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Schönes Hotel im Nordosten von Kuba. Perfekt geeignet zum Bade/Strandurlaub.Aber Abzüge bei Verpflegung. Butlerservice etwas seltsam.
Der Premium Bereich ist eine weitläufige und sehr saubere Anlage. Ist mal ein Getränk oder ein Essen nicht verfügbar, sollte man sich im klaren sein, dass man sich Kuba als Urlaubsland ausgewählt hat.
Im Premium Bereich ging es uns sehr gut, was im "normal" Bereich leider nicht der Fall war. Wer nicht pünktlich beim Essen war, hat nur Reste bekommen. Kanadier benehmen sich wohl nicht so gut. Das Buffet war unansehnlich...als hätte jemand ne Schlacht geführt....
Zunächst mal das wenig Positive: Sehr schöne Anlage, große Zimmer. Schöne Poolanlage. Service sehr bemüht. Der Rest war eine Katastrophe, ich habe schon sehr viele Hotels bewertet. Hierbei fällt es mir sehr schwer. Wir hatten 2,5 Tage kein Wasser, weder für Dusche noch für die Toilette. Hier wurde uns einmal am späten Abend ein 5-Liter Kansister Wasser gebracht. Es war einfach nur ekelig. Die Zimmer waren bei genaueren Hinsehen nicht wirklich sauber. Unter den Betten wurde seit Wochen nicht geputzt. Das ESSEN war schrecklich, eine Speisekarte mit fünf Gerichten, von denen zwei mindestens nicht verfügbar waren. Nach einer Woche wurde die Karte getauscht, waren jedoch fast die gleichen Gerichte. Es gab kein Mineralwasser, keinen Weisswein, fast keine Cocktails. Einfach nur erbärmlich. Der Strandabschnitt für den Premiumbereich ist schrecklich. Ich möchte jeden warnen, dieses Hotel zu buchen. Dies ist keine Fake-Bewertung, ich bewerte seit vielen Jahren und immer gerecht.
Wir verbrachten einen tollen Urlaub der keine Wünsche offen ließ. Der Premium Bereich ist eine sehr saubere Hotelanlage mit ruhigem Poolbereich und einem schönen Strandabschnitt, Im Premium Bereich (Erwachsenenhotel) war es optimal ruhig.
An Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft nicht mehr zu überbieten. Auf Grund der Gesamtsituation in Kuba ist das Essen leider nur begrenzt und nicht immer alles vorhanden. Das ist aber in Ordnung wenn man sich mit dem Land beschäftigt.
Sehr weitläufige, gepflegte Anlage mit super Service. Selbst am Strand wurden einem Getränke und wenn gwünscht Essen bis an die Liegen gebracht.
Der Service im gesamten Hotel, einschließlich Strand war sehr gut. Die Anlage sehr weitläufig schön gestaltet, Speisen und Getränke sind für Kuba auf höchsten Standard. Viele importierten Markenartikel werden gereicht Einfach klasse
Sehr schöne Anlage. Die Bungalows im Garten integriert ist wunderschön. Wir hatten das Glück in einem ebenerdigen einstöckigen Bungalow zu wohnen. Das war wunderbar. Alles sehr sauber und gepflegt.