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Wellness & SpaDiät Massage
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Aktiv / SportHiking / Biking Fitnessraum
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ExtrasWLAN Internetzugang
3 Tage
- Doppelzimmer - Doppelzimmer Standard
- ohne Verpflegung - Nur Übernachtung
3 Tage
- Doppelzimmer - Doppelzimmer Standard
- ohne Verpflegung - Nur Übernachtung
3 Tage
- Doppelzimmer - Doppelzimmer Standard
- ohne Verpflegung - Nur Übernachtung
3 Tage
- Doppelzimmer - Doppelzimmer Standard
- ohne Verpflegung - Nur Übernachtung
3 Tage
- Doppelzimmer - Doppelzimmer Standard
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3 Tage
- Doppelzimmer - Doppelzimmer Standard
- ohne Verpflegung - Nur Übernachtung
3 Tage
- Doppelzimmer - Doppelzimmer Standard
- ohne Verpflegung - Nur Übernachtung
3 Tage
- Laut Katalog - Superior Zimmer mit Einzelbetten
- ohne Verpflegung - Nur Übernachtung
3 Tage
- Doppelzimmer - Doppelzimmer Superior
- ohne Verpflegung - Nur Übernachtung
3 Tage
- Laut Katalog - Superior Zimmer mit Einzelbetten
- ohne Verpflegung - Nur Übernachtung
3 Tage
- Doppelzimmer - Doppelzimmer Superior
- ohne Verpflegung - Nur Übernachtung
3 Tage
- Doppelzimmer - Doppelzimmer Superior
- ohne Verpflegung - Nur Übernachtung
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Hier stimmt eigentlich gar nichts. Unser 3-tägiger Aufenthalt über Pfingsten 2024 in einem gebuchtem Superior Doppelzimmer mit Porta Nigra Blick begann mit einem emotionslosem und sehr kühlem Check-in. Erst auf Nachfrage wurde uns ein Welcome Drink aufgrund des Accor All Statues bestätigt, das hatte jedoch dann auch schon nichts mehr mit gelebter Gastfreundschaft zu tun. Ein in die Jahre gekommenes Hotel hat erstmal noch nicht schlechter zu sein als ein Hotel das vom Konzern mit mehr Finanzmitteln bedacht wird. Dies trifft leider auf das Mercure Porta Nigra in Trier nicht zu. Im Zimmer schlug uns ein modriger Badezimmerabflussgeruch entgegen (ein angebrachter automatischer Duftspender im Bad erfährt wohl keiner weiterer Wartung). Das Wasser fließt beim Duschen in der Badewanne kaum ab. Der 0,5l Seifenspender am Waschbecken ist bei Ankunft leer. Die Klimaanlage im Zimmer ist nahezu funktionslos. Das Zimmer war bis auf die etwas abgewohnten Möbel sonst sehr gut gereinigt worden. Die Betten waren bequem, die großen, fast bodentiefen Fenster lassen sich sehr weit öffnen. Der direkte Blick auf die Vorderseite der Porta Nigra ist sehr schön. Der Zimmersafe ist sehr groß! Dies war es leider auch schon an Positivpunkten. Die Matratzen sind tatsächlich in diesem Vier-Sterne Haus mit Inkontinenzbezügen ausgestattet. Wir fühlten uns bereits wie in 30 Jahren - Pflegeheimcharakter! Die Bettlampen sind genau ÜBER dem Kopfkissen angebracht - ewig stößt man dort an (s. Foto). Es mangelt im Hotel nicht an Hinweisen wofür Strafgebühren berechnet werden (incl. Late Check Out - evtl. ja für manche Gäste kostenfrei möglich!) Auch bekamen wir einen schlecht kopierten Zettel mit "Hausregeln" ausgehändigt (siehe Fotos) - dieser ist geradezu überseht mit Rechtschreibfehlern. Das Hotel können wir leider nicht weiterempfehlen.
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Hotel2.0
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Lage & Umgebung6.0
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Verpflegung0.0
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Service2.0
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Zimmer2.0
Parkgebühren sind mit 17,00 € p. Tag doch recht teuer. Dafür wurde keine Kurtaxe berechnet.
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Hotel5.3
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung4.6Es wurde nur Ü/F mit Frühstückbuffet angeboten. Zum Abendessen gab es kleinere Speisen in der Bar. Da das Hotel direkt in der Stadtmitte liegt, hat man eine große Auswahl an Speiserestaurants.
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Service0.0Die Umsetzung von Wünschen dauerte seine Zeit. Habe erinnern müssen.
