Wir waren vom 10.09.2024 bis 23.09.2024 in diesem Hotel. Zimmer: Groß und nach Ägyptischen Verhältnissen okay Mann musste sehr weit laufen für die Verpflegung ( Mittag und Abendbrot )und zum Strand da das Zimmer auf der anderen Straßenseite war. Im Flurbereich ist das Rauchen überall gestattet. Dementsprechend der Geruch. ( selber Raucher ) Hauskeeping war nicht in der Lage den Zimmerboden ordentlich zu reinigen. Mehrfach Stromausfall, täglich dunkel gelbes Wasser aus den Leitungen. ( Dusche, Waschbecken ) 1 Deutscher Fernsehsender ( ZDF ) aber sehr schlechte Qualität. W Lan ist kostenpflichtig ( 6 Tage / 7 Euro ) aber funktioniert nicht im Zimmer nur am Empfang und dort auch nur ab und an. Pool: wurde täglich vom Bademeister oberflächlig gereinigt. Aber weder umgewälzt noch ordentliche Reinigung im Wasserbereich. Schwimmende Lampen im Wasser wegen fehlender Befästigung. Ölfilm auf der Wasser Oberfläche wegen den Sonnencremen. Hochstehende und Fehlende Steine und Fliesen im Pool und Liegebereich. Die Liegen großen Teil defekt und sehr in die Jahre gekommen. Die Auflagen stehen vor Dreck. Die Poolbar sehr runter gekommen und das Personal an der Bar unfreundlich. ( Gäste werden angemacht und ausgelacht. ) Essen: ausreichend aber fast täglich das gleiche Gewürz arm gekocht Fleisch wird gekocht und gebraten bis es trocken und Zäh ist Nudeln stellenweise sehr fest Die Pfannen werden nicht mal kurz zwischen gereinigt zwischen dem einzeln Gast so das noch Rest von den Vorgästen drinne sind ( Bolognese Station, Verträglichkeit bestimmer Lebensmittel ) Stellenweise wartet man sehr lange auf die Getränke die dann warm kommen. Meine Frau und ein befreundedes Paar hatten die ganze Urlaubszeit lang Durchfall. Ohne Medikament nicht aus zu halten. Personal: sehr unfreundlich, nur auf Trinkgeld bezogen, Hauskeeping geben sich zwar Mühe aber weit an der Reinigung vorbei Securitymitarbeiter immer freundlich und Hilfsbereit Kaum bis garnicht Deutsch sprechendes Personal, weder an der Rezeption noch an den Bar oder im Speisesaal Animation ist nur nach Gesichtern oder Nationen eingestellt. Ausgeschlossen ist der junge Mann von der Feuershow und die Kim die beiden haben sich sehr viel Mühe gegeben und konnten durch ihre Freundliche Art und weise viele Gäste animieren. Der Genaeraldirektor ist ein Österreicher. Auf dem ersten Eindruck ein sehr netter Mann. Wir hatten mehre Problem mit dem Personal und den Zuständen, suchten dadurch das Gespräch. Er kümmert sich null um irgendwelche Anliegen. Er kam stehts mit der Aussage das er solche Beschwerden seit 6 Jahren das erste mal hört. Die Rezension sagen was anderes. Ersagt lächelnd das sie ja bald abreisen man soll sich nicht so anstellen. Nach dem sehr vieles schief gelaufen ist hat man uns ein Dinner für 2 Angeboten am Strand. Was an sich sehr gut organisiert war aber nicht das gut macht was einem wiederfahren ist. Die einzigsten Personen die den ablauf erträglicher gemacht haben waren folgende Personen: Karim ( Empfangsbar ) Ahmet ( Pool / Empfangsbar / Alibarbar Bar ) Ibrahim ( Empfangsbar ) Kim ( Animation ) und der junge Mann von der Feuershow. Überwiegend Russisch und Polnische Gäste. ( Benehmen muss ich nicht erklären ) Alles in allem nicht zu Empfehlen. Würde dort kein Urlaub mehr machen wollen. Und würde es auch keinem empfehlen. Verstehe die Bewertungen nicht oder sind gekauft. Genauso wie bestimmte Auszeichnungen. Ein Personal wechsel inkl. Generaldirektor würden dem Hotel bestimmt gut tun. Das teilten uns auch Gäste mit die schon mehrfach dort waren.

Super Hotel tolles Personal mega zum Schnorcheln alles in allem hat es gepasst……………………………………………………..

Super, alles in Ordnung. Personal superfreundlich, hilfsbereit und einfach nur zuvorkommend. Das ESSEN ist SUPERLECKER und es gibt eine große Auswahl.

Beste Mann ist AbdelRahim Ahmed er organisiert alles einfach ihm fragen und wenn du ein Taxi zum einkaufen brauchst hilft er dir auch

Beste Mann ist AbdelRahim Ahmed unten an der Rezeption er zeigt und erklärt dir alles wenn du was unternehmen willst er macht alles möglich immer wieder gern da

Sehr Sauber,Essen ist sehr gut. Personal ist außerordentlich freundlich und stets bemüht um einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen

Feines Mittelklsssehotel mit herzlichem Personal, einem tollen Hsusriff inklusive Delfinen und sehr gutem Essen, direkt am Strand gelegen.

Es ist eine schöne Anlage. Sie ist sehr sauber und der Service am Pool + Strand stimmte für mich. Ich fand es zudem sehr angenehm, dass die rechte Seite vom Steg als Ruhe-Zone galt : d.h. : keine Musik, keine Verkäufer...perfekt um die Seele baumeln zu lassen und auf zu tanken ! Da meine zu Hause gebuchten Ausflüge alle kurzfristig abgesagt wurden, musste ich alles "selber, vor Ort" organisieren. Mit Hilfe des Hotel Managers und eines Tour Guide klappte auch das.

Sehr Familiäres Hotel, Hotel und Resort sind durch eine Straße getrennt, was dem Ambiente den Charme nicht nimmt. Das Resort ist ruhiger, da die Animation überwiegend am Haupthaus stattfindet