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Atlantische Küste - Norden
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roc Arenas Doradas
Matanzas, Atlantische Küste - Norden (CU)
Karibisch lässiges Ambiente, andalusischer Baustil, ein tropischer Garten mit viel Platz: Das familienfreundliche Resort hat für alle ...
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Anbieterinformation von ITS
Karibisch lässiges Ambiente, andalusischer Baustil, ein tropischer Garten mit viel Platz: Das familienfreundliche Resort hat für alle etwas zu bieten. Miniclub, ein Loft für Jugendliche, ein Pool nur für Erwachsene – jeder findet seinen Lieblingsplatz.

Ihre Vorteile: Gratis Shuttle Service ins Zentrum von Varadero
Separater Roc Plus Bereich

Lage:
  • direkt am Strand
  • zum Ortszentrum: ca. 9 km
  • Sandstrand: flach abfallend, Sonnenschirme, Liegen


Ausstattung:
  • offizielle Landeskategorie: 4 Sterne
  • Anzahl Wohneinheiten: 316
  • Zahlungsmöglichkeiten: MasterCard, Visa
  • Einrichtungen/öffentliche Bereiche sind rollstuhlgerecht
  • Parkplatz
  • familienfreundlich
  • Empfang/Rezeption
  • WLAN, in der gesamten Anlage
  • Diskothek
  • Minimarkt, Souvenirshop, Kiosk
  • Recyclingbehälter im gesamten Hotel, Energieeffiziente Beleuchtung
  • 4 À-la-carte-Restaurants: italienische Küche, landestypische Küche, internationale Küche
  • 1 Buffetrestaurant
  • hoteleigene Strandbar, Lobbybar, Swim-Up-Bar, Snackbar
  • Gemüse/Obst aus eigenem Anbau, Reduzierung von Lebensmittelverschwendung
  • Hotelbus (Stadtzentrum Varadero), Arztbesuch im Hotel
  • 1 Pool: Sonnenschirme, Liegen
  • Terrasse, Gartenanlage


Kinder:
  • Kinderclub/Miniclub: 4-12 Jahre
  • Kinderanimation: 4-12 Jahre, Tagesanimation
  • Spielplatz (außen)
  • Kinderpool (außen)
  • Zimmerausstattung: Babybett, Hochstuhl


Wellness gegen Gebühr (teils Fremdanbieter):
  • Massagen


Sport & Unterhaltung inklusive (teils Fremdanbieter):
  • Beachvolleyball, Fußball
  • Fitnessraum
  • Hobie Cat
  • Kajak
  • Tretboot
  • Tennis: Hartplatz
  • Tagesanimation
  • Abendanimation
  • Sportanimation


Sport & Unterhaltung gegen Gebühr (teils Fremdanbieter):
  • Segeln


Tipps & Hinweise:
  • Reduzierung von Einwegplastik
  • Mülltrennung
  • Umweltfreundliche Reinigung
  • Wassereinsparung
  • Energieeinsparung
  • Unterstützung von Umweltvorhaben oder -projekten
  • Zusammenarbeit mit lokalen Unternehmen
  • Förderung und Unterstützung lokaler, sozialer und kultureller Projekte


Honeymoon: Honeymoon-Special: Up-Grade auf eine Junior-Suite ( nach Verfügbarkeit ), eine Flasche Wein und ein romantisches Abendessen ( 1 x pro Aufenthalt ), gültig bis 6 Monate nach der Hochzeit, Heiratsurkunde muss im Hotel vorgelegt werden

Standard (UG1):
  • abweichende Zimmerkategorie: 3,5 Sterne, Doppel, Standard, 1 Bad, Badewanne, WC, Haartrockner, Klimaanlage, Safe (kostenpflichtig), 1 TV (Sat-TV), Kühlschrank, Balkon (möbliert)


Superior (US1):
  • Doppel, Standard, renoviert, 1 Bad, Badewanne, WC, Haartrockner, Klimaanlage, Safe (kostenpflichtig), 1 TV (Sat-TV), Kühlschrank, Balkon (möbliert)


ROC Plus (UB1):
  • Doppel, 1 Bad, Dusche, WC, Haartrockner, Klimaanlage, Safe (kostenpflichtig), 1 TV (Sat-TV), Kühlschrank, Balkon (möbliert), separater Check-in & Check-out, bei Ankunft im Zimmer Wasser


Verpflegung:
  • All Inclusive: Frühstück (Buffet), Mittagessen (Buffet), Abendessen (Buffet), Abendessen im à-la-carte-Restaurant (1x pro Woche), Getränke kostenfrei (Softdrinks, lokale Spirituosen), Snacks


Kundeninformation: Frühbucher: Bei Buchung bis 31.10. und Aufenthalt vom 1.11.-30.4. sparen Sie 25%, bei Buchung bis 30.4. und Aufenthalt vom 1.5.-31.10. sparen Sie 25% An-/Abreise: täglich

Hinweis zu Rail & Fly: Rail&Fly gültig bei Buchung einer Pauschalreise ab allen deutschen Flughäfen sowie Basel und Salzburg zur An- & Abreise innerhalb des deutschen Streckennetzes der Deutschen Bahn (2. Klasse).

Gültigkeitszeitraum: Diese Leistungsbeschreibung ist gültig vom 1.11.2024 bis 31.10.2025 (Jahreskatalog 2024/2025).
Ausstattung
  • Klimaanlage
  • Gepäckaufbewahrung
  • Bar
  • Business-Center
  • Café
  • Mietwagenverleih
  • Parkplatz
  • Kinderpool
  • Liegestühle
  • Disco
  • Wechselstube
  • Garten
  • Friseur
  • Internetzugang
  • Wäscheservice
  • Außenpool
  • Projektor
  • Sonnenschirme
  • Hotelarzt
  • Spielplatz
  • Pool
  • Poolbar
  • Rezeption
  • Restaurant
  • Safe
  • Geschäfte
  • hoteleigener Shuttleservice
  • Snackbar
  • Solarium
  • Souvenir-Shop
  • Sonnenterrasse
  • Terrasse
  • Badetücher
  • WiFi
  • Foyer
Verpflegung
  • All-Inclusive
  • Alkoholische Getränke
  • Frühstück
  • Abendessen
  • Mittagessen
  • Live-Kochen
  • Snacks
  • Alkoholfreie Getränke
Zimmer
  • Klimaanlage
  • Balkon
  • Badezimmer
  • Badewanne
  • getrennte Schlafzimmer
  • Kinderbett
  • Doppelbett
  • Bügelset
  • Kühlschrank
  • Haartrockner
  • Internetzugang
  • Wohnzimmer
  • Sitzecke
  • Minibar
  • Nichtraucherzimmer
  • Telefon
  • Telefon
  • Safe
  • Dusche
  • Terrasse
  • Fliesenboden
  • Fernseher
  • WiFi
  • Twin-Betten
Wellness
  • Massage
  • Spa
  • Whirlpool
Sport
  • Aerobic
  • Beach-Volleyball
  • Billard
  • Katamaran
  • Darts
  • Golf
  • Fitness-Studio
  • Jet Ski
  • Kajak
  • Tretboot
  • Segeln
  • Schnorcheln
  • Tischtennis
  • Tennis
  • sonstiger Wassersport
  • Windsurfen


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Gesamtbewertung
68
67% Weiterempfehlung 903 Bewertungen
Gut - aber verbesserungsbedürftig!
3.0

Das Hotel und die Anlage an sich ist schön. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, sprechen teilweise deutsch. Die Poolanlage ist auch ganz nett, jedoch merkt man da auch, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist und aktuell die ganze Anlage renoviert wird, was man vom Geräuschpegel aber so gut wie nicht mitbekommt. Der Strand und das Wasser sind natürlich das Highlight, mit dem sich das Hotel schmücken kann. Die Getränke sind ok. Das Essen dagegen ist eher schlecht.

  • Hotel
    3.0
  • Lage & Umgebung
    5.0
    Kurzer Transfer vom Flughafen Varadero zum Hotel. Kostenloser Shuttle vom Hotel ins Zentrum von Varadero. Dort kann man ein wenig shoppen oder in einem tollen Oldtimer die Stadt erkunden und sich wieder ins Hotel bringen lassen.
  • Verpflegung
    2.0
    Wer sich von den Bilder der Reiseveranstalter blenden lässt, wird noch schneller enttäuscht sein, als wir, die wussten, auf was wir uns eingelassen haben. Das Essen, die Tischdekoration und die Präsentation der Speisen im Hauptrestaurant waren vergleichbar mit einem Aufenthalt im Landschulheim. So schlecht hätten wir es denn auch nicht erwartet. Für unsere beiden Kinder (11 / 14 Jahre) war es immer einen Herausforderung, etwas zum Essen zu finden. Man muss es leider so sagen... sorry... auch die beiden Restaurants (italienisch / international), die man 2x pro Woche buchen konnte, haben uns nicht von besserer Qualität begeistern können...
  • Service
    5.0
    Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, auch wenn man nicht immer Tip gibt.
  • Zimmer
    4.0
    Klassische Suite gebucht mit 2 Erwachsenen und 2 Kinder und enttäuscht gewesen. Kostenlos nach dem dem 1. Tag umgebucht auf eine renoviertes Doppelzimmer (ROC plus), dann war das Zimmer o.k..
Michael (51-55) verreist als Familie am 01.06.2024
Gesamte Bewertung lesen
Gut zum Entspannen
4.0

Die Lage ist super am Strand und die Anlage gut. Die Angestellten durchweg sehr freundlich. Beim Speisenangebot bemerkt man den Mangel, der derzeit auf der Insel allgemein herrscht.

  • Hotel
    4.0
  • Lage & Umgebung
    5.0
  • Verpflegung
    3.0
  • Service
    5.0
  • Zimmer
    4.0
Gesamte Bewertung lesen
VORSICHT ‼️
1.0
  • Hotel
    1.0
  • Lage & Umgebung
    0.0
  • Verpflegung
    1.0
    Schrecklich, billig Rum kein Orginal Havanna. Das Essen schmeckte wie schonmal gegessen
  • Service
    0.0
    Konnte plötzlich kein Englisch aber sobald das Trinkgeld floss, warst du wieder gut genug
  • Zimmer
    1.4
    Furchtbar ! Eines der schlechtesten Hotels die ich je besucht habe! Ich rate jedem von Hotel ab, wenn einem was an Ihrer Gesundheit und am eigene Eigentum liegt!! Dass das Essen auf Kuba knapp ist war mir vorher schon klar aber das ich teilweise verdorbenes bekomme war mir nicht klar, also kam es oben oder unter ganz schnell wieder raus, wir haben im Schnitt dort 5kg an Gewicht verloren. Aber das ist immer noch nicht so schlimm wie die Hygiene, sei es in den Zimmern mit diversen Flecken Gebraucht Spuren vom Vorgänger oder in den „essbereichen“ schrecklich, wie man so ein Hotel führen kann. Eigentlich war es ein all inklusive Hotel, aber bedient wurde man immer nur dann wenn ordentlich Trinkgeld floss. Auf simple Wünsche wie Toilettenpapier oder frische Handtaschen ging man nur schwer nach. Am schlimmsten fand ich das mein Steamer bzw. Dampfbügeleisen vom Personal aus meinem Zimmer GEKLAUT worden ist. Geld oder Kleidung hätte ich verstanden aber ein Dampfbügeleisen ?? 4 Tage lang lief da hinterher, mit der Erkenntnis, dass der unfähige Hotelmanager überhaupt keine Ahnung hat wie man sein Personal führt. Plötzlich konnte keiner mehr englisch und war super unfreundlich. SCHLIMMSTER HOTELMANAGER !!! Seht es als Warnung an, da nicht hinzureisen.
Urlauber () verreist mit Freunden am 01.04.2024
Gesamte Bewertung lesen
Absolut nicht empfehlenswert
1.0

Zimmer der Horror, von wegen renoviert. So etwas habe ich in keinem Urlaub gesehen. Hatte für All-Iclusiv 3.900 bezahlt, aber scheinbar nicht genug, um ein renoviertes Zimmer zu bekommen, falls es sie überhaupt gab. Kaum Auswahl an Essen, an keinem einzigen Tag gab es Fisch, geschweige denn Meeresfrüchte, obwohl Cuba ein Inselland ist. Es gab Reste vom Schwein: heißt eigentlich kein Fleisch, sondern lediglich Fett vom Tier. Personal wahnsinnig langsam. Man bekommt keine Getränke, wenn man nicht selbst hingeht und um welche bittet. Um ein Omelette zum Frühstück zu bekommen, muss man erst 20-25 Minuten anstehen. Salate waren sauer, weil sie schlecht geworden sind. Kein Kinder- Miniclub oder Ähnliches, obwohl dafür auf der Website geworben wurde.

  • Hotel
    1.0
  • Lage & Umgebung
    0.0
  • Verpflegung
    0.0
  • Service
    0.0
  • Zimmer
    0.0
V. (31-35) verreist als Familie am 01.03.2024
Willkommen in Kuba
3.3
  • Hotel
    3.3
  • Lage & Umgebung
    0.0
  • Verpflegung
    2.3
    Leider war das Essen jeden Tag das Gleiche, außerdem war es kalt und fast gar nicht gewürzt. Auch hat es 3 Tage hintereinander keine Semmeln und 2 Tage lang keine Eier gegeben. Die Auswahl der Speisen war sehr begrenzt. Im Strandrestaurant hat es ab 13.30 Uhr kein Grillfleisch mehr gegeben, weil der Koch das ganze Grillfleisch für die Bediensteten gesammelt hat und uns gesagt hat, dass es nichts mehr gäbe. Außerdem haben wir beobachtet, dass an der Strandbar das Bier literweise in PET-Flaschen für die Bediensteten abgefüllt wurde. Die Folge war, dass es ab Samstag Abend kein Bier mehr für die Gäste gab und wir erst ab Montag-Mittag ein frisches Bier erhalten haben. Mit der Abfüllung des Bieres für die Bediensteten wurde schon um 10.00 Uhr morgens begonnen.
  • Service
    0.0
    Wir haben die Erfahrung gemacht, dass das Personal nur aufgrund der Bezahlung von Trinkgeld die Wünsche und Fragen einigermaßen erfüllt hat.
  • Zimmer
    5.6
Gesamte Bewertung lesen
Schönes, teilweise renovierungsbedürftiges, Hotel
5.0

Wunderschöne Anlage aus mehreren kleinen Häusern bestehend mit vielen Palmen bis zum Strand. Wer Karibik will, bekommt das hier auch...

  • Hotel
    5.0
  • Lage & Umgebung
    5.0
    Anfahrt vom Flughafen Havanna leider 3h. Direkt am wunderschönen und langem Strand von Varadero gelegene Anlage mit guter Hop on Hop off- Busanbindung vorm Hotel, sowie mehrmals am Tag kostenlosen Shuttle nach Varadero. Die meisten Gäste kamen aus Russland. Dieses Volk weiss sich leider auch in diesem Land nicht zu benehmen! Überwiegend sehr laut, betrunken und im Restaurant wurden sich die Teller übervoll beladen, was dann letztendlich liegen blieb....
  • Verpflegung
    3.0
    Die Auswahl am Essen ist fast täglich gleich. Wenn man nicht viel Erwartungen hat, ist man zufrieden und satt wird man auch. Da Kuba nunmal ein sozialistisch geführtes Land ist, sind die Ressourcen begrenzt. Wenn etwas nicht lieferbar ist, dann gibt es das auch nicht täglich. Früh kommen zum Essen lohnt sich in der Hinsicht, da alles was es gibt noch verfügbar ist, je später umso wahrscheinlicher ist es, dass teilweise nicht mehr aufgefüllt wird. Wiederum heisst frühes Kommen auch oft warten, Schlange stehen und essen in sehr lautem Umfeld, wenn man im Speisesaal isst.
  • Service
    5.0
    Wer einen entspannten und erholsamen Urlaub möchte, sollte sich Roc Plus gönnen. Das Frühstück und Mittagessen kann man in etwas ruhigerer Atmosphäre im Italienischen Restaurant einnehmen, sowie jeden Abend eine Reservierung in einem der 3 Spezialitätenrestaurants erhalten. Ebenfalls ist der Strandabschnitt mit den dazugehörigen Liegen großzügiger gestaltet und man liegt nicht unmittelbar neben dem nächsten Urlaubsgast. Der allgemeine Speisesaal ist leider eher mit einer lauten, völlig überfüllten Kantine zu vergleichen und dem entsprechenden Kampf am Buffet. Die Kellner in den Restaurants, am Strand und den Bars, sowie das Personal an der Rezeption sind alle ausgesprochen nett und freundlich. Am Strand leider wie überall, wurden frühzeitig mit Zunahme der Gäste Liegen und Stradbetten mit Handtüchern reserviert.
  • Zimmer
    3.0
    Wir hatten zu Beginn eine Suite. Leider sind diese noch nicht renoviert. Das Inventar ist alt, leider sehr schäbig und teilweise kaputt. Unbedingt ein renoviertes Zimmer buchen! Wir haben problemlos dann ein neues und renoviertes Doppelzimmer erhalten. Als Ausgleich zur preislichen Differenz hat uns das Hotel Roc Plus angeboten.
Gesamte Bewertung lesen
Einmal Roc Arenas- immer Roc Arenas 👍
6.0

Sehr schöne, sauber Anlage, sollte ich wieder nach Kuba 🇨🇺 kommen, und das passiert ganz bestimmt wird es wieder Roc Arenas Doradas

  • Hotel
    6.0
  • Lage & Umgebung
    0.0
  • Verpflegung
    5.2
    Sehr nette Bedienung, ich habe dort viele Freunde gefunden unter anderen die Lisandra , Pepe, Jose und noch viele mehr
  • Service
    0.0
    Immer gut beraten, alles top
  • Zimmer
    6.0
    Mein Zimmer war perfekt,immer sauber um das hat sich die ANISMARY sehr gut gekümmert 😘
Gesamte Bewertung lesen
Kuba Arenas Dorados
6.0
  • Hotel
    6.0
  • Lage & Umgebung
    0.0
  • Verpflegung
    0.0
  • Service
    0.0
  • Zimmer
    0.0
14 Tage Karibiktraum in sehr schöner Hotelanlage
6.0
  • Hotel
    6.0
  • Lage & Umgebung
    6.0
    Das Hotel liegt in direktere Strandlage. Ein traumhafter flach abfallender Sandstrand, kristallklares Meer. Transferzeit von Varadero 1/2 Stunde.
  • Verpflegung
    4.0
    Na ja, was soll man hier schreiben? Es gab genügend zu essen, die Auswahl war jedoch für unsere Gewohnheiten etwas mager. Und trotzdem muss man aufgrund der dortigen wirtschaftlichen Lage ein großes Lob aussprechen, mit der begrenzten Lebensmittelauswahl gaben sie ihr Allerbestes. Man sollte sich im Vorfeld darüber im Klaren sein, dass es in Kuba nicht an jedem Tag alles gibt. So kann es schon einmal sein, dass es z.B. mal keine Milch gibt... Für uns war es überhaupt kein Problem, denn wir hatten diese Info schon, bevor wir uns für Kuba entschieden haben. Mittags wurde man strandnah im Beachrestaurant versorgt und hatte einen traumhaften Blick aufs Meer und auf Palmen, hier wurde meistens auch gegrillt.
  • Service
    6.0
    Der Service im Hotel war sehr gut, das Personal sehr sehr freundlich und immer ein Lachen im Gesicht. Besonders das Servicepersonal im Restaurant gab ihr bestes, besonders Madyori ist uns sehr ans Herz gewachsen und wir grüßen Sie recht herzlich an dieser Stelle. Schon nach wenigen Tagen wurden wir sehr herzlich an jedem Morgen begrüßt und unsere Wünsche im Rahmen der dortigen Möglichkeiten erfüllt.
  • Zimmer
    6.0
    Unser Zimmer in Haus Nr. 4 war renoviert und sauber, die Betten waren bequem. Die Ausstattung war ok, einen Tresor musste man allerding dazu mieten und war nicht inklusive. Tinkwasser war ausreichend vorhanden. Eine Kaffeemaschine war leider nicht zu benutzen, da das Zubehör dazu fehlte, hier empfiehlt es sich Pulverkaffee und Kaffeefilter von daheim mitzbringen (kleiner Tipp :-) ), Das Zimmer lag sehr ruhig und hatte immer Wlan und einen Fernseher mit allerdings nur einem deutschen Sender (DW). 2 bequeme Liegestühle auf dem Balkon und ein Blick in Richtung Pool. Es hat uns an nichts gefehlt.
Gesamte Bewertung lesen
Gestrichen auf der Liste war ok muss nicht nochmal
4.0
  • Hotel
    4.0
  • Lage & Umgebung
    0.0
  • Verpflegung
    0.0
  • Service
    0.0
  • Zimmer
    0.0
MRidzewski (51-55) verreist als Paar am 01.09.2023
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