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Indien - Kerala
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08.06.2023 - 09.02.2024, 7 nachten, 2 Volwassenen
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Uday Samudra Leisure Beach Hotel
Kovalam, Indien - Kerala (IN)
Das erwartet Sie: Lebhaftes Ferienhotel, ideal um in legerer Atmosphäre am Pool oder am beliebten öffentlichen Strand zu ...
22.05.2024 - 29.05.2024 - 7 nachten
Frühstück
Doppelzimmer
vanaf 289 € per persoon
  • Zwembaden
    Zwembad voor kinderen Zwembad
  • Familie
    Babysitter Familievriendelijk Kindermenus Speelkamer
  • Wellness & Spa
    Massage Ayurveda Stoombad / sauna
  • Actief / Sport
    Balsport Fitnessruimte Tennis
  • Extras
    WIFI Internettoegang
  • Hotel 4.7
  • Locatie 3.9
  • Kamer 4.4
  • Service 4.6
  • Vrije tijd 3.1
  • Verzorging 3.9
16 Beoordelingen
4.2
Heel goed
53% aanbevolen
16 Beoordelingen
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08.06.2023 - 09.02.2024 - 7 nachten
2 Volwassenen
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2 Volwassenen 0 kind
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leeftijd 2. kind
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E-Mail: Stuur een e-mail

Wo. 22.05.2024 - 7 nachten - 2 persoonskamer
Reis afspraak:
22.05.2024 - 29.05.2024
7 Dagen
Reiziger:
2 Volwassenen
Accomodatie & Verzorging:
  • 2 persoonskamer - Doppelzimmer
  • Ontbijt - Frühstück
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Do. 23.05.2024 - 7 nachten - 2 persoonskamer
Reis afspraak:
23.05.2024 - 30.05.2024
7 Dagen
Reiziger:
2 Volwassenen
Accomodatie & Verzorging:
  • 2 persoonskamer - Doppelzimmer
  • Ontbijt - Frühstück
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Vr. 24.05.2024 - 7 nachten - 2 persoonskamer
Reis afspraak:
24.05.2024 - 31.05.2024
7 Dagen
Reiziger:
2 Volwassenen
Accomodatie & Verzorging:
  • 2 persoonskamer - Doppelzimmer
  • Ontbijt - Frühstück
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Zo. 02.06.2024 - 7 nachten - 2 persoonskamer
Reis afspraak:
02.06.2024 - 09.06.2024
7 Dagen
Reiziger:
2 Volwassenen
Accomodatie & Verzorging:
  • 2 persoonskamer - Doppelzimmer
  • Ontbijt - Frühstück
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Ma. 03.06.2024 - 7 nachten - 2 persoonskamer
Reis afspraak:
03.06.2024 - 10.06.2024
7 Dagen
Reiziger:
2 Volwassenen
Accomodatie & Verzorging:
  • 2 persoonskamer - Doppelzimmer
  • Ontbijt - Frühstück
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Di. 04.06.2024 - 7 nachten - 2 persoonskamer
Reis afspraak:
04.06.2024 - 11.06.2024
7 Dagen
Reiziger:
2 Volwassenen
Accomodatie & Verzorging:
  • 2 persoonskamer - Doppelzimmer
  • Ontbijt - Frühstück
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Wo. 05.06.2024 - 7 nachten - 2 persoonskamer
Reis afspraak:
05.06.2024 - 12.06.2024
7 Dagen
Reiziger:
2 Volwassenen
Accomodatie & Verzorging:
  • 2 persoonskamer - Doppelzimmer
  • Ontbijt - Frühstück
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Wo. 22.05.2024 - 7 nachten - 2 persoonskamer
Reis afspraak:
22.05.2024 - 29.05.2024
7 Dagen
Reiziger:
2 Volwassenen
Accomodatie & Verzorging:
  • 2 persoonskamer - Doppelzimmer Premium
  • Ontbijt - Frühstück
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Do. 23.05.2024 - 7 nachten - 2 persoonskamer
Reis afspraak:
23.05.2024 - 30.05.2024
7 Dagen
Reiziger:
2 Volwassenen
Accomodatie & Verzorging:
  • 2 persoonskamer - Doppelzimmer Premium
  • Ontbijt - Frühstück
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Vr. 24.05.2024 - 7 nachten - 2 persoonskamer
Reis afspraak:
24.05.2024 - 31.05.2024
7 Dagen
Reiziger:
2 Volwassenen
Accomodatie & Verzorging:
  • 2 persoonskamer - Doppelzimmer Premium
  • Ontbijt - Frühstück
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Za. 25.05.2024 - 7 nachten - 2 persoonskamer
Reis afspraak:
25.05.2024 - 01.06.2024
7 Dagen
Reiziger:
2 Volwassenen
Accomodatie & Verzorging:
  • 2 persoonskamer - Doppelzimmer Premium
  • Ontbijt - Frühstück
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Zo. 26.05.2024 - 7 nachten - 2 persoonskamer
Reis afspraak:
26.05.2024 - 02.06.2024
7 Dagen
Reiziger:
2 Volwassenen
Accomodatie & Verzorging:
  • 2 persoonskamer - Doppelzimmer Premium
  • Ontbijt - Frühstück
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Informatie van de reisorganisatie TUI
Das erwartet Sie: Lebhaftes Ferienhotel, ideal um in legerer Atmosphäre am Pool oder am beliebten öffentlichen Strand zu relaxen.

