Die gesamte Anlage ist toll angelegt. Zimmerreinigung täglich, aber Balkon gehörte wohl kaum dazu. Essen gut, sehr gut in den Spezialitätenrestaurants. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. All inklusive Leistung hervorragend.
Zimmer geräumig, sauber, viele Verstaumöglichkeiten, verschiedene Essensräume sauber und gut eingerichtet, Essen selbst sehr gut geschmeckt, abwechslungsreich, Poolbereich hat zu wenig echten Sonnenschutz ,die Sonnenschutztücher halten zu wenig ab, Personal und Service sehr gut.
Schönes Hotel - aber leider auch mit vielen Mängeln. Nach unserer Rundreise als Badehotel auch nur für eine Woche geeignet. Gäste sind vielfach aus USA und Kanada. Ganz wichtig: In dem Hotel geht ohne Smartphone nichts. So etwas haben wir noch nicht erlebt. Digitalisierung schön und gut, aber es gibt keinerlei Lageplan von der Anlage ausgestellt oder gedruckt. Es gibt keinerlei Hinweisschilder innerhalb der Anlage (Pool, WC, Restaurants mit Namen, Bars, etc.). Es liegt keine Beschreibung im Zimmer ( Essenzeiten, Einrichtungen, Services, usw.) Es gibt keine Bords der Veranstalter oder Reiseinformationen, oder Reiseleiter vor Ort. Das Tagesprogramm ist erst am jeweiligen Morgen per QR-Code nur an der Rezeption herunterzuladen. Die Speisekarten sind nur in jedem Restaurant per QR Code immer erst aktuell am Abend zu erfahren. Ganz toll, wenn man sich vorher überlegen möchte in welches Restaurant man gehen will. Getränkekarten gibt es gar nicht. Änderung/Verlegung von Restaurants erfährt man nur zufällig.
In Verbindung mit einer einwöchigen Rundreise zum Entspannen geeignet. Freundliches und zuvorkommendes Personal. Allerdings sind zu wenige Schattenplätze in der Anlage vorhanden. Strand OK, schnorcheln aufgrund von trüben Meerwasser nicht möglich. Schöne Aussicht auf den Panamakanal. Durch den angrenzenden Regenwald konnten immer wieder Tiere beobachtet werden.
Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und freudlich und versuchen das Schlimmste abzumildern. Das Publikum ist laut und auf Party aus , mit viel billigem Alkohol und anscheinend Moskitos gewöhnt! Der Strand ist dreckig und voller Steine und Teer. Das Wasser schmutzig und kalt.
Das Hotel hat eine schöne gepflegte Gartenanlage. Der Wald hinter dem Gebäude war üppig und verleihte ein Regenwaldfeeling. Der Sonnenaufgang war fantastisch und das Meeresrauschen in der Nacht beruhigend.
Mittleres Hotel, sehr in die Jahre gekommen. Die Klimaanlage war bei uns sehr laut. Zimmer nach 3 Reklamationen getauscht bekommen. Minibar wurde drei Tage trotz Rekla nicht aufgefüllt. Wir hatten zwei Tage nur ein Handtuch für zwei Personen, auch zum duschen.
Sehr gepflegte Hotelanlage, die vor allem von Amerikanern besucht wird. Es ist jedoch kein Badehotel und es gibt keinen nutzbaren Strand und das Meer ist trüb.
Sehr guter Service, das gesamte Team bemüht sich um eine hohe Servicequalität. Dies funktionierte jedoch nur, solange das Hotel nicht ausgelastet war. Zum Pool & Strand: Der Pool war leider nicht so sauber wie erwartet. Ein weiteres Problem waren die unsichtbaren Mücken am Strand, die ernst genommen werden sollten. Wir wurden von ihnen attackiert, ohne es zu merken. Fünf Tage lang juckte der gesamte Körper höllisch, ähnlich wie bei einer Krätze. Dies hinterließ kleine Narben am Körper.
Wir waren nach einer Rundreise noch eine Woche im Dreams Playa Bonita. Unsere Erwartungen und die Vorfreude auf ein paar ruhige sonnige Tage waren groß. Sonne hatten wir, nur vom Hotel und den Leistungen waren wir sehr enttäuscht.