Ligging:
Dit resorthotel heeft een goede ligging in het hart van het toeristische deel van Lido en biedt adembenemende uitzichten op de oceaan. Het biedt direct toegang tot de promenade langs de oceaan en het kleine kiezelstrand `Gorgulho`. Het stadscentrum, de oude binnenstad en de wijnkelders van Madeira zijn alle gemakkelijk te bereiken vanaf het hotel. De luchthaven van Madeira ligt op ongeveer 25 kilometer afstand.

Hotelfaciliteiten:
De 220 kamers, de 26 suites, de 5 eenpersoons- en de 187 tweepersoonskamers zijn verdeeld over 10 verdiepingen en zijn met een lift bereikbaar. Bij de 24-uurs receptie in de ontvangstruimte worden de gasten door meertalig personeel hartelijk begroet. In- en uitchecken uur kan 24 uur per dag. Tot het serviceaanbod behoren een garderobe, een bagagedepot, een kluis en een wisselkantoor. In het hotel is Wi-Fi verkrijgbaar. De tourdesk biedt ondersteuning bij het boeken van excursies. Het verblijf beschikt over meerdere voor gehandicapten toegankelijke vrijetijdsbestedingen. Het hotel beschikt over faciliteiten voor rolstoelgebruikers. Er zijn ook winkels. Buiten biedt een tuin extra ruimte voor ontspanning en recreatie. Tot de overige voorzieningen van het hotel behoren een krantenkiosk, een tv-ruimte en een bibliotheek. De gasten die met de auto komen, kunnen in een garage of op de parkeerplaats (kosteloos) parkeren. Onder de beschikbare voorzieningen bevinden zich een 24-uurs beveiligingsdienst, een oppasservice, een kinderopvang, een autoverhuur, een medische dienst, een transferservice, een roomservice tegen betaling, een wasservice, een kapper, een muntwasserette en een eigen shuttlebus. Om de omgeving te verkennen, biedt de fietsverhuur de noodzakelijke uitrusting. Gasten kunnen gratis van het dagblad gebruikmaken. Bij het zakendoen kan van het businesscenter gebruik worden gemaakt en staat een fax ter beschikking.

Kamers:
De kamers zijn uitgerust met een living, een keuken en een badkamer, bovendien zorgen airconditioning en een individueel regelbare verwarming voor een goed luchtklimaat. De gasten kunnen vanaf het balkon of het terras van het uitzicht op zee genieten. De met vloerbedekking uitgeruste kamers beschikken over een tweepersoonsbed, een kingsize bed of een slaapbank. Er zijn aparte slaapkamers. Ook babybedjes en extra bedden kunnen worden klaargezet. Bovendien zijn een kluis, een minibar en een bureau beschikbaar. De kitchenette is goed uitgerust voor gasten die graag zelf hun eten bereiden met een koelkast, een mini-koelkast, een magnetron, een thee-/koffiezetapparaat en een afwasmachine. Voor vakantiecomfort zorgen een telefoon met directe buitenlijn, een tv met satelliet-/kabelontvangst, een radio en Wi-Fi (kosteloos). Tot de aangename voordelen van de kamers behoren pantoffels en dagbladen. De badkamers beschikken over een douche en een bad. Voor het dagelijks gebruik zijn een föhn, een make-upspiegel en badjassen verkrijgbaar. Voor extra comfort in de badkamers zorgen cosmetische producten. Bovendien zijn rolstoelvriendelijke kamers met een barrièrevrije badkamer te boeken. Het verblijf beschikt over niet-rokerskamers.

Sport/entertainment:
In een van de 3 buiten- en binnenzwembaden kunnen de gasten de heerlijke balans tussen sport en ontspanning vinden. Het bereik met zoetwaterzwembaden en deels verwarmde baden beschikt bovendien over pierenbadjes. Verfrissende drankjes bij de zwembadbar/snackbar en aangename ontspanning in de whirlpool brengen alle waterratten in vervoering. Een zonneterras, ligstoelen en parasols zijn voorhanden. Met zeilen, snorkelen, duiken en aquarobics voelen zich ook watersportliefhebbers helemaal op hun gemak. De gasten in het hotel beschikken over vele indoorsportmogelijkheden zoals bijvoorbeeld de fitnessstudio, biljart, darts, yoga en aerobics. Het hotel beschikt over een wellnessgedeelte met een spa, een hamam, hydrotherapiebehandelingen en een zonnebank en ook - tegen een extra toeslag - een sauna, een stoombad en massagebehandelingen. Een miniclub en livemuziek bieden mogelijkheden tot vrijetijdsbesteding.

Eten en drinken:
Een eetzaal, een ontbijtzaal, een koffiehuis en een bar behoren tot de culinaire faciliteiten. In het niet-rokersrestaurant met airconditioning en kinderstoelen worden de gasten culinair verwend. Het verblijf biedt een overnachting incl. ontbijt, halfpension en volpension als boekingsmogelijkheid op het gebied van eten en drinken aan. Een uitgebreid ontbijtbuffet garandeert een goede start in de dag. `s Middags en `s avonds is er een keuze uit buffet, à-la-carte restaurant en menu. Indien gewenst worden ook glutenvrije maaltijden bereid. Een bijzondere attractie is live cooking.

Creditcards:
De volgende creditcards worden in het hotel geaccepteerd: American Express, Visa, Diners Club en MasterCard.