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Filter zurücksetzenWenn Sie Hilfe bei der Suche nach dem richtigen Angebot benötigen oder Fragen zu einem Angebot haben, helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter. Sie erreichen unsere Service-Hotline Täglich von Mo - Fr: 9.30 - 18.30 Uhr, Sa: 10.00 - 15.00 Uhr unter der Nummer 0049 - 2822 - 92 36 - 10
Ihre Vorteile: Besondere Lage am Elbstrand, angrenzend an das Alte Land
Kostenfreier Shuttleservice Freitag und Samstag vom Fähranleger Finkenwerder zum Hotel (und retour) in den Zeiten von 21.00-00.30 Uhr
Parken Freitag bis Sonntag nach Verfügbarkeit inklusive
Auch Doppelzimmer Superior (DS1) buchbar
Lage:
- im Stadtteil: Finkenwerder
- direkt am Fluss: Elbe
- zur Fähre: Fähranleger Finkenwerder, ca. 1,50 km
- zur Fähre: Fähranleger Rüschpark, ca. 200 km
- St. Pauli Landungsbrücken, ca. 8 km
- zum Flughafen: Hamburg, ca. 30 km
- zum Bahnhof: Hamburg Hauptbahnhof, ca. 20 km
Ausstattung:
- offizielle Landeskategorie: 4 Sterne superior
- Hotelsprache: Deutsch, Englisch
- Anzahl Etagen im Hauptgebäude: 5, Anzahl Wohneinheiten: 170
- Zahlungsmöglichkeiten: American Express, MasterCard, Visa, Girocard
- Parkplatz (ca. 11 EUR/Tag), Parken Freitag bis Sonntag nach Verfügbarkeit inklusive
- modern, elegant
- Empfang/Rezeption (24 Stunden-Rezeption)
- Lobby, Aufzug, Klimaanlage, Gepäckraum
- WLAN, in der gesamten Anlage
- Kiosk
- Ladestation für E-Autos
- À-la-carte-Restaurant: mit Terrasse, klimatisiert
- hoteleigene Strandbar, Bar
- Roomservice (kostenpflichtig), Tageszeitung, Wäscheservice (kostenpflichtig)
- Sonnenterrasse
Kinder:
- Spielplatz (außen)
Wellness gegen Gebühr (teils Fremdanbieter):
- Saunabereich: Finnische Sauna
- Massagen
Sport & Unterhaltung inklusive (teils Fremdanbieter):
- Fitnessraum
Sport & Unterhaltung gegen Gebühr (teils Fremdanbieter):
- Fahrradverleih
- Fahrradraum
Tipps & Hinweise:
- Haustiere gestattet: Hunde (ca. 17 EUR/Tag)
- Greenfee Ermäßigung im Golfclub Buxtehude
- Vormals The Rilano Hotel Hamburg
Doppelzimmer Standard (DG1):
- 21-25 qm, Doppel, Standard, Dusche oder Badewanne, WC, Bademantel, Haartrockner, Klimaanlage, Mini-Kühlschrank, Safe, Bügelbrett, Bügeleisen, TV, WLAN, bei Ankunft im Zimmer Wasser
Doppelzimmer Superior (DS1):
- 21-25 qm, Doppel, Superior, Flussblick, Dusche oder Badewanne, WC, Bademantel, Haartrockner, Klimaanlage, Mini-Kühlschrank, Safe, Bügelbrett, Bügeleisen, TV, WLAN, bei Ankunft im Zimmer Wasser
Verpflegung:
- Frühstück: Buffet
Kundeninformation: Frühbucher: Bei Buchung bis 60 Tage vor Anreise und Aufenthalt vom 1.4.-30.4., 2.5.-8.5., 13.5.-16.5., 19.5.-29.5., 2.6.-31.10. sparen Sie 10% (nur gültig Mo-Do,Sa,So)
Spartermine: 3=2 bei Aufenthalt vom 1.4.-30.4., 2.5.-8.5., 13.5.-16.5., 19.5.-29.5., 2.6.-31.10. und Anreise Fr
Hinweis zu Rail & Fly: Rail&Fly gültig bei Buchung einer Pauschalreise ab allen deutschen Flughäfen sowie Basel und Salzburg zur An- & Abreise innerhalb des deutschen Streckennetzes der Deutschen Bahn (2. Klasse).
Gültigkeitszeitraum: Diese Leistungsbeschreibung ist gültig vom 1.11.2023 bis 31.10.2024 (Jahreskatalog 2023/2024).
