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Im Gegensatz zu vielen anderen Hotels, die in Waikiki in die Jahre gekommen sind, ist das Trump Hotel noch relativ neu und modern. Der Service ist wirklich super - Rezeption, Concierge, Roomservice - es wird fast immer alles versucht, die Gästewünsche möglich zu machen, das fällt wirklich positiv auf, mehr als der von mir empfundene amerikanische Durchschnitt. Für die Größe des Hotels ist ausreichend Personal vorhanden, es wirkt nie wirklich überfüllt oder man muss irgendwo länger warten. Die Zimmer sind ordentlich ausgestattet, groß genug, die Küche ist sehr gut ausgestattet, u.a. mit Eiswürfelbereiter. Housekeeping kommt 2x täglich und kann zeitlich vorbestellt werden, wenn man seinen Tag planen möchte. Das Bad war sauber, ordentlich ausgesttet, sehr viele Handtücher (was sich zB bei Strandausflügen anbietet), wir hatten sogar eine japanische Toilette. Bei den Zimmern sollte man aber aufpassen - die niedrigen Etagen sind natürlich die günstigsten, in richtung Waikiki Beach/Hinterseite hat man als "City View" möglicherweise direkten Blick auf die Abluftanlagen des Nachbarhotels - mit entsprechendem Lärm und Geruch trotz Lärmschutzfenster. Ein Upgrade zum Sea View ist aber günstig zu haben, nach meiner Erinnerung sogar günstiger als in der Vorausbuchung. Sea View hat man von der Hinterseite ca. ab dem 17. Stock, dann wird es auch ruhiger. Zum Strandgang (ca. 3min über die Straße) gibt es einen Beachbag-Service mit Tasche, Liegehandtüchern, Wasser und Obst. Her war es kein Problem, auch mal ein paar mehr Tücher zu bekommen und Wasserflaschen bekommt man im Hotel immer und überall for free ohne dass man das Gefühl hat, betteln zu müssen. Übrigens liegt das Hotel nicht am "echten" feinsandigen Waikiki Beach, der beginnt erst ab dem Royal Hawaiian (ca. 10min zu Fuß über den Boardwalk). Der Strand am Hotel bzw vor dem Park und vor dem Outrigger Reef Hotel ("Kahanamoku Beach") ist zwar auch ganz nett, aber es ist steinig im Wasser, Strandpuristen sollten das berücksichtigen. Der Pool darf wohl wegen seiner Glaswand "Infinitypool" genannt werden, aber unter "Infinity" habe ich z.B. in Singapur schon beeindruckenderes gesehen, zumal der Blick doch deutlich vom gegenüberliegenden Hotelturm eingeschränkt wird. Seitlich sieht man aber das Meer und auch fantastische Sonnenuntergänge. Es ist ein bisschen Meckern auf hohem Niveau, aber die Website erzeugt hier auch hohe Erwartungen. Die Liegen sind gut, der Poolservice auch, es gibt noch einen Whirlpool und trotz der Größe des Hauses war bei unserem Besuch der Pool nicht übervölkert, auch wenn die Poolanlage nicht besonders groß ist. Perfekt ist aber, dass es genügend Schattenplätze gibt und durch die hohe "Decke" wirkt das gesamte Ambiente recht gediegen. Wasser und Obst gibt es umsonst, ebenso wie im Fitnessraum. Kulinarisch wird sich hier sehr viel Mühe gegeben. Wir probieren das Restaurant in der Lounge im 6.Stock mit Blick auf Sonnenuntergang und das freitägliche Feuerwerk. Qualität und Geschmack der Speisen sind astrein, Preise angemessen/ortsüblich. Auch das BLT Steak-Restaurant war sher gut und der Service überdurchschnittlich freundlich und fürsorglich. Das Frühstück zum Sonderpreis von 33$ ist ok, könnte aber für den Preis noch ein bisschen größer ausfallen. Parken: Extrem teuer in Waikiki. vorsicht bei der Mietwagenplanung. Valet Parking kostet 32$ im Trump. Bei der Post schräg gegenüber kann man pro Nacht für 25$ parken. Billiger ist es nur noch an der Ecke Kuhio/Ouha avenue, 20$ im Parkhaus, aber dafür 20min zu Fuß. Oder ganz kostenlos an der Monsarrat Avenue, 30min zu Fuß. Busanbindung ist ganz gut: 3min zu Fuß vom Hotel, Bus zum Airport oder Ala Moana Center, Innenstadt, Chinatown, Diamondhead. Und die Trolleys halten dort auch. Fazit: Wirklich ein Top Hotel. Spielt für mich fast in einer Liga mit den großen 5-Sternern der bekannten Marken, aber dann auch nur fast. Trotzdem haben wir uns rundum wohl gefühlt, von mir 100% Weiterempfehlung.
Gut, aber auf keinen Fall erstklassig... ...dazu gehört mehr! Die herausragenden Bewertungen kann ich nicht immer nachvollziehen. Um 5 Punkte zu erreichen bedarf es deutlich mehr. Zweifellos ein gutes bis sehr gutes Hotel. Puristisch, sachlich, modern und serviceorientiert. Lage: 2. Reihe. Honolulu und Waikkiki ist nicht schön, und auch der berühmte Waikkiki Beach ist wahrlich kein Traumstrand. Böse Zungen würden von einem billigem Dubai Abklatsch sprechen... Das Hotel fügt sich gut in diese Szenerie, liegt in der zweiten Reihe und man kann es, sofern man schlichte Hochhäuser mit 36 Etagen mit einem Adjektiv beschreiben will, als "schön" bezeichnen. Inbesondere dann, wenn man die Umgebung in die Bewertung mit einbezieht. Der Empfang, der Check-In und auch das Concergie-Desk ist stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Das Zimmer hatte eine ausreichende Größe, der Ausblick variiert je nach Lage im Haus und Stockwerk. Entweder auf die (hässliche) Stadt, auf die davor stehenden anderen Hotels und mit teilweisen Meerblick und, je höher das Zimmer gelegen, mit uneingeschränktem Meerblick. Die Ausstattung der Zimmer sind dem Standard entsprechend üblich, zusätzlich besitzen die Räume eine voll ausgestattete Küchenzeile (inkl. Einrichtung und Eiswürfelmaschine). Das Essen war in der Lounge war qualitativ sehr gut. Der Service ebenfalls. Der Infinity-Pool befindet sich auf der 6. Etage. Er ist ausreichend groß, allerdings ist der Ausblick auf die gegenüberliegenden Gebäude nicht die schönste. Seitlich besteht aber die Sicht aufs Meer. Für den Gang zum Strand stellt das Hotel eine Strandtasche mit Handtüchern, Wasser und Äpfel zur Verfügung, kostenlos. Für zwei bis drei Nächte ist das Hotel sicherlich zu empfehlen, einen längeren Aufenthalt würde ich persönlich hier nicht einplanen. Es gibt auf Hawaii, insbesondere auf den anderen Inseln deutlich schönere Hotels und Anlagen. Zimmertipp: Versuchen Sie ein Upgrade auf ein Zimmer mit Meerblick oder eingeschränktem Meerblick vor Ort zu bekommen.
Erstklassiges Hotel in sehr guter Lage, liegt nicht direkt am Strand aber in ca. 3 Gehminuten zu erreichen. Infinitypool mit teilweise Blick aufs Meer, teils auf Hotelgebäude am Waikikistrand. Die Lage ist super, vielfältige Auswahl an Restaurants, Shops, oder aber schneller Zugang zum Strand. Schon beim Check-In wird man empfangen wie ein Star - :-) Enjoy!