhaft
- Strand: Sand, Liegen: gegen Gebühr
Hinweis für Personen mit eingeschränkter Mobilität: Dieses Produkt ist im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Ob es trotzdem Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht, erfragen Sie bitte bei Ihrer Buchungsstelle!
Stand der Informationen: 25.09.2023
- Klimaanlage
- Babysitterservice
- Gepäckaufbewahrung
- Bankettsaal
- Bar
- Mehrsprachiges Personal
- Business-Center
- Mietwagenverleih
- Parkplatz
- Geldautomat
- Casino
- Check-in/out-Service
- Kinderpool
- Konferenzraum
- Kongressbetreuung
- Liegestühle
- Aufzug
- Wechselstube
- FlipChart und Stifte
- Pagen-Service
- Garten
- Friseur
- Internetzugang
- Wäscheservice
- Nachtclub
- Außenpool
- Projektor
- Fotokopierer
- Hotelarzt
- Spielplatz
- Spielzimmer
- Pool
- Poolbar
- Beamer
- Rezeption
- Empfangsbereich
- Speiseraum
- Restaurant
- Zimmerservice
- Safe
- Sicherheitsdienst
- Rauch-/Brandmelder
- Snackbar
- Souvenir-Shop
- Tour-Desk
- Badetücher
- Übersetzer
- WiFi
- Foyer
- Raucherzone
- Nichtraucherzone
- Lobbybar
- Außenmöbel
- beleuchteter Eingangsbereich
- Concierge-Service
- PC-Station
- Trockenreinigungs-/Wäscheservice
- Bar/Lounge
- Hochzeitsservices
- Check-in-Option
- Check-out-Option
- Swim-up Bar
- Disco
- Garage
- Sonnenschirme
- Sonnenterrasse
- Supermarkt
- All-Inclusive
- Alkoholische Getränke
- Frühstück
- Kindermenüs
- Diätgerichte
- Abendessen
- Glutenfreie Mahlzeiten
- Mittagessen
- Live-Kochen
- Snacks
- Alkoholfreie Getränke
- Vegetarische Kost
- Begrüßungsgetränk
- Getränke inklusive
- Vegane Kost
- Laktosefreie Kost
- Couples-/Private Dining
- Zustellbett
- Klimaanlage
- Wecker
- Balkon
- Bademantel
- Badezimmer
- Badewanne
- Kinderbett
- Kopfkissenauswahl
- Kosmetikartikel
- Doppelbett
- Bügelset
- Gute-Nacht-Service
- Haartrockner
- Internetzugang
- Kingsize-Bett
- Minibar
- Nichtraucherzimmer
- Telefon
- Safe
- Meerblick
- Vergrößerungsspiegel
- Dusche
- Hausschuhe
- Kaffee-/Teezubereiter
- Fernseher
- Whirlwanne
- WiFi
- Balkon oder Terrasse
- Lagunenblick
- Poolblick
- Straßenblick
- Strandblick
- Außenmöbel
- Panoramablick
- Terrasse
- Anti-Aging
- Schönheitssalon
- Hydrotherapie
- Massage
- Sauna
- Dampfbad
- Whirlpool
- Aromatherapie
- Spa
- Aerobic
- Wasseraerobic
- Basketball
- Beach-Volleyball
- Fitness-Studio
- Jet Ski
- Tennis
- Yoga
- Parasailing
- Tennisplatz
- Zumba
- Bananenboot
- Golf
- Segeln
- Tauchen
- sonstiger Wassersport
- Windsurfen
zurück zu den Angeboten
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung6.0Die Lage ist natürlich super. Besser geht es in Cancun kaum !
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Verpflegung6.0Es gibt auf diesem Niveau wirklich nichts zu meckern. Restaurant zu allen Zeiten top, lediglich beim All Inclusive Buffet gab es 1x eine längere Schlange.