- Babysitterservice
- Gepäckaufbewahrung
- Bankettsaal
- Bar
- Fahrradvermietung
- Fahrradkeller
- Mehrsprachiges Personal
- Frühstückssaal
- Mietwagenverleih
- Parkplatz
- Check-in/out-Service
- Konferenzraum
- Aufzug
- Wechselstube
- Fax
- Internetzugang
- Wäscheservice
- Zeitungskiosk
- Haustiere
- Spielplatz
- Rezeption
- Restaurant
- Zimmerservice
- Safe
- Geschäfte
- hoteleigener Shuttleservice
- Rauch-/Brandmelder
- Snackbar
- Solarium
- Terrasse
- Tour-Desk
- behindertengerecht
- WiFi
- Übernachtung und Frühstück
- Frühstück
- Diätgerichte
- Mittagessen
- Spezielle Angebote
- Bademantel
- Badezimmer
- Badewanne
- Teppichboden
- Kinderbett
- Kosmetikartikel
- Doppelbett
- Bügelset
- Familienzimmer
- Haartrockner
- Heizung
- Internetzugang
- Minibar
- Tageszeitung
- Nichtraucherzimmer
- Telefon
- Queensize-Bett
- Radio
- Safe
- Dusche
- Fernseher
- rollstuhlgerechte Zimmer
- WiFi
- Schreibtisch
- Massage
- Sauna
- Spa
- Fitness-Studio
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Hotel ist außerhalb ruhig und entspannt. Hat einen eigenen Bootsanleger, das ist super. Wir waren schon das zweite mal da. Immer wieder gerne
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung6.0
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Verpflegung6.0
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Service6.0
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Zimmer5.0Manche Zimmer sind bisschen modernisierbar aber sauber und gepflegt
Wir haben das Rilano Hotel für unseren Städte-Trip in Hamburg gebucht. Man muss hierbei bedenken, dass man täglich mit der Fähre hin und her fahren muss. War abends nicht immer einfach, hatte aber auch für uns einen gewissen Charme. Das Frühstück war sehr lecker, nur mussten wir einmal 15 Minuten warten bis wir uns setzen konnten, dass sollte natürlich nicht vorkommen. Das Zimmer war auch vollkommen okay, vor allem das Badezimmer. Nur der Teppichboden hat uns hier gestört. Wir empfehlen das Hotel dennoch weiter und würden es auch wieder buchen.
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Hotel5.0
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Lage & Umgebung5.0
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Verpflegung5.0
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Service5.0
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Zimmer4.0
Die Personal waren nett und freundlich, die Gästebetreuer waren immer ereichbar zur Hilfe. Besonders unsere Betreuung Frau Nastrin und Tugba haben uns viel geholfen und waren sehr Freundlich. Wir waren 2. mal im Ela und hoffe nächstes Jahr wieder hier kommen. Ich kann das Hotel weiter empfehlen
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung6.0
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Service0.0
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Zimmer6.0Das Zimmer war groß und sauber
4 Sterne sind das nicht.... Für einen Kurzbesuch geeignet, liegt direkt am Fähranleger, damit kommt man gut und günstig in die Stadt.
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Hotel4.0
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Lage & Umgebung5.0Direkt am Fähranleger, Zimmer zur Elbe schöne Aussicht, leider durch die großen Schiffe laut
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Verpflegung4.0Frühstück gut, leider keine frischen Eierspeisen, der O Saft aus dem Automat ist furchtbar
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Service2.0Handtücher, für 2 Personen reicht halt 1 Handtuch nicht. Bademantel, nicht vorhanden, obwohl sie da sein sollten. Am vorletzten Tag sind dann unser Leergut (Pfand) und meine Badelatschen aus dem Zimmer verschwunden. Sowohl bei uns als auch beim Zi der Tochter. Auf Nachfrage konnte niemand sagen was passiert ist. Ersatz gab's auch keinen... Verkäuferinnen sind schon für weniger rausgeworfen worden
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Zimmer4.0Bad sauber, leider alter Teppichboden sowohl im Gang ( dreckig) als auch im Zimmer. Kein Telefon im Zimmer WLAN funktioniert nicht
Die GSH-Gruppe hat sich in Anlehnung an die griechische Bezeichnung für Olivenbaum (Ελιά) entschieden, ihre Rilano Hotels in "Elaya" umzubenennen. Wenn man das Hotel auf Google-Maps sucht, wird man unter "Aus The Rilano Hotel wird in Kürze elaya hotel hamburg finkenwerder" fündig. Womit die Übergangslage beschrieben ist. So war bei unserer Anreise noch "Rilanohotel" ausgeschildert. Und das geht weiter so von der Dachaufschrift bis zur Küchenschürze des Personals. Ein teurer Spaß, aber angeblich steht "Elaya" für "Wohlgefühl" - das hatten wir.
