Wir fanden unseren Urlaub in diesem Hotel gelungen. Die Anlage ist toll. Wir hatten ein frisch renoviertes Premiumzimmer im Erdgeschoss, genau an einem der Pools, der nie überlaufen war. Niemand hat Liegen reserviert. Die Kinder konnten sich frei bewegen und wurden immer freundlich behandelt. Deutsche Familien gibt es jedoch sehr wenige, es überwiegen Spanier, Briten und Franzosen, was uns aber nicht gestört hat. Frühstück und Abendessen waren sehr vielfältig, vor allem das Abendessen vom Büfett mitunter richtig lecker, wenn man nicht auf deutsche Küche festgelegt ist. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt. Der Strand ist fußläufig erreichbar, wie auch die anderen kleinen Buchten, die für jeden Geschmack etwas zu bieten haben.

Restaurant war Kantinen-Feeling und hätte sauberer sein können, aber das Essen war gut und abwechslungsreich . Zimmer waren top, das Personal echt sehr nett, die Pools waren toll und alle waren glücklich.

Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Außerdem war der Speisesaal viel zu klein dimensioniert und im Keller. Darüberhinaus war er lieblos und nicht ausreichend sauber. Man musste sogar anstehen, um in den Speisesaal zu kommen, da er nicht ausreichend groß war für die Anzahl der Gäste. Zum Teil war die Warteschlange für den Speisesaal bis auf die Außenanlagen. Der vorhandene 2. Speisesaal konnte angeblich wegen fehlenden Personal nicht betrieben werden. Was allerdings nicht erklärt, warum im Speisesaal regelmäßig nicht ausreichend Geschirr vorhanden war. So fehlten ständig Gläser und auch Tassen. Darüberhinaus war das Geschirr häufig auch nicht ausreichend sauber gespült und noch mit Restverschmutzungen versehen und beschädigt. Die Reinigung der Tische ließ auch zu wünschen übrig. Ein bisschen Dekoration würde dem Speisesaal gut tun, ebenfalls wäre eine leichte musikalische Untermalung ganz schön. Insgesamt war es eher billiger Kantinenflair als Urlaubsfeeling. Die Auswahl der Speisen war offensichtlich sehr auf Gewinnmaximierung ausgelegt. Zum Teil wurden minderwertige Speisen angeboten. Zum anderen auch Dosenobst zum Nachtisch. Das finde ich für ein 4 Sterne Hotel nicht angemessen. Der Speisesaal war im Keller. Ohne Aussicht nach draußen. Das Personal im Speisesaal war nicht sehr freundlich. Das Hotelzimmer war in einem renovierten Zustand. Toilette wurde mit heißen Wasser gespült, trotz Reklamation konnte der Mangel nicht abgestellt werden. Außerdem war der Türgriff des Bad Fensters defekt. Das wurde umgehend abgestellt. Die Dusche lief über und flutete das Bad, dass wurde auch unmittelbar behoben. Die Sauberkeit war nur oberflächlich. Zum Teil waren noch Restverschmutzungen von der Renovierung vorhanden. Wenn man mit Kindern verreist, bekommen diese kein richtiges Bett, sondern nur eine Decke auf das Kunstleder Sofa gelegt. Für Teenager ist das nicht geeignet, da das Bett/Pritsche zu kurz ist und nicht als Bett bezeichnet werden kann. Im Schlafzimmer gibt es keine Möglichkeiten Kleidungsstücke anzulegen, da weder ein Stuhl noch eine Kofferablage vorhanden sind. Im allgemeinen ungeschultes und unfreundliches Personal. In Bad gab es nicht einmal eine Seife. Der Wellnessbereich war eklig, da in ölgetränkte Handtücher verwendet wurden, die trotz Aufforderung nicht gewechselt wurden bzw. als sauber angepriesen wurden. Dann empfinde ich es als Kundentäuschung, das für den einzigen geheizten Innenpool noch ein Eintrittsgeld von 5€ pro Person verlangt wird und nur für über 18 jährige geöffnet. Die Außenpools sind nicht geheizt.

Einmal und nie wieder !!!!

Sehr schöne Anlage, weitläufig, mit vielen Pools (17x), Wasserpark, je 2x Fußball-, Volleyball-, Tennisplätze und Veranstaltungshallen, gute Buffet-Auswahl, sehr schön angelegter großer Park. Die Bewohner verteilen sich sehr gut über die ganze Anlage. Sehr familienfreundlich.

Die Begrüßung sagte schon alles. Ein Lächeln an der Rezeption kann man ewig suchen. Laut Internet rühmt man sich mit vielen Sprachkenntnissen, 🇩🇪kann man streichen. Lustlos wurde man eingewiesen.Wichtiges fehlt, wie zum Beispiel die Extrakarte für den Südausgang. Kulinarsch ist am Frühstück auch nix. Billiger Pullverkaffee, es gibt keinen frischen Espresso, billigste Lebensmittel werden als Buffet hingelegt. Kein 2.Mal!!!!