mein Enkel war dabei .super essen . alle freundlich. was will man mehr . sauber .ich fahre mit meinem Enkel immer in den Ferien 4 Tage weg . mir schien Preis Leistungs Verhältnis gut

Leider kann ich hier keine positive Bewertung hinterlassen, ich habe persönlich vor Ort versucht die Probleme zu klären, doch leider war dies mit der Rezeptionsleitung und dem Herrn der sich der Diskussion angeschlossen hat nicht möglich, deshalb nun hier. Begonnen hat die Odyssee mit JUFA bereits 3 Monate vor der Anreise, als ich eine der drei Nächte stornieren wollte und meine Mail so lange ignoriert wurde, bis die kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich war und ich gezwungen war in der JUFA zu bleiben, hilft dem Cash Flow einmal, Stammgäste bekommt man so keine. Dort nun am Abend angereist sitzt man auf dem trockenen, natürlich gibt’s die Möglichkeit 15 Minuten zurück nach Rankweil zu fahren und etwas einzukaufen, doch wäre es auch eine Möglichkeit Snack und Getränkeautomaten aufzustellen, wenn Rezeption sowie Service ab 21:00 Uhr nicht mehr besetzt sind und somit kein einziger Ansprechpartner vor Ort ist. Außerdem verliert man somit ggf. den Parkplatz direkt vor dem Haus und geht dann 10 Minuten zur zweiten Parkmöglichkeit am Ende des Talstation Parkplatzes. Das Zimmer war soweit zufriedenstellend auch wenn ich bei einem 3* Superior einen Kühlschrank im Zimmer erwarte und dass auch unter dem Schreibtisch und Sessel, Staub gewischt wird… Das der Fernseher nicht funktioniert ist mir am letzten Abend erst aufgefallen, als natürlich an der Rezeption schon wieder alles verriegelt war und kein Ansprechpartner mehr im Haus war. Lobend zu erwähnen ist lediglich das Servicepersonal beim Frühstück, sehr hilfsbereit! Nicht mich betroffen aber schockierend war beim Check out der Herr vor mir der eine Anzahlung geleistet hat die ihm nicht verbucht wurde, somit musste er nochmals bezahlen, weil die Rezeption wohl nicht die ganze Gästeakte bekommt und dies erst von der Buchhaltung überprüft werden muss und er dann ggf. das bereits überwiesene Geld zurückbekommt. Für mich waren das genügend Gründe JUFA in Zukunft zu meiden, ich hoffe aber Sie können die Abläufe für andere Gäste in Zukunft besser strukturieren und ggf. die Rezeptionsleitung in ein Beschwerdeseminar schicken. Beste Grüße

Neues modernes Hotel, schön viel Holz, schlichte aber schöne Zimmer, schöner kleiner Wellnessbereich, Indporspielplatz für Kinder.

Saubere Zimmer und gutes Essen. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Zum Wandern einfach ein Traum. Immer wieder gerne

Das Hotel ist sehr sauber und liebevoll eingerichtet , das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und kinderfreundlich. Die Speisen sind lecker und reichhaltig

Unser Aufenthalt im Hotel war einfach fantastisch! Meine Frau, unsere beiden Kinder (5 und 6 Jahre) und ich hatten eine unvergessliche Zeit. Die Lage des Hotels ist traumhaft, mit einem atemberaubenden Blick auf die Berge, der uns jeden Morgen aufs Neue begeisterte. Es war wunderbar, den Tag mit einem solchen Panorama zu beginnen. Das Angebot für Kinder ist hervorragend. Unsere Kleinen waren begeistert von den verschiedenen Aktivitäten und dem liebevoll gestalteten Kinderbereich. Es gab so viele spannende und abwechslungsreiche Programme, dass sie sich keinen Moment lang langweilen mussten. Auch wir Erwachsenen kamen voll auf unsere Kosten. Die Sauna war ein echtes Highlight für uns. Nach einem Tag voller Abenteuer und Entdeckungen war es der perfekte Ort zum Entspannen und Erholen. Das gesamte Personal war äußerst freundlich und zuvorkommend. Sie haben wirklich alles getan, um unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir können das Hotel jedem wärmstens empfehlen, der einen erholsamen und gleichzeitig aufregenden Urlaub verbringen möchte. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Das JUFA Hotel in Laterns ist für Familien hervorragend geeignet. Besonders überzeugt haben uns die tollen Spielmöglichkeiten im Hotel und an der Tal- sowie Bergstation der Seilbahn, die Verpflegung im Rahmen der Halbpension und die netten MitarbeiterInnen. Wir waren bereits zum zweiten Mal dort.

Super freundliche Mitarbeiter, das findet man leider nicht immer. Sehr gutes Buffet, morgens und abends. Freundliche und sehr saubere Zimmer.

Tolles Hotel. Sauberkeit top! Frühstück und Abendessen (beides als Buffet) mit großer Auswahl und super Qualität. Großes Lob an die Küche!

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Essen war super und das Personal genauso. Die Kinder hatten ebenfalls ihren Spaß