Das Personal war sehr nett und hat immer sofort versucht zu helfen. Teilweise waren die sprach Kenntnisse nicht so gut bei manchen Angestellten. Im Hotel waren sehr viele Russen die leider einig Rücksicht auf andere Gäste genommen haben

Wir hatten einen positiven Eindruck vom Hotel, Personal und Gastronomie. Alles in allem hatten wir eine schöne Zeit und waren rundum zufrieden.

Ganz ok, man hält es aus. Vor dem Eingang scheint die Kläranlage zu sein, es riecht stark nach Gülle. Ansonsten für Hurghada relativ sauber. Personal hilfsbereit und freundlich, Rezeption sehr unfreundlich und ruppig. Sehr kleiner Strand mit Balaton-Wassertiefe, eher für Kinder, absolut nicht für Schnorcheln geeignet. Kein Riff. Vormittags täglich die gleiche laute Ballermann-Musik. Abends lautes Programm. Wenn man ein Zimmer zum Pool hat, kann man nicht lange schlafen oder vor 23:00 ins Bett gehen. Fast nur Russen mit entsprechendem Tanga-Schaulaufen. Zimmer ok, aber die üblichen Makel wie Schimmel in der Dusche, defekte Klospülung, defekter Safe, defekte Möbel. Wenige Steckdosen. Knüppelhartes Bett, alle hatten Rückenschmerzen. Das Essen ist OK, aber nicht sonderlich lecker. One-Dollars fürs Personal bewirken auch hier Wunder. Nur ein Teil der Angebote ist All inkl. Ansonsten ist das Hotel recht weit ab vom Schuss inmitten von Baustellen. Ungastliche Gegend. Man braucht mit dem Uber über den neuen Highway ca. 25 min bis zur Sheraton St. Wenn man etwas unternimmt und nicht ständig im Hotel ist, reicht das Bellagio voll aus. Es gibt aber für kleineres Geld erheblich bessere Anlagen in Hurghada. Wir waren eine Woche auf Nilkreuzfahrt und daher nur wenige Tage vor Ort.

Wir hatten jeden Tag Sonnenschein. Von unserem Balkon aus konnten wir die Windsurfer gut beobachten. Leider ist die Musik am Hauptpool viel zu laut. Die Gäste sind doch nicht taub, das die Musik so laut sein muss. Das gesamte Personal war immer freundlich und hilfsbereit.

Alles im Allen ist das Hotel ein gutes untere Mittelklassehotel. Die Sauberkeit im Zimmer und in der Anlage war okay. Die Sauberkeit im Restaurant hätte im Angesicht der nicht hohen Auslastung besser sein müssen. Das Personal war lediglich im Hauptrestaurant freundlich. Der Rest des Personals war unterirdisch. Man wurde ignoriert, Bestellungen nicht gebracht. Der Service an der Rezeption war grausam! So etwas unfreundliches habe ich noch NIE erlebt, selbst in "schlechteren" Hotels. Wer die Umstände ignorieren kann, kann dennoch gut erholen. Dennoch muss man ganz klar sagen, dass das Personal dort vor Ort (ausser im Hauptrestaurant!)extrem schlecht und unfreundlich war.

Das Hotel ist großzügig angelegt, viele Pools, einer ist auch beheizt und alles sauber. Leider ist der Strandabschnitt nicht so toll und generell die Lage nicht optimal. Das Essen war gut, es gab auch abwechslungsreiche Sachen. Die Kellner sind sehr aufmerksam, es können aber fast alle kein deutsch.

Super Service super Personal Super Animateur alles bestens

Wenn man wünsche hatte, ist die Gästebetreuung sofort darauf eingegangen. Wir kommen nächstes Jahr wieder

Apotheke und Geschäfte ist gleich beim Eingang des Hotels. 5 Gehmi uten entfernt ist ein kleines Einkaufszentrum.