Ligging:
Dit luxueuze "hotel de charme" heeft een panorama-ligging en biedt u een schitterend uitzicht op de baai van Funchal. Het ligt ongeveer 3 km boven het levendige stadscentrum (op werkdagen gratis shuttle-service). De dichtstbijzijnde halte van het openbaar vervoer kunt u gemakkelijk te voet bereiken (ongeveer 500 m), het dichtstbijzijnde strand na ongeveer 2 km. De transfer naar de luchthaven duurt ongeveer 30 minuten.

Hotelfaciliteiten:
In 1844 werd het charmehotel gebouwd. Voor de gasten staan in een hoofdgebouw met 2 verdiepingen en in 2 bijgebouwen 7 suites en 82 tweepersoonskamers ter beschikking. Bij de 24-uurs receptie in de ontvangstruimte worden de gasten door meertalig personeel hartelijk begroet. In- en uitchecken uur kan 24 uur per dag. Het voorzieningenaanbod van het hotel bevat een bagagedepot en een kluis. Via Wi-Fi hebben de gasten toegang tot het internet (tegen toeslag). De tourdesk biedt ondersteuning bij het boeken van excursies. Een lift en faciliteiten voor rolstoelgebruikers zijn voorhanden. Voor gemoedelijke stemmingen zorgt een open haard. In de supermarkt zijn producten voor het dagelijks gebruik verkrijgbaar. Op het terrein van het hotel bevinden zich een mooie tuin en een fraaie speelplaats. Tot de overige voorzieningen van het verblijf behoren een tv-ruimte, een speelkamer en een bibliotheek. De gasten die met de auto komen, kunnen in een garage (tegen toeslag) of op de parkeerplaats parkeren. Onder de beschikbare voorzieningen bevinden zich een 24-uurs beveiligingsdienst, een oppasservice, een kinderopvang, een autoverhuur, een medische dienst, een transferservice, een roomservice tegen betaling, een wekdienst, een wasservice, een muntwasserette, een hotelarts en een eigen shuttlebus. Bij het zakendoen kan van het businesscenter gebruik worden gemaakt en staat een fax ter beschikking.

Kamers:
Airconditioning, een individueel regelbare verwarming en een ventilator zorgen voor een prettig luchtklimaat in de kamers. De meeste kamers hebben een balkon. De met vloerbedekking uitgeruste kamers beschikken over een tweepersoonsbed of een kingsize bed. Extra bedden kunnen worden aangevraagd. Bovendien zijn een kluis, een minibar en een bureau beschikbaar. Ook zijn een mini-koelkast en een thee-/koffiezetapparaat aanwezig. Voor vakantiecomfort zorgen een telefoon met directe buitenlijn, een tv met satelliet-/kabelontvangst, een radio, een stereo-installatie en Wi-Fi (kosteloos). Daarnaast kunnen de gasten genieten van de turndownservice. Tot de extra´s van de kamers behoren pantoffels. De badkamers zijn uitgerust met een douche, een bad en een bidet. Voor het dagelijks gebruik zijn een föhn en badjassen verkrijgbaar. Voor extra comfort in de badkamers zorgen cosmetische producten. Bovendien zijn rolstoelvriendelijke kamers met een barrièrevrije badkamer te boeken. Het hotel beschikt over gezinskamers, niet-rokerskamers en rokerskamers.

Sport/entertainment:
Het zwemcomplex met zoetwaterzwembaden beschikt over verwarmde buitenzwembaden en een gedeelte voor kinderen. Verfrissende drankjes bij de zwembadbar/snackbar en aangename ontspanning in de whirlpool (tegen toeslag) brengen alle waterratten in vervoering. Echt optimaal van de vakantie genieten kan op het zonneterras met ligstoelen en parasols. Een fitnessstudio en aerobics en tegen betaling biljart maken deel uit van het sport- en recreatieaanbod. Het hotel beschikt over een wellnessgedeelte met een spa, hydrotherapiebehandelingen en een zonnebank en ook - tegen een extra toeslag - een sauna en massagebehandelingen. Grote en kleine gasten hebben de mogelijkheid om aan leuke entertainmentprogramma´s deel te nemen.

Eten en drinken:
Er is een grote keuze uit gastronomische voorzieningen zoals bv. een eetzaal, een ontbijtzaal en een bar. Het restaurant is met airconditioning en kinderstoelen uitgerust. Het verblijf biedt een overnachting incl. ontbijt, halfpension en volpension als boekingsmogelijkheid op het gebied van eten en drinken aan. Een uitgebreid ontbijtbuffet belooft een perfecte start van de dag. `s Middags en `s avonds is er keuze tussen à la carte en menu. Dieetgerechten, glutenvrije maaltijden en vegetarische gerechten worden op aanvraag bereid. Bovendien zijn speciale menu`s, picknick en snacks verkrijgbaar.

Creditcards:
De volgende creditcards worden geaccepteerd: American Express, Visa, Diners Club en MasterCard.