Lage:
Das Hotel befindet sich gegenüber dem Kongresspalast Euskalduna und dem Fußballstadion San Mamés. Der zentrale Busbahnhof liegt nur etwa 200 m entfernt. Eine Haltestelle der U-Bahn sowie der Sabino Arana Tram befindet sich in unmittelbarer Entfernung zum Gebäude. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind nur wenige Gehminuten entfernt. Der Flughafen liegt in einer Entfernung von ungefähr 9 km.

Ausstattung:
Die 6 Einzel- und die 76 Doppelzimmer verteilen sich auf 4 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Rund um die Uhr steht den Gästen mehrsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Im Hotel steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.

Unterbringung:
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Ein Minikühlschrank zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Eine Hosenpresse ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer – ausgestattet mit einer Dusche – gibt es einen Haartrockner. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar. Die Unterbringung bietet Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer.

Sport/Unterhaltung:
Eine Sonnenterrasse lädt zum Verweilen ein. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter Tennis und Wandern.

Verpflegung:
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, ein Café und eine Bar. Das Nichtraucherrestaurant verfügt über Kinderhochstühle. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags und abends gibt es die Wahl zwischen à la carte und Menü. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt das Haus spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten:
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.

Wichtige Hinweise:
Economy-Zimmer / Eco-Zimmer unterscheiden sich vom Standardzimmer in der Regel in Größe, Ausstattung und Lage. Dieser Zimmertyp wird vom Hotelier vor Ort selbständig, je nach Verfügbarkeit, vergeben.

Zimmer mit 2 Raum, können auch Maisonette- oder Duplexzimmer sein.

Für bestimmte Einrichtungen, Angebote und Aktivitäten können zusätzliche Gebühren anfallen.

Wenn Sie eine Reise ohne Transfer über XPUR gebucht haben und nach 18 Uhr in Ihrem gebuchten Hotel ankommen, informieren Sie bitte den Hotelier vor Ihrer Anreise, damit Ihre gebuchte Leistung gewährt bleibt.

Babybetten stehen auf Anfrage vor Ort zur Verfügung. Eventuell erfolgt die Unterbringung im Bett der Eltern. Ggfls. ist ein Aufpreis vor Ort zu zahlen.

Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie am Ankunftstag (auch gültig bei Nachtflügen) ab 15 Uhr (örtliche Abweichung vorbehalten) in Ihr Hotel einchecken können. An Ihrem Abreisetag können Sie Ihr Zimmer bis 11 Uhr (örtliche Abweichung vorbehalten) nutzen.

Das Angebot zur Buchung von Hotels ist nur für Reiseteilnehmer gültig, die eine Fluganreise aus Deutschland, Österreich, der Schweiz oder den Benelux-Ländern gebucht haben, über einen Wohnsitz in diesen Ländern verfügen und einen entsprechenden Nachweis liefern können. Hoteliers sind berechtigt, ohne entsprechenden Nachweis vor Ort Nachzahlungen zu Fordern oder die Buchung zurück zu weisen.

Bitte beachten Sie, dass in einigen Städten und Gemeinden eine Übernachtungssteuer (City Tax) erhoben wird. Die Gebühr ist nicht im Reisepreis enthalten, die Übernachtungssteuer (City Tax) wird vom Hotel bei An- oder Abreise abgerechnet. Die Höhe der Steuer kann, je nach Hotelkategorie, Saisonzeit, Reisedauer und Anreisetag variieren. 

Von Anfang Oktober bis Ende Mai können in einigen Zielgebieten die Einrichtungen/Leistungen aufgrund von witterungsbedingten Gründen oder aufgrund geringer Besucherzahlen beschränkt oder gar nicht angeboten werden. Die Einschränkungen können Sich auf die Hoteleinrichtungen, Verpflegungsleistungen, Außenanlagen und Aktivitäten beziehen. Renovierungs- oder Bauarbeiten können während dieser Zeit im gebuchten Hotel oder Nachbarhotel sowie in unmittelbarer Nähe stattfinden.

Die Einreisebestimmungen für deutsche Staatsangehörige finden Sie unter www.auswaertiges-amt.de

Gäste mit nicht deutscher Staatsangehörigkeit erkundigen sich bitte rechtzeitig beim zuständigen Konsulat nach den aktuellen Einreisebestimmungen.

Die Gebühren für das Visum sind nicht im Reisepreis enthalten.

Eingeschränkte Mobilität

Bitte beachten Sie, dass unsere Pauschalreisen im Allgemeinen nicht für Reisende mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind.

(nur auf Anfrage per E-Mail)