Bitte passen Sie Ihre Suche / Reisezeitraum oder ggf. Ihre Filtereinstellungen an.
Filter zurücksetzenWenn Sie Hilfe bei der Suche nach dem richtigen Angebot benötigen oder Fragen zu einem Angebot haben, helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter. Sie erreichen unsere Service-Hotline Täglich von Mo - Fr: 9.30 - 18.30 Uhr, Sa: 10.00 - 15.00 Uhr unter der Nummer 0049 - 2822 - 92 36 - 10
Ja leider total schlechtes Personal an der Rezeption. Bei der Ankunft wurde ein Upgrade angeboten was wir am nächsten Tag Prüfen wollten da es sehr spät war. Es wurde noch 2 mal an der Rezeption darüber geredet auch mit anderen Mitarbeitern. Beim in Anspruch nehmen des Angebots wurde auf einmal mehr als das 4 fache verlangt obwohl uns 3 mal der Preis für ein Zimmer mit Pool vorgerechnet wurde. Verstehe das man etwas falsch verstehen kann aber doch nicht 3 Mal und dann einfach zu sagen der Mitarbeiter weiß es nicht geht doch nicht kann auch nicht etwas anbieten und dann viel mehr verlangen….ansonsten ist es ok aber die Mitarbeiter sind schon sehr locker bei ihrer Arbeit.
Toller Strand und tolle Cocktails, gutes Zimmer mit zuverlässiger Klimaanlage, aber leider sehr respektloses und unangemessenes Verhalten des Personals, welches und im Urlaub teilweise sehr traurig gemacht hat, weil man es einfach nicht nachvollziehen konnte, weshalb man so schlecht behandelt wird, obwohl man selbst immer sehr freundlich und respektvoll dem Personal gegenüber getreten ist. Deutschen Urlaubern würde ich dieses Hotel nicht empfehlen, das Personal vom Iberostar und vom Viva Palace hat uns im Vergleich um weiten besser und respektvoller behandelt und es gab auch von diesen nette Blicke. Hier im Catalonia ziehen alle ein Gesicht und lassen die schlechte Laune an den Gästen aus. So schade!!!
Die Unterkuntf war sogar besser wie wir es uns vorgestellt. Das Zimmer und der Service war hervorragend. Bis auf die Rezepzion dawaren wir kurz überrascht dort waren wir nur am Anfang und Ende aber sonnst war alles Prima. Die Informationen auf der App waren auch ok. Wie gesagt bis auf den Ausflug war alles Prima. Die Ständige Werbung Nervt!! Was wir nicht Verstanden haben warum von Ihnen Informationen zu Baustellen nur Scheibchenweise und noch dazu kurz vor Beginn kommen? Die Baustelle ist schon über ein Jahr es ist traurig, das,das keiner weiß. Vielleicht liegt es daran das Sie nicht mehr mit Ihren Kunden reden sondern alles Elektronisch machen. Andere Reiseleiter waren übrigens im Hotel. Wir haben unseren von vor 2 Jahren getroffen und er hat sich sogar für uns zeit genommen. MfG Alexander Zschau
Nur Gute
Die Anlage ist sehr idyllisch gestaltet. Nicht zu groß und man erreicht schnell alles zu Fuß. Auch die verschiedenen Restaurants sind schön gestaltet und nicht weit voneinander entfernt. Die Auswahl am Buffet ist ausreichend und für jeden Geschmack etwas dabei. Das Personal im Service könnte freundlicher sein. Der Pool und alles darum herum ist schön gestaltet und gepflegt. Der Strandabschnitt ist sehr schön gelegen und nicht überfüllt. Die Anlage ist für Familien ideal geeignet, aber auch für Paare ohne Kinder. Es gibt kaum oder keine Laute Partytouristen. Auch die Musik am Pool wird in einer angenehmen Lautstärke angespielt und nur für das angebotene Aquafitness lauter gedreht. Alles in Allem würden wir das Hotel weiterempfehlen und auch wieder dort Urlaub machen.
Hoffentlich liest das hier ein Hotelmanager, damit die negativen Sachen behoben werden. Reisedaten: Verreist ins Hotel Catalonia Bayahibe, All Inklusive im Juli bis August 2023 für 14 Nächte als Paar, beide 37 Jahre ohne Kinder. Wir hatten ein Privileged Deluxe Zimmer gebucht und waren zum 2. mal in diesem Hotel, erster Besuch war 2016. 2016 haben wir für 14 Nächte, All In. 1.800€ p.P. Gezahlt. Nun im Jahr 2023 ca. 2600€ p.P. (Das nur mal nebenbei als Vergleich um wieviel es teurer geworden ist)…SPRACHLOS Wetter: Es hat manchmal Nachts kurz geregnet, ansonsten gab es von 14 Tagen nur einen Tag wo das Wetter durchgehend schlecht, mit viel Regen war. Es war aber immer schön schwül warm mit ca. 31 Grad Tagsüber und Nachts ca. 25 Grad. PS: Klamotten etc. trocknen draußen nicht, nur im klimatisierten Zimmer. Hotelanlage: Die gesamte Hotelanlage ist nicht die neuste aber trotzdem recht schön und sauber. Die gesamte Pool Anlage wurde renoviert und die Liegen sind überall neu außer im Standard Strandbereich, dort sind die Liegen die reinste Katastrophe und fallen schon auseinander. Das ist echt eine Frechheit, weil die normalen Liegen nichts mit der Zimmer Kategorie zu tun haben sollten. Sämtliche Tische und Stühle wurden auch erneuert. Außer im Zimmer und im Fitnessstudio gibt es keine Klimatisierten Räume. Die Lobby, alle Restaurants und alles andere sind offen. Wer die ständige schwüle Hitze nicht gut verträgt sollte vorher gut überlegen dieses Hotel zu wählen. Uns hat das nichts ausgemacht. Zu der Hauptausstattung gehört 1 großer Pool mit einer Bar, welcher in verschiedene Bereiche aufgeteilt ist, wie z.B. tiefer und nicht so tiefer Bereich und ein Kinderbecken. Zum Abend hin wird das Wasser in den Pools immer trüber durch die Badegäste etc. aber es wird ständig gefiltert, jeden Morgen gereinigt und ist somit Morgens fast immer schön sauber und klar. 2 Beachbars sind vorhanden wo es bei einer davon später ab ca. 16:00 Uhr leckere Crêpes gibt. Ein Food-Truck, mit leckerem Burger und Pommes, ist auch täglich zu einer bestimmten Mittagszeit offen. Es gibt ein Hauptrestaurant und mit einer Terminvereinbarung kann man Abends in 3 kostenlosen A la Carte Restaurants essen. Mit Termin kann man auch auf einer Terrasse mit Blick auf das Meer A la Carte Frühstücken, was wirklich sehr schön ist aber man muss halt auf das Essen warten. Im November 2022 ist leider das ehemalige große Hauptrestaurant abgebrannt und es wurde alles zu einem anderen kleineren Restaurant verlegt. An der abgebrannten Stelle sollen nun angeblich neue Luxus Zimmer entstehen anstatt wieder einem großen Hauptrestaurant. Vorteile von Privileged Deluxe: - Zimmer sind recht neu und komplett renoviert. - Bestimmte originale alkoholische Getränke sind inklusive. - Zugang zum extra Strandbereich mit richtig geilen neuen Liegen und einer dazugehörigen weiteren Beach-Bar, wo die Getränke besser schmecken und die Auswahl größer ist. - Zugang zum extra Poolbereich mit eigener Terrasse, schönen überdachten Liegen und Whirlpool. - Zugang zum extra Frühstücksbereich, wo kaum was los ist und man somit in Ruhe sein Frühstück genießen kann. Nachteil aber hierbei, die Essens Auswahl ist leider viel geringer wie im Hauptrestaurant. Lärmpegel am Pool: Wir lagen immer am Strand und haben den Pool nur einmal genutzt aber sind dort natürlich jeden Tag mehrmals vorbei gelaufen. Außer der Animation, welche ab 15 oder 16 Uhr für ca. 2h mit Spielen anfingen, ist es dort ruhig. Ansonsten kommt der Lärm meist durch die Gäste, vor allem Familien mit Kindern aber zum Glück nicht dauerhaft. Strand: Der Strand ist sehr schön und wird immer sauber gehalten. Es gibt viele Schirme aus Palmenwedeln und es laufen kaum Verkäufer am Strand herum, was wir super fanden. Wir mussten aber leider ab dem ersten Tag feststellen, dass die Liegen an den guten Plätzen, näher zum Wasser, sehr früh reserviert werden. Wir haben uns das 3 Tage lang angeschaut und waren so sauer, dass wir keine andere Wahl hatten als dann auch früh Morgens zu reservieren. Ich habe dann direkt nach dem aufstehen gegen 07:30 Liegen reserviert, damit wir nicht zu weit hinten liegen. Die anderen besten Plätze werden schon ab ca. 05:00 Uhr reserviert. An mehreren Tagen konnten wir sogar beobachten wie gute Plätze den ganzen Tag reserviert waren aber keiner kam. Ich habe das Hotel darauf angesprochen und man kann es dem zuständigen Personal mitteilen wenn Liegen reserviert sind aber nach 30min keiner erscheint, aber die wenigsten hatten Lust auf den Stress danach. Das Verbot vom Reservieren von Liegen ist auch mit Schildern an jedem Schirm ausgewiesen , aber es hält sich keiner dran und das Hotel hat diese Gegebenheit leider nicht im Griff. Lärmpegel am Strand: Wir lagen immer nur am Strand und da ist es ruhiger wie am Pool. Natürlich hört man auch hier die Animation Spiele aber leiser als am Pool. Ansonsten gilt auch hier, dass der meiste Lärm von den Gästen, vor allem Familien mit Kindern ausgeht. Manche Erwachsene haben fast den ganzen Tag nervig laut geredet, als ob Sie alleine wären, aber das gibt es leider fast überall. Das Meer: Das Wasser ist einer der Hauptgründe warum wir wieder gekommen sind. Das Wasser ist angenehm warm, der Wellengang ist schwach bis gar nicht und oft ist das Wasser glasklar wo man dann die recht schöne Unterwasserwelt mit sämtlichen Fischen etc. an den künstlichen Riffen beobachten kann und vor allem gibt es dort fast KEINE ALGEN, welche sonst alles unschön machen würden. Das Wasser ist nicht flachabfallend, was die Klarheit begünstigt. Nach ca. 25 Metern kann man kaum bis gar nicht mehr stehen. Ausflüge: Da wir schon mehrmals in der Dom.Rep. waren, kennen wir schon viele Ausflüge. Deshalb haben wir in diesem Urlaub nur einen kleinen ca. 2,5h Ausflug gemacht. Ca. 10 Meter hinter der Liege-Handtuch Ausgabe Richtung Strand, steht ein kleines 1m2 Budchen, dort haben wir bei einem sehr freundlichem Mitarbeiter Namens Sergjo einen Schnorchel Ausflug auf einem kleinen Katamaran für ca. 40€ p.P. gebucht. Das war einer unserer schönsten Ausflüge, weil das nicht auf Massen Tourismus basiert und wir hatten sogar Glück und waren alleine. Somit hatten wir quasi einen Privat Ausflug auf einem schönen kleinen Katamaran…MEGAAA!!! Ansonsten gibt es viele andere schöne Ausflüge die man machen kann. Bei wem man bucht ist jedem selbst überlassen. Fakt ist aber leider , dass sich durch Corona und die Weltweite Inflation vieles zum negativen bei den Ausflügen entwickelt hat. Fazit: Schöne Hotelanlage mit gutem Zimmer, schönem Strand und super Wasser. Es ist kein Party-Hotel, was wir auch nicht wollten und das Personal ist überwiegend sehr freundlich, nett und hilfsbereit. Leider ist das Hauptrestaurant zu klein und die Auswahl an Essen ist im Vergleich zu anderen Hotels sehr schwach. Mehr zu diesen Themen siehe einzelne Bewertungen. Wir empfehlen ein Privileged Deluxe Zimmer, weil man für wenig Aufpreis viele Vorteile genießen kann. Es gibt noch weitere Updates wie z.B. das Exclusive aber das hat uns nicht interessiert.