In erster Linie möchte ich 5 Sterne für die Mitarbeiter des Hotel geben, sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ja das gesamte Haus könnte eine Renovierung gebrauchen, aber dafür ist eben das Personal sehr bemüht. Für war auch der freundliche Umgang mit den Kindern wichtig. Die Verpflegung war sehr gut und auch reichlich. Es könnte etwas mehr regionale Wurst dabei sein, aber das nur nebenbei, das Personal war stets bemüht da Teller aufzufüllen. Alles in allem ein Hotel was man weiter empfehlen kann, es gibt immer Leute die müssen meckern.
Recht weitläufiges Haus, in dem man sich erst zurechtfinden muss. Mehr Beschilderung wäre sicherlich hilfreich,
Wir verbrachten eine Nacht im Mercure Hotel. Gut gefallen hat uns die kostenlose Parkmöglichkeit auf der Straße, die Ausstattung der Zimmer und das reichhaltige Frühstück, der Pool und die Bar. Alle Mitarbeiter die wir getroffen haben, waren auch super nett und zuvorkommend.
Ein in die Jahre gekommenes Hotel, was dringend renoviert werden sollte. Circa 15 Minuten Autofahrt außerhalb des Stadtzentrums gelegen. Zimmer mit toten Fliegen in den Gardinen
Sehr gute Lage. Die Sauberkeit lässt etwas zu wünschen übrig.Der Teppich riecht schon etwas streng im Haus und auf dem Zimmer. Das Frühstück ist OK.Die Sauna bedarf einer Renovierung.
Ich war dienstlich in Thüringen unterwegs. Mein Mann und ich wohnten hier für zwei Nächte. Um es vorweg zu nehmen: ich verbringe jährlich über 60 Nächte in Hotels und genieße daher eigentlich meinen Platinum Status in dieser Hotelgruppe sehr. Dieses Hotel hat mich leider auf ganzer Linie enttäusch. Mein Platinum Mitglied Status wurde nicht beachtet, auch auf meinen Hinweis hin, dass ich doch dadurch gewisse Vorteile genieße. Das Personal war wenig engagierte und eher lustlos. Ein Service am Gast findet nicht statt. Der Check out war auch sehr unfreundlich. Keine Nachfrage wie der Aufenthalt war etc. Ich werde in diesem Hotel nicht mehr übernachten und kann es auch nicht weiterempfehlen.
Ich war dienstlich in der Nähe von Weimar unterwegs und habe hier mit meiner Frau zwei Nächte gewohnt. Das Hotel befindet sich in einem Vorort der Stadt Weimar. Im dritten Anlauf habe ich mein gewünschtes und gebuchtes Zimmer erhalten. Der Check In hat so fast eine Stunde gedauert. Um in die Sauna zu gelangen, musste man quer durch die Lobby laufen. Der Eingang, welchen man üblicherweise direkt vom Fahrstuhl aus nutzen kann, ist defekt. Und dies seit längerer Zeit, wie die Hotelmitarbeitenden zu berichten wussten. Die Frühstücksauswahl war eine Katastrophe. Das Buffet war halbleer und wurde nicht aufgefüllt. Die Obstauswahl bestand aus einer (1) Orange und einer (1) Birne. Als ich nach Spiegeleiern fragte, wurde mir patzig geantwortet: „heute nicht“. Die Mitarbeiterin drehte sich um und ließ mich stehen. Ich hatte den Eindruck, dass die Reklamation an der Rezeption erfolglos ignorant war. Als Mitglied mit Platinum Status wünscht man sich solchen Service erst recht nicht. Ich werde in diesem Hotel nicht mehr übernachten und kann es auch nicht weiterempfehlen.
Das Hotel liegt ca. 5 km von Weimar entfernt. Somit ist es sehr ruhig. Genügend Parkplätze stehen zur Verfügung. Die Bar und das Restaurant sind in Ordnung. Die Zimmer sind nicht wirklich schön. Mobiliar, Böden und vor allem das Bad hat dringenden Renovierungsbedarf. Auch die Terrasse und der Spielplatz müssten mal erneuert werden. Ganz schlecht waren für uns die Betten. Schmal und total durchgelegen. Wir haben kaum geschlafen. Aber für zwei Nächte ging es.