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Zimmer5.2Kein Kühlschrank, zu wenig Kleiderbügel. Bei der Anreise sollte man am Empfang besser informiert werden. z.B. dass zwar ein Tresor auf dem Zimmer ist, aber ein Schlüssel erforderlich ist, der gegen eine Unterschrift ausgehändigt wird.
Ein gutes Hotel an der berühmten Porta Nigra in Trier.
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung6.0Direkt an der Porta Nigra. Man kann zu Fuß die Innenstadt erkunden und die Sehenswürdigkeiten wie zum Beispiel den Dom.
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Verpflegung0.0
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Service6.0Sehr nette Mitarbeiter an der Rezeption, hilfsbereit und kompetent.
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Zimmer6.0Hatte ein schönes Zimmer ( Privilege)in der 4 ten Etage, mit Blick auf die Porta Nigra. Schallisolierte Fenster hielten den Geräusch der Straße draußen. Das Bett war echt gemütlich und die Kissenauswahl gut. Safe, Kühlschrank, Nespresso Maschine, Wasserkocher und eine kostenlose Flasche Wasser rundeten die Ausstattung des Zimmers ab.
Die Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage sind sehr großzügig und zu empfehlen, kosteten aner 15.00 € pro Tag und Kfz. Das empfinde ich als sehr teuer..
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Hotel5.1
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung4.2Das Hotel hatte , bedingt durch die Jahreszeit, eine geringe Gästezahl. Das wirkte sich auch auf die Speisekarte aus ( wenig Gerichte ). Wenn das Restaurant geschlossen hatte, gab es die Möglichkeit in der Bar zu essen.
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Service0.0Das gesamte Personal war kompetent und aufmerksam. Besonders gefreut haben wir uns über eine Flache Wein und schriftliche Glückwünsche am Tag des Geburtstages meiner Frau - sehr aufmerksam.
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Zimmer5.1Das Zimmer war verhältnismäßig groß, die Betten waren ok, es gab bereitliegende zusätzliche Kissen und Zudecken, viele Stau- und Ablagemöglichkeiten, Wasserkocher mit Tee und Kaffeebeuteln vorhanden, das Bad war nicht beengt und mit Dusche. Gewünscht hätten wir uns noch einen kleinen Kühlschrank.
Wir haben das Hotel hauptsächlich als Ausgangspunkt für unsere Reisen durch die Stadt genutzt und daher wenig von der Hoteleinrichtung genutzt. Allerdings ist positiv hervorzuheben, dass auch die einfachen Hotelzimmer über eine Badewanne verfügen in der man sich nach einem lange Tag voller Museen und Attraktionen entspannen kann.
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Hotel4.2
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung0.0
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Service0.0
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Zimmer4.2Es hat immer Zimmer nichts gefehlt, jedoch war es schon etwas abgewohnt. Eine Renovierung würde dem Hotel nicht schaden.
Ich habe ein Bad genommen. Es war sehr angenehm
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung6.0Tolle Aussicht und vegan, vegetarisch und Fleisch, alles vorhanden.
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Service0.0Mein Wasserkocher hatte einen Fehler. Ich habe sofort einen Neuen bekommen. Das Gerät war sogar neu.
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Zimmer5.4Zimmer hatte alles was ich gebraucht habe. TV mit apps wäre gut
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Hotel2.0
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Lage & Umgebung5.0
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Verpflegung1.0
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Service2.0
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Zimmer4.0
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Hotel4.0
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Lage & Umgebung6.0
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Verpflegung0.0
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Service6.0
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Zimmer4.0
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Hotel5.0
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Lage & Umgebung6.0Lage ist sehr gut, von hier kann man die Altstadt von Trier zu Fuß erkunden, alle Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
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Verpflegung5.0Ich kann nur das Frühstücjsbuffet bewerten, das war OK
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Service5.0Das Personal am Empfang war Top. Leider schließt die Hauseigene Bar schon um 0:00 Uhr
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Zimmer5.0Die Zimmer haben leider KEINE Minibar mehr, dafür bekommt man alles am Empfang. Das Zimmer war sauber und hatte auch einen Rasierspiegel
Etwas in die Jahre gekommenes Haus in zentraler Lage. Der Blick auf die abends beleuchtete Porta Nigra ist sehr schön. Die Zimmer sind geräumig und trotz der Lage an einer vielbefahrenen Hauptstraße ruhig. Der Zimmerpreis ist etwas hoch für die Leistung.
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Hotel4.0
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Lage & Umgebung6.0
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Verpflegung5.0
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Service5.0
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Zimmer5.0