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Service6.0Sehr aufmerksam, Zimmerservice hervorragend, speziell Julio und Anna sind erstklassig
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Zimmer6.0Grosse Zimmer, mit allem ausgestattet, tolle Duschlandschaft, grosser Fernseher, top WIFI
Nettes Hotel wenn man auch man Party machen möchte
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Hotel3.8
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung4.6Es gibt eine große Auswahl an Restaurants
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Service0.0Es gibt eine extra Rezeption für die Suiten so mit Gin alles zügig
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Zimmer4.6Leider ist das Bad schon älter und schlecht gepflegt aber Sauber. Auch in den Suiten
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Hotel4.0
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Lage & Umgebung4.0
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Verpflegung3.0Naja …. All-inclusive und steht meist in der immer irgendwo on der Warte_Schlage irgendwo an, für eine Pizza oder Getränk
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Service3.0
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Zimmer5.0
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Hotel5.0
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Lage & Umgebung6.0direkt in der Mitte der Hotel Zone!
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Verpflegung2.0Enttäuscht war ich von den Restaurants, Büfett und al a carte Restaurants waren nicht so gut, wie ich es von 4 bzw. 5 Sterne Hotels gewohnt bin.
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Service5.0nettes Personal! Ein wenig TIP hilft aber sehr!
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Zimmer6.0Moderne und neu eingerichtete Zimmer
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung6.0Das Hotel liegt direkt am Strand und ist auch nicht weit von der Innenstadt Cancun entfernt. Ca. 5-7 Fahrminuten. Direkt vor dem Hotel ist eine Bushaltestelle die man nutzen kann um zur Stadt zu fahren (Sehr, sehr günstig)
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Verpflegung5.0Das Hotel verfügt über ca. 25 Restaurents, die, die wir getestet haben sind sehr zu empfehlen. Sehr abwechslungsreich
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Service5.0Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
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Zimmer6.0Die Zimmer waren sehr groß :) Auf Sauberkeit wird hier sehr geachtet. Wenn man allerdings mit einem Freund oder Freundin reist, sollte man vorher wissen das es ein Fenster zwischen Schlafraum und Badezimmer gibt :D
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Hotel1.0
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Lage & Umgebung1.0Die Lage ist inmitten einer künstlich angelegten Halbinsel ausschließlich für Touristen. Fussläufig gibt es keinerlei Attraktionen. Ausschließlich der Strand ist schön, allerdings fällt der Boden rasant ab, bei starken Strömungen. Vom Flughafen sind es ca. 15 Minuten Fahrt. Typische Ausflüge zu den Mayas oder Sehenswürdigkeiten sind mind. 1,5-2 Std. entfernt.
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Verpflegung1.0Egal bei welchem der zahlreichen Restaurants, ob morgens - mittags - abends -man musste anstehen, da die Restaurants jeweils sehr klein sind.
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Service1.0Kaum eine Servicekraft hatte Spaß bei der Arbeit, weder waren sie freundlich. Englisch sprachen die wenigsten. Einzig die Reinigungskräfte waren bemüht.
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Zimmer1.0Die Zimmer sind übersichtlich, die Betten großzügig. Die Einrichtung ist grundsätzlich in die Jahre gekommen. Die Kulisse aus dem Innenraum ist zudem sehr laut, da dort auch täglich Shows stattfinden.
Wir würden dieses hotel jederzeit wieder buchen.super service auch beim check-in sowie bein check-out ging beides sehr schnell und reibungslos! Nur die lästigen "leute"in den braunen kleider die waren extrem aufdringlich und wollten einem jeden tag einen ausflug andrehen und uns jeden mit einem willkommensgeschenk(1flasche tequilla) locken!unser zimmer wurde jeden tag gereinigt und war sauber gehalten! Sonst mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend!wir waren ganze 2 wochen dirt und können uns nicht beklagen!
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung0.0
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Service6.0
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Zimmer6.0
Leider haben wir uns von den positiven Bewerungen und vielen Videos im Internet blenden lassen und das Hotel Grand Oasis gebucht. Bereits bei der Ankunft mussten wir geschlagene 4h warten, um in das Zimmer zu kommen. Nach einem 12h Flug nicht gerade das, was man von einem 5* Hotel erwartet. Natürlich wussten wir, dass zum Springbreak viel los sein wird, aber dass wir erst gegen Abend einchecken konnten, war uns nicht klar. Die Anlage selbst ist sehr groß und tweilweise sauber gehalten. Einige Ecken mieden wir strikt, da es dort immer nach Müll und erbrochenem roch. Unser Zimmer war ok, würde es mit einem mittelmäßigem 3* Hotel in Deutschland vergleichen. Was allerdings überhaupt nicht in Orrdnung war, ist der Service. Es kann nicht sein, dass willkürlich beliebig viele Zimmerkarten an fremde Personen rausgegeben werden. Nachdem wir unsere Karten im Zimmer vergessen hatten, sind wir zur Rezeption und haben dort OHNE auch nur einen Namen zu sagen sofort eine neue Karte bekommen. Nachdem uns das schon ziemlich geschockt hat, waren wir allerdings noch perplexer, als an einen anderen Tag plötzlich fremde Kleidung und Schuhe in unserem Zimmer lag. Es darf nicht sein, dass es ein 5* Hotel nicht auf die Reihe bekommt die Sicherheit innerhalb der Zimmer zu gewährleisten. Auch wir wurden, wie viele andere aus unserem Hotelblock, bestohlen. Bei uns waren es glücklicherweise "nur" 300USD. Unsere Zimmernachbarn hat es da mit einem geklauten Ipad + Bargeld schon definitiv härter getrofen. Der Service allgemein ist sehr schlecht. An den verschiedenen Rezeptionen wurde kein Interesse an unserer Beschwerde bekundet und auch sonst lässt die Freundlichkeit der Angestellten in allen Bereichen zu wünschen übrig. Frech sind auch die extrem hohen Nebenkosten, die das Hotel erhebt: * W-Lan für 5 Tage ca. 40USD * Versicherung für unter 25 jährige 30USD (bekommt man nicht zurück, auch wenn das Zimmer einwandfrei verlassen wurde) * Zimmerservice: 20USD pro Tag Alles in Allem sind wir sehr enttäuscht und haben uns definitiv mehr erwartet. Auch wenn es DAS Springbreak Hotel Nr. 1 ist, solltet ihr trotzdem gut überlegen, ob ihr euch den ganzen Stress antun wollt.
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Hotel1.0
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Lage & Umgebung1.5
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Verpflegung1.0
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Service1.0
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Zimmer1.3
Hotel war Super Bloß wir waren an Springbreak zeit im Hotel Amerikaner waren sehr laut Hotel wurde immer perfekt sauber gemacht Essen war sehr gut
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Hotel0.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung0.0
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Service0.0
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Zimmer0.0
Wir hatten ein verschimmeltes Zimmer mit Meerblick! Jedoch war es im ganzen Zimmer feucht und klamm es hat sehr stark nach Chlor gestunken. Ein Safe war übrigens nicht im Reisepreis in begriffen diesen musste man für 5 Dollar zusätzlich buchen, unverschämtheit! Ebenso war es sehr laut da hunderte von Amerikanischen Jugendlichen hier Party gemacht haben. Das Essen war ebenfalls eintönig und man musste für alles reservieren. Im Hotel gab es keine Reiseleitung welche für uns zuständig war, wir mussten uns alles erfragen allerdings konnte das Personal nur Englisch und das auch nur sehr wenig! Rundum nicht zu empfehlen eine katastrophe, sein Geld überhaupt nicht wert!
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Hotel2.0
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Lage & Umgebung3.5
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Verpflegung1.5
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Service2.3
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Zimmer2.0