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Einbruch in unseren Mietwagen am hoteleigenen und überwachten Parkplatz, während wir den ersten Teil unseres Gepäck selbst in das im 5. Stock gelegene Zimmer transportieren mussten - so begann unser Aufenthalt hier. Als wir an der Rezeption den Vorfall meldeten waren die Angestellten eher unfreundlich und gewährten uns keinerlei Hilfe. Wir mussten uns am nächsten Morgen selbständig zur nächstgelegenen Polizeidienststelle durchfragen. Dort waren die Beamten allerdings äußerst nett und hilfsbereit. Unser Zimmer - mit Blick auf das Nachbarhotel - war klein und hellhörig. Das Frühstück war ok, abends gingen wir jedoch in ein Restaurant in Jaco, da die Geräuschkulisse im hoteleigen Restaurant enorm war und uns auch die am Büfett angebotenen Speisen nicht wirklich begeisterten.
Dieses Best Western Hotel war nicht nach unserem Geschmack! Keines der Zimmer verfügt über Meerblick; wir hatten Ausblick auf ein anderes Hotel. Das Personal war nicht um das Wohl der Gäste bemüht und eher unfreundlich. Die Zimmer waren sehr hellhörig; unsere Zimmernachbarn und andere lärmende Gäste raubten uns den Schlaf. Das Resaurant war sehr nüchtern eingerichtet. Samstags spielte laute Musik, sodass man sich kaum unterhalten konnte. Aus diesem Grund zogen wir es vor in einem anderen Lokal in Jaco zu speisen. Wir verbrachten hier insgesamt 2 Nächte und die haben genügt!!
Das Hotel ist soweit sauber und ganz okay, leider waren sehr sehr viele Amerikaner dort und haben sich auch wie Amerikaner benommen. Wir waren dann übernacht öfters wo anders, weil wir mit dem Mietauto weiter ins Inland gefahren sind.
Das Personal ist sehr unfreundlich und verträgt keine Kritik. Am Wochenende Betrunkene am Pool. Der Partylärm und die Musik bis ca. 2.00 Uhr nachts, lässt keinen Schlaf zu. Unter der Woche nichts los ausser dem Baulärm von nebenan, von Montag bis einschl. Sonntag 7.00-19.00 Uhr. Buffett wird gestrichen wenn nicht genügend Gäste. Überall Schimmel im Zimmer. Pool und Poolbereich sehr schmutzig.