Der Empfang war schon recht kühl von den Damen der Rezeption. Beim Check out war ich doch überrascht wie unpersönlich man sein kann! Es wurde nicht gefragt wie wir den Aufenthalt fanden noch ob wir wieder kommen würden. Ich würde dem Manager diesem Hotel empfehlen sich geschultes Personal zu besorgen! Die Abfertigung an der Rezeption gleicht einem Sicherheitscheck eines Flughafenterminals, sehr unfreundlich und Massenabfertigungsgleich.

Wir waren lange nicht mehr dort. Das Frühstück hat sich stark verbessert! Die kleine Stadt wurde zur Spieloase umgebaut. Ist jetzt für kleinere Kinder noch optimaler. Wir waren positiv überrascht!

Sauber. Viel Trubel und Kinderanimation. Örtliche Lage eher gewöhnungsbedürftig zwischen Gewerbegebiet und Schnellstraße. Für Ruhe- und Erholungsuchende nicht geeignet. Hotel und Zimmer sind sauber und ordentlich. Essen gut und abwechslungsreich.

Der Eindruck vom Hotel war sehr positiv. Als Familienhotel wurde es allen Ansprüchen gerecht. Aber auch als Wellnesshotel kann diese Hotel Punkten. Wir haben Massagestunden gebucht und waren vollends zufrieden.

Kinderparadies. In den Wellness Bereich sind wir leider nicht gekommen. Das Essen ist okay, aber nichts besonderes. Das Personal, vor allem im Speisesaal, könnte etwas freundlicher sein. Sonst alles sehr gut und alles unter einem Dach.

Sehr Kinderfreundlich aber riesengroß. Man muss sich erst zurecht finden. Was mir nicht so gefallen hat war das wir die Fenster nicht öffnen konnten und diese auch noch zum Innenhof ausgerichtet waren. Also keine Fischluft möglich. Die Heizung im Bad ging leider auch nicht, so war das Handtuch trocknen schwierig. Auch gab es nur wenige deutsche TV Sender und nicht gerade die besten (kein RTL, Sat1, Vox, Ntv, super RTL, Kabel 2 etc.) Aber ansonsten war die Unterkunft echt top. Es kam keine lange weile auf. Wirklich sehr empfehlenswert, werden wir wieder Besuchen.

Toller Urlaub. Klasse Preis-Leistungs-Verhältnis. Einziger Nachteil: Fenster im Hotelzimmer lassen sich nicht öffnen, da Feuerschutzfenster. Belüftung nur über Klimaanlage

Obwohl wir wussten, dass die meisten Zimmer zu den Innenhöfen mit nicht zu öffnenden Fenstern liegen, empfanden wir den Aufenthalt im Zimmer doch etwas störend, weil die Klimaanlage nicht ausreichend arbeitete und es keine Möglichkeit gab, sie zu regulieren. Wir hatten nur Frühstück gebucht, welches ausreichend war, aber nichts besonderes. Toll war das im Preis enthaltene Unterhaltungspaket, hierbei sind besonders der Zoo, IQ-Landia und der Aquapark zu erwähnen, wo wir viel Zeit verbracht und viel Spaß hatten. In den 5 Tagen kam keine Langeweile auf und die Kinder waren happy. Der Komplex ansich ist riesig, so dass wir schon einige Meter laufen mussten, um zu den Fazilitäten zu gelangen. Ansonsten freundliches Rezeptionspersonal und eine gepflegte, saubere Anlage.

Für Familien mit Kindern vollkommen in Ordnung. Nicht unbedingt mit 4 Sternen in Deutschland vergleichbar. Vom Preis-Leistungsverhältnis (ca. 1100€ für 3 Personen, 5 Nächte mit HP & Unterhaltungspaket, Parkplatz und 2 Massagen) ok.

Hotel ist riesig und jeder Gang sieht gleich aus. Am 1. Tag gleicht es einem Labyrinth. Aber es gibt Fahrstühle in verschiedenen Farben, die machen einem die Orientierung leichter. Wer einen Schrittzähler hat, kommt auf seine Kosten. Wir hatten ein Superior Familienzimmer mit 2 separaten Schlafzimmern im 3. Stock. Wir waren sehr zufrieden. Der Funpark (riesiger Indoorspielplatz), der Lunapark (Kirmes mit Karussells, Autoscooter, Bullenreiten...), der iQ-Park (Naturwissenschaft für 3-12 Jährige), das Spiegellabyrinth, der Aquapark, das Indoor-Minigolf sind alle direkt mit dem Hotelkomplex verbunden. Man benötigt keine Jacken oä um da hin zu gehen. Da wir über das Hotel gebucht haben (3 ÜN, Halbpension und Vergnügungspaket) waren die Eintritte für uns inklusive. So oft man wollte. Außerdem im Komplex sind Bowling, Lasershot und 4D-Kino. Diese sind nicht im Preis enthalten, können aber separat bezahlt werden. Ca 300 m vom Hotel entfernt (Jacke in der kälteren Jahreszeit nötig) liegt das iQLandia (Naturwissenschaft ab ca. 12 Jahre), was auch im Eintrittspaket inbegriffen ist. Dort haben wir fast 1 Tag zugebracht, weil alles so irre interessant war. Für den Tag und die Abende/Nächte im Zimmer haben wir uns Getränke im Lidl in Liberec gekauft. So musste man nicht für jeden Schluck anstehen und ein Getränk kaufen. Auch Kekse/Knabbereien hatten wir immer dabei. Ansonsten kann man aber auch überall an einem kleinen Kiosk was kaufen. Es werden nur CZK oder Karte akzeptiert, in einigen Vergnügungsteilen (bsp Funpark) kann man auch mit der Zimmernummer bezahlen und zahlt dann bei Abreise an der Rezeption.