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Ostküste (Punta Cana)
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27.04.2024 - 18.05.2024, 3 Tage, 2 Erwachsene
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Occidental Caribe
Punta Cana, Ostküste (Punta Cana) (DO)
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27.04.2024 - 18.05.2024 - 3 Tage
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Anbieterinformation von TUI
Ihre Betreuung: Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service
  • Unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team steht Ihnen 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS zur Verfügung.


Lage: Ort Punta Cana
Lage & Umgebung Das ansprechende Hotel befindet sich direkt am Sandstrand "Playa Arena Gorda", der in südlicher Richtung in den kilometerlangen "Playa Bavaro Strand" übergeht. Es ist umgeben von grünen Palmen und schöne tropischen Gärten, nur ca. 32 km vom internationalen Flughafen von Punta Cana (ca. 1 Stunde Transferzeit) und etwa 65 km von Higüey entfernt.
Lage
  • Strand: Sand, Liegen: gegen Gebühr


Entfernungen:
  • Strand direkt


Das bietet Ihre Unterkunft: Für die Gäste stehen in einem 4-stöckigen Haupthaus und in 7 Nebengebäuden 798 Zimmer, 45 Suiten und 735 Doppelzimmer zur Auswahl. An der Rezeption im Empfangsbereich steht mehrsprachiges Personal mit Rat und Tat zur Seite. Die Einrichtung des Hotels umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Geldautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Neben einem Supermarkt und einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hauses. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, Übersetzungsdienste, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei, ein Pagenservice und ein Hotelarzt. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs auch mit dem Rad erkundet werden. Folgende Kreditkarten werden im Haus akzeptiert: Visa und MasterCard.
Das bietet Ihre Unterkunft
  • Hoteleröffnung: 1999
  • Letzte Komplettrenovierung: 2007
  • Rezeption, Hotelsafe: ohne Gebühr
  • Lift
  • Gartenanlage, Sonnenterrasse
  • Pool: Outdoor, Wasserrutsche, Liegen: ohne Gebühr
  • Pool: Indoor, Liegen: ohne Gebühr
  • Kinderpool
  • Whirlpool: im Wellnessbereich
  • Minimarkt
  • Diskothek/Nachtclub
  • Internet: WLAN/WiFi, im öffentlichen Bereich: gegen Gebühr
  • Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, Diners, EC Karte/Maestro
  • Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), unbewacht: gegen Gebühr, Garage: gegen Gebühr
  • Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 1
  • Etagen: 4, Zimmer: 798
  • Landeskategorie: 5 Sterne


Essen & Trinken: Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Speiseraum und eine Bar. Leckere Spezialitäten erwarten die Gäste in 7 Nichtraucherrestaurants mit Klimaanlage. Erfrischende Drinks an der Strandbar sorgen für Wohlfühlmomente. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung All-Inclusive. Zum Frühstück (kontinental), Mittag- und Abendessen bedienen sich die Gäste am Buffet oder wählen Gerichte à la carte nach eigenem Geschmack (zum Abendessen). Glutenfreie Mahlzeiten und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt das Hotel Snacks bereit. Eine besondere Attraktion ist das Showcooking. Die Unterbringung führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.
Essen & Trinken Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:
  • Frühstück
  • All inclusive

Beschreibung der Verpflegungsangebote:
  • Frühstück: kontinental, Buffet
  • Mittagessen
  • Abendessen

  • Restaurant
  • Bar


Sport & Fitness: Während die Erwachsenen im Außenpool ein paar Runden schwimmen, kommen die Kinder im Planschbecken auf ihre Kosten. Pure Tiefenentspannung im Whirlpool, Vergnügen auf der Wasserrutsche und erfrischende Getränke an der Poolbar – die Gäste werden erleben, wie abwechslungsreich der Wasserspaß sein kann. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Das Haus bietet ein umfangreiches Outdoor-Sportprogramm mit Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Boccia, Beachvolleyball, Volleyball, Basketball, Golfen, Angeln und Reiten. Zum Wassersportprogramm des Hotels gehören Wasserskifahren, Windsurfen, Jetskifahren, Bananenbootfahren, Kanufahren, Segeln, Katamaranfahren, Kajakfahren, Schnorcheln, Tauchen und Aqua-Fitness. Die Unterbringung bietet Sportfreunden auch viele Aktivitäten im Innenbereich, nämlich ein Fitnessstudio, Tischtennis, Badminton, Billard, Darts, Gymnastik und Aerobic. Im Haus werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Hammam, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen, Hydrotherapie-Anwendungen, Thalasso-Anwendungen und Ayurveda-Anwendungen offeriert. Zu den weiteren Freizeitangeboten zählen ein Animationsprogramm, ein Miniclub, eine Minidisco, Live-Musik, eine Disco, ein Casino und ein Nachtclub.
Wassersport
  • Windsurfen
  • Segeln
  • PADI Tauchschule
Ohne Gebühr
  • Bananaboat
Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)
  • Kanu, Wasserski, Jetski
Golf
  • Golfkurse vorhanden: gegen Gebühr
Sport & Fitness
  • Beachvolleyball
  • Tennis
Ohne Gebühr
  • Fitnessraum
  • Aerobic
  • Tennis: Hartplatz


Wellness:
  • Whirlpool: im Wellnessbereich
  • Saunen: 1
Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)
  • Wellnessbereich/Spa
  • Finnische Sauna
  • Massagen
  • Beauty-/Kosmetikcenter


Unterhaltung:
  • Animation & Unterhaltung
  • Shows


Für Kinder: Für Familien
  • Kinderpool

BABYS
  • Babysitterservice: gegen Gebühr

KINDER
  • Kinderclub/Miniclub
  • Kinderspielzimmer
  • Kinderspielplatz


So wohnen Sie: Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage, eine Heizung und ein Ventilator. Die Gäste können den Meerblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett. Auch Baby- und Zustellbetten können zur Verfügung gestellt werden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, ein CD-Player, ein Wecker und WiFi (gegen Gebühr) vorhanden. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche, einer Badewanne und einer Whirlwanne. Ein Haartrockner und Bademäntel stehen für den Gebrauch zur Verfügung. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Die Unterbringung bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.
So wohnen Sie
  • Doppelzimmer, 1 Doppelbett, Klimaanlage: gegen Gebühr, Heizung, Kaffee-/Teezubereiter, Fernseher, Roomservice, Badewanne oder Dusche, Dusche, Badewanne, Föhn, Balkon oder Terrasse
  • Abweichende Zimmercodierungen zu tagesaktuellen Preisen buchbar.

    Ihre Vorteile: Bitte beachten Sie! Bei einer Paketreise mit internationalem Flug ist das Zug zum Flug Ticket für Abflughäfen in Deutschland (und dem EuroAirport Basel) kostenfrei zubuchbar.
    Das Zug zum Flug Ticket gilt nicht bei:
    • Buchung einer reinen Flugleistung,
    • Buchung einer Hotelleistung ohne Flug,
    • Buchung von Leistungen (z.B. Hotel, Ausflüge oder Mietwagen) mit einem separat dazu gebuchten Flug
    • Buchung einer Reise mit ltur (hier kann das Zug zum Flug Ticket gebührenpflichtig dazu gebucht werden)
    • Reisen von deutschen Abflughäfen zu den Zielflughäfen EuroAirport Basel und Salzburg sowie innerdeutschen Flugreisen
    • Abflüge von ausländischen Flughäfen, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze
    Für aus dem Ausland anreisende TUI Deutschland Gäste gilt für Abflüge ab deutschen Flughäfen das Zug zum Flug Ticket ab der Grenze innerhalb Deutschlands. Bei Buchung einer Paketreise im Internet ist das Zug zum Flug Ticket bereits inkludiert. Das Zug zum Flug Ticket ist eine Kooperation mit der Deutschen Bahn AG.
    Mehr Informationen finden Sie auf http://www.tui.com/service-kontakt/zug-zum-flug/.
    • Privattransfer ist bei vielen Hotels zubuchbar. Ausgenommen bei Individuell-Buchungen
    • Reiseexperten sind während Ihres Urlaubs 24 Stunden (am Tag persönlich, telefonisch oder per E-Mail) erreichbar.
    • Mietwagen von TUI CARS sind in vielen Zielgebieten zubuchbar.


    zus. Informationen: Anreiseinformation Am Flughafen wird das Handgepäck aller abreisenden Gäste ab sofort auf pulverförmige Substanzen geprüft. Das bedeutet, dass ab sofort nur noch 340 Gramm im Handgepäck erlaubt sind. Dies gilt auch für Make-up, Babypuder, gemahlener Kaffee, Gewürze etc. Substanzen bis 340 Gramm müssen ab sofort wie Flüssigkeiten, in einem durchsichtigen, verschließbaren Beutel verpackt werden.

    Einreisebestimmungen: Einreisebestimmungen Dominikanische Republik http://www.tui-info.de/ICAT/pdf/country/pdf/entry/1/id/DOM

    Rating: 2556

    TUI Vorteile: Egal, ob Sie sich für eine TUI Paketreise, einen Hotelurlaub mit Eigenanreise, einen Mietwagen, ein Wohnmobil oder für eine Rundreise entscheiden - Sie genießen viele Vorteile z. B. persönliche oder multimediale TUI Betreuung zu jeder Zeit in deutscher Sprache für Fragen und Anliegen zu Ihrer Reise und darüber hinaus zu örtlichen und kulturellen Gegebenheiten Ihres Urlaubsortes, Ihr Informationsportal myTui mit wertvollem Reisewissen rund um Ihren Urlaub, digitalem Reiseführer und Landkarte sowie SMS-Assistent und professionelles Krisenmanagement für Ihre sichere Reise.

    Wesentliche Eigenschaften Ihres Hotels: Ausstattung
    • Pools: 3 (Pool: Liegen / Pool: Liegen / Kinderpool)
    • Internet: WLAN/WiFi, im öffentlichen Bereich: gegen Gebühr
    • Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, Diners, EC Karte/Maestro
    • Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), unbewacht: gegen Gebühr, Garage: gegen Gebühr
    • Landeskategorie: 5 Sterne

    Lage & Entfernung
    • Strand direkt
    • Strand: Sand, Liegen: gegen Gebühr


    Hinweis für Personen mit eingeschränkter Mobilität: Dieses Produkt ist im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Ob es trotzdem Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht, erfragen Sie bitte bei Ihrer Buchungsstelle!

    Stand der Informationen: 05.08.2023
    Ausstattung
    • Klimaanlage
    • Theatersaal
    • Babysitterservice
    • Gepäckaufbewahrung
    • Bankettsaal
    • Bar
    • Fahrradvermietung
    • Mehrsprachiges Personal
    • Business-Center
    • Mietwagenverleih
    • Parkplatz
    • Geldautomat
    • Casino
    • Kinderpool
    • SB-Wäscherei
    • Konferenzraum
    • Liegestühle
    • Disco
    • Aufzug
    • Wechselstube
    • Garage
    • Garten
    • Friseur
    • Hallenbad
    • Internetzugang
    • Wäscheservice
    • Medizinische Betreuung
    • Nachtclub
    • Außenpool
    • Sonnenschirme
    • Haustiere
    • Hotelarzt
    • Spielplatz
    • Spielzimmer
    • Poolbar
    • Rezeption
    • Empfangsbereich
    • Speiseraum
    • Restaurant
    • Zimmerservice
    • Safe
    • Sicherheitsdienst
    • Geschäfte
    • hoteleigener Shuttleservice
    • Rauch-/Brandmelder
    • Snackbar
    • Souvenir-Shop
    • Sonnenterrasse
    • Supermarkt
    • Terrasse
    • Tour-Desk
    • Badetücher
    • Transferservice
    • Übersetzer
    • TV-Raum
    • Wasserrutsche
    • behindertengerecht
    • WiFi
    • Foyer
    • Pool
    Verpflegung
    • All-Inclusive
    • Alkoholische Getränke
    • Frühstück
    • Kindermenüs
    • Diätgerichte
    • Abendessen
    • Glutenfreie Mahlzeiten
    • Mittagessen
    • Live-Kochen
    • Snacks
    • Alkoholfreie Getränke
    • Spezielle Angebote
    • Vegetarische Kost
    Zimmer
    • Zustellbett
    • Klimaanlage
    • Wecker
    • Balkon
    • Bademantel
    • Badezimmer
    • Badewanne
    • CD-Player
    • Kosmetikartikel
    • Doppelbett
    • Bügelset
    • Familienzimmer
    • Kühlschrank
    • Haartrockner
    • Heizung
    • Stereoanlage
    • Internetzugang
    • Sitzecke
    • Minikühlschrank
    • Minibar
    • Nichtraucherzimmer
    • Telefon
    • Queensize-Bett
    • Radio
    • Safe
    • Meerblick
    • Dusche
    • Hausschuhe
    • Kaffee-/Teezubereiter
    • Terrasse
    • Fernseher
    • Ventilator
    • rollstuhlgerechte Zimmer
    • Barrierefreies Badezimmer
    • Whirlwanne
    • WiFi
    Wellness
    • Ayurveda
    • Schönheitssalon
    • Hamam
    • Hydrotherapie
    • Massage
    • Sauna
    • Spa
    • Dampfbad
    • Thalasso
    • Whirlpool
    Sport
    • Aerobic
    • Aqua-Fitness
    • Badminton
    • Bananenboot
    • Basketball
    • Beach-Volleyball
    • Fahrrad/Mountainbike
    • Billard
    • Boccia
    • Kanu
    • Katamaran
    • Darts
    • Angeln
    • Golf
    • Fitness-Studio
    • Gymnastik
    • Reiten
    • Jet Ski
    • Kajak
    • Segeln
    • Tauchen
    • Schnorcheln
    • Squash
    • Wellenreiten
    • Tischtennis
    • Tennis
    • Volleyball
    • Wasserski
    • sonstiger Wassersport
    • Windsurfen
    • Yoga


    zurück zu den Angeboten
    Gesamtbewertung
    55
    43% Weiterempfehlung 449 Bewertungen
    Für Erholungsurlaub ungeeignet
    3.0

    - Viel zu laut (dauerbeschallung Musik und gäste, schlaf nur mit ohrstöpsel) - Essensqualtität (Knorpel und knochen im Fleisch sowie viel zu viel Fett) - Hotelzimmer dürftig (safe, Fernbedienung, klospülung und Telefon defekt, Klimaanlage & warmwasser kaum vorhanden) - Hotel Personal spricht kaum englisch, Verständigung ist schwierig - Verkäufer sind im Hotel präsent und teils sehr aufdringlich und nervig

    • Hotel
      3.0
    • Lage & Umgebung
      0.0
    • Verpflegung
      0.0
    • Service
      0.0
    • Zimmer
      0.0
    Keven/Anni (31-35) verreist als Paar am 01.04.2024
    Reine Katastrophe Hotel von A-Z
    1.0

    Fangt schon bei der reception an,Deutschsprachige Leute sind nicht willkommen,bekommen schlechtere Zimmer,für Tresor aufsperren 3 Stunden im Zimmer warten,für Zimmertür aufsperren 3 Stunden warten am Gang. Warteschlangen vor Restaurant,Bars, am Pool nur ein paar Sonnenschirme,Strand zu wenig liegen,essen sehr sehr schlecht. Lieber Leute nicht wie weg von diesem Hotel,zahlen Sie lieber etwas mehr,es gibt so viele schönere Hotels.

    • Hotel
      1.0
    • Lage & Umgebung
      1.0
    • Verpflegung
      1.0
    • Service
      1.0
    • Zimmer
      2.0
    Dragutin (71-undefined) verreist als Paar am 01.02.2024
    Gesamte Bewertung lesen
    Karibik-Urlaub zu günstigsten Preis-Leistungs-Ver
    5.0

    Eine sehr große Hotelanlage (ca. 900 Zimmer, wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick, Ende Januar), ein wunderschöner Strand (Liegen in ausreichender Anzahl kostenlos vorhanden, Strandtücher werden gestellt, WLAN überall - fast bis zum Meer, leider kein Windsurfen direkt vor Ort). Tagsüber am Pool recht laut und trubelig, nachts in unserem Wohntrakt ruhig. Natürlich klappt nicht alles in so einer so großen und stark frequentierten Anlage, aber die teils sehr negativen Kommentare, die wir nach der Buchung vor der Reise lesen mußten, sind unserer Meinung nach stark übertrieben. Die Menschen sind sehr freundlich und aufgeschlossen und wenn man ein bisschen zuhört, erfährt man auch viel über das Leben und die Probleme dort. Ein paar Dollar oder Euro für Trinkgeld sind eine nette Geste. Insgesamt ein Karibik-Urlaub zu einem günstigen Preis-Leistungs-Verhältnis. Tipp: nicht die billigste Zimmerkategorie und nicht gerade in der absoluten Hochsaison buchen!

    • Hotel
      5.0
    • Lage & Umgebung
      0.0
    • Verpflegung
      0.0
    • Service
      0.0
    • Zimmer
      0.0
    Nie mehr dieses Hotel
    2.0

    zu laut, Essen schlecht, Warteschlangen vor Speisesaal und an Bars und das immer. Null Organisation im gesamten Hotel

    • Hotel
      2.0
    • Lage & Umgebung
      0.0
    • Verpflegung
      0.0
    • Service
      0.0
    • Zimmer
      0.0
    Savebimbi (61-65) verreist als Paar am 01.01.2024
    Alptraum Urlaub
    1.0

    Sehr runtergekommen, Schimmel an den Wänden, Badezimmer Katastrophe, Dusche im Badewanne die seit 30 Jahren nicht ausgetauscht wurde! Duschkopf schwarz und verkalkt, draußen auf dem Balkon abgerisse Lampe! Ich habe Bilder gemacht, kann jeder Zeit zu Verfügung stellen! Bettwäsche wurden in 14 Tagen nicht einmal gewechselt, nur dir Handtücher wurden ausgetauscht regelmäßig!

    • Hotel
      1.0
    • Lage & Umgebung
      0.0
    • Verpflegung
      0.0
    • Service
      0.0
    • Zimmer
      0.0
    Nie wieder (51-55) verreist mit Freunden am 01.01.2024
    Ein kleines Paradies
    6.0

    Eine top gepflegte Anlage, sehr weitläufig, Personal an Freundlichkeit nicht zu toppen. Zimmer war auch in Ordnung. Essen hat leider in der zweiten wochenhälfte etwas nachgelassen. Der Strand am hotel ein Traum. Das gute ist, das es wenig Touristen gab. Sondern hauptsächlich von den Nachbarninseln einheimische. Es verläuft sich in der Anlage. Alles spitze.

    • Hotel
      6.0
    • Lage & Umgebung
      0.0
    • Verpflegung
      0.0
    • Service
      0.0
    • Zimmer
      0.0
    Ein Alptraum auf der Trauminsel
    1.0
    • Hotel
      1.0
    • Lage & Umgebung
      5.0
      Strand ist schön
    • Verpflegung
      1.0
    • Service
      2.0
      Man war stets bemüht in einem eher unterdurchschnittliche Tempo
    • Zimmer
      2.0
      Die Premium Zimmer sind gut eingerichtet aber keine funktionierende Klima sowie diverse defekte
    Sebastian (31-35) verreist als Familie am 01.07.2023
    Gesamte Bewertung lesen
    Wunderschöner Urlaub unter Palmen
    6.0

    Die Zimmer sind leider schon etwas in die Jahre gekommen, aber für das Preis-Leistungsverhältnis OK. Die Außenanlage des Hotels sowie der sehr gepflegte hoteleigene Palmenstrand sind wirklich unfassbar schön! Besonders gut gefallen hat mir auch das zugebuchte Abendessen am Strand mit Hummer bei Sonnenuntergang.

    • Hotel
      6.0
    • Lage & Umgebung
      0.0
    • Verpflegung
      5.0
    • Service
      0.0
    • Zimmer
      5.0
    Gesamte Bewertung lesen
    Großes und schönes Strandhotel direkt am Meer
    6.0
    • Hotel
      6.0
    • Lage & Umgebung
      0.0
      Das Hotel liegt etwa eine halbe Stunde vom internationalen Flughafen Punta Cana (PUJ) entfernt. Es gibt keinen öffentlichen Verkehr zum Hotel, nur Taxis oder private Shuttles.
    • Verpflegung
      3.4
      Das Essenskonzept ist all-inclusive, und das ist vielleicht der einzige Kritikpunkt, denn der Haupt-Speisesaal ist riesig (dafür aber mit tollem Speiseangebot) und hallt recht stark. Es gibt aber auch mehrere Themenrestaurants (alle ohne Aufpreis: dominikanisch, mexikanisch, französisch, italienisch), die eine ruhigere und etwas elegantere Atmosphäre bieten, aber null Flair haben (und das Essen ist auch nur wenig landestypisch).
    • Service
      0.0
      Das Personal an der Rezeption war überfordert und meistens auch wenig hilfsbereit. Die Mitarbeiter:innen beim Gästeservice (zur Reservierung der Themenrestaurants) waren freundlicher und bemühter, aber auch wenig effizient. Im Restaurant war die Bedienung lasch und wenig proaktiv, aber ausreichend.
    • Zimmer
      4.6
      Wir hatten einmal eine tolle Suite (Upgrade) und einmal ein Standardzimmer - beide waren passend und schön eingerichtet.
    Gesamte Bewertung lesen
    Nur für Nervenstarke empfehlenswert.
    2.0
    • Hotel
      2.0
    • Lage & Umgebung
      5.0
      Der zum Hotel gehörende Strand ist breit, feinsandig, gepflegt und deshalb sauber. Liegen sind ausreichend vorhanden. Deshalb sieht man keine deutschen Landsleute, die diese Liegen schon früh am Morgen mit Handtüchern belegen. Die Gartenanlage ist gepflegt, die Pools ebenfalls.
    • Verpflegung
      3.0
      Für ein angebliches 4-Sterne - Hotel war die Küche absolut unterdurchschnittlich. 1 Toaster für alle. Wartezeit beim Frühstück auf Eierspeisen im Buffet-Restaurant min. 15 Minuten, deshalb lange Schlangen vor der Ausgabe. Nur in den Bars gab es heißen und schmackhaften Kaffee. Durch den vorherrschenden Stoßbetrieb beim Frühstück und beim Buffet-Abendessen war das Personal eindeutig absolut überfordert, obwohl immer gutwillig, falls man dann auch jemanden fand. Bedingt durch die Art der Architektur war im Buffet-Speisesaal ein Höllenlärm, außerdem lief laute Musik, die Gäste mußten dann sehr laut sprechen, um sich überhaupt zu verstehen. Achtung: Eigene Erfahrungen im Tischabräumen, Bestecke von Nachbartischen holen, zusammengestellte Tische wieder zu separieren, selbst Getränke holen und im resoluten Verteidigen organisierter Stühle sind eigendlich Pflicht. Die ausschließliche Verwendung von Plastikbesteck und Plastiktellern außerhalb der Restaurants im Hauptgebäude ist in einem "4"-Sterne-Hotel absolut ungewöhnlich. Ebenso die ausschließliche Verwendung von Plastikbechern für sämtliche Getränke im Buffet-Restaurant und an allen Bartheken. Zu den vorbestellten Terminen für die Spezialitäten-Restaurants trifft man regelmäßig auf größere Warteschlangen vor dem Einlass. Wartezeiten von dann noch einmal 20 bis 30 Minuten sind unbedingt einzuplanen. Das französische Restaurant sollte man meiden, es sei denn, man möchte extrem lange Wartezeiten zwischen den einzelnen Gängen und eine Verpflegung in Kauf nehmen, die nichts mit Französischer Küche zu tun hat.
    • Service
      3.0
      Das Housekeeping war bemüht und freundlich, spach aber kein Englisch. Man mußte mit Händen und Füßen erläutern, was man wollte. Das funktionierte dann manchmal. Die Reception war bei Ankunfts-Stoßbetrieb deutlich unterbesetzt. Deshalb lange Wartezeiten. Bis auf den Manager der Reception sprach niemand Deutsch. Das Personal der Reception kannte die wichtigsten Englischen Begriffe. Ohne Englischkenntnisse oder rudimentäres Spanisch ist man hier auf der Verliererseite.
    • Zimmer
      1.0
      Bei der Ankunft gab es folgendes: Es funktionieren nicht: Das Lesegerät für die Türöffnerkarte, die Beleuchtung im Zimmer, der Fön, der Fernseher, der Safe, die USB- Steckdose für die Handy-Akkuladung, die Toilettenspülung, die Halterung des Duschkopfs. Es gab nur kaltes Wasser, der Syphon am Waschbecken tropfte, in der Toilette lief dauernd Wasser. Es fehlten: Genügend Handtücher, Shampoo und Seife im Duschbad, die TV-Fernbedienung und die Kaffeemaschine. Seltsamerweise war das Bett gut, die Klimaanlage funktionierte auch, war aber laut. Im Bad gab es erhebliche Kalkablagerungen aufgrund mangelnder Pflege. Achtung: Unbedingt Stecker-Adapter von US-Norm auf unsere Norm mitnehmen!!!
    Jörg (71-undefined) verreist als Paar am 01.11.2022
    Gesamte Bewertung lesen
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