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Hotel5.0
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Lage & Umgebung4.0Zu Lage und Umgebung kann man je nach Reiseziel unterschiedlicher Meinung sein. Positiv ist die ruhige Lage, ausreichend Parkplätze (auch einige kostenlos am Hein-Sass-Weg), der Elbblick bis zum Bummel im anliegenden Rüschpark. Über den direkten Fähranleger spart man sich das Verkehrschaos Hamburgs. Zudem ist das Hotel ein günstiger Ausgangspunkt für Fahrten ins Alte Land und das altertümliche Stade, ein oft unterschätztes Kleinod. Negativ für Lebemänner/frauen die Lage im Industriegebiet (nebenan Airbus), die begrenzte Zeit des Fährbetriebes (Hotel hilft mit Shuttle am Wochenende aus) und das für die wortreichen "Elaya"-Ansprüche bescheidene Spa.
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Verpflegung4.0Das Frühstück war insgesamt gut und vier Sternen angemessen. Ich kann mir vorstellen, dass bei ausgelastetem Hotel, das Personal nur noch rennt, um nachzufüllen, abzuräumen...zum angesagtem Platzieren fehlte die Zeit. Irgendwie erscheint das Restaurant gemessen an der Zahl der Zimmer (und damit Gäste) zu klein geraden zu sein. Enttäuschend der Orangensaft aus dem Automaten. Das kann auch der Sekt nicht mehr geradebügeln. Nach dem Bezahlen des Abendessens hat die Kellnerin ohne Nachfragen die Quittung zerknüllt und eingesteckt: No-Go!
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Service5.0Bereits im Vorfeld hat man unkompliziert und entgegenkommend einige unserer Wünsche erfüllt. Für die Fährverbindungen erhält man einen Plan, inklusive Skizze für den Fußweg bei Ausfall der Fähre von Finkenwerder. Check-in war für uns als Touristen einer Reisegesellschaft unkompliziert. Mit "Elaya" scheint man noch zu fremdeln; "Rilano" hat sich eben über Jahre festgesetzt.
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Zimmer4.0Wir hatten im Rahmen eines Angebots von ReisenAktuell ein für das 4-Sterne+ Haus recht bescheidenes Doppelzimmer Standard, für den Kurztrip ausreichend, für längere Zeit zu klein, ansonsten alles da, was vier Sterne ausmacht, aber auch nicht mehr (recht schmale Betten, keine Sitzecke, Kaffee-/Teeangebot, geschweige denn Balkon). Aber ruhig, das ganze Haus scheint gut durch Auslegeware gedämmt zu sein. Die Kissen entsprachen nicht der heute üblichen gesünderen Form. Mein Wunsch nach schmalen Kissen wurde an der Rezeption sofort entsprochen, aber nicht richtig weitergegeben. Statt neuer Kissen, wurden die alten nur neu bezogen.
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung6.0
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Service0.0Hr. MARCO LIEBER hat uns sehr beim Laden des Elektroautos geholfen. Die gesamte Mannschaft der Rezeption war sehr sehr freundlich und hilfsbereit....
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Zimmer6.0Alles sehr gut. Tolle Aussicht beim Zimmer mit Elbblick in den oberen Etagen...
Reizvolle Lage an der Elbe. Die Anfahrt vom Bahnhof bis Hotel dauert ca. 1 Std. wenn alles klappt. Dafür sehr ruhige Lage. Sehr gutes Frühstück. Saubere Zimmer. Standard Zimmer etwas klein, hat keinen Elbblick.
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Hotel5.0
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Lage & Umgebung5.0
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Verpflegung0.0
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Service0.0
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Zimmer0.0
Super gelegen. Klasse Frühstück. Klasse Personal. Dank direkten Fähranlieger ruckzuck zu den Landungsbrücken. Abgeschlossener Fahradraum Kühlschrank auf den Zimmer top. Zimmer mit Blick auf der Elbe unschlagbar. Aida Msc und Riesige Containerschiffe zum greifen Nah. Einfach nur zum weiterempfehlen.
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Hotel6.0
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Lage & Umgebung6.0
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Verpflegung6.0
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Service6.0
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Zimmer4.0
Sehr nette Bedienung im Restaurant, tolles Zimmer mit Blick auf die Elbe. Wellness Bereich ist einfach, nur eine Sauna.
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Hotel5.0
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Lage & Umgebung0.0
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Verpflegung6.0Sehr gute Auswahl, nette Bedienung
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Service0.0
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Zimmer5.7
Das Hotel liegt etwas einsam im Rueschpark aber nah an der Fähre Richtung Hamburg Teufelsbrueck und ist gut für Dienstreisen oder Konferenzen geeignet. Das Zimmer war sehr komfortabel mit Blick auf die Elbe. An der Bar gibt es gute Drinks und das Frühstücksbüffet ist sehr reichhaltig.
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Hotel5.0
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Lage & Umgebung4.0
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Verpflegung5.0
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Service6.0
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Zimmer5.0