Von außen schönes Hotel, Essen und Zustand der Sanitären Anlagen schlecht.Vertrocknetes Brot und kalter Kaffee zum Frühstück. Der einzigste Getränkeautomat war defekt.Der Brüller allerdings war, dass die Klospülung des "4 Sterne" Zimmers defekt war, man musste seine "Hinterlassenschaften" mit dem Spülschlauch des danebenstehenden Bidets beseitigen. Ersatzzimmer wurde nicht gestellt und das obwohl kaum Gäste außer uns da waren.
Die schlechte Bewertung ergibt sich daraus, dass wir zum 2. Mal dieses Haus aufsuchten, welches wir beim ersten Mal top bewerteten. Leider verkommt es, scheinbar fühlt sich niemand verantwortlich etwas Schwung in den Laden zu bringen, fast alle Mitarbeiter waren phlegmatisch, teilweise unfreundlich. Zu unserem großen Entsetzen gab es jetzt Frühstück zugeteilt, das heißt eine Tasse Kaffee, ein Hörnchen in Tüte, etwas Brot (6 Scheiben kleines Baguette), 2 Scheiben Zwieback in Packung, dazu eine Marmelade, etwas Käse u. Wurst. Es reicht sicher aus, aber jeder Extrawunsch wird sofort quittiert, gegengezeichnet u. später zu horrenden Preisen abgerechnet, das ist eines 4-Sterne-Hotels nicht würdig. Schade um dieses wunderschöne Haus, das durch tolle Zimmer und die super Lage am Albaner See besticht.
Lage, Hotelzimmer und Service an der Rezeption sehr gut. Am Abend wollten wir allerdings im Restaurant essen, was erst nach mehrmaliger Bitte dann doch um 20.30 Uhr geöffnet wurde. Das Essen war ungeniessbar, nach Reklamation beim sehr unfreundlichen Ober nahm er das Essen mit und brachte es mir nach 10 min. genauso wieder. Reklamationen Fehlanzeige, dafür zahlte ich 40 Euro. Der Kellner, der im Tagesdienst war, war dagegen eine Wucht. Aufmerksam, freundlich, zuvorkommend. Also Essen bitte lieber ausserhalb des Hotels, Frühstück ist Italien-mässig ok.
Wir hatten im Internet das Domus Caesari entdeckt, waren von den Bildern und der Beschreibung begeistert, jedoch wurden wir enttäuscht. Das Hotel selbst ist Top, aber man wird zumindest in der Nachsaison in der wir waren, so billig behandelt wie die Buchung ist! Das Frühstück ist ein echter Witz, warmes Wasser in der Dusche gab es nur wenn man es 10 Minuten voorab laufen lies und dann war es auch nur lauwarm, der Hauptteil des Hotels war verschlossen und somit uns nicht zugänglich, die Bar dadurch nicht vorhanden, wenn man mal einen Capucino wollte mußte man mit dem Auto zu einem anderen Lokal fahren, als wir Abends aus Rom zurück kamen und etwas zu trinken für draussen wollten wurde uns nur auf eher unfreundliche Art klar gemacht das es doch schon zu kalt sei! Das Personal am Frühstücksbuffet ist nicht einmal in der Lage einen guten Morgen zu wünschen. Das einzig positive war das Personal an der Rezeption, das sehr nett war. Wir können dieses Hotel auf keinen fall weiterempfehlen, zu mal wir auf dem Weg nach Rom noch eine Nacht im Best Western Hotel in Bologna verbracht haben und dadurch erfahren haben, wie freundlicher,netter,guter Service aussehen kann, auch in der Nachsaison!
Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis. Am Anreisetag waren wir schon um halb zehn am Hotel und durften sogar noch am Frühstück teilnehmen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Eine Beschwerde bzgl. der Temperatur des Duschwassers wurde freundlich entgegengenommen, jedoch konnte man das Problem nicht beheben. Trotzdem haben wir das Hotel für diesen Sommer noch einmal gebucht, da wir von dort viele Ausflüge nach Rom aber auch in die Umgebung geplant haben. Durch die gute Anbindung und Nähe zum Flughafen ist das Hotel ein beliebter Ausgangspunkt.
Das Hotel ist eines der sauberstes in denen ich jemals war. Es liegt wunderschön auf einer Anhöhe und bei guter Sicht hat man einen tollen Blick über Rom. Es liegt sehr ruhig. Es ist toll ausgestattet von der Inneneinrichtung (Marmor, alles glänzt, tolle chinesische Riesenvasen, alte Bilder etc.). Unser Zimmer war sehr schön. Ebenfalls sehr sauber und groß. Es gab ein Bad mit Dusche, WC und Bidet - wieder sehr sauber! Das Frühstück war für italienische Verhältnisse in Ordnung. Es gab sogar Wurst und Käse. In Rom ist man mit der Bahn in ca. einer halben Stunde - einziges Manko der Weg zur Bahnstation ist ein Fußmarsch von etwa 10 Minuten ohne Gehweg, bergab bzw. bergauf auf einer Freilandstraße. Die Bahn fährt Vormittags halbstündlich bis stündlich und die letzte Bahn retour von Rom geht ca um 21. 30 Uhr. Wir waren fast täglich in Rom und arrangierten uns recht gut mit dem kleinen Bergaufstieg vor dem zu Bett gehen. Über das Essen kann ich leider nichts berichten, da wir nur frühstückten. Es gibt aber auch die Möglichkeit im Hotel zu essen. In unmittelbarer Nähe des Hotels gibt es auch eine Pizzeria in der man sehr gut essen kann. Im Großen und Ganzen ist das Hotel weiterzuempfehlen.