Unterhalten haben wir uns während eines Ausfluges mit Agostino sehr freundlich und zuvorkommend. Er kümmert sich auch um die Ausflüge. Manche Bewertungen von anderen Gästen fand ich nicht angebracht. Es gab natürlich Personal das besser Englisch konnte als Deutsch. Aber ich denke es ist nicht so einfach Personal zu finden. Und das Personal war freundlich und bemüht. Das Personal hatte Namensschilder, deshalb möchte ich gerne hier ein Lob an Mario aus sprechen. Er war sehr routiniert, fleißig und freundlich. Man sollte auch mal das Gute sehen.

Die 5 Sterne sind verdient , einzigartiges neues Hotel mit absolutem Wohlfühlfaktor. Der Kinderclub ist der beste den wir bisher gesehen haben. Auch der Spa Bereich sowie die gesamte Ausstattung ist hervorzuheben. Uns hat es an nichts gefehlt. Es waren tolle Tage im Falkensteiner.

Tolles sehr schönes und gepflegtes modernes Familienhotel, mit freundlichem Personal und top Service! Das Essen ein Träumchen!

**Hervorragendes Hotel mit exzellentem Service und erstklassigen Annehmlichkeiten** **Freizeitangebote:** Das Hotel bietet eine Vielzahl an Freizeitmöglichkeiten, darunter ein erstklassiges Fitnessstudio und ein wunderschöner Wellnessbereich mit Sauna und Pool. Besonders beeindruckt hat mich der Infinity-Pool mit Panoramablick, der perfekt zum Entspannen nach einem langen Tag in den Bergen dient. **Service:** Der Service im Hotel "Falkensteiner Montafon" ist unübertroffen. Jeder Mitarbeiter, dem ich begegnete, war freundlich, professionell und immer bereit, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es waren die kleinen Details und Aufmerksamkeiten, die meinen Aufenthalt unvergesslich gemacht haben. Speziellen Dank an Zoran und Tetiana von der Bar, die unseren Aufenthalt mit den besten Cocktails versüsst haben und dem Falkyland Team (Nina und Marie, aber auch die anderen!), die sich so liebevoll und mit einer ausserordentlichen Geduld um unsere Kinder gekümmert haben! Insgesamt kann ich das Hotel "Falkensteiner Montafon" uneingeschränkt weiterempfehlen. Es bietet Luxus, Komfort und einen außergewöhnlichen Service, der keine Wünsche offen lässt. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt!

Wir waren total begeistert und sind sicher, dass wir wieder kommen werden! Obwohl wir mit unseren fast 16- und 14- jährigen Kindern dort waren und viele Angebote überhaupt nicht gebraucht bzw. genutzt haben, haben wir uns rundum wohlgefühlt. Die Innenausstattung ist sehr hervorzuheben, da hat der Designer ganze Arbeit geleistet. Unsere Kinder haben sich über den Innen- und Außenpool sehr gefreut und fanden die Rutschen und die Familiensauna einfach genial! Es ist zwar nicht ganz günstig, jedoch wird hier auch sehr viel geboten, besonders für jüngere Kinder! Und die hohe Qualität und Sauberkeit zieht sich durch alle Bereiche!

Neues, modernes Hotel, das wenig heimeligen Flair besitzt, wirkt eher institutionell. Zimmer sind sauber, ausser auf den obersten Regalen setzt sich die Staubschicht an. Kleiner, feiner Spa-Bereich, getrennt vom Hallenbad und Aussenbecken. Schwimmer kommen nur draussen in den Genuss. Uns fehlte den „wow-Effekt“ und empfinden die 5* nicht gerechtfertigt, vorallem wegen dem Service. Um sich verständigen zu können, sollte man Englisch können. Für Kleinkinder nicht eingerichtet; kein einziges Kinderklo oder Kinderwaschbecken und für jede Kleinigkeit mussten wir nachfragen. Der Kinderclub wirkt unproffessionell; unsere Tochter verliess den Club ohne Beaufsichtigung die Betreuung und suchte uns völlig aufgelöst unter Tränen in den Hotelgängen, obwohl wir bei der Anmeldung angestrichen haben; darf das Falkyland nicht alleine verlassen.

Das Hotel ist in grossem und ganzen in Ordnung. Jedoch gibt es viele Kleinigkeiten, welche uns total gestört haben. Das Hotel ist auf jeden Fall kein 5* Hotel. In der Kinderbetreuung sprechen sie kein Deutsch, im Restaurant auch nicht, das Personal hat uns nicht verstanden + wir können kein Englisch. Im Hallenbad gibt es kein Wasser, die Kinder haben nach dem Baden so Durst. Die Glasflaschen, welche zu Verfügung stehen im Resti, darf man nicht ins Hallenbad nehmen —> wurden zusammengeschissen. Das bestellte Getränk wird einem hingestellt und nicht eingeschenkt.

Das Hotel ist kein 5 Sterne Hotel und schon gar nicht ein Leading Hotel of the World. Wer schon einmal in einem 5 Sterne Leading Hotel übernachtet hat, weiss den Service und die Exklusivität zu beurteilen. Dies ist leider im Falkensteiner Montafon nicht vorhanden. Das Hotel ist höchstens 4 Sterne Niveau, für die gebotene Leistung aber viel zu teuer.