Lage: Ort Kovalam
Lage & Umgebung Direkt am öffentlichen Strand. Der Ort Kovalam ist nur wenige Minuten Fahrzeit entfernt. Transferzeit: Ca. 40 Minuten.
Lage
  • direkt am Meer ohne Strand/Bademöglichkeit, lebhaft
  • Strand: dunkler Sand, Kies, öffentlich


Entfernungen:
  • Flughafen Thiruvananthapuram International Airport ca. 14 km
  • Stadtzentrum/Ortszentrum ca. 13 km
  • Bahnhof ca. 15 km


Das bietet Ihre Unterkunft:
  • Rezeption, Geldwechsel möglich, Hotelsafe
  • Lift
  • Gartenanlage
  • Pools: 2
  • Kinderpool: integrierter Kinder/Babypool
  • Pool: Outdoor
  • Badetücher: ohne Gebühr
  • Souvenirshop, Ladenzeile, Minimarkt, Friseur
  • Internet: WLAN/WiFi
  • Internetterminal: gegen Gebühr
  • Wäscheservice: gegen Gebühr
  • Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
  • Businesscenter
  • Zimmer: 225
  • Landeskategorie: 4 Sterne


Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:
  • Frühstück
  • Halbpension

Beschreibung der Verpflegungsangebote:
  • Frühstück: Buffet

  • Restaurants: 3
  • Restaurant "Grass Hopper": Küche: asiatisch, chinesisch, international, indisch, landestypisch, regional
  • Spezialitätenrestaurant "Aqua Marine": Küche: landestypisch, regional, Fisch/Meeresfrüchte
  • Restaurant "The Courtyard": Küche: asiatisch, landestypisch, regional, Fisch/Meeresfrüchte, Grillgerichte
  • Bars & mehr: 2
  • Poolbar Outdoor "Horse Shoe Bar"
  • Loungebar "The Lounge Bar"


Sport & Fitness: Ohne Gebühr
  • Fitnessraum


Wellness:
  • Dampfbad
Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)
  • Wellnessbereich/Spa
  • Massagen


Unterhaltung:
  • Live Band/-Musik


Für Kinder: Für Familien
  • Kinderpool: integrierter Kinder/Babypool

BABYS
  • Babysitterservice: gegen Gebühr


So wohnen Sie:
  • Standard Double (ZSP), Doppelzimmer, Poolblick, Gartenblick, 1 Doppelbett, Klimaanlage: zentral gesteuert, Safe, Kaffee-/Teezubereiter, Minibar: gegen Gebühr, Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Kabel-TV, Roomservice: gegen Gebühr, Badewanne oder Dusche, WC, Föhn, Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Abweichende Zimmercodierungen zu tagesaktuellen Preisen buchbar.

