In dieser Kategorie wirklich ein sehr gutes Haus. Wir kommen sicherlich wieder

Nur eher, weil neues nicht zum sehr guten alten passt: 4 padel-courts, laut und Sport zu Pensionisten, kinderfreundlichen desto, und nur offene Fenster und Türen dauernd, auch bei 15 Grad

Alles war sauber und das Personal immer freundlich und super hilfsbereit. Die Einrichtung ist völlig in Ordnung, wenn auch manche Dinge etwas moderner sein könnten.

Schöne , ruhige Lage . Großer Park. Mehrere Pools. Tolle Aussicht, z.B. mit dem Teide. Taoro- Park in der Nähe mit netten Lokalen.

Das Hotel ist mir durch x Aufenthalte sehr bekannt. Ich fühle mich dort wie zu Hause. Nach der letzten Renovierung 2014 würde eine Auffrischung noch eine Verbesserung bringen. Der Park sehr gepflegt. Die Küche und Verpflegung ist spitze. Personal und Service 1+.

Während unseres einwöchigen Aufenthalts war das Hotel in Ordnung. An unserem letzten Tag sagten wir ihnen, dass wir sehr früh aufbrechen müssten und ob sie uns ein Frühstück zum Mitnehmen zubereiten könnten. (Wir hatten das Frühstück bei der Buchung bezahlt.) Sie sagten, wir könnten um 06:30 Uhr zum Frühstück gehen. Am Morgen gehen wir um 06:30 Uhr zum Frühstück, um eine alte Kaffeemaschine und ein paar Donuts vom Vortag zu finden. Das ist kein Frühstück, mit dem man eine 12-stündige Heimreise beginnen kann, und es hat unseren Aufenthalt wirklich verdorben.

Es war immer laut und schmutzig. In unser Zimmer hat permanent ein Flutlicht hineingeleuchtet. Zudem war ein permanentes Brummen und Summen zu hören. Betten waren sehr unbequem. Quietschende Türen. Putz der von den Wänden fällt. Verschimmelte Stellen im Badezimmer. Kakerlaken und andere Tierchen. usw. ... Schrecklich keine Erholung! Wir hatten all inklusive gebucht. Hauptrestaurant war wohl geschlossen obwohl uns a la carte versprochen wurde. Wir hatten demnach immer nur Buffet. (Was per se OK wäre wenn wir darüber informiert worden wären.) Frühstück war in Ordnung und ausgewogen Mittagessen war ein Witz (Auswahl Zubereitung und Qualität) und teilweise kalt. Snacks zwischendurch waren absolut widerlich. Hier wurden uns u. a. Hamburger, Hotdogs, Chicken Nuggets und Pommes versprochen. Ich weiß nicht was uns da angeboten wurde, aber es war absolut widerlich! Ich könnte nicht einmal sagen ob es Fleisch oder Vegetarisch war. Den anderen Gästen hat es auch nicht geschmeckt und die Snackteller wurden in der Regel voll zurückgeben. Abendessen war in der Regel auch sehr vielfältig und ausgewogen. Hier hatten wir uns aber am letzten Abreisetag eine Lebensmittelvergiftung zugezogen. Entspricht aber auch der wahrgenommen Hygiene und Sorgfalt Vorort. Wir hatten z. B. 2 mal abgelaufene Mayonnaise (Tütchen) beanstandet. Diese wurden dann kurz weggeräumt und später wieder angeboten. Die Mayonnaise war ranzig und nicht mehr genießbar. So wie weitere Lebensmittel bei denen es ersichtlich war. In meinen Augen ist so ein Verhalten schon mehr als grob fahrlässig. Die Mitarbeiter waren in der Regel sehr nett und bemüht. Beim Abendessen etwas zu bemüht. Da wurde einem der Teller vor der Nase weggeräumt obwohl man noch am essen war. Das war einfach nur nervig. Es gab wohl angeblich Abendveranstaltungen wie Bingo Quiz Jazz etc. Jedes mal wenn wir jedoch da waren hat nichts stattgefunden. Minigolfanlage ist gratis aber total heruntergekommen (war aber trotzdem ganz lustig) Der Garten ist ganz schön. Die Steinmauer mit den Geckos ist schön anzusehen. Pools sind immer kalt und werden anscheinend nicht beheizt. Die darf man auch nur bis 18:00 Uhr nutzen. Zumindest wird dann die Tür geschlossen und es ist keine Aufsicht mehr da. Und noch vieles weiteres. Mir hat es nicht gefallen und ich werde das Hotel nie wieder besuchen. Ich brauche jetzt ersteinmal Urlaub vom Urlaub ????

Etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch sehr schön. Ruhig gelegen, schöne Aussicht, weitläufige Anlage. Top Service in allen Bereichen. Gutes Essen. Genug Parkplätze vorhanden.

Sehr schöner Garten. Großes Zimmer. Schöner Ausblick von Terrasse. Bad hat eine Renovierung nötig. Sauber. Parkplätze auf dem Hotelgelände in eingefassten Bereich, mit 5 € angemessen. Fußläufig gut erreichbar. Sehr gutes Essen sowohl früh als auch am Abend. Abendessen auch ohne Vorbuchung möglich. Sehr nettes Personal.

Die beiden Hotelgebäude sind im typischen 70 Jahre Stil erbaut und deshalb nicht unbedingt als attraktiv zu bezeichnen. Alle Studio/App. sind neu renoviert und bieten ungewöhnlich viel Platz dazu eine Küchenzeile, einem Bad mit zwei Waschbecken und einer geräumigen Dusche/Regendusche. Im "Esplanade Eden" neunstöckig befindet sich die Empfangshalle und die obersten Etage von der man einen herrlichen Blick auf den Teide und auf die Stadt Puerto de la Cruz und das Meer hat, ist für FKK-Anhänger mit einem kleinen Pool reserviert. Im "Eden Luz" fünfstöckig ist im Erdgeschoß ein großes Restaurant mit Sonnenterrasse und in der 5.Etage eine Bar vorhanden. Ein großer Parkplatz -gegen Nachtgebühr- für die Hotelgäste ist vorhanden. Ich bin seit 2005 in den meisten Jahren bisher drei Wintermonate Gast in diesem Hotel gewesen und habe laufend die positiven Veränderungen und Verbesserungen erlebt. Den Reiz des Hotels macht für mich der top gepflegte aber doch naturnahe 12.000qm große Park aus in dem das Hotel mit seinen verschiedenen Gebäuden liegt. Unglaublich viele Plätze zum Verweilen und Entspannen sind vorhanden und zu jeder Jahreszeit kann man Blüten exotischer Pfanzen bewundern. Eine Minigolfanlage und ein kleiner Kinderspielplatz fehlen ebenfalls nicht im Park. Der Garten ist ein " TRAUM " !