An keinem Tag wurde der Zimmerservice durchgeführt. Wir haben es an der Rezeption bemängelt, es wurde versprochen, das es am nächsten Tag erledigt wird, dieses ist aber nicht passiert. Bei DERTour und bei TUI wird das Hotel als vier ( 4 ) Sterne Hotel beworben. Ich habe Fotos gemacht und auch das Hotel angeschrieben, zur Information.
Empfehlenswertes Hotel. Renovierung könnte mal wieder starten. Schöne Poolanlage. Essen ist landestypisch und gut.
Hotel sehr schön Leider Sauberkeit hat sehr nachgelassen Ich habe Silvesterball gebucht, Leider wegen Marketing Management entsandt totale Chaos
Hotel allgemein: + Hotel sehr sauber und aufgeräumt - Aufzug sehr besorgniserregend. Wir haben diesen nicht genutzt aus Angst stecken zu bleiben - Reihenweise Extrakosten bei der Ankunft Zimmer: + Zimmer sehr sauber, warm und gemütlich - Zimmer sehr dunkel, Badezimmer sehr dunkel. Schminken für Frauen sehr schwierig Speisesäle: + Essen eigentlich auf Niveau eines 4 Sterne Hotels - ungemütlich und schallintensiv, sowie sehr kühl und zugig - Obst 3. Wahl, unreif oder überreif Restaurant: + Gemütlich + Kaffeeangebot sehr hochwertig + Preise fair Pub: + sehr großes Angebot + Preise sehr fair - leider sehr zugig Personal: - Personal ist Deutschen Urlaubern gegenüber sehr unfreundlich und distanziert - Weigerung des Personals sich auf englisch oder deutsch zu verständigen - Aufgrund von sprachlichen Missverständnissen wurden wir am Tag 2 irrtümlich ausgecheckt als wir die Kurtaxe gezahlt hatten. Das fiel dann erst auf als wir nicht mehr in den SPA-Bereich kamen Internetseite vs. Realität: - Gemäß Internetseite jeden Abend Tanz und Musik - in der Realität nur Freitag und Samstag - Bilder der Speisesäle im Internet entsprachen nicht der Realität vor Ort SPA-Bereich: + sehr sauber - Whirlpools teilweise kalt - nicht alle Rutschen waren geöffnet - Kein wirklicher SPA: -- nur Textilsauna -- Saunalandschaft kostet für Hotelgäste extra -- sehr unbequeme Liegen, sehr wenige Linien -- kein ordentlicher Ruheraum im Saunabereich Fazit: Vorerst unser letzter Urlaub in Karpacz
Die Unterkunft war super.Tolles Schwimmbad. Den Pub fanden wir fur abend super. Die Zimmer waren sehr abgenutzt und richtig alt. wir waren sehr ????