Ihre Vorteile: Bitte beachten Sie! Bei einer Paketreise mit internationalem Flug ist das Zug zum Flug Ticket für Abflughäfen in Deutschland (und dem EuroAirport Basel) kostenfrei zubuchbar.
Das Zug zum Flug Ticket gilt nicht bei:
  • Buchung einer reinen Flugleistung,
  • Buchung einer Hotelleistung ohne Flug,
  • Buchung von Leistungen (z.B. Hotel, Ausflüge oder Mietwagen) mit einem separat dazu gebuchten Flug
  • Buchung einer Reise mit ltur (hier kann das Zug zum Flug Ticket gebührenpflichtig dazu gebucht werden)
  • Reisen von deutschen Abflughäfen zu den Zielflughäfen EuroAirport Basel und Salzburg sowie innerdeutschen Flugreisen
  • Abflüge von ausländischen Flughäfen, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze
Für aus dem Ausland anreisende TUI Deutschland Gäste gilt für Abflüge ab deutschen Flughäfen das Zug zum Flug Ticket ab der Grenze innerhalb Deutschlands. Bei Buchung einer Paketreise im Internet ist das Zug zum Flug Ticket bereits inkludiert. Das Zug zum Flug Ticket ist eine Kooperation mit der Deutschen Bahn AG.
Mehr Informationen finden Sie auf http://www.tui.com/service-kontakt/zug-zum-flug/.
  • Privattransfer ist bei vielen Hotels zubuchbar. Ausgenommen bei Individuell-Buchungen
  • Reiseexperten sind während Ihres Urlaubs 24 Stunden (am Tag persönlich, telefonisch oder per E-Mail) erreichbar.
  • Mietwagen von TUI CARS sind in vielen Zielgebieten zubuchbar.


zus. Informationen: Mindestaufenthalt

Einreisebestimmungen: Einreisebestimmungen Indien http://www.tui-info.de/ICAT/pdf/country/pdf/entry/1/id/IND

Rating: 53

TUI Vorteile: Egal, ob Sie sich für eine TUI Paketreise, einen Hotelurlaub mit Eigenanreise, einen Mietwagen, ein Wohnmobil oder für eine Rundreise entscheiden - Sie genießen viele Vorteile z. B. persönliche oder multimediale TUI Betreuung zu jeder Zeit in deutscher Sprache für Fragen und Anliegen zu Ihrer Reise und darüber hinaus zu örtlichen und kulturellen Gegebenheiten Ihres Urlaubsortes, Ihr Informationsportal myTui mit wertvollem Reisewissen rund um Ihren Urlaub, digitalem Reiseführer sowie SMS-Assistent und professionelles Krisenmanagement für Ihre sichere Reise.

Wesentliche Eigenschaften Ihres Hotels: Ausstattung
  • Pools: 2 (Kinderpool / Pool)
  • Internet: WLAN/WiFi
  • Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
  • Landeskategorie: 4 Sterne

Lage & Entfernung
  • Flughafen Thiruvananthapuram International Airport ca. 14 km
  • Stadtzentrum/Ortszentrum ca. 13 km
  • direkt am Meer ohne Strand/Bademöglichkeit, lebhaft
  • Strand: dunkler Sand, Kies, öffentlich


Hinweis für Personen mit eingeschränkter Mobilität: Dieses Produkt ist im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Ob es trotzdem Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht, erfragen Sie bitte bei Ihrer Buchungsstelle!

Stand der Informationen: 25.02.2024
Wellness
  • Ayurvedische behandelingen
  • Een schoonheidssalon
  • Massagebehandelingen
  • Sauna
  • Spa
  • Een stoombad
Sport
  • Badminton
  • Biljart
  • Darts
  • Een fitnessstudio
  • Tafeltennis
  • Tennis
  • Yoga


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Beoordeling
% Beoordeling Beoordelingen
Gepflegt aber nichts los
3.5

