Es wird im Pool überall getrunken und gegessen und zwar nicht nur vor dem Poolbar, sondern auch mitten im Pool, die Kinder verschütten ihre Getränke direkt ins Pool, find ich nicht so schön. Hiergegen sollte das Hotel was unternehmen. Nachmittags stank es sehr doll am Pool nach Kotze, daher waren wir Nachmittags immer am Strand. Bin über leere Becher im Pool und auch im Meer gestolpert, es sind überall leere Getränkebecher. Der Pool ist oft dadurch auch nicht sauber. Vor uns wurden Kippen ins Meer geschmissen. Der Strand wird täglich gesäubert und der Strand ist traumhaft, auch wenn das Wasser im Meer nicht klar und sauber ist. Dafür ist es sehr warm und angenehm. Es sind sehr sehr viele Mücken auf der ganzen Hotelanlage, man kann abends nicht ohne Weiteres draußen sitzen, ich und mein Kind haben überall Mückenstiche. Die Gastronomie ist sehr abwechslungsreich und es schmeckt auch. Die Gäste waren allerdings alle sehr unfreundlich, man wurde ständig geschubst im Restaurant. Zimmerreinigung erfolgt täglich und ist auch ok. Wir hatten 2 Tage lang kein Warmwasser in der Dusche, trotz mehrfacher Aufforderung wurde es nicht repariert, bis dann endlich unsere Reiseleitung die Rezeption angerufen hat, erst dann wurde dann was gemacht. Wir hatten dann Warmwasser allerdings mit einem Wasserstrahl, mir welchem ich mein Haar nie richtig sauber gekriegt habe, daher musste ich immer kalt duschen. Das Personal ist sehr freundlich. Es gibt super Animation für Kinder. Die Animateure sind klasse und machen ihren Job sehr gut. Wir waren im Jahre 2018 schon in diesem Hotel und jetzt 2024 zum zweiten Mal, und ich muss sagen es hat sich sehr doll verschlechtert, wir werden leider nicht ein drittes Mal kommen.

Anreise mit etwas über 1 Std. von Punta Cana war ok. Wir haben ein Zimmer mit drei Schlafplätzen bekommen, obwohl wir zu viert waren, spricht man es an, wird einem gesagt, "ok in 5 Min." und nach mehrmaligen Fragen am dritten Tag endlich ein zusätzliches Bett aufgestellt bekommen. Die Zimmer wurden täglich gereinigt. Die gesamte Hotelanlage ist sehr sauber. Wir hatten unser Zimmer im 1.OG und hatten kaum warmes Wasser. Nach ca. 15 Min. Wasser laufen lassen war das Wasser etwas wärmer, sodass man überhaupt Duschen konnte. Das Essen im Hotel ist jeden Tag gleich, keine Abwechslung und geschmacklos. Lecker Obst reichlich vorhanden (Mangos, Ananas, Papaya etc.) Von Animation war nicht viel zu sehen, nur zu hören. Es ist sehr laut im Hotel und am Strand. Keine Wasserrutsche vorhanden, obwohl im Katalog angegeben. Die Getränke werden in Plastikbechern serviert, sogar im Restaurant. Der Strand ist schön, aber kein klares Wasser im Meer, sondern sehr trübes Wasser, man erkennt nicht, ob etwas im Wasser schwimmt. Wir waren im Juli dort und es waren täglich Quallen im Wasser (täglich lila Fahne). Jeden zweiten Tag hat man mitbekommen, dass irgendjemand in Berührung damit kam (auch Kinder), sodass der Rettunsschwimmer die Stelle mit Essig behandelt hat. Spa ist dort sehr schön, Massagen auch. Sehr viele Moskitos dort, mein Mückenspray hat nicht helfen können. Wir können dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen.

Dusche muss repariert werden, Sonst ist alles gut, saubere Anlage, grüne Hecken und Wiesen, Meeres Wasser ein bisschen trüb

Ein die Jahre gekommene Anlage. Mit ein super Animationsteam. Essen ist gut, reichlich und abwechslungsreich. Die Zimmer werden täglich gereinigt.

Es ist ein sehr nettes und gepflegtes Ambiente mit wunderschöner Gartenanlage und sehr schönem Strand. Das Meer ist leider etwas trüb, nicht grade karibisch aber sonst alles top.

Top 👍🏼 Essen ist gut, die Zimmer sauber und Personal nett. Die Stimmung könnte besser sein, aber das ist ja auch ein Familienhotel.

Hotel is gut schöne zimmer schöner strand nicht zu viel los. Essen ist sehr gut vorallem das frühstück auch die bars sind sehr schön

Im grossen und ganzen alles ok.. Ausser der Zustand des Meeres. Der Strand, Naja, ok. Aber das Wasser, leider trübe, Natur bedingt, jedoch leider voll von feuerquallen. Darüber keine Informationen vom hotel. Für Kinder sehr gefährlich.

Sehr familienfreunliches und sauberes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hat immer ein offenes Ohr für jegliche Anliegen.

Es ist alles schön hier. Service und Essen und Shows, alles super. Ich konnte super entspannen. Es ist wirklich weiterzuempfehlen.