Das Hotel bietet nichts außer essen und schlafen und 3 Pools mit harten Pritschen. Es sind überwiegend Engländer und Inder in dem Hotel. Die Gegend hat man in 5 Minuten erkundet. Abends total tote Hose, keine Animation weder tags noch abends. Die Lichter am Strand und in den Geschäften gehen um 22.22h aus. Es wird nur englisch gesprochen, da überwiegend Engländer und Inder im Hotel sind. Personal wirklich sehr freundlich und bemüht. Wlan frei. Im Restaurant werden die Tische nur trocken abgewischt und das Besteck wird darauf gelegt. Es gibt überwiegend indische Küche (lecker) ,Frühstück englisch und indisch. Am "sogenannten Strand" sind Einheimische die harte Holzpritschen und Sonnenschirme für 3€ pro Tag anbieten. Die Brandung ist sehr gefährlich und für Kinder absolut nicht geeignet. Strandspaziergänge ein no go. Nach 10 Minuten Fußmarsch gibt es einen weiteren Strand, an dem nur Inder stehen, der auch sehr zu wünschen übrig lässt. Weitere 15 Minuten gibt es einen überfüllten Strand. An allen Stränden gibt es keinerlei Schatten und niemand kümmert sich um die Kokusnüsse die plötzlich herabstürzen. (50cm neben mir fiel eine runter und ich hatte sagenhaftes Glück) Also Augen auch nach oben richten!!

  • Hotel
    5.0
  • Ligging & omgeving
    3.0
  • Verzorging
    3.2
  • Service
    4.3
  • Kamer
    4.5
Gundi (61-65) Reist alleen am 01.02.2015
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Mehr Schein - wie Sein (siehe Badezimmer)
4.6

Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss 818, trotz des eigendlich gebuchten Meerblicks hatten wir nur den Ausblick auf eine Mauer mit dahinter liegendem Rohbau. Die Musik im Restaurant war beim Abendessen fast unerträglich laut. Das Essen war in Ordnung und das Frühstücksangebot war ausreichend. Das Badezimmer war für ein 4 Sterne Hotel in einem sehr schlechten Zustand. ( siehe Bilder) Wir verstehen nicht wie das Hotel mit "diesen Zimmern bzw. Bädern " noch die letzten 3 Jahre ausgezeichnet wurde!

  • Hotel
    5.0
  • Ligging & omgeving
    0.0
  • Verzorging
    4.3
  • Service
    5.0
  • Kamer
    4.0
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Gutes strandhotel
5.4

ein angenehmes strandhotel.die zimmer sind sehr gut,und der blick aufs meer war toll.die anlage ist sehr geplegt.zum strand ist es auch nicht weit.eine tolle auswahl an speisen zum frühstück und abenessen gab es auch.das essen war sehr gut.

  • Hotel
    5.0
  • Ligging & omgeving
    5.0
  • Verzorging
    5.5
  • Service
    6.0
  • Kamer
    5.5
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Kerala - God's own Garden!
4.9

Sehr schöne Lage mit direktem Strandzugang, ausgesprochen freundliches Personal, vielfältige Ausflugmöglichekeiten ins südliche Kerala, zwei sehr schöne Spa-Bereiche, 3 schöne Pools, 20 Minuten mit dem Taxi in die Innenstadt von Thrivandrum. Anfang Oktober war noch Vorsaison und das Hotel wenig gebucht - ausgesprochen angenehem und ruhig.

  • Hotel
    4.7
  • Ligging & omgeving
    4.5
  • Verzorging
    5.0
  • Service
    6.0
  • Kamer
    5.0
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Mittelklassehotel an einem schönen Strand
4.0

Ein direkt am Meer gelegenes 3,5 Sternehotel. Die Anlage ist sauber und gepflegt, mehrere Pools stehen zur Auswahl. Das Buffetrestaurant nahe Lobby ist groß, geschmacklos, dunkel, halb offen, mit sehr, sehr lauter Unterhaltungsmusik von Musikern oder zum indischem Tanz. Speisenqualität ganz o.k. Über die Süßspeisen und das geschnittene Obst machten sich auch jede Menge Ameisen her. Die Zimmer waren unerträglich hellhörig. Abends bis nach Mitternacht rannten Gäste mit kreischenden Kindern durch die Flure, sodaß man kaum sein eigenes Wort verstand. Trotz mehrmaliger Beschwerden passierte nichts. Morgens ab 5 Uhr holen die Fischer mit lauter Tonbandmusik und Gesängen ihren Fischfang ein. Bei einem Zimmer nahe Strand ist die Nacht dann vorbei. Es gibt nahe einem Kleinpool eine Bar für den Aperitiv. Die Bar für den Digestiv nahe dem Buffetrestaurant jedoch sollte man meiden. Nur no-name Alkohol, der nach nichts schmeckt. Eiswürfel Mangelware. AC funktionierte nicht.

  • Hotel
    4.3
  • Ligging & omgeving
    5.0
  • Verzorging
    3.8
  • Service
    2.5
  • Kamer
    4.5
Karin (51-55) Reist als paar am 01.11.2012
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Gutes Hotel aber KEIN Beach
4.8

Hatte ein sehr schönes Zimmer im obersten Stock (Ohne Fahrstuhl). Die 3 Pools und der Garten sind suptropisch und sehr gepflegt. Schöne große, offene Lobby . Sehr angenehmes Spa und schönes Ambiente. Leider gibt es nur eine vergammelte Promenade ohne Treppen als Zugang als Schutz vor dem Meer und keinerlei Chance den verschmutzen kleinen Strand zu nutzen. In der Nähe schöne kleine Läden, aber bitte immer handeln. Nachteil ist die unüberschaubare Anzahl an Gästen die gegen nachmittag hier Einzug hält und morgens wieder abfliegt. Frühstück war schlecht . Wir haben eine halbe Stunde auf Brot und Kaffee gewartet. Vollkommen unorganisiert.

  • Hotel
    5.0
  • Ligging & omgeving
    5.0
  • Verzorging
    2.3
  • Service
    5.8
  • Kamer
    5.5
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Kein 4 Sterne Hotel
2.0
  • Hotel
    2.0
  • Ligging & omgeving
    3.0
    Das Hotel liegt am Ende einer Sackgasse mit einigen Geschäften und Restaurents. Zwischen dem Hotel und dem Beach befindet sich eine schmutzige Sandfläche, der Beach befindet sich dann hinter einer kaputten Steinmauer, die Liegen dort müssen gemietet werden. Es sind dort einige sehr günstige, gute Restaurants. Baden im Meer ist möglich, es gebt starke Wellen und Strömung.
  • Verzorging
    3.0
    Die Anlage hat mehrere Restaurents, der Hauptspeisesaal hat die Atmosphäre eines Bahnhofs, dunkel, laut und überfüllt. Es wuseln eine Menge Kellner geschäftig, aber uneffektiv umher, es scheint jedoch keine Aufsicht oder klare Aufgabenverteilung zu geben. Heisses Waser für den Frühstückstee am Buffet kam erst nach 10 Min. Wartezeit und mehrmaligem Anfordern. Das Speiseangebot entspricht nicht einem 4-Sterne-Hotel.
  • Service
    1.0
    Das Personal (außer am Pool) ist freundlich, man muss aber mehrfach erinnern, dass man um etwas gebeten hat. Englischkenntnisse sind vorhanden, gehen jedoch beim Servicepersonal nicht über Standardformulierungen hinaus. Die Zimmerreinigung ist mangelhaft, fehlende Handtücher (täglich wieder) laute Bauarbeiten hinter den Balkons, durch die Bauweise sehr laut auf den Fluren, also auch in den Zimmern. Unser Balkon war nicht gereinigt, es lagen auf den Balkonmöbeln noch die Zehnägel des Vorgastes. Beschwerden / der Wunsch nach einem anderen Zimmer / werden freundlich abgewiesen bzw. versprochen, Abhilfe zu schaffen, was nicht passierte. Wir waren aber nur 2 Nächte dort, also nahmen wir es hin.
  • Kamer
    1.0
    Exotica-Room: Größe ausreichend, Sessel fleckig, Einrichtung und veraltet, das Bad steht nach dem Duschen unter Wasser, Handtücher fehlten jeden Tag nach der Zimmerreinigung, Fön mußte mehrmals angefordert werden, Kaffee-/Teebeutel und Wasserkocher vorhanden. Sauberkeit insgesamt mangelhaft
Irene (61-65) Reist als paar am 01.01.2012
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Uday Samudra Leisure Beach Hotel
1.3
  • Hotel
    1.0
  • Ligging & omgeving
    3.0
    Keine Einkaufsmöglichkeiten. In Kochi kann man ganz gut einkaufen. Das Hotel liegt am Strand. Das ist aber keine hervoragende Besonderheit. Der Flughafen liegt mindestens eine halbe Autostunde von dem Hotel entfernt. In Kochi gibt es einen Tempel und einen Palast zu besichtigen.
  • Verzorging
    1.0
    Grausam. Für teures Geld werden Miniportionen geboten. Die Kellner haben Basarmanieren.
  • Service
    1.0
    Unterirdisches Personal. Hier hilft auch nicht die nordindische Rezeptionistin. Welche Zimmerreinigung. Insgesamt ist das Hotel sehr abgerockt. Auf Beschwerden wird erst dann eingegangen, wenn massiv gedroht wird.
  • Kamer
    1.0
    Abgerockt, dreckig, defektes Mobiliar, zu teuer
Thomas (46-50) Reist met vrienden am 01.02.2011
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Nicht zu empfehlen für den Preis
2.3
  • Hotel
    4.0
  • Ligging & omgeving
    2.0
    Den Strand kann man so gut wie nicht benutzen zu unserem Zeitpunkt auch keine Liegen vorhanden. Es lohnt sich zur Ashok Bucht zu gehen dort gibt es Liegen und Sonnenschirme zu mieten auch der Strandwart versorgt einen auf Wunsch mit Geränken. Es gibt gleich neben dem Samudra das Rock, ein kleines Restaurant mit tollen Fischspezialitäten. Dort ist auch ein kleiner Massageshop, ich habe dort 2 mal die Reflexzonenmassage genossen und das nur für 450 Rs im HOtel wollten sie weit über 1500 Rs haben. Ausser ein paar kleine Läden ist vor dem Uday Samudra nichts vorhanden.Man sollte mit dem Taxi zum Lighthouse Beach fahren dort herrscht eine super Auswahl an Fischlokalen und Souvenirsshops.
  • Verzorging
    2.0
    Es gibt eine Snack Bar mit etwas überteuerten Preisen. Das Frühstück indem viel zu dunklem Speiseraum an der Rezeption war eine Katastrophe. Wir kamen um neun Uhr und es war schon kein Tisch mehr frei. Die Auswahl war für den Preis echt mies.Das Personal auch nicht gerade freundlich, kein Besteck oder Gläser auf dem Tisch alles musste man sich irgendwie selber organisieren.Ich kam mir vor wie aufm Bahnhof auch die Lautstärke die dort herrschte.
  • Service
    3.0
    Unsere gebucht Zimmerkategorie haben wir nicht erhalten, man hat uns still schweigend in eine einfachere Zimmerkategorie untergbracht, erst nach mehrmaligen Nachdrängen bot man uns an am nächsten Tag ins di egewünschte Zimmereinheit einzuziehen. Was wir aber Gott sei Dank nicht mehr wahr genommen haben. Zur Zimmerreinigung kann ich nicht viel sagen, das erste was uns in die Hand viel war die Handklinke zum Zimmer. Wir wurden halt ständig nur vertröstet auf den nächsten Tag
  • Kamer
    1.0
    Das ZImmer war für den Preis von 8000 Rs echt mies. Lieblos eingerichtet, das Bad war ne Zumutung da kaum etwas funktionierte und alles recht klein war. Auch der Balkon war kleinbemessen zwar mit Meerblick aber nicht sehr einladend. Es gab einen Kühlschrank, Fernseher und eine Klimalanlage die leider nicht funktionierte.Alles sehr abgewohnt.
Sandra (36-40) Reist als familie am 01.10.2010
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Ausgesprochen schlechter Service
3.2
  • Hotel
    4.0
  • Ligging & omgeving
    3.0
    Das Hotel liegt direkt am (schmalen) Strand, bot allerdings während meines Aufenthalts keine Strandliegen o. ä. an. Die Brandung ist schön, das Baden an diesem Strandabschnitt aber nicht ungefährlich. Für einen längeren Badeurlaub finde ich die Lage unattraktiv.
  • Verzorging
    3.0
    Im Vergleich zur Küche der meisten anderen Hotels, die wir im Rahmen unserer Rundreise aufgesucht haben, fand ich das Speiseangebot eher dürftig (an zwei von drei Abenden gab es als Fleischgericht zweimal Hähnchen, das muss nicht sein!) und nur teilweise schmackhaft.
  • Service
    1.0
    Unsere Gruppe muss in einen massiven Bummelstreik hineingeraten sein. Es liefen wahrscheinlich Hunderte von Angestellten herum, von denen die meisten nicht (zurück)grüßten. Angeblich umfasst das mittlere Management 57 Personen, vermutlich diejenigen mit weißen Hemden, die nur untätig herumstanden und den anderen bei der Arbeit zusahen. Auf Wünsche und Reklamationen wurde mit Versprechungen reagiert, die grundsätzlich nicht eingehalten wurden. Jede Nachfrage war wie eine neue Anfrage; d. h., ich musste alle Informationen mehrfach wiederholen. Mein Wunsch nach einem Aschenbecher für mein Zimmer wurde nicht nach mehreren freundlichen Bitten und Trinkgeldgabe erfüllt, sondern erst nachdem ich nach 5-stündigen Versuchen entnervt drohte, meine Kippen im Pool zu entsorgen. Auch die Reparatur einer nicht schließenden Tür erfolgte erst 2 1/2 Stunden später nach dem zweiten Anruf und der Drohung, den Hauptmanager einzuschalten. Telefonate zur Rezeption und zum Roomservice wurden nachts nicht beantwortet. Getränke- und Snackbestellungen wurden nach frühestens 15 Minuten aufgenommen und nach weiteren 25 Minuten (mindestens) wurde das Gewünschte serviert - und das in einer Poolbar, die mit 5 Mitarbeitern bestückt war, während wir z. T. nur 4 Gäste waren. Ich hätte bei Selfservice innerhalb von 15 Sekunden die Flasche aus dem Kühlschrank oder den Kaffee aus der Maschine holen können. Am letzten Abend (Freitags um 19.45) wurden wir im Restaurant mit der Behauptung abgespeist, die Softdrinks seien ausgegangen, es gebe nur noch Wasser. Erst nach Einschalten des Hauptmanagers wurde doch Cola und Schweppes serviert. Poolliegen waren vorhanden, wurden allerdings nur an einem Pool aufgestellt, in dessen unmittelbarer Nähe gerade ein halbes Dutzend Bauarbeiter für Dreck und zum guten Schluss eine kinderreiche Familie, die drei angrenzende Erdgeschosswohnungen bewohnte, für Lärm sorgte. Der andere Pool - auch mit Poolbar und Personal ausgestattet und in Strandnähe gelegen - stand so nicht zur Verfügung. Mein Gesamteindruck: Gäste sind hier störendes Beiwerk. Mein Beileid für den neuen Manager. Diese lustlosen und unmotivierten Mitarbeiter in den Griff zu bekommen, wird eine Sysiphosarbeit!
  • Kamer
    4.0
    Soweit ich es beurteilen kann, sind alle Zimmer mit einem Balkon oder einer Terrasse ausgestattet. Die drei Schlafräume, die ich gesehen habe, waren ausreichend groß und mit Doppelbett, Schrank, Kommoden und einer Sitzecke (zwei Sessel, ein Couchtisch) angemessen einrichtet. Ein Kühlschrank war in meinem Zimmer vorhanden, aber er kühlte nicht. Klimaanlage und Deckenventilator funktionierten. Einen Haken hatte mein ZImmer: Es lag in der vierten Etage, zu der kein Aufzug führt. Auch auf den Orientierungsschildern war die Zimmernummer nicht verzeichnet. In einem Hotel mit angeblich 5 Sternen sollten vergilbte Handtücher und verfleckte Bettwäsche ersetzt werden. Statt des ganzen Empfangstinnefs mit Hennafleck auf die Stirn und Muschelkette um den Hals könnte man z. B. die Mülleimer täglich ausleeren. Insgesamt würde ich der Anlage 2 1/2 bis 3 Sterne geben. Ich hatte mich sehr auf ein paar entspannende Tage zum Abschluss unserer anstrengenden Reise gefreut. Mit einem etwas bereitwilligeren Service hätte es mit der Entspannung auch klappen können.
Mechthild (56-60) Reist met vrienden am 01.